Paramount error code 111 มักเกิดขณะเล่นวิดีโอ บ่งชี้ว่าอุปกรณ์ โหลดเนื้อหาไม่ได้ ข้อผิดพลาดนี้มีหลายสาเหตุ รวมถึง แคชและคุกกี้ที่เก็บในเบราว์เซอร์, ความไม่สอดคล้องของการเชื่อมต่อเครือข่าย และอื่นๆ
ในบางสถานการณ์ ส่วนขยายบุคคลที่สามบนเบราว์เซอร์ ก็อาจเป็นตัวกระตุ้นรหัสข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้จะพาคุณผ่านหลายวิธีแก้ปัญหา
1. ปิดส่วนขยายบุคคลที่สาม (Third-Party Extensions)
อย่างแรก ตรวจสอบส่วนขยายบุคคลที่สามบนเบราว์เซอร์ ส่วนขยายบุคคลที่สามใช้กันทั่วไปเพื่อฟังก์ชันต่างๆ แต่บางสถานการณ์ก็ก่อให้เกิดปัญหาบนบางแพลตฟอร์ม
ตามข้อความข้อผิดพลาด หากคุณใช้ ad blocker บนเบราว์เซอร์ ต้องปิดมันสำหรับเว็บไซต์นี้ เพื่อให้ทำงานปกติ นอกจากนี้ ส่วนขยายอื่นๆ ก็อาจเป็นสาเหตุ เช็คได้โดยเปิดเว็บใน Incognito mode (โหมดส่วนตัว)
Private window/Incognito mode ปิดส่วนขยายบุคคลที่สามโดยค่าเริ่มต้น (เว้นแต่เปิดเอง) หากปัญหาหายใน private window แสดงว่า add-on บนเบราว์เซอร์เป็นสาเหตุ ในกรณีนี้ ให้ปิดส่วนขยายทีละตัวเพื่อหาตัวร้ายและลบออก
2. ล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
แคชเบราว์เซอร์ก็อาจเป็นสาเหตุหนึ่งของ error code บน Paramount แคชสำคัญช่วยเว็บไซต์ปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการเก็บ assets ที่โหลดไว้ในเบราว์เซอร์พร้อมสิ่งอื่นๆ
นอกจากนี้ Cookies ถูกเก็บโดยทุกเว็บไซต์ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงจัดการเซสชันผู้ใช้ และติดตามกิจกรรมผู้ใช้บนเว็บ เมื่อแคชเบราว์เซอร์หรือคุกกี้ที่เก็บไว้ทำงานผิดปกติ น่าจะเจอปัญหาต่างๆ
ในกรณีนี้ ต้องล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์ ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ
Google Chrome
- คลิกปุ่ม More (สามจุด) มุมขวาบน
- จากเมนูดรอปดาวน์ เลือก More tools > Clear browsing data
- เลือก All time จากเมนู Time range
- ติ๊ก Cookies and other site data และ Cached images and files
- คลิก Clear data เพื่อล้างแคชและคุกกี้
Microsoft Edge
- คลิกปุ่ม More มุมขวาบน
- เลือก Settings
- หน้าตั้งค่า ไป Privacy, search and services
- ข้าง Clear browsing data now คลิก Choose what to clear
- จากเมนู Time range เลือก All time
- ติ๊ก Cookies and other site data, Cached images and files และ Site permissions
- คลิก Clear now เพื่อล้างแคช
Mozilla Firefox
- คลิกเมนู More มุมขวาบน เลือก Settings
- สลับไปแท็บ Privacy & Security ด้านซ้าย
- คลิกปุ่ม Clear Data
- กล่องโต้ตอบ ติ๊กทั้งสองกล่อง คลิก Clear
3. รีสตาร์ทเราเตอร์
ความไม่สอดคล้องของการเชื่อมต่อเครือข่าย อาจก่อให้เกิด error code 111 ในบางสถานการณ์ เกิดเมื่อคำขอไม่ได้ส่งไปเซิร์ฟเวอร์ Paramount อย่างถูกต้อง และสูญเสียแพ็กเก็ตระหว่างทาง
ในกรณีนี้ ต้องรีสตาร์ทเราเตอร์ดูว่าแก้ไหม การรีสตาร์ทจะล้างแคชบนเราเตอร์ ที่มีรายละเอียดการเชื่อมต่อที่สร้างกับ ISP นอกจากนี้ การเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ ISP มักช่วยแก้ปัญหาแบบนี้
วิธีรีสตาร์ทเราเตอร์: กดปุ่ม Power ด้านหลัง 2 ครั้ง — ครั้งแรกปิด ครั้งที่สองเปิด รออินเทอร์เน็ตกลับมา เช็คว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
4. ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น
สุดท้าย หากวิธีข้างต้นไม่แก้ปัญหา น่าจะเป็นเครือข่ายของคุณที่เป็นสาเหตุ ต้องสลับไปเครือข่ายอื่นดู เช่น ข้อมูลมือถือ หรือเครือข่ายอื่น หากแก้ได้ แจ้งปัญหาให้ ISP เพื่อแก้ด่วน ขณะนั้นต้องใช้เครือข่ายสำรองสำหรับ Paramount
เกี่ยวกับผู้เขียน
Kamil Anwar
Kamil ได้รับการรับรอง MCITP, CCNA (W), CCNA (S) และเป็นสมาชิก British Computer Society สิ้นสุดแล้ว มีประสบการณ์มากกว่า 9 ปีในการกำหนดค่า ปรับใช้ และจัดการ Switches, Firewalls และ Domain Controllers ยังคงใช้งาน FreeNode อยู่จนถึงปัจจุบัน
