Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Skype “ดิสก์เต็ม”

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Skype “ดิสก์เต็ม”

Skype “ดิสก์เต็ม” ข้อผิดพลาดเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Skype เวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อแคชไฟล์ออฟไลน์เต็ม ดังนั้นไฟล์โปรไฟล์จึงไม่ซิงโครไนซ์ หากไฟล์เหล่านี้ไม่ได้รับการซิงโครไนซ์อย่างถูกต้องหรือซิงโครไนซ์เลย นี่จะเป็นปัญหาร้ายแรงที่อาจทำให้ Skype ไม่ทำงานเลย

สาเหตุของข้อผิดพลาด“ ดิสก์เต็ม” ของ Skype

สาเหตุหลักประการหนึ่งของข้อผิดพลาด Skype นี้คือแคชไฟล์ออฟไลน์เต็ม ทำให้ไฟล์โปรไฟล์ไม่ได้รับการซิงโครไนซ์อย่างถูกต้อง อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้คือไฟล์โปรไฟล์ Skype จริงและการตั้งค่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลงไปในทางใดทางหนึ่ง

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ดิสก์เต็ม” ของ Skype

ขั้นตอนที่ 1 – เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype ที่พบใน “ข้อมูลแอปพลิเคชัน” โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

สำหรับผู้ใช้ Windows 7:

  • C:\Users\IT\AppData\Roaming\Skype
สำหรับผู้ใช้ Windows XP:
  • C:\Document and Settings\Application Data\Skype

ขั้นตอนที่ 2 – เรียกใช้ CheckDisk

ขั้นตอนต่อไปคือการเรียกใช้ CheckDisk การดำเนินการนี้จะทำการตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ในระบบของคุณเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดหรือความผิดปกติที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในการเรียกใช้ CheckDisk ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • คลิกเริ่ม
  • วิ่ง
  • พิมพ์ cmd แล้วกด Enter
  • จากนั้นพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในเคอร์เซอร์ที่กะพริบ:“chkdsk /f /r” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) กด Enter
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 3 – ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง

หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Skype ใหม่บนระบบของคุณ เนื่องจากจะทำให้ระบบของคุณมีไฟล์ใหม่และไฟล์ใหม่ ในการติดตั้ง Skype ใหม่บนระบบของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • คลิกเริ่ม
  • แผงควบคุม
  • เพิ่ม/ลบโปรแกรม
  • เลือก Skype แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
  • ทำตามวิซาร์ด
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี

สาเหตุใหญ่ประการหนึ่งของข้อผิดพลาด Skype คือผ่านฐานข้อมูล "รีจิสทรี" ของคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่จัดเก็บข้อมูลและการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับพีซีของคุณ และใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ Windows อ่านไฟล์ การตั้งค่า และตัวเลือกต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้ แม้ว่ารีจิสตรี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบ Windows ทุกระบบ แต่ก็ทำให้เกิดปัญหามากมายอย่างต่อเนื่อง เนื่องมาจากวิธีการที่มักจะเสียหายและอ่านไม่ได้ นี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Skype จำนวนมาก และจำเป็นต้องแก้ไขโดยใช้แอปพลิเคชัน “ตัวล้างรีจิสทรี” ที่เชื่อถือได้

ขั้นตอนนี้ทำได้ดีที่สุดโดยการดาวน์โหลด RegAce System Suite และปล่อยให้มันทำความสะอาดปัญหาใดๆ ที่ระบบของคุณอาจมีอยู่ภายใน