แก้ไขด่วนสำหรับรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 9 – กู้คืนการสตรีมในไม่กี่นาที

รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 9 บ่งบอกว่าคุณออกจากระบบโดยไม่คาดคิด ซึ่งท้ายที่สุดแล้วทำให้คุณไม่สามารถสตรีมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่รองรับได้ โดยทั่วไปปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชันหรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินในโปรไฟล์ Disney Plus ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด และการสมัครใช้งานของคุณใช้งานได้ ตรวจสอบรหัสไปรษณีย์ รายละเอียดบัตรของคุณ รวมถึงวันหมดอายุ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรดังกล่าวมีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากจำเป็นตามข้อกำหนดของบริการ

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์

รหัสข้อผิดพลาด 9 สามารถปรากฏได้เมื่อมีความผิดปกติในโมดูลการสื่อสารของอุปกรณ์หรือเราเตอร์ของคุณ การรีสตาร์ททั้งสองอย่างง่ายๆ อาจแก้ไขปัญหานี้ได้:

1. ปิดเครื่อง อุปกรณ์และเราเตอร์
2. ยกเลิกการเชื่อมต่อ สายไฟและรออย่างน้อยหนึ่งนาที ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์
3. เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งและเปิดเราเตอร์ก่อน
4. หลังจากที่ไฟแสดงสถานะของเราเตอร์แสดงการเชื่อมต่อที่เสถียร ให้เปิดอุปกรณ์แล้วลองเข้าถึง Disney Plus อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีรหัสข้อผิดพลาด 9 อยู่หรือไม่
5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนคุณภาพการสตรีมเป็น ไม่ใช่ HD และตรวจสอบว่าเนื้อหาสตรีมได้โดยไม่มีปัญหา

2. ล้างแคชของแอป Disney Plus และเบราว์เซอร์

แคชที่ล้าสมัยหรือเสียหายในแอป Disney Plus หรือเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 9 การล้างแคชเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

ล้างแคชของแอป

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ และก่อนที่จะเปิด Disney Plus ให้ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์> แอปพลิเคชัน> ดิสนีย์พลัส> ที่เก็บข้อมูล .
2. เลือก ล้างแคช แล้วลองเปิดตัว Disney Plus ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 9 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ล้างแคชของแอป Disney Plus

ล้างแคช/คุกกี้ของเบราว์เซอร์

สำหรับ Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Chrome และไปที่ Disney Plus เว็บไซต์
2. เลือก ล็อค ไอคอนในแถบที่อยู่ จากนั้นเลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์ .
3. ดำเนินการต่อเพื่อ จัดการคุกกี้และข้อมูลไซต์ . ลบคุกกี้ Disney Plus ใน Chrome
4. ลบ คุกกี้ สำหรับ Disney Plus โดยเฉพาะ และกลับไปที่ไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่
5. เลือกใช้ การตั้งค่าไซต์ และคลิกที่ ลบข้อมูล .
6. เลือก รีเซ็ตสิทธิ์ จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ลบข้อมูลของ Disney Plus และรีเซ็ตการอนุญาต
7. กลับเข้าสู่เว็บไซต์ Disney Plus เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3. อัปเดตแอป Disney Plus, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์

แอป Disney Plus เวอร์ชันเก่า ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ หรือเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 9 การดูแลให้ทุกอย่างทันสมัยอยู่เสมอเป็นขั้นตอนสำคัญ

อัปเดตแอป Disney Plus

1. เข้าถึงแอป ร้านค้า สำหรับแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของคุณ ให้ค้นหา Disney Plus และมองหาการอัปเดต ตัวเลือก
2. หลังจากอัปเดต ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่า Disney Plus ทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่แสดงรหัสข้อผิดพลาด 9 หรือไม่

อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

สำหรับผู้ใช้ iPhone:

1. เปิดการตั้งค่า จากนั้นไปที่ ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ . อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
3. ตรวจสอบ Disney Plus อีกครั้งเพื่อดูการทำงานที่เหมาะสม

อัปเดตเบราว์เซอร์

สำหรับ Chrome:

1. คลิกที่เมนู Chrome> ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome . อัปเดต Google Chrome
2. อนุญาตให้ Chrome อัปเดตอัตโนมัติ จากนั้นคลิก เปิดใหม่ .
3. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Disney Plus และตรวจสอบฟังก์ชันการโหลดและการสตรีมที่เหมาะสม

4. เปลี่ยนเอาต์พุตเสียงของอุปกรณ์

ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างแอป Disney Plus และการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงของอุปกรณ์อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 9 ได้เช่นกัน การปรับการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงของอุปกรณ์อาจกำจัดข้อผิดพลาดได้

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องเปิด Disney Plus และเปลี่ยนเอาต์พุตเสียงของอุปกรณ์ . หากใช้หูฟังบลูทูธ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ลำโพงของอุปกรณ์หรือกลับกัน เปลี่ยนอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงบน Windows
2. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ลองเปิดแอปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Disney Plus

หากปัญหาการรับรองความถูกต้องกับเซิร์ฟเวอร์ของ Disney เป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 9 การรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชี Disney Plus ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ใช้เบราว์เซอร์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ Disney Plus
2. นำทางไปยังเข้าสู่ระบบ หน้าและป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
3. เลือก ดำเนินการต่อ จากนั้นเลือก ลืมรหัสผ่าน .
4. ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อหา OTP ส่งโดย Disney Plus ป้อนรหัสนี้ในหน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Disney Plus
5. หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ออกจากระบบแอปบนอุปกรณ์ทั้งหมด รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่และตรวจสอบข้อผิดพลาด

6. ติดตั้งแอป Disney Plus อีกครั้ง

ส่วนประกอบแอปที่เสียหายเนื่องจากการอัพเดตอาจนำไปสู่รหัสข้อผิดพลาด 9 การติดตั้งแอป Disney Plus ใหม่มักจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

สำหรับอุปกรณ์ Android:

1. นำทางผ่านการตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> ดิสนีย์พลัส บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. บังคับให้หยุด แอปและล้างแคช/ข้อมูล ซึ่งจะล้างข้อมูลในอดีตทั้งหมดที่แอปเก็บไว้
3. หลังจากนั้น ให้แตะ ถอนการติดตั้ง . ถอนการติดตั้งแอป Disney+
4. ยืนยันการเลือกของคุณ ปล่อยให้แอปถอนการติดตั้ง และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
5. ติดตั้ง Disney Plus อีกครั้งจาก App Store เปิดและเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ให้ลองใช้แอปบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่นเพื่อระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลักของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Disney Plus เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เกี่ยวกับผู้เขียน

ราซา อาร์ชาด

Raza Arshad เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรอง ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดและความหลงใหลในการแก้ปัญหา เขาจึงเป็นเลิศในการระบุและแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ Raza จึงสามารถนำทางผ่านความซับซ้อนได้อย่างง่ายดายเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ทักษะพิเศษของเขาในการตรวจจับจุดบกพร่องและการแก้ไขปัญหา Windows ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในทีมสนับสนุนด้านไอที