แก้ไขด่วนสำหรับข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่ไม่เป็นส่วนหนึ่งของครัวเรือน Netflix ของคุณ'

“อุปกรณ์ของคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Netflix House ของคุณ” ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อ Netflix ตรวจพบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของครัวเรือนที่ได้รับอนุญาตซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับนโยบายครัวเรือนใหม่ของ Netflix ที่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2024 . ภายใต้นโยบายนี้ บัญชี Netflix มีไว้เพื่อแชร์โดยผู้ที่อาศัยอยู่ในครัวเรือนเดียวกันเท่านั้น ทุกคนที่อยู่นอกครัวเรือนนี้จะต้องมีบัญชี Netflix ของตนเองเพื่อเข้าถึงบริการ

ครอบครัว Netflix รวมถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในสถานที่เฉพาะ (โดยทั่วไปคือบ้านของคุณ) ซึ่งมีการใช้งาน Netflix เป็นประจำ อุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้บัญชีของคุณในเครือข่ายเดียวกันกับทีวีหลักของครัวเรือนจะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติว่าเป็นส่วนหนึ่งของครัวเรือน Netflix ของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้ได้แก่:การใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น , การสตรีมข้อมูลมือถือ บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ , การใช้ VPN หรือพร็อกซี หรือครัวเรือน Netflix ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง .

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด เรามาสำรวจวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า

1. เปิดโหมดเครื่องบิน (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)

คุณสามารถเลี่ยงผ่านชั่วคราวได้ ข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยการเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน ก่อนเปิด Netflix ใช้งานได้เนื่องจาก Netflix ใช้ ที่อยู่ IP เพื่อยืนยันตำแหน่งครัวเรือน และโหมดเครื่องบินจะขัดขวางการตรวจสอบนี้

เมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้งในโหมดเครื่องบิน (ออฟไลน์) แอปจะล้างข้อมูลตำแหน่งที่แคชไว้และจัดให้มีเซสชันใหม่ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ชั่วคราว

1. เปิด แอป Netflix และไปที่โปรไฟล์ของคุณ
2. เปิด โหมดเครื่องบินและ ปิดใช้งาน อินเตอร์เน็ตไร้สาย
3. ปิด แอปทั้งหมดจากพื้นหลัง
4. เปิดใหม่ แอป ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน และเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

2. ใช้โทรศัพท์/แท็บเล็ตที่มีการเชื่อมต่อ HDMI

หากข้อผิดพลาดปรากฏเฉพาะบนทีวีของคุณ แต่ไม่ปรากฏบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต คุณสามารถข้ามข้อผิดพลาดได้โดยการสตรีมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เชื่อมต่อโดยตรงกับทีวีผ่าน สาย USB-C เป็น HDMI . ในกรณีนี้ Netflix จะรับรู้ว่าอุปกรณ์มือถือของคุณเป็นเครื่องเล่นที่ใช้งานอยู่ โดยหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในครัวเรือน

1. เชื่อมต่อ โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเข้ากับทีวีโดยใช้อะแดปเตอร์ USB-C เป็น HDMI
2. เปิด แอป Netflix และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
3. เปลี่ยนแปลง อินพุตทีวีของคุณไปยังแหล่งสัญญาณ HDMI ที่เชื่อมต่ออยู่

หมายเหตุ: อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณจะไม่ชาร์จขณะเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอก่อนสตาร์ท

3. ค้นหารายการทีวี/ภาพยนตร์โดยเฉพาะ (พีซีและมือถือ)

วิธีแก้ปัญหาอื่นคือค้นหารายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่ต้องการในเบราว์เซอร์ของคุณ แทนที่จะเปิดแอป Netflix โดยตรง ซึ่งจะช่วยเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นซึ่งบังคับใช้โดยแอป

ค้นหาชื่อเรื่องพร้อมกับคำว่า “Netflix” (เช่น “Stranger Things Netflix” ) สร้างลิงก์เนื้อหาโดยตรง เมื่อคุณคลิกลิงก์นี้ Netflix มักจะให้ความสำคัญกับการโหลดเนื้อหาที่ร้องขอมากกว่าการยืนยันครอบครัวของคุณ

1. ปิด แอป Netflix อย่างสมบูรณ์
2. เปิด เบราว์เซอร์ที่คุณต้องการบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ
3. ค้นหา สำหรับ “X Netflix ” (แทนที่ X ด้วยชื่อรายการทีวีหรือภาพยนตร์)
4. คลิก ลิงก์ Netflix ในผลการค้นหา
5. เลือก โปรไฟล์ Netflix ของคุณเพื่อเริ่มรับชม

หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องอัปเดตการตั้งค่า Netflix Household ของคุณ และเพิ่มอุปกรณ์หรือโปรไฟล์ใหม่เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

อับดุลลอฮ์ อิคบาล

Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ