แอปบน iPhone/iPad ค้างอยู่ในลูปโหลดไม่รู้จบ
ปัญหานี้เป็นปัญหาเก่าแก่ที่พบบ่อย หน้าจอดำพร้อมแถบโหลดที่ไม่เคยเต็ม เกิดได้กับอุปกรณ์ที่ควรจะมั่นคง כמו iPad/iPhone ที่ซ่อมแซมยากกว่าเดสก์ท็อป
เมื่อพยายามอัปเดตแอป แล้วแอปค้างระหว่างทาง ทำให้ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากนักพัฒนากำหนดให้ต้องอัปเดตถึงจะใช้งานได้ ซึ่งทำให้หงุดหงิดมากหากเป็นแอปที่ใช้บ่อย เช่น Facebook, Instagram
วิธีแก้ไข
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ - ปิดเครื่อง รอ 1-2 นาที เปิดใหม่ วิธีง่ายแต่อาจช่วยได้
- แตะที่แอปที่ค้าง - จะหยุดโหลดชั่วคราว (แสดง "หยุดชั่วคราว") รอสักครู่ แตะอีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบ iOS เวอร์ชันล่าสุด - การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เปิด "อัปเดตอัตโนมัติ" ด้วย
- ลบแอปและโหลดใหม่ - ค่อนข้างขี้ขืนแต่อาจจำเป็น
- ตรวจสอบพื้นที่ว่าง - หากพื้นที่ไม่พอ อาจทำให้อัปเดตล้มเหลว ให้ลบไฟล์/แอปที่ไม่ใช้
หากยังแก้ไม่ได้
ติดต่อ Apple Support เพื่อให้ช่วยตรวจสอบและแก้ไขต่อ
