Photoshop เป็นซอฟต์แวร์ประมวลผลภาพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและทรงพลัง นักออกแบบหลายคนใช้สำหรับการประมวลผลภาพหลังการถ่ายทำและงานด้านการถ่ายภาพอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หลายคนมักเจอข้อผิดพลาด Photoshop scratch disk full เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ บทความนี้จะสอนคุณวิธีแก้ไขปัญหานี้
เนื้อหา:
- Scratch Disk Full เกิดขึ้นอย่างไร
- สาเหตุของ Photoshop Scratch Disk Full
- Scratch Disk คืออะไร
- ตำแหน่ง Photoshop Scratch Disk ในคอมพิวเตอร์อยู่ที่ไหน
- วิธีตรวจสอบพื้นที่และการใช้งาน Scratch Disk ใน Photoshop
- พื้นที่ Scratch Disk ควรมีเท่าไหร่จึงจะเพียงพอ
- วิธีแก้ไข Scratch Disk Full บน Photoshop
- สรุป
ข้อผิดพลาด Scratch Disk Full ใน Photoshop เกิดขึ้นอย่างไร?
เมื่อคุณใช้ Photoshop 2020 หรือ Photoshop CC2019 หรือรุ่นอื่นๆ ทำการดำเนินการอย่างใช้เครื่องมือแปรงหรือเพิ่มข้อความลงในรูปภาพ คุณจะพบว่ากล่องข้อความผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอ
บางครั้งเมื่อต้องการเริ่มต้น Photoshop หรือบันทึกไฟล์ ข้อความผิดพลาดคล้ายกันจะปรากฏ เมื่อมันปรากฏ มักจะมีเคล็ดลับบางอย่าง:
- Could not initialize Photoshop because the scratch disks are full
- Could not complete your request/command because the scratch disks are full
- Could not open Photoshop because the scratch disks are full
- Could not save files because the scratch disks are full
- Could not use brush tool because scratch disks are full
- Could not use type tool because scratch disks are full
พื้นฐานแล้ว Scratch disk full ของคุณจะเป็นเหตุผลหลักของปัญหาข้างต้นใน Photoshop ของคุณ
สาเหตุของ Photoshop Scratch Disk Full
พื้นที่เต็มสำหรับ Scratch disk อาจเกิดจากเหตุผลต่อไปนี้
1. พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ Adobe Photoshop เองต้องการพื้นที่ทำงานบางส่วนและต้องจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวบางส่วนผ่าน RAM
หากพื้นที่หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถประมวลผลข้อมูลเองได้ Photoshop จะใช้ฮาร์ดดิสก์ประมวลผลไฟล์เหล่านี้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Scratch disk full
2. ไฟล์ชั่วคราวของ Photoshop มากเกินไป Photoshop สร้างไฟล์ชั่วคราวจำนวนมากและใช้พื้นที่ scratch disk อย่างไร? เมื่อคุณปิด Photoshop เสมอโดยไม่ปิดไฟล์ที่เปิดอยู่ก่อนหน้านี้ ทำให้ Photoshop คิดว่าคุณอาจเจอข้อผิดพลาดบางอย่าง Photoshop จึงช่วยสร้างไฟล์ชั่วคราวเพื่อช่วยกู้คืนจากข้อผิดพลาดนี้
เมื่อไฟล์ chunk ของคุณเพิ่มมากขึ้น จะกินพื้นที่ scratch disk อย่างช้าๆ แล้วจะแจ้งข้อผิดพลาดอย่าง "could not save files on Photoshop หรือ could not complete your request on Photoshop"
3. แคชของ Photoshop มากเกินไป Photoshop สร้างแคชเมื่อทำงานปกติ และแคชเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ Photoshop ของคุณไม่ล้างแคชทันเวลา ดังนั้นการล้างแคชจึงเป็นการ騰พื้นที่ scratch disk ของ Photoshop ให้มากขึ้น
Scratch Disk คืออะไร?
เมื่อคุณรัน Photoshop ไฟล์ชั่วคราวของ Photoshop จะถูกสร้างขึ้น ขนาดไฟล์ที่คุณสร้างใน Photoshop ยิ่งใหญ่ ไฟล์ชั่วคราวนี้ก็จะยิ่งใหญ่ ตัวอย่างเช่น เมื่อขนาดไฟล์ที่คุณทำอยู่หลายร้อย MB หรือมากกว่า ไฟล์ชั่วคราวนี้จะเกินหลาย GB และจะใช้พื้นที่มาก พื้นที่นี้คือ scratch disk
หากไดรเวอร์ที่คุณตั้งเป็นดิสก์ชั่วคราวมีพื้นที่จำกัด เมื่อ scratch disk เต็ม คุณจะไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้ในขณะนั้น แล้วจะมีข้อผิดพลาดบางอย่าง เช่น can't initialize Photoshop หรือ can't save file คุณสามารถลบไฟล์บางส่วนหรือเปลี่ยนตำแหน่ง scratch disk ได้เท่านั้น
ตำแหน่ง Photoshop Scratch Disk ในคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ที่ไหน?
หากคุณคุ้นเคยกับ Photoshop คุณจะพบว่าในการตั้งค่า scratch disks จะมี 4 ตัวเลือกสำหรับเลือกตำแหน่ง scratch disk
ตามค่าเริ่มต้น Photoshop ใช้ดิสก์ที่ติดตั้งระบบเป็นตำแหน่งจัดเก็บ scratch disk
วิธีตรวจสอบพื้นที่และการใช้งาน Scratch Disk ใน Photoshop
เนื่องจาก Photoshop แจ้งว่า scratch disks ใช้งานเต็มแล้ว วิธีตรวจสอบขนาดของ scratch disks และการใช้งานจริงอย่างไร?
1. หลังเปิด Photoshop บรรทัดด้านล่างของหน้าต่าง Photoshop คือแถบสถานะ ซึ่งแสดงสถานะของเอกสารที่เปิดอยู่
2. คลิกสามเหลี่ยมด้านขวาและเลือก Scratch Disk Size ตอนนี้คุณสามารถเห็นพื้นที่รวมและการใช้งานของ scratch disks ได้
3. ด้านซ้ายคือขนาดของเอกสารปัจจุบันของคุณ และด้านขวาคือขนาด scratch disk ทั้งหมด โดยทั่วไป Scratch disk ต่ำกว่า 60% Photoshop จะทำงานได้เร็วมาก
พื้นที่ Scratch Disk ควรมีเท่าไหร่จึงจะเพียงพอ?
เนื่องจาก Photoshop scratch disks ของคุณอยู่ในสถานะเต็ม ต้องการพื้นที่ scratch disk เท่าไหร่? ไม่ใช่ว่า scratch disks 越大越好?
โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งใหญ่ยิ่งดี เหมือนบ้าน ใครไม่ชอบบ้านใหญ่? แต่สถานการณ์จริงคือพื้นที่ดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณมีจำกัด หากจัดสรรพื้นที่ส่วนใหญ่ให้ Photoshop scratch disk การทำงานปกติของคอมพิวเตอร์จะเผชิญปัญหาใหญ่โต โชคดีที่ Adobe ได้ทำการปรับปรุงมาก
1. Photoshop จะเหลือพื้นที่อย่างน้อย 6GB บนดิสก์ระบบ และในฮาร์ดดิสก์อื่นเหลืออย่างน้อย 1GB พื้นที่นี้สำรองไว้เพื่อป้องกันปัญหากับระบบปฏิบัติการ
2. พื้นที่ Scratch disk ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณแก้ไข Photoshop และจำนวนไฟล์ประวัติที่คุณจัดเก็บในหน่วยความจำและสถานะเปิด
3. ในสภาพปกติ หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและคงค่าเริ่มต้น เช่น ค่าตั้งค่าเริ่มต้น แปรง รูปแบบ ฯลฯ พื้นที่ Scratch disk ของคุณต้องการแค่ 1.5GB เพิ่มเติม พร้อมจัดสรรพื้นที่สองเท่าของขนาดไฟล์ทั้งหมดที่คุณเปิดพร้อมกัน
4. หากคุณต้องแก้ไขหลายเลเยอร์ ใช้ฟิลเตอร์หลายตัว พื้นที่ดิสก์ชั่วคราวของคุณอาจใหญ่กว่าขนาดไฟล์ต้นฉบับหลายเท่า
วิธีแก้ไข Scratch Disk Full บน Photoshop
หลังจากที่คุณเข้าใจข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ scratch disk แล้ว การแก้ไขจึงกลายเป็นเรื่องง่าย มี 6 วิธีช่วยแก้ปัญหานี้
เคล็ดลับ: เนื่องจากบางวิธีแก้ไขต้องเปิด Photoshop ดังนั้น หากคุณเจอข้อผิดพลาดที่ cannot open Photoshop because scratch disks are full คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่าง
MacOS: กดค้าง Cmd + Option
Windows: Ctrl + Alt
วิธีแก้ที่ 1: ทำพื้นที่ดิสก์คอมพิวเตอร์ว่าง
Scratch disk full? ควรทำอย่างไร? ล้างดิสก์ Photoshop scratch disk ใช้พื้นที่ดิสก์คอมพิวเตอร์ ดังนั้นการล้างพื้นที่ดิสก์คอมพิวเตอร์ให้มากขึ้นจึงเป็นสิ่งจำเป็น การล้างพื้นที่ดิสก์คอมพิวเตอร์สามารถทำให้ Photoshop ทำงานเร็วขึ้น และล้างแคชของ Photoshop ได้ด้วย
ทำไงให้ Photoshop scratch disk full ว่างโดยไม่เปิด Photoshop? คุณสามารถใช้ IObit Advanced SystemCare ช่วยล้างพื้นที่ดิสก์
IObit Advanced System Care เป็นเครื่องมือทำความสะอาดและปกป้องระบบที่ครบครัน สามารถช่วยล้างไฟล์ขยะมากกว่า 26 ประเภท เช่น ไฟล์ log ระบบ ไฟล์ชั่วคราว แคชรูปภาพ แคชการอัปเดต ฯลฯ ยังสามารถเร่งความเร็วคอมพิวเตอร์และปกป้องความเป็นส่วนตัวได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้ Photoshop scratch disk ว่างโดยไม่ต้องเปิด Photoshop
1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Advanced SystemCare บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ติ๊กเลือก Select All แล้วคลิก Scan
3. คลิก Fix
ด้วย 3 ขั้นตอนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะปล่อยพื้นที่มากออกมา และพื้นที่ของ Photoshop scratch disk ก็จะถูกปล่อยออกมาด้วย
เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขการใช้งานดิสก์ 100% บน Windows 10
วิธีแก้ที่ 2: เปลี่ยนตำแหน่ง Scratch Disk
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ตำแหน่งจัดเก็บ scratch disk เริ่มต้นคือดิสก์ระบบ เนื่องจากทำงานเร็วกว่า ดังนั้น เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ could not initialize Photoshop คุณสามารถเลือกเปลี่ยนเป็นดิสก์ใหม่เพื่อแก้ปัญหา scratch disk full
สำหรับผู้ใช้ Windows:
1. เปิด Photoshop จากนั้นไปที่ Edit > Preferences แล้วคลิก Performance ด้านขวาของหน้าต่าง Performance คุณจะเห็นรายการ Scratch disks
2. ตรวจสอบว่าพื้นที่ว่างของ Scratch disks อยู่เหนือ 40GB ปกติคุณจะเห็นว่า C:\drive เป็น Scratch disk และเห็นพื้นที่ว่าง
3. เลือกไดรเวอร์อื่นที่มีพื้นที่เหนือ 40GB เช่น D:\ แล้วคลิก Default ตอนนี้ ตำแหน่ง scratch disk ใหม่ถูกตั้งค่าแล้ว
สำหรับผู้ใช้ Mac:
1. เปิด Photoshop แล้วไปที่ Photoshop > Preferences
2. เลือกตัวเลือก Scratch Disks จากด้านซ้าย
3. เลือกฮาร์ดดิสก์ที่คุณไม่ต้องการให้เป็น scratch disk และ ยกเลิกการติ๊ก กล่องหน้ามัน
4. จากนั้นรีสตาร์ท Photoshop ของคุณ
หลังจากนั้น คุณจะเห็นว่า Photoshop สามารถเปิดได้อย่างถูกต้อง และข้อผิดพลาด cannot open Photoshop หายไป
วิธีแก้ที่ 3: ลบไฟล์ชั่วคราวของ Photoshop ด้วยตนเอง
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถใช้ Advanced SystemCare ลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดรวมถึงไฟล์ temp ของ Photoshop ได้ และหากคุณไม่ใช้ซอฟต์แวร์นั้น คุณก็สามารถทำด้วยตนเองเพื่อแก้ปัญหา scratch disk full
1. กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ appdata ในกล่องแล้วกด Enter หรือคลิก OK
3. ไปที่ Local > Temp ที่นี่คือโฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. หาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย ~PST หรือ Photoshop Temp
5. เลือกไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย ~PST หรือ Photoshop Temp แล้ว ลบ พวกมัน
6. รีสตาร์ท Photoshop ของคุณ
หากคุณใช้ Photoshop บนคอมพิวเตอร์ Mac ให้พิมพ์นามสกุลไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย "pst" หรือ "Photoshop Temp" ในกล่องค้นหา และลบไฟล์เหล่านี้เมื่อไฟล์ทั้งหมดปรากฏขึ้น หลังจากนั้น คุณจะพบว่าคุณได้ล้าง scratch disk ของคุณว่างแล้ว และสามารถดำเนินการอื่นๆ ต่อได้
วิธีแก้ที่ 4: จัดสรร RAM ให้ Photoshop มากขึ้น
เรารู้ว่าหน่วยความจำน้อยเกินไปก็จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด scratch disk full ใน Photoshop ดังนั้นคุณสามารถให้ Photoshop ได้ RAM เพียงพอจาก 2 ด้าน
1. หากเป็นไปได้ ให้ปิดแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ซึ่งทำงานในพื้นหลัง สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้หน่วยความจำถูกใช้โดยโปรแกรมที่ไม่จำเป็น และรับรองความเร็วคอมพิวเตอร์และหน่วยความจำมากขึ้นจะถูกจัดสรรให้ Photoshop
2. จัดสรร RAM ให้ Photoshop ด้วยตนเอง อัตราส่วนนี้ไม่เพียงแต่รับรองการทำงานปกติของคอมพิวเตอร์สูงสุด แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน Photoshop อีกด้วย
หลังเปิด Photoshop ไปที่ Edit > Preferences แล้วเลือก Performance ด้านขวาของตัวเลือก Memory Usage คุณสามารถลากสามเหลี่ยมเพื่อตั้งค่าสัดส่วนหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ใน Photoshop
ดังนั้น เมื่อคุณจัดสรรหน่วยความจำมากขึ้นเพื่อรัน Photoshop CS6 ความน่าจะเป็นของพื้นที่ scratch disk ไม่เพียงพอจะลดลง
เกี่ยวข้อง: วิธีตรวจสอบว่าคุณมี RAM เท่าไหร่บน Windows 10
วิธีแก้ที่ 5: ปิดการบันทึก Auto-Recovery
เช่นเดียวกับไฟล์ชั่วคราวที่ถูกสร้างขึ้น Photoshop 2020 หรือรุ่นอื่นๆ ของแอป Photoshop ยังมีวิธีจัดการไฟล์เหล่านี้โดยใช้ฟังก์ชัน auto-recovery เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือรีสตาร์ทอัตโนมัติ หรือ Photoshop เจอปัญหาและถูกยกเลิกอย่างไม่คาดคิด auto-recovery จะเริ่มทำงานอัตโนมัติ ดังนั้นฟังก์ชันนี้จะใช้พื้นที่บางส่วนใน scratch disk และทำให้ดิสก์เต็ม คุณสามารถปิดมันเพื่อแก้ปัญหา
1. เปิด Photoshop 2020
2. ไปที่ Edit > Preferences > File Handling
3. ด้านขวา ยกเลิกติ๊กกล่อง Automatically Save Recovery Information Every [N Minutes] แล้วคลิก OK
ตอนนี้เมื่อคุณคลิก move tool, type tool, brush tool หรือเครื่องมืออื่นๆ อีกครั้ง ข้อผิดพลาดนี้จะไม่ปรากฏ
วิธีแก้ที่ 6: ล้างแคชของ Photoshop
แคชมากเกินไปอาจทำให้ scratch disk ไม่เพียงพอที่จะเริ่มต้น Photoshop ดังนั้นจึงจำเป็นต้องล้างแคชของ Photoshop ทันเวลาเพื่อให้พื้นที่มากขึ้น เมื่อ scratch disk ของคุณว่างแล้ว Photoshop ก็จะทำงานราบรื่นมากขึ้น
1. เปิด Photoshop
2. เลือก Edit (Win) หรือ Photoshop (Mac) > Purge > All
3. ในคำเตือนป๊อปอัป "This cannot be undone. Continue?" คลิก OK
สิ่งหนึ่งที่ต้องบันทึกไว้คือ การใช้ฟังก์ชัน purge ไม่ได้ล้างแคช Photoshop ทั้งหมด หากคุณต้องการล้างแคช Photoshop ทั้งหมด คุณสามารถอ้างอิง วิธีแก้ที่ 1
เกี่ยวข้อง: วิธีล้างแคชบน Windows 10
สรุป:
วิธีแก้ 6 ข้างต้นเป็นวิธีแก้ไขโดยตรงที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดที่ scrap disk เต็ม หลังจากนั้น คุณสามารถเปิด Photoshop โดยตรง เริ่มต้น Photoshop ของคุณ ดำเนินการคำสั่งและคำขอใดๆ และใช้เครื่องมือ Photoshop ทั้งหมดได้
