เช่นเดียวกับ Soundbar อื่นๆ Bose Soundbar ก็มีปัญหาที่พบได้บ่อย
ผู้ใช้รายงานปัญหาหลากหลาย รวมถึง เสียงขาดหาย (Audio dropouts) Soundbar ไม่ตอบสนองรีโมท หรือไม่มีเสียงออกมาเลย
ปัญหาอื่นๆ ได้แก่ Soundbar เชื่อมต่อ Wi-Fi หรือแอป Bose ไม่ได้
นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ต้องการมอบ Soundbar ให้ผู้อื่น หรือต้องการเริ่มต้นใหม่
ไม่ว่าจะเป็นกรณีไหน คุณต้องรู้วิธีรีเซ็ต Bose Soundbar เราจะแนะนำวิธีทำทั้ง 2 แบบ
มี 2 ทางเลือก: Soft Reset หรือ Hard Reset
Soft Reset เหมาะเมื่อ Soundbar ค้างหรือไม่ตอบสนอง
Hard Reset เหมาะเมื่อต้องการล้างการตั้งค่าและเริ่มต้นใหม่
อ่านเพิ่มเติม: Bose Soundbar 700 เชื่อมต่อแอป Bose ไม่ได้? วิธีแก้ไข
ในคู่มือนี้ เราจะครอบคลุมรุ่นต่อไปนี้:
- Bose Soundbar 300
- Bose Soundbar 500
- Bose Soundbar 700
- Bose Soundbar 900
วิธี Soft Reset Bose Soundbar
ข้อดีของการรีสตาร์ทคือ ไม่ลบการตั้งค่าหรือข้อมูลใดๆ
หาก Soundbar ทำงานผิดปกติ ลอง Soft Reset ดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ขั้นตอน Soft Reset Bose Soundbar
ปิด Soundbar โดยกดปุ่ม Power ค้างไว้ 몇 วินาที
ถอดปลั๊ก Soundbar ออกจากปลั๊กไฟ
ถอดสายทุกเส้นจาก Soundbar รวมถึง HDMI, Optical และ USB
รอ几 秒钟 แล้วเสียบสายทุกเส้นคืนที่ Soundbar
เสียบปลั๊ก Soundbar กลับที่ปลั๊กไฟ
เปิด Soundbar โดยกดปุ่ม Power
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเชื่อมต่อลำโพง Bose 2 ตัวเข้าด้วยกัน
Power Cycle อาจดูไม่ต่างอะไร แต่บ่อยครั้งก็แก้ข้อบกพร่องซอฟต์แวร์เล็กน้อยได้
วิธี Hard Factory Reset Bose Soundbar
Hard Reset จะคืนค่า Bose Soundbar กลับสู่ค่าโรงงาน (Factory Defaults) โดยสมบูรณ์
วิธีการคือ กดค้างชุดปุ่มบนรีโมท Bose เป็นเวลาหลายวินาที ปุ่มจะแตกต่างตามรุ่น แต่กระบวนการโดยรวมเหมือนกัน
วิธี Hard Reset Bose Soundbar
- หากปิดอยู่ ให้เปิด Bose Soundbar โดยกดปุ่ม Power
- ลบ Bose Soundbar ออกจากบัญชี 'Bose' ผ่านแอป 'Bose Music': เปิดแอป → แตะ My Account → เลือก Manage Products → แตะ Edit → แตะวงกลมด้านซ้ายของผลิตภัณฑ์ → แตะ Delete
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเชื่อมต่อ Bose Soundbar กับทีวี
- สำหรับ Bose Soundbar 500, 700, และ 900: กดค้างปุ่ม Power และ Skip forward พร้อมกันอย่างน้อย 5 วินาที
- สำหรับ Bose Soundbar 300: กดค้างปุ่ม Play/Pause และ Volume – เป็นเวลาหลายวินาที
- Soundbar จะเริ่มรีเซ็ต กระบวนการใช้เวลาประมาณ 2-3 นาที
- สังเกตไฟ Solid Amber และ Solid White บน Soundbar หากเห็นไฟ Solid Amber แสดงว่ารีเซ็ตเสร็จสิ้น
- Soundbar จะกลับสู่ค่าโรงงาน ตอนนี้สามารถตั้งค่าใหม่ได้
จำไว้ว่า หากตั้งค่า Voice Assistant (Alexa/Google Assistant) ไว้บน Soundbar อาจต้องลบออกก่อนจึงจะ Factory Reset ได้
วิธีลบ Voice Assistant
เปิด Bose Music App → แตะ Settings → แตะ Voice Assistant → เลือก Google Assistant/Alexa → แตะ Remove Account → เลือก Remove
สรุป
เราไม่แนะนำให้รีเซ็ต Bose Soundbar เว้นแต่จำเป็นจริงๆ
เพราะการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดอาจทำได้ค่อนข้างยุ่งยาก
อย่างไรก็ตาม สามารถ Power Cycle หรือ Soft Reset ได้ทุกครั้งที่รู้สึกว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ปกติ
หากเผชิญปัญหาและการรีบูทไม่ช่วย เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Bose
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้? แชร์ได้ที่ความคิดเห็นด้านล่าง หรือสนทนาต่อที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำจากบรรณาธิการ:
- รีโมท Bose ไม่ทำงาน?
- วิธีรีเซ็ตทีวี Vizio โดยไม่มีรีโมท? 2 วิธี
- วิธีรีเซ็ต Soundbar Vizio?
- วิธีรีเซ็ตลำโพง JBL?
เพื่อความโปร่งใส หากคุณซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เราดำเนินเว็บไซต์ต่อไป คลิกที่นี่ เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
