8 วิธีรีเซ็ต FireStick หรือ TV อย่างปลอดภัย - แม้ไม่มีรีโมทก็ได้

ต้องการรีเซ็ตโรงงาน Fire Stick หรือ TV ไม่ว่าจะเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หรือเตรียมอุปกรณ์ให้ผู้ใช้ใหม่ กระบวนการรีเซ็ตจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์

How to Reset a Fire Stick or TV with or without a Remote

ก่อนจะเริ่มรีเซ็ตโรงงานสำหรับ Fire Stick หรือ TV ให้ทราบว่า ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ หากอุปกรณ์มีข้อมูลสำคัญ ให้สำรองข้อมูลไว้หากเป็นไปได้ นอกจากนี้ บางวิธีด้านล่างอาจไม่ใช้กับสถานการณ์ของคุณได้ โปรดข้ามวิธีที่ไม่ใช้ได้ และใช้วิธีที่ใช้ได้

วิธีรีเซ็ต Fire Stick หรือ TV ด้วยรีโมท

สำหรับผู้ที่มีรีโมท การรีเซ็ตทำได้ง่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีเซ็ตผ่าน Settings

ในกรณีที่รีโมทของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถใช้รีโมทยูนิเวอร์ซัลของ TV ได้ หากรองรับฟีเจอร์นี้

สมาร์ททีวีบางรุ่นมี ‘รีโมทยูนิเวอร์ซัล’ ที่สามารถควบคุมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับทีวีได้ เช่น Fire Stick หรือ PS5 ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางผ่านเมนู

1. ไปที่ Settings ของอุปกรณ์ แล้ว My Fire TV
2. เลือก Reset to Factory Defaults และยืนยันการกระทำ Reset the Fire TV to the Factory Defaults
3. หลังรีเซ็ต ให้ตั้งค่า Fire Stick ตามต้องการ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

2. รีเซ็ตโดยใช้ปุ่มรีโมท

1. กดค้างปุ่ม Back และด้าน Right ของวงนำทางพร้อมกัน Press the Back and Right Navigation Circle of the Firestick Remote
2. หลัง 10 วินาที ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นหน้าจอรีเซ็ต
3. เลือกตัวเลือก Factory Reset หากไม่ทำอะไร กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มอัตโนมัติหลังช่วงหน่วงสั้น
4. รอให้สติกรีสตาร์ทอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้ไม่กี่วินาที แล้วกำหนดค่าใหม่ตามต้องการ

หากรีโมทไม่สามารถรีเซ็ต Fire Stick ได้ ลองใส่แบตเตอรี่คู่ใหม่ แบตเตอรี่ และทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น

3. รีเซ็ตด้วยคำสั่งเสียง

สำหรับผู้ที่มีรีโมทรองรับเสียง คุณสามารถทำ factory reset ด้วยคำสั่งเสียงเฉพาะ

วิธีรีเซ็ต Fire Stick หรือ TV โดยไม่มีรีโมท

หากรีโมทเข้าถึงไม่ได้ ไม่ทำงาน หรือ Fire Stick/TV ไม่ตอบสนอง พิจารณาวิธีเลือกได้เหล่านี้:

1. รีเซ็ตโดยใช้ปุ่ม Fire TV

วิธีนี้ใช้ได้กับ Fire TV เท่านั้น ไม่ใช่ Fire Stick

ไม่ใช่ทุกรุ่น Fire TV ที่มีปุ่มกายภาพ หากมี อาจอยู่ที่ด้านล่างหรือด้านข้างของทีวี

1. เข้าถึง Settings ของ Fire TV โดยใช้ปุ่มทีวี และนำทางไป My Fire TV
2. เลือก ‘Reset to Factory Defaults’ และยืนยันการเลือกเพื่อเริ่มกระบวนการ Reset the Fire TV to the Factory Defaults by Using the TV Buttons
3. หลังเสร็จสิ้น กำหนดค่าทีวีตามต้องการ ก่อนมอบหรือใช้เอง

2. รีเซ็ตโดยใช้แอป Fire TV

ผ่านแอปที่ลิงก์ไว้แล้ว

วิธีนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อแอปจับคู่กับ Fire Stick หรือ TV แล้ว

1. เปิดแอป Fire TV บนสมาร์ทโฟน และนำทางไป Settings > My Fire TV
2. เลือก Factory Reset และปฏิบัติตามพร้อมต์เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ Reset the Firestick by Using the Fire TV App
3. เมื่อเสร็จ กำหนดค่าอุปกรณ์และตรวจสอบการทำงาน

ลิงก์แอป Fire TV ผ่าน Hotspot

หาก Fire Stick หรือ TV ของคุณเคยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่เข้าถึงไม่ได้ตอนนี้ ให้เลียนแบบเครือข่ายนั้นด้วยโฮทสปอตมือถือ:

1. เปิด hotspot บนสมาร์ทโฟนอีกเครื่อง ตั้งชื่อและ รหัสผ่าน ของโฮทสปอต ให้ตรงกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ Fire device ใช้ก่อนหน้านี้ Enable the Phone’s Hotspot
2. ดาวน์โหลดแอป Fire TV บนโทรศัพท์อีกเครื่อง และเชื่อมต่อกับโฮทสปอต
3. ตรวจสอบการสื่อสารระหว่างแอปและ Fire device และหากสำเร็จ ใช้แอปเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

3. ใช้ปุ่มรีเซ็ต (Reset Button)

สำหรับอุปกรณ์ Fire หรือทีวีที่มีปุ่มรีเซ็ตเฉพาะ นี่อาจเป็นคำตอบ

1. หา ปุ่มรีเซ็ต บนอุปกรณ์ และกดค้าง อาจใช้เข็มหรือวัตถุเล็กๆ Reset the Fire TV by Using the Reset Button
2. ปล่อยเมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ท แล้วดำเนินการกำหนดค่า และแน่ใจว่าถึงหน้าจอ Home

4. รีเซ็ตผ่าน Recovery Mode

บน Fire TV หน้าจอ recovery ของ Android ยังสามารถใช้สำหรับรีเซ็ตได้:

1. ถอดทีวีออกจากไฟ และกดค้างปุ่ม Input
2. หลัง 15 วินาที ขณะยังค้างปุ่ม Input ให้เสียบสายไฟกลับ
3. เมื่อโลโก้ OEM หรือ Fire TV ปรากฏ ให้ปล่อยปุ่ม หากหน้าจอ recovery ไม่โชว์ ลองทำซ้ำขั้นตอน Reset the Fire TV by Using the Android Data Recovery
4. ภายในหน้าจอ Android Recovery เลือก Wipe Data/Factory Reset และยืนยัน ใช้ปุ่ม Volume สำหรับนำทาง Factory Reset the Fire TV Through the Android Recovery
5. ตั้งค่าทีวีหลังรีเซ็ตตามต้องการ

5. ใช้คีย์บอร์ดหรือเมาส์ รีเซ็ตโรงงาน Fire Stick หรือ TV

หากไม่มีปุ่มทีวี คีย์บอร์ดหรือเมาส์อาจช่วยได้:

1. เชื่อม คีย์บอร์ด กับ Fire TV โดยใช้สาย OTG
2. ปิดอุปกรณ์โดยถอดสายไฟ และรอสักครู่
3. เสียบสายไฟกลับ แล้วทันทีที่โลโก้ Fire Torah ปรากฏบนหน้าจอ ใส่ชุดแป้นพิมพ์ต่อไปนี้:

   Alt + Print Screen + i

4. อุปกรณ์จะรีบูท ยุติงานทั้งหมด Factory Reset the Fire TV Through the Keyboard
5. ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนอุปกรณ์เปิด Recovery Environment
6. ใน Recovery Environment ใช้ปุ่มลูกศรไฮไลท์ Factory Reset และยืนยันด้วยปุ่ม Enter
7. เมื่อกระบวนการสิ้นสุด ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

6. รีเซ็ตโดยใช้ ADB และ TWRP

สำหรับผู้ที่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคมากขึ้น ADB หรือ TWRP อาจเป็นตัวเลือกสำหรับการรีเซ็ตอุปกรณ์หรือทีวี อย่างไรก็ตาม คุณต้องได้รับอนุญาตให้ PC เข้าถึง Fire Stick มาก่อน หากคุณเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านรีโมท แอป หรือคีย์บอร์ด ให้ใช้วิธีเหล่านั้นสำหรับรีเซ็ต และละ ADB ไป

รีเซ็ตผ่าน ADB

หากตัวเลือกนักพัฒนา เช่น ADB debugging, USB debugging และการติดตั้งจากแหล่งไม่รู้จัก เปิดใช้งานอยู่ และ PC ได้รับอนุญาตบน Fire device แล้ว ทำตามขั้นตอน:

คำเตือน: ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของตัวเอง ต้องการความรู้ขั้นสูงสำหรับขั้นตอนเหล่านี้ และอาจทำให้การรับประกันถูกยกเลิก หากอุปกรณ์ยังอยู่ในประกัน

1. เปิด Command Prompt แบบ Administrator และใส่:

   adb connect <IP address of the Fire Stick> or adb devices

2. เพื่อนำทางไปการตั้งค่าอุปกรณ์:

   adb shell am start -n com.amazon.tv.launcher/.ui.SettingsActivity

3. เพื่อรีเซ็ต Fire Stick:

   adb shell am broadcast -a com.amazon.tv.intent.action.MASTER_CLEAR

4. อุปกรณ์ควรกลับสู่การตั้งค่าโรงงาน หากทุกอย่างสำเร็จ

รีเซ็ตผ่าน TWRP Recovery (เฉพาะผู้ใช้ขั้นสูง)

คำเตือน: ทำได้ก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจสมบูรณ์ในความสามารถของตัวเอง กระบวนการนี้จะทำให้การรับประกัน Fire Stick หายไป เป้าหมายคือผู้ใช้ขั้นสูง คุณสามารถหาข้อมูลในส่วน Fire TV ของ XDA-Developers

เราหวังว่าคำแนะนำนี้มีประโยชน์ หากคุณมีคำถาม ใส่ได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Abdullah Iqbal

Abdullah เป็นช่างเทคนิค Help Desk ที่ได้รับการรับรอง Google IT มีประสบการณ์มากในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ มีบันทึกการแก้ไขปัญหา IT ที่มีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด และพยายามปรับปรุงทักษะและความรู้อย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพ