การสูญเสียการเข้าถึงบัญชี WhatsApp ของคุณอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าท้อใจ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้จากการลบแอปโดยไม่ตั้งใจ โทรศัพท์ของคุณสูญหาย หรือการลบบัญชีของคุณอย่างเป็นทางการจากภายในการตั้งค่า
ไม่ว่าคุณจะสูญเสียการเข้าถึงอย่างไร เราก็เข้าใจถึงความตื่นตระหนกนี้ แต่คุณสามารถกู้คืนบัญชี WhatsApp ที่สูญหายและข้อมูลในบัญชีนั้นได้จริงหรือไม่
คำตอบคือใช่และไม่ใช่ ขึ้นอยู่กับ *วิธีการ* ที่คุณทำบัญชีหาย อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้ความจริงเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี WhatsApp และการแก้ไขง่ายๆ ที่ใช้งานได้จริง
คำตอบด่วน:ลบกับปิดใช้งาน
คุณกำลังพยายามรับบัญชี WhatsApp ของคุณคืน ? ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับคำถามง่ายๆ ข้อเดียว:
- หากคุณลบบัญชีของคุณ (ในการตั้งค่า):บัญชีของคุณและข้อมูลทั้งหมดจะหายไปอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้
- หากคุณถอนการติดตั้งแอป (ปิดการใช้งาน):คุณสามารถกู้คืนได้! เพียงติดตั้ง WhatsApp อีกครั้งและกู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง
คู่มือนี้จะแสดงวิธีทำทั้งสองอย่าง (หากเป็นไปได้)
ในบทความนี้
- ความจริง:คุณสามารถกู้คืนบัญชี WhatsApp *ที่ถูกลบ* ได้หรือไม่
- วิธีการกู้คืนบัญชี *ปิดใช้งาน* (ถอนการติดตั้ง)
- วิธีการกู้คืนบัญชีในโทรศัพท์ที่สูญหาย/ถูกขโมย
- วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ (ป้องกันข้อมูลสูญหาย)
- คำถามที่พบบ่อย
- บทสรุป
ส่วนที่ 1:ความจริง:คุณสามารถกู้คืนบัญชี WhatsApp *ที่ถูกลบ* ได้หรือไม่
ขอให้ชัดเจน:"การลบ" บัญชีของคุณ (ผ่านการตั้งค่า> บัญชี> ลบบัญชีของฉัน) มีผลถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ ตามนโยบายอย่างเป็นทางการของ WhatsApp เมื่อคุณทำเช่นนี้:
- ประวัติข้อความทั้งหมดของคุณถูกลบ
- ข้อมูลสำรองของคุณ (Google Drive, iCloud) จะถูกลบ
- คุณถูกลบออกจากกลุ่มของคุณทั้งหมด
หากคุณทำเช่นนี้ คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลบัญชีที่ถูกลบไปแล้วได้ การติดตั้ง WhatsApp ใหม่จะเป็นการสร้างบัญชีใหม่ที่ว่างเปล่าโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมเท่านั้น ขั้นตอนที่คุณเห็นทางออนไลน์สำหรับการ "กู้คืน" บัญชีที่ถูกลบเป็นเพียงขั้นตอนสำหรับ *การสร้างบัญชีใหม่*
อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งถอนการติดตั้งแอป (ซึ่งเราเรียกว่า "ปิดใช้งาน") ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย! มาดูวิธีการกู้คืน *สิ่งนั้น* กัน
ส่วนที่ 2:วิธีการกู้คืนบัญชีที่ถูกปิดการใช้งาน (ถอนการติดตั้ง)
หากคุณเพิ่งถอนการติดตั้ง WhatsApp ออกจากโทรศัพท์ของคุณ แสดงว่าคุณโชคดี นี่เป็นบัญชีที่ "ปิดใช้งาน" และคุณสามารถเรียกข้อมูลบัญชี WhatsApp ของคุณ ได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลจากการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณ นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่หมายถึงเมื่อพวกเขาขอ "การกู้คืนบัญชี"
หากต้องการปิดใช้งานบัญชี WhatsApp คุณเพียงแค่ต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน WhatsApp ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับ Android:
- ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ> เลือกแอปและการแจ้งเตือน
- ขั้นตอนที่ 2:ค้นหา WhatsApp จากนั้นคลิก 'ถอนการติดตั้ง' เพื่อลบ
สำหรับ iPhone:
- หากคุณใช้ iPhone เพียงกดแอปพลิเคชัน WhatsApp จากหน้าจอหลักของคุณค้างไว้ จากนั้นจากรายการที่แสดง ให้แตะลบแอป
- ยืนยันการดำเนินการถอนการติดตั้งโดยแตะลบอีกครั้งจากป๊อปอัป
ขั้นตอนในการกู้คืนบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน (ถอนการติดตั้ง) ของคุณ
ขั้นตอนในการดำเนินการกู้คืนบัญชีที่ถูกปิดใช้งานมีดังต่อไปนี้
- ขั้นตอนที่ 1:ติดตั้งแอปพลิเคชัน WhatsApp ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณจาก Google Play Store หรือ Apple App Store
- ขั้นตอนที่ 2:เปิดแอป ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WhatsApp ของคุณโดยใช้ *หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน* จากนั้นตรวจสอบหมายเลขด้วยรหัส 6 หลัก
- ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าจอถัดไป WhatsApp จะตรวจจับข้อมูลสำรองที่คุณมีอยู่บน Google Drive หรือ iCloud แตะ "กู้คืน" เมื่อได้รับแจ้ง
- ขั้นตอนที่ 4:หลังจากนั้น แตะถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น แชทและสื่อของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ส่วนที่ 3:วิธีการกู้คืนบัญชีในโทรศัพท์ที่สูญหาย/ถูกขโมย
หากโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย และคุณต้องการกู้คืนบัญชี WhatsApp วิธีที่ดีที่สุดคือปิดการใช้งานบัญชีของคุณในโทรศัพท์ที่สูญหาย/ถูกขโมยก่อน จากนั้นเปิดใช้งานบัญชี WhatsApp ของคุณอีกครั้งโดยใช้ซิมใหม่ที่มีหมายเลขเดียวกันและดึงข้อมูล WhatsApp ของคุณ (คุณต้องดึงข้อมูลภายใน 30 วัน)
มาดูวิธีปิดการใช้งานบัญชี WhatsApp บนโทรศัพท์ที่สูญหาย/ถูกขโมย ก่อนที่เราจะแสดงวิธีแก้ไขเพื่อเปิดใช้งานบัญชี WhatsApp ของคุณอีกครั้ง
วิธีปิดการใช้งานบัญชี WhatsApp
- คุณต้องล็อคซิมการ์ดของคุณก่อนจึงจะปิดการใช้งานบัญชี WhatsApp ของคุณบนโทรศัพท์ที่สูญหาย/ถูกขโมย ในการทำเช่นนั้น คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อล็อค จะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันบัญชี WhatsApp ที่แสดงความคิดเห็นบนโทรศัพท์ที่ถูกขโมยได้ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่สามารถรับสายหรือ SMS ใด ๆ ได้อีกต่อไป
- อีกวิธีในการปิดใช้งานบัญชี WhatsApp คือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาผ่านทางอีเมล โดยมีข้อความว่า "สูญหาย/ถูกขโมย:โปรดปิดการใช้งานบัญชีของฉัน" ในเนื้อหาของข้อความและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบสากล
เคล็ดลับ: เพื่อรักษาข้อมูลผู้ติดต่อเก่าของคุณ คุณสามารถลองนำเข้าผู้ติดต่อของคุณไปยัง WhatsApp คลิกเพื่อดูวิธีการง่ายๆ
กู้คืนบัญชี WhatsApp จากโทรศัพท์ที่สูญหาย/ถูกขโมย
- ขั้นตอนที่ 1:ประการแรก คุณต้องได้รับซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือเดียวกันกับที่ใช้ในบัญชี WhatsApp ที่ปิดใช้งาน ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสามารถช่วยคุณจัดเตรียมสิ่งนี้ได้
- ขั้นตอนที่ 2:เมื่อคุณเปิดใช้งานหมายเลขของคุณอีกครั้งในซิมการ์ดใหม่ ติดตั้ง WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้หมายเลข
- ขั้นตอนที่ 3:กู้คืนจากข้อมูลสำรองของคุณ (Google Drive/iCloud) และคุณจะสามารถเข้าถึงข้อความ WhatsApp ของคุณได้ คุณสามารถเริ่มแชทและดูสถานะ WhatsApp ของเพื่อนของคุณได้
หมายเหตุ:คุณต้องเปิดใช้งานบัญชี WhatsApp ของคุณภายใน 30 วันเพื่อให้สามารถดึงข้อมูล WhatsApp ของคุณ รวมถึงกลุ่ม WhatsApp ได้ หากไม่ทำเช่นนั้นหมายความว่าข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากพื้นที่สำรองข้อมูล WhatsApp โดยอัตโนมัติตลอดไป
ส่วนที่ 4:วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ (ป้องกันข้อมูลสูญหาย)
เนื่องจากการลบบัญชี WhatsApp จะเป็นการลบข้อมูลสำรองของคุณบน Google Drive และ iCloud ด้วย เราขอแนะนำให้ใช้ MobileTrans - กู้คืนเป็นข้อมูลสำรอง WhatsApp ก่อน ในกรณีที่คุณมีความคิดที่สองในอนาคต
MobileTrans เป็นเครื่องมือจัดการข้อมูลฟรีที่ให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการสำรองข้อมูล ถ่ายโอน และกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์มือถือมากกว่า 6,000 เครื่อง รวมถึง Android และ iPhone นอกจากนี้ MobileTrans ยังรองรับการถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp จากโทรศัพท์สู่โทรศัพท์ และสิ่งที่ยอดเยี่ยมก็คือเครื่องมือนี้ทำสิ่งเหล่านี้ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สำรองข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น
สำรองข้อมูลการแชท รายชื่อติดต่อ รายละเอียดกลุ่ม ไฟล์แนบที่แชร์ บันทึกเสียง และอื่นๆ ได้ในคลิกเดียว
รวมข้อมูล WhatsApp โดยไม่ลบข้อมูลเก่า
เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภททั้ง Android และ iOS
รองรับการรักษาการสำรองข้อมูล WhatsApp เวอร์ชันต่างๆ แทนที่จะเขียนทับข้อมูลของคุณ
สำรองข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น
วิธีการสำรองข้อมูลบัญชี WhatsApp โดยใช้ MobileTrans
- ขั้นตอนที่ 1:ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MobileTrans และติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ Mac/Windows ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
- ขั้นตอนที่ 2:เริ่มซอฟต์แวร์ MobileTrans บนคอมพิวเตอร์ของคุณ> คลิกตัวเลือก 'สำรองข้อมูลและคืนค่า' จากอินเทอร์เฟซหลัก> ไปที่ 'การสำรองข้อมูลและคืนค่าแอป' และคลิก 'สำรองข้อมูล'
- ขั้นตอนที่ 3:รายการแอพที่สามารถสำรองข้อมูลได้โดยใช้ MobileTrans จะแสดงบนหน้าจอพีซีของคุณ เพียงเลือก WhatsApp
- ขั้นตอนที่ 4:โปรดเลือกหมวดหมู่ของข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูลบน WhatsApp ของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้น จากนั้นกดปุ่ม Start เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล
- ขั้นตอนที่ 5:เมื่อ MobileTrans สำรองข้อมูล WhatsApp เสร็จแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากพีซี
MobileTrans เป็นเครื่องมือสำรอง ถ่ายโอน และกู้คืนข้อมูลที่สมบูรณ์แบบซึ่งผู้ใช้สามารถไว้วางใจได้เสมอในการจัดการข้อมูล WhatsApp ของตน คุณไม่จำเป็นต้องเป็นกูรูด้านเทคโนโลยีด้วยซ้ำจึงจะใช้เครื่องมือนี้ได้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ 1:ฉันจะกู้คืนบัญชี WhatsApp ของฉันด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณถอนการติดตั้งเท่านั้น (ปิดใช้งาน) แอป เพียงติดตั้ง WhatsApp อีกครั้งจาก App Store หรือ Play Store แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำในการตั้งค่า WhatsApp จะส่งรหัสยืนยัน 6 หลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณกู้คืนประวัติการแชทจากข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์หรือ iCloud
คำถามที่ 2:ฉันจะกู้คืนบัญชี WhatsApp ของฉันได้อย่างไรหากฉันทำหมายเลขโทรศัพท์หาย
คุณไม่สามารถกู้คืนบัญชี WhatsApp ได้หากไม่มีการเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ จำเป็นต้องมีการยืนยันทาง SMS 6 หลัก ทางเลือกเดียวของคุณคือติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอซิมการ์ดใหม่สำหรับหมายเลขเก่าของคุณ ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3 ของคู่มือนี้
คำถามที่ 3:ฉันสามารถกู้คืนบัญชี WhatsApp ที่ถูกลบไปเมื่อ 1 ปีที่แล้วได้หรือไม่
ไม่ เมื่อบัญชีถูก ลบ (โดยใช้คุณสมบัติ "ลบบัญชีของฉัน" ในการตั้งค่า) ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp อย่างถาวร ไม่สำคัญว่าจะเป็น 1 วันที่แล้วหรือ 1 ปีที่แล้ว ข้อมูลจะหายไปตลอดกาลและไม่สามารถกู้คืนได้
บทสรุป
การกู้คืนบัญชี WhatsApp ที่หายไปไม่ควรเป็นเรื่องที่เครียด คู่มือนี้ได้ชี้แจงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างบัญชี *ที่ถูกลบ* (ไม่สามารถย้อนกลับได้) และบัญชี *ที่ถูกปิดใช้งาน* (สามารถกู้คืนได้)
หากคุณเพียงแค่ถอนการติดตั้งแอปหรือทำโทรศัพท์หาย คุณสามารถเรียกบัญชีของคุณกลับคืนมาได้อย่างง่ายดายโดยการติดตั้งใหม่และกู้คืนจากข้อมูลสำรอง หากคุณลบบัญชีของคุณอย่างถาวร ข้อมูลของคุณจะหายไปอย่างน่าเสียดาย
เพื่อช่วยตัวเองจากการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในอนาคต เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือเช่น MobileTrans - กู้คืน เพื่อสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ก่อน ซึ่งจะทำให้คุณได้รับสำเนาที่ปลอดภัยซึ่งไม่ต้องอาศัยพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
สำรองและกู้คืนข้อมูลได้อย่างราบรื่น
มีจำหน่ายที่:
สำรองและกู้คืนข้อมูลได้อย่างราบรื่น
