ในบางจุดในขณะที่เป็นเจ้าของคอนโซล Sony PS4 คุณอาจเจอสถานการณ์ที่โชคร้ายที่คอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ทำงาน แม้ว่าตัวควบคุม DualShock 4 จะได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านการทำงานและความทนทานคุณภาพสูง แต่สิ่งต่างๆ ก็สามารถผิดพลาดได้
อาจมีบางสถานการณ์ที่คอนโทรลเลอร์ไม่ตอบสนอง ปุ่มหนึ่งหรือสองสามปุ่มไม่ทำในสิ่งที่ควร หรือปัญหาอื่นๆ จำนวนหนึ่ง ในกรณีเหล่านี้ วิธีแก้ไขที่ดีที่ควรลองคือรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ของคุณ
มีสองวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS4 ได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีคอนโทรลเลอร์ตัวที่สองหรือไม่ ทั้งสองวิธีนั้นค่อนข้างง่ายที่จะทำสำเร็จ
รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ผ่าน PS4
วิธีการรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS4 นี้โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับ PS4 อีกครั้ง ในหลายกรณี การดำเนินการนี้สามารถแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ได้ เงื่อนไขเดียวคือคุณต้องมีตัวควบคุมอื่นเพื่อใช้งานคอนโซล
หากคุณไม่มีตัวควบคุมอื่น วิธีถัดไปจะยังช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตตัวควบคุมได้ หากคุณทำ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
- ในเมนูหลักของ PS4 ให้ไปที่ การตั้งค่า> อุปกรณ์> อุปกรณ์บลูทูธ .
- คุณจะเห็นตัวควบคุมทั้งหมดที่เคยหรือเชื่อมต่อกับ PS4 ของคุณ คุณควรเห็นจุดสีเขียวข้างตัวควบคุมที่คุณกำลังใช้ และจุดสีเทาบนตัวควบคุมที่ไม่ทำงาน
- เลือกตัวควบคุมที่ไม่ใช้งานแล้วกด ตัวเลือก ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ที่คุณใช้ จากนั้นเลือก ลืมอุปกรณ์ .
- ปิด PS4 ของคุณโดยกดปุ่ม PS4 ค้างไว้จนกระทั่ง เมนูด่วน ปรากฏขึ้น
- เมื่อปิด PS4 ให้เชื่อมต่อเครื่องที่ไม่ได้ใช้งานกับ PS4 ผ่านสาย USB จากนั้นเปิด PS4 อีกครั้ง
- กดปุ่ม PlayStation บนคอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อ USB และควรจับคู่กับ PS4 คุณจะรู้ว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อแล้วเมื่อแถบไฟเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน
รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS4 ด้วยปุ่มฮาร์ดรีเซ็ต
นอกจากการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อีกครั้งแล้ว ยังมีการซ่อนรีเซ็ต ปุ่มที่คุณสามารถใช้ทำฮาร์ดรีเซ็ตได้มากขึ้น การฮาร์ดรีเซ็ตจะเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานเช่นเดียวกับที่ออกจากกล่อง คุณเพียงแค่ต้องใช้เครื่องมือขนาดเล็ก เช่น คลิปหนีบกระดาษหรือไขควงขนาดเล็กเพื่อทำสิ่งนี้
ก่อนเริ่มต้น คุณจะต้องปิดเครื่องและถอดปลั๊ก PS4 ออก เพื่อไม่ให้เครื่องไปยุ่งกับคอนโทรลเลอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คุณสามารถค้นหา รีเซ็ต ปุ่มที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ ใกล้กับปุ่มไหล่ L2
- ใช้เครื่องมือของคุณ เสียบเข้าไปในรูเล็กๆ แล้วกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 3-5 วินาที
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ PS4 ผ่านสาย USB จากนั้นเสียบคอนโซลอีกครั้งแล้วเปิดใหม่
- กดปุ่ม PlayStation ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ แถบไฟควรเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าได้จับคู่กับ PS4 แล้ว
หากจับคู่แล้ว คุณควรจะสามารถถอดออกจาก USB และใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น ยังมีตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณสามารถลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของคอนโทรลเลอร์ได้
วิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณ
หากการเชื่อมต่อใหม่หรือรีสตาร์ทคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ทำงาน ยังมีตัวเลือกเพิ่มเติมอีกสองสามตัวสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา PS4
สาย USB
ตรวจสอบสาย USB และพอร์ตของคุณ เสียบคอนโทรลเลอร์ด้วยสาย USB อื่น หรือลองใช้พอร์ต USB อื่นบนคอนโซล เพื่อให้แน่ใจว่าคอนโซล PlayStation ไม่มีปัญหา คุณควรลองเชื่อมต่อกับ PS4 อื่น หากทำได้หรือเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS4 กับพีซี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเรียกเก็บเงินแล้ว
ตรวจสอบการชาร์จบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับแบตเตอรี่ในการทำงาน ในการทำเช่นนั้น ให้กด ปุ่ม PlayStation . ค้างไว้ บนตัวควบคุมเพื่อเปิด เมนูด่วน . ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นไอคอนตัวควบคุมที่มีระดับแบตเตอรี่อยู่ข้างๆ หากระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย อาจเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับ PS4 ผ่าน USB เพื่อชาร์จ คุณควรเห็นแถบไฟเปลี่ยนเป็นสีส้มขณะกำลังชาร์จ
อาจเป็น Wi-Fi ของคุณ
บางครั้ง Wi-Fi อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ปิดเราเตอร์ Wi-Fi โดยถอดปลั๊กจากแหล่งพลังงานก่อนทำการรีเซ็ตตัวควบคุมด้วย รีเซ็ต ปุ่ม.
หลังจากที่คุณรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS4 แล้ว อย่าเปิด Wi-Fi ขึ้นมาใหม่ แต่ให้ตรวจสอบสีของไฟของคอนโทรลเลอร์ หากเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินในขณะที่เราเตอร์ปิดอยู่ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถขอช่องออกอากาศอื่นได้ และเมื่อเปลี่ยนแล้วคุณจะสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณโดยเปิด Wi-Fi ได้
หากแถบไฟของคอนโทรลเลอร์ยังคงเป็นสีขาว แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับ PS4 หรือคอนโทรลเลอร์
คอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณใช้งานได้หรือไม่
หากคุณลองความเป็นไปได้ทั้งหมดเหล่านี้แล้ว แต่คอนโทรลเลอร์ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ วิธีที่ดีที่สุดคือส่งไปที่ Sony เพื่อให้พวกเขาแก้ไข คุณสามารถทำได้หาก PlayStation ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหนึ่งปี และคุณยังมีหลักฐานการซื้อ PS4 ของคุณอยู่
หากคุณรู้สึกว่านี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ให้ไปที่หน้าแก้ไขและแทนที่ของ PlayStation เพื่อป้อนข้อมูลของคุณ จากนั้นคุณสามารถส่งคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้าไปและพวกเขาจะซ่อมหรือเปลี่ยนให้คุณ
หากคุณไม่มี PS4 อยู่ในการรับประกัน คุณสามารถซื้อเครื่องใหม่ได้ในราคาประมาณ 60 ดอลลาร์ใน Amazon หรือในร้านค้า
