Paramount Plus error code 4200 เกิดจากหลายสาเหตุ รวมถึง การรบกวนของส่วนขยายบุคคลที่สามบนเบราว์เซอร์กับเว็บไซต์, เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ใช้ และอื่นๆ ข้อความข้อผิดพลาดไม่เฉพาะเจาะจง ไม่บ่งบอกข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา
ในบางกรณี คุกกี้และแคชที่เก็บในเบราว์เซอร์ ก็อาจก่อให้เกิด error code นี้ จากการเสียหายหรือความไม่สอดคล้อง บทความนี้จะแสดงรายการวิธีต่างๆ ที่สามารถรันเพื่อแก้ปัญหา
1. ปิดส่วนขยายบุคคลที่สาม
เริ่มต้นแก้ error code: ปิดส่วนขยายบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ บางกรณี ส่วนขยายรบกวนการเชื่อมต่อไปยัง target server บนเบราว์เซอร์ ทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง
ในสถานการณ์นี้ ต้องปิดส่วนขยายบุคคลที่สามเพื่อแก้ปัญหา ส่วนขยายที่พบบ่อยก่อปัญหา = ad blocker ที่เพิ่มในเบราว์เซอร์ แต่อาจไม่ใช่กรณีเสมอไป
หากมีส่วนขยายหลายตัว ใช้ Incognito mode ดูว่าปัญหายังคงอยู่ไหม ส่วนขยายบุคคลที่สามทั้งหมด ปิดโดยค่าเริ่มต้นใน private window (เว้นแต่อนุญาตด้วยตนเอง) หากปัญหาหายใน private window แสดงว่า add-on บนเบราว์เซอร์เป็นสาเหตุ
กรณีนี้ ให้ปิดส่วนขยายทีละตัวหาตัวร้าย ลบออกจากเบราว์เซอร์เพื่อแก้ปัญหา
2. ล้างแคชและคุกกี้เว็บเบราว์เซอร์
สาเหตุอีกอย่าง: แคชและคุกกี้ที่เก็บในเบราว์เซอร์ ทั้งคู่มีบทบาทสำคัญต่างกัน คุกกี้มักใช้จัดการเซสชันผู้ใช้ และติดตามกิจกรรมผู้ใช้
นอกจากนี้ แคชเบราว์เซอร์เก็บ assets ต่างๆ ของเว็บ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม แต่ การเสียหาย/ความไม่สอดคล้องในแคชหรือคุกกี้ ก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ ในกรณีนี้ ต้องล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
ใช้คำแนะนำด้านล่างสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ:
Google Chrome
- คลิกเมนู More (สามจุด) มุมขวาบน เลือก More tools > Clear browsing data
- เลือก All Time เป็น Time range
- ติ๊ก Cookies and other site data และ Cached images and files
- กด Clear data
Microsoft Edge
- คลิกเมนู More มุมขวาบน เลือก Settings
- หน้าตั้งค่า สลับไปแท็บ Privacy, search and services
- คลิก Choose what to clear ใต้ Clear browsing data
- Time range เลือก All Time
- ติ๊ก Cookies and other site data, Cached images and files และ Site permissions
- คลิก Clear now
Mozilla Firefox
- คลิกเมนู More มุมขวาบน เลือก Settings
- กระโดดไปแท็บ Privacy & Security
- คลิก Clear Data
- คลิก Clear ด้วยติ๊กทั้งสองกล่อง
3. ใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากปัญหายังคงอยู่หลังล้างแคช น่าจะเป็นปัญหาของเบราว์เซอร์ที่ใช้ บางกรณีเบราว์เซอร์สื่อสารกับ target server ไม่ได้ ทำให้เกิด error code
วิธีแก้: ลองเบราว์เซอร์อื่นบนอุปกรณ์เดียวกัน ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม มีเบราว์เซอร์หลายตัว ติดตั้งและลองตัวอื่นดู ว่าปัญหาคงอยู่บนหลายแพลตฟอร์มหรือไม่
4. เปลี่ยน DNS Server
เมื่อ DNS server บนเครือข่าย resolve การเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ไม่ได้ คำขอจะไม่ถึงเซิร์ฟเวอร์เกมเลย เพราะ DNS server มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ โดย resolve domain name เป็น IP address
นอกจากนี้ ความไม่สอดคล้องกับ DNS server นำไปสู่การตัดการเชื่อมต่อบ่อย ก่อให้เกิด error code ในสถานการณ์นี้ ต้องเปลี่ยน DNS server บนคอมพิวเตอร์ ตัวเลือก: สลับจาก DNS ของ ISP ไป Public DNS ของ Google หรือ Cloudflare
การตั้งค่า DNS ใหม่จะแก้ปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลวไป Paramount Plus servers การเปลี่ยน DNS server รับประกันการเชื่อมต่อ resolve ได้ถูกต้อง ขั้นตอน:
- เปิด Windows Settings ด้วย Win + I
- ไป Network and internet > Advanced network settings > More network adapter options
- คลิกขวา network adapter เลือก Properties
- ในหน้าต่าง Properties คลิกสองครั้ง Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- เลือก Use the following DNS server addresses
- ใส่ DNS server ต่อไปนี้:
Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
- คลิก OK รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- ดูว่าปัญหาแก้แล้วหรือไม่
เกี่ยวกับผู้เขียน
Abdullah Iqbal
Abdullah เป็น Google IT certified Help Desk Technician มีประสบการณ์มากในการ给支持ทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ มีประวัติการแก้ไขปัญหา IT ได้อย่าง有ประสิทธิภาพ และ мастер使用工具像 Jira 和 ZenDesk 来高效管理支持票据。Abdullah 致力于保持与最新技术进步同步,并不断寻求通过专业发展机会来提高他的技能和知识。