ข้อผิดพลาด Spotify 409 ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อลงชื่อเข้าใช้แอปเดสก์ท็อปของ Spotify นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์ iOS และ Android ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจาก Spotify ไม่รองรับระบบปฏิบัติการเก่าก่อนปี 2017 อีกต่อไป
ตามที่หนึ่งในผู้ดูแล Spotify (Novy) ทีมงานได้ตัดสินใจยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า เป็นเพราะไม่สามารถเพิ่มคุณสมบัติบางอย่างลงในแอปพลิเคชัน Spotify เก่าบน Android, iOS และเดสก์ท็อปได้เนื่องจากอินเทอร์เฟซเก่า
คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในโพสต์อย่างเป็นทางการ โปรดดูที่ “การหยุดใช้งานแอปเวอร์ชันเก่า”
ในขณะที่เผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ของตนได้ แม้ว่าพวกเขาจะมีบัญชีแบบพรีเมียมก็ตาม ดังนั้นในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ 409 จึงเกิดขึ้น และวิธีแก้ไข
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับเวอร์ชัน Spotify หากคุณมีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด แสดงว่า Spotify ไม่รองรับระบบปฏิบัติการของคุณ ซึ่งบ่งชี้ว่าคุณอาจมีแคชของแอปพลิเคชันที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
ด้านล่างนี้เป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดที่รองรับ Spotify ได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณมีระบบปฏิบัติการที่รองรับ Spotify คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
ตอนนี้เรารู้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้แล้ว เรามาเจาะลึกวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดนี้กันดีกว่า เราจะอธิบายแต่ละวิธีแก้ปัญหาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการอย่างชัดเจน โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อเรียกใช้ Spotify ได้ หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ หากอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดระบบปฏิบัติการที่กล่าวถึงข้างต้น ให้ดำเนินการต่อ
1. ล้างแคช Spotify
การทุจริตในแคช Spotify มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบ ไฟล์แคชคือข้อมูลชั่วคราวที่แอปพลิเคชันสร้างขึ้นเพื่อลดเวลาในการโหลด
ไฟล์แคชเก็บข้อมูลที่แอปพลิเคชันมักต้องการสำหรับผู้ใช้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากเนื่องจากแอปพลิเคชันใช้ไฟล์แคชเพื่อดึงข้อมูลแทนที่จะขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม หากมีความเสียหายในไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ ดังนั้น ให้ลองลบข้อมูลแคช ซึ่งจะช่วยให้แอปพลิเคชันร้องขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เพื่อบันทึกเป็นไฟล์แคช
ทำตามขั้นตอนตามระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อล้างแคช Spotify
1.1 แอนดรอยด์
- ไปที่การตั้งค่า แอป จากนั้นจึง แอป> จัดการแอป .
- ค้นหา Spotify จากนั้นแตะที่ภาพเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- แตะ ล้างข้อมูล จากนั้นแตะ ล้างข้อมูลทั้งหมด .
- แตะ ตกลง เพื่อล้างข้อมูล
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Spotify และตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบหรือไม่
1.2 ไอโอเอส
iOS ไม่มีวิธีการล้างแคชของแอปพลิเคชันโดยตรง หากต้องการล้างแคช Spotify คุณจะต้องไปที่การตั้งค่า เนื่องจากคุณไม่สามารถนำทางไปยังการตั้งค่า Spotify ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ 409 คุณจะต้องใช้วิธีอื่นในการล้างข้อมูลแคช Spotify โดยทำตามขั้นตอน:
- เปิดการตั้งค่า แอป และไปที่ ทั่วไป .
- ปัดลงไปด้านล่างแล้วไปที่ ที่เก็บข้อมูล iPhone .
- ค้นหา Spotify จากแอปที่ติดตั้งแล้วแตะเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- แตะที่ แอป Offload ตัวเลือก
- แตะ ปิดโหลดแอป อีกครั้ง . การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมด รวมถึงไฟล์ Spotify ดังนั้น คุณจะต้องติดตั้งแอป Spotify จาก Apps Store
1.3. หน้าต่าง
- คลิก เมนูเริ่ม และพิมพ์ Run
- กด Enter ปุ่มเพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ ข้อมูลแอป และกด Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์ appdata
- ไปที่ท้องถิ่น โฟลเดอร์และลบโฟลเดอร์ชื่อ Spotify .
- เมื่อเสร็จแล้ว เปิด Spotify ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และตรวจสอบข้อผิดพลาด
2. รีเซ็ตแอป Spotify (รุ่น Windows)
วิธีนี้ใช้สำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้ง Spotify จาก Microsoft Store Windows อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตแอป Microsoft Store ทำให้ผู้ใช้สามารถล้างไฟล์แคชซึ่งรวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ โดยทำตามขั้นตอน:
- คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม และเลือกการตั้งค่า เพื่อเปิดมัน
- นำทางไปยัง แอปและคุณลักษณะ> แอปที่ติดตั้ง .
- ค้นหาแอป Spotify แล้วคลิกจุดสามจุด
- เลือก การตั้งค่าขั้นสูง เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกรีเซ็ต ปุ่ม.
- คลิก รีเซ็ต อีกครั้ง ปุ่ม
- เมื่อเสร็จแล้ว เปิด Spotify และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้หรือไม่
3. ติดตั้ง Spotify อีกครั้ง
หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองติดตั้ง Spotify ใหม่ทั้งหมดจากอุปกรณ์ หมายความว่าคุณควรลบไฟล์แคชและแอปพลิเคชัน Spotify เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งใหม่ทั้งหมด โดยทำตามขั้นตอนตามอุปกรณ์ของคุณ
แอนดรอยด์
- จากหน้าจอหลัก ไปที่ การตั้งค่า .
- จากนั้นไปที่ แอป> จัดการแอป .
- ค้นหา Spotify แล้วแตะที่มัน
- แตะ ล้างข้อมูล จากด้านล่าง
- จากนั้นแตะ ล้างข้อมูลทั้งหมด .
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะถอนการติดตั้ง และแตะ ตกลง เพื่อลบแอป
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด ตัวจัดการไฟล์ และไปที่ Internal Storage\Android\data .
- มองหา com.spotify.music และลบมันทิ้ง หากคุณมีการ์ด SD ให้ไปที่ การ์ด SD\Android\data และลบ com.spotify.music .
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ไปที่ Google Play Store และติดตั้งแอป Spotify .
- เปิด การตั้งค่า และไปที่ทั่วไป .
- จากนั้น ไปที่ ที่เก็บข้อมูล iPhone .
- ค้นหาและเลือก Spotify จากรายการแอพ
- แตะโหลดแอป แล้วแตะปิดแอปอีกครั้ง เพื่อยืนยัน
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะที่ลบแอป แล้วแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
- เมื่อลบ Spotify แล้ว ให้ไปที่ Apps Store เพื่อติดตั้ง Spotify
วินโดวส์
- เปิด เรียกใช้โปรแกรม ใช้ ชนะ + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์
- ที่นี่ป้อน ข้อมูลแอป ในช่องและคลิก ตกลง .
- เมื่อ ข้อมูลแอป เปิดโฟลเดอร์แล้ว ให้ไปที่ ในเครื่อง โฟลเดอร์
- ลบ Spotify โฟลเดอร์และเปิดการตั้งค่า โดยการกด ชนะ + ฉัน ทางลัด
- จากนั้นไปที่แอปและคุณลักษณะ> แอปที่ติดตั้ง .
- ค้นหา Spotify ที่นี่ จากรายการแอป
- คลิกจุดสามจุดแล้วเลือกถอนการติดตั้ง .
- คลิก ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง เพื่อยืนยัน
- เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป Spotify แล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Spotify เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง
- จากนั้น ติดตั้ง Spotify โดยเรียกใช้ตัวติดตั้ง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบแอป Spotify ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Spotify 409- คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Spotify 409 ได้อย่างไร
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองล้างแคชของแอปพลิเคชันโดยไปที่การตั้งค่า หากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคช Spotify อีกครั้งและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้ว ให้ติดตั้ง Spotify ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
เหตุใดฉันจึงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 409 บน Spotify อยู่เสมอ
เนื่องจาก Spotify ไม่รองรับระบบปฏิบัติการแบบเก่าอีกต่อไป คุณควรตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ หาก Spotify รองรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ แสดงว่าคุณมีความเสียหายในแคชที่ทำให้เกิดปัญหานี้
เกี่ยวกับผู้เขียน
ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ
