จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ 41% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ยอมรับว่าตั้งใจแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเมื่อกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เนื่องจากขาดความเชื่อถือ
ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ ความสามารถในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อความสำเร็จของไซต์ของคุณ นอกจากการสร้างความน่าเชื่อถือแล้ว ความชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณรวบรวมและเหตุผลที่คุณรวบรวมยังช่วยให้คุณอยู่ห่างจากปัญหาทางกฎหมายอีกด้วย
ด้วย GDPR มีผลบังคับใช้ ทุกเว็บไซต์ต้องมีส่วนร่วมในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลอย่างโปร่งใสโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ GDPR และวิธีทำให้ไซต์ของคุณสอดคล้องกับ GDPR
นโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ GDPR คืออะไร
กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเป็นข้อบังคับที่มีเป้าหมายในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป ด้วย GDPR พลเมืองของสหภาพยุโรปจะมีการควบคุม การเข้าถึง และทางเลือกที่มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของตน
สมมติว่าบริษัทของคุณนำเสนอสินค้าและบริการแก่พลเมืองสหภาพยุโรป หรือเว็บไซต์ของคุณได้รับส่วนแบ่งรายได้เพียงเล็กน้อยจากพลเมืองของสหภาพยุโรป ในกรณีดังกล่าว คุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ GDPR ดังนั้น กฎระเบียบนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทเหล่านั้นในสหภาพยุโรปเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการทำธุรกรรมทางธุรกิจทั้งหมดกับพลเมืองของสหภาพยุโรป ไม่ว่าธุรกิจจะอยู่ที่ใด
ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณไม่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ GDPR คุณเสี่ยงต่อการถูกปรับ €20 ล้านจากบัญชีธนาคารของคุณ
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเพิ่มนโยบายที่สอดคล้องกับ GDPR บน WordPress
การตัดสหภาพยุโรปออกจากแคมเปญการตลาดธุรกิจของคุณไม่ใช่ทางเลือก เนื่องจากพวกเขาแบ่งปัน 8.4% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก การทำเช่นนี้จะจำกัดการเติบโตของไซต์ของคุณ เรามีห้าขั้นตอนง่ายๆ ในการทำให้ไซต์ของคุณสอดคล้องกับ GDPR
1. อัปเดต WordPress
WordPress เวอร์ชันล่าสุด 4.9.6 หรือสูงกว่านั้นมาพร้อมกับฟีเจอร์นโยบายความเป็นส่วนตัวในตัวมากมาย รวมถึง:
- ตัวสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที
- ตัวเลือกความยินยอมที่ตรงไปตรงมาสำหรับความคิดเห็น WordPress ที่สอดคล้องกับ GDPR มากขึ้นและ
- การจัดการข้อมูลที่จะช่วยให้คุณส่งออกและลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้
ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะเหล่านี้เป็นบริการโฮสติ้ง WordPress มักจะบรรจุการอัปเดตอัตโนมัติของ WordPress เพื่อให้มั่นใจว่าไซต์ของคุณทำงานบนเวอร์ชันใหม่ล่าสุด
2. สร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
พื้นฐานของ GDPR คือการสนับสนุนให้เจ้าของเว็บไซต์มอบประสบการณ์การท่องเว็บอย่างปลอดภัยแก่ผู้เยี่ยมชม ความหมาย หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว เป็นเพจที่ต้องมีสำหรับทุกความสำเร็จของธุรกิจ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีควรครอบคลุมถึงตัวตนของคุณ ข้อมูลส่วนตัวที่คุณรวบรวม เหตุผลที่คุณรวบรวม และคุณแบ่งปันที่ไหน
ในการสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถใช้ตัวสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ WordPress ในการดำเนินการนี้ ไปที่ การตั้งค่า และเลือกความเป็นส่วนตัว . ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถเลือกหน้าเริ่มต้นที่ WordPress เตรียมไว้สำหรับคุณหรือ สร้างหน้าใหม่ . อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหาปลั๊กอินหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวได้มากมาย เช่น WP AutoTerms , เพื่อใช้ประโยชน์
3. ให้คำยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้
เนื่องจากคุกกี้สามารถรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลได้ การให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้จึงเป็นการโทรที่ยอดเยี่ยมเมื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นไปตาม GDPR เมื่อให้ความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ คุณให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีทางเลือกในการแบ่งปันหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้หลังจากที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
สตาร์บัคส์ ทำได้ดีมาก การแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้จะปรากฏขึ้นที่กลางหน้าแรก ทำให้ผู้ใช้สามารถระบุได้ง่ายมาก นอกจากนี้ โมเดลยังทำให้ผู้ใช้เลื่อนดูหน้าและอ่านเนื้อหาไม่สะดวก ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือน
โชคดีที่การยินยอมให้คุกกี้ทำได้ง่าย คุณสามารถเพิ่ม ความยินยอมคุกกี้ GDPR ปลั๊กอินไปยังไซต์ WordPress ของคุณ มันจะเพิ่มแบนเนอร์คุกกี้ด้วย ยอมรับ และ ปฏิเสธ ตัวเลือกสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ปฏิเสธ ปุ่มให้ผู้ใช้เลือกไม่ใช้การจัดเก็บข้อมูล โดยเน้นที่คุณค่าของทางเลือกของผู้ใช้เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
4. ตรวจสอบโซลูชันบุคคลที่สามของคุณ
แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะปราศจากการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมาย แต่ก็ไม่เสียหายที่จะตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่คุณเพิ่มนั้นสอดคล้องกับ GDPR หรือไม่ โซลูชันของบุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์ ธีมและปลั๊กอิน WordPress ปุ่มแชร์โซเชียลมีเดีย และบริการแชท
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่บริการรวบรวม เหตุผลที่พวกเขารวบรวม และวิธีที่พวกเขาจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนั้น เมื่อคุณได้รับข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้รวมไว้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถระบุรายการเหล่านี้ในคำยินยอมคุกกี้ของคุณได้
5. ให้การแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตนโยบายและการละเมิดข้อมูล
มีโอกาสที่ในอนาคตสหภาพยุโรปจะเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของ GDPR ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย
ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบทางอีเมลทันทีที่คุณอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินที่สอดคล้องกับ GDPR ทำให้ส่งอีเมลแจ้งผู้ใช้ของคุณได้ง่ายขึ้น เนื่องจากปลั๊กอินเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้ในเรื่องการแจ้งเตือนอัตโนมัติ คุณจึงตั้งค่าได้หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของไซต์หรือเมื่อมีการละเมิดข้อมูล
ส่วนประกอบของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพ
ด้วย GDPR ที่ส่งเสริมให้เจ้าของไซต์ทุกคนมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ คุณมีทางเลือกเดียว:การจัดหานโยบายความเป็นส่วนตัวให้กับไซต์ของคุณ นี่คือรายการองค์ประกอบสำคัญสี่ประการที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณควรมี
- รายการประเภทข้อมูลที่คุณรวบรวม จดข้อมูลทุกประเภทที่คุณรวบรวมจากผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัตรเครดิต ที่อยู่อีเมล สถานที่และวันเกิด และรูปถ่าย
- การใช้ข้อมูล นอกเหนือจากการรู้ว่าคุณเก็บรวบรวมข้อมูลใด ผู้ใช้ยังสมควรที่จะรู้ว่าเหตุใดคุณจึงต้องการข้อมูลเหล่านี้ ดังนั้น คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณเก็บข้อมูลของผู้ใช้ ในกรณีที่คุณแชร์ข้อมูลกับบริการของบุคคลที่สาม คุณควรแจ้งให้พวกเขาทราบล่วงหน้า
- การประกันความปลอดภัย ผู้ใช้ต้องรู้สึกสบายใจเมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลออก ดังนั้น โปรดให้รายละเอียดเกี่ยวกับความพยายามในการรักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย
- วันที่มีผล การทำเช่นนี้จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
บทสรุป
แม้ว่า GDPR อาจดูเหมือนเป็นความท้าทายที่ยากจะรับมือ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะต้องขวางทางคุณ ความตั้งใจที่แท้จริงของมันคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขายินดีจะแบ่งปันบนอินเทอร์เน็ตและข้อมูลของพวกเขาอยู่ในมือที่ดี การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GDPR เท่ากับว่าคุณมีส่วนร่วมในการป้องกันการละเมิดข้อมูลในอนาคต ซึ่งสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้
