แก้ Spotify Error 409: วิธีแก้ไขเร็วสำหรับ iOS, Android และ Desktop

Spotify error 409 เกิดหลักเมื่อล็อกอินแอปเดสก์ท็อป Spotify อาจเกิดบน iOS และ Android ด้วย ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นเพราะ Spotify ไม่รองรับระบบปฏิบัติการเก่ากว่า 2017 แล้ว

ตามผู้ดูแล Spotify คนหนึ่ง (Novy) ทีมตัดสินใจเลิกสนับสนุน OS เวอร์ชันเก่า เนื่องจากฟีเจอร์บางอย่างเพิ่มไม่ได้ในแอป Spotify เก่าบน Android, iOS และ Desktop เนื่องจากอินเทอร์เฟซเก่า

อ่านเพิ่มได้ที่โพสต์อย่างเป็นทางการ: "Sunsetting older app versions"

ขณะเจอข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ล็อกอินบัญชี Spotify ไม่ได้ แม้จะมี Premium ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าทำไม login error 409 ถึงเกิด และวิธีแก้

หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับเวอร์ชัน Spotify หรือไม่ หากคุณมี OS เวอร์ชันล่าสุด แสดงว่า Spotify รองรับ OS ของคุณ หมายถึงอาจมี แคชแอปเสียหาย ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ด้านล่างคือเวอร์ชัน OS ล่าสุดที่รองรับ Spotify เต็มที่ หาก OS ของคุณตรงตามเงื่อนไข ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้

ตอนนี้เรารู้รายละเอียด error แล้ว มาดูวิธีแก้ ไปทีละขั้น อธิบายแต่ละวิธีและคำแนะนำอย่างแม่นยำ จดจำไว้: ไม่สามารถทำอะไรได้ หากใช้ OS ที่ไม่รองรับ หากอุปกรณ์ตรงตามข้อกำหนด OS ข้างต้น ให้ดำเนินการต่อ

1. ล้างแคช Spotify

การเสียหายของแคช Spotify มักก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามล็อกอิน แคชคือข้อมูลชั่วคราวที่แอปสร้างเพื่อลดเวลาโหลด

แคชเก็บข้อมูลที่แอปต่อยสำหรับผู้ใช้ ประหยัดเวลามาก เพราะแอปใช้แคชดึงข้อมูล แทนที่จะขอจากเซิร์ฟเวอร์ แต่หากมีการเสียหายในไฟล์แคช จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดล็อกอิน ต้องลบข้อมูลแคช ให้แอปขอข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์เก็บเป็นแคช

ทำตามขั้นตอนตาม OS เพื่อล้างแคช Spotify

1.1 Android

1. ไป Settings > Apps > Manage Apps
2. ค้นหา Spotify แตะเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
3. แตะ Clear data แล้ว Clear all data
4. แตะ OK ยืนยันล้างข้อมูล
5. เสร็จแล้ว เปิดแอป Spotify เช็คว่ายังเจอ login error หรือไม่

1.2 iOS

iOS ไม่ให้ล้างแคชแอปโดยตรง ต้องไปที่การตั้งค่า เนื่องจากไม่เข้า Spotify settings ได้ (เพราะ login error 409) ต้องใช้วิธีทางเลือกล้างแคช Spotify:

1. เปิด Settings App > General
2. สไลด์ลงล่างสุด ไป iPhone Storage
3. หา Spotify จากแอปที่ติดตั้ง แตะเพื่อดูตัวเลือก
4. แตะ Offload App
5. แตะ Offload App อีกครั้ง จะลบข้อมูลแอปทั้งหมด รวมไฟล์ Spotify ต้องติดตั้ง Spotify ใหม่จาก App Store

1.3 Windows

1. คลิก Start Menu พิมพ์ Run
2. กด Enter เปิด Run Window
3. พิมพ์ appdata กด Enter เปิดโฟลเดอร์ appdata
4. ไปโฟลเดอร์ Local ลบโฟลเดอร์ชื่อ Spotify
5. เสร็จแล้ว เปิด Spotify ล็อกอินบัญชี เช็ค error

2. รีเซ็ตแอป Spotify (Windows Edition)

วิธีนี้สำหรับผู้ติดตั้ง Spotify จาก Microsoft Store Windows ให้รีเซ็ตแอป Microsoft Store ได้ ช่วยล้างไฟล์แคช รวมถึงข้อมูลล็อกอิน ทำตามขั้นตอน:

1. คลิกขวา Start Menu เลือก Settings
2. ไป Apps and Features > Installed apps
3. หาแอป Spotify คลิกสามจุด
4. เลือก Advanced Settings เลื่อนล่างสุด คลิก Reset
5. คลิก Reset อีกครั้ง
6. เสร็จแล้ว เปิด Spotify เช็คว่าล็อกอินได้หรือไม่

3. ติดตั้ง Spotify ใหม่ (Reinstall)

หากยังล็อกอินไม่ได้เนื่องจากข้อความข้อผิดพลาด ลองติดตั้ง Spotify ใหม่ทั้งหมดจากอุปกรณ์ หมายถึง ลบแคชและแอป Spotify ให้สะอาดก่อนติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนตามอุปกรณ์

Android

1. จากหน้าจอหลัก ไป Settings
2. ไป Apps > Manage Apps
3. ค้นหา Spotify แตะ
4. แตะ Clear data ด้านล่าง
5. แตะ Clear all data
6. แตะ OK ยืนยัน
7. แตะ Uninstall แตะ OK ลบแอป
8. เปิด File Manager ไป Internal Storage\Android\data
9. หา com.spotify.music ลบ ถ้ามี SD Card ไป SD Card\Android\data ลบ com.spotify.music
10. ไป Google Play Store ติดตั้ง Spotify App

iOS

1. เปิด Settings > General
2. ไป iPhone Storage
3. หาและเลือก Spotify จากรายการแอป
4. แตะ Offload app แตะ Offload app อีกครั้งยืนยัน
5. แตะ Delete app แตะ OK ยืนยัน
6. ลบ Spotify เสร็จ ไป App Store ติดตั้ง Spotify

Windows

1. เปิด Run Program ด้วย Win + R
2. พิมพ์ appdata กล่อง คลิก OK
3. โฟลเดอร์ appdata เปิด ไป Local
4. ลบโฟลเดอร์ Spotify เปิด Settings ด้วย Win + I
5. ไป Apps and Features > Installed apps
6. หา Spotify จากรายการ
7. คลิกสามจุด เลือก Uninstall
8. คลิก Uninstall อีกครั้งยืนยัน
9. ลบเสร็จ ไปเว็บ Spotify อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลด installer
10. ติดตั้ง Spotify รัน installer
11. เสร็จแล้ว ลองล็อกอิน Spotify เช็ค error

Spotify Login Error 409 - คำถามพบบ่อย

แก้ Spotify error code 409 ยังไง?

ลองล้างแคชแอปผ่านการตั้งค่า หากยังคงอยู่ ล้างแคช Spotify อีกครั้ง และลบแอป ติดตั้ง Spotify ใหม่ ล็อกอินบัญชี เช็คว่า error ยังคงอยู่หรือไม่

ทำไมยังเจอ error 409 บน Spotify?

เพราะ Spotify ไม่รองรับ OS เก่าแล้ว ควรเช็ค OS version อุปกรณ์ หาก Spotify รองรับ OS แสดงว่าแคชเสียหายก่อให้เกิดปัญหานี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลาง เน้นพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงด้วยเทคโนโลยี MERN ทักษะรวมถึง ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีเกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็น Google IT Certified professional แสดงความสามารถด้าน IT support เป็นคนชอบแก้ปัญหา จำลองข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ