ข้อควรรู้
- จาก ถอนการเสนอราคา หน้า> แบบฟอร์มการถอน ป้อนหมายเลขรายการ เลือกเหตุผล> ถอนการเสนอราคา .
- จาก ความช่วยเหลือ หน้า:พิมพ์ ถอนการเสนอราคา ในแถบค้นหา เลือก ถอนการเสนอราคา > เลือกรายการ> ดำเนินการต่อ . เลือกเหตุผลแล้วไปต่อ
- หรือติดต่อผู้ขาย
หากสถานการณ์ทางการเงินของคุณเปลี่ยนไป สินค้าไม่เป็นไปตามที่คุณคิด หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ หลายประการ คุณอาจต้องการยกเลิกการเสนอราคาบน eBay นี่คือวิธีการตราบใดที่คุณต้องปฏิบัติตามกฎ
ยกเลิกการประมูลนานกว่า 12 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการประมูล
หากมีเวลามากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนที่การประมูลที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลง คุณสามารถยกเลิกหรือเพิกถอนการเสนอราคาใดๆ ที่คุณเสนอบน eBay ได้ ที่กล่าวว่า eBay กำหนดไว้ว่าคุณสามารถถอนการเสนอราคาได้ก็ต่อเมื่อ:
- คุณเสนอราคาผิดจำนวนโดยไม่ได้ตั้งใจ (เช่น $900 แทนที่จะเป็น $9)
- ผู้ขายได้เปลี่ยนคำอธิบายของสินค้า "สำคัญ"
- ผู้ขายไม่ตอบกลับข้อความของคุณ
ในทางปฏิบัติ เป็นไปได้ที่จะถอนการเสนอราคาแม้ว่าจะไม่มีกรณีใด ๆ ก็ตาม
วิธีการถอนการเสนอราคาบนอีเบย์
เมื่อคำนึงถึงคำเตือนนี้ คุณจะถอนการถอนได้โดยไปที่หน้าเว็บ Retract Bid ของ eBay ในการดำเนินการนี้ คุณจะเข้าถึงแบบฟอร์มการเพิกถอนหรือไปที่หน้าความช่วยเหลือของ eBay และไปที่ส่วนเรื่องการถอนราคาเสนอ ซึ่งคุณจะพบลิงก์ทางเลือกที่ใหม่กว่าสำหรับการถอนราคาเสนอ
ในกรณีที่คุณใช้แบบฟอร์มการถอนแบบเก่า คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เปิดแบบฟอร์มการเพิกถอน
- ป้อนหมายเลขรายการของรายการที่คุณเสนอราคาผิดพลาด
- เลือกเหตุผลในการยกเลิกจากคำอธิบายเกี่ยวกับการเพิกถอน เมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก ถอนการเสนอราคา .
วิธียกเลิกการประมูลบนอีเบย์ผ่านหน้าช่วยเหลือ
และนี่คือวิธีที่คุณถอนการเสนอราคาผ่านหน้าความช่วยเหลือของ eBay:
- เลือก ความช่วยเหลือและการติดต่อ จากด้านซ้ายมือของแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
- พิมพ์ การถอนราคาเสนอ ลงในแถบค้นหา
- เลือก ถอนการเสนอราคา เมื่อมันปรากฏขึ้น
- เลือก รายการ ที่คุณต้องการถอนการเสนอราคา จะอยู่ภายใต้ ถอนการเสนอราคาของคุณ หัวเรื่องย่อย
- เลือก ดำเนินการต่อ .
- เลือกเหตุผลที่เหมาะสมสำหรับการยกเลิกการเสนอราคาของคุณ
- เลือก ดำเนินการต่อ .
- เลือก ถอนการเสนอราคา .
ยกเลิกการประมูลน้อยกว่า 12 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการประมูล
นอกจากนี้ยังสามารถถอนการเสนอราคาของ eBay เมื่อการประมูลมีกำหนดจะเสร็จสิ้นภายใน 12 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ในกรณีดังกล่าว มีความแตกต่างเล็กน้อย
ประการหนึ่ง คุณสามารถถอนการเสนอราคาได้ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากทำการประมูลแล้วเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากมีน้อยกว่า 12 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการประมูล การเสนอราคาใดๆ ที่คุณเสนอในช่วงเวลานี้จะต้องถอนกลับภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากทำการประมูล สมมติว่าเงื่อนไขนี้คงอยู่ จากนั้นคุณสามารถถอนกลับได้ตรงตามที่อธิบายไว้ในส่วนด้านบน
วิธีการยกเลิกการประมูลโดยการติดต่อผู้ขาย
อย่างไรก็ตาม มีทางหนึ่งที่คุณสามารถลองยกเลิกการประมูลได้ แม้ว่าจะผ่านไปแล้วหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดต่อผู้ขายและขอให้พวกเขายกเลิกการประมูล:
- ไปที่รายการสินค้าและเลือก ติดต่อผู้ขาย .
- เลือก อื่นๆ จาก เลือกหัวข้อ เมนู
- เลือก ติดต่อผู้ขาย .
- ป้อนหัวข้อ จากนั้นพิมพ์ข้อความขอยกเลิกการเสนอราคาและเหตุผลของคุณที่ต้องการยกเลิกการเสนอราคา
- เลือก ส่งสำเนาไปยังที่อยู่อีเมลของฉัน ถ้าต้องการ
- พิมพ์รหัสยืนยันที่แสดงในภาพ จากนั้นเลือก ส่ง .
คุณยังสามารถติดต่อผู้ขายได้ในกรณีที่การประมูลเหลือเวลาอีกมากกว่า 12 ชั่วโมงในการดำเนินการ แต่เหตุผลในการถอนราคาเสนอของคุณไม่ถือว่าถูกต้องโดย eBay
วิธีลบการเสนอราคาบนแอพมือถือของ eBay
การถอนการเสนอราคาบนแอพมือถือ eBay นั้นค่อนข้างเหมือนกับการถอนการเสนอราคาบนเว็บไซต์ eBay คุณสามารถไปที่แบบฟอร์มการเพิกถอนหรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ภายใต้ รายการที่คุณดูล่าสุด ให้แตะรายการที่คุณต้องการยกเลิกการประมูล
- แตะ เพิ่มเติม ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- แตะ ช่วยเหลือและติดต่อ .
- เลื่อนลงแล้วแตะรายการที่คุณต้องการยกเลิกการประมูล
- แตะ ถอนการเสนอราคา .
- เลื่อนลงแล้วแตะต่อไป .
- เลื่อนลงแล้วแตะเหตุผลในการเพิกถอน
- แตะ ดำเนินการต่อ .
- แตะ ถอนราคาเสนอ .
แม้ว่าผู้ขายจะให้คะแนนติดลบในการเพิกถอนการเสนอราคาด้วยเหตุผลที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่ผู้ขายของรายการจะรายงานการเพิกถอนการเสนอราคาที่ไม่ถูกต้องไปยังอีเบย์ หากมีการรายงานเกี่ยวกับคุณในการถอนการเสนอราคาที่ไม่ถูกต้องเพียงพอ eBay อาจระงับบัญชีของคุณในที่สุด
