หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง iOS 14 ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

Apple เปิดตัว iOS 14 เวอร์ชันสาธารณะเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณควรจะสามารถอัปเดตได้ในขณะนี้ การอัปเดตดังกล่าวมีฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ช่วยแก้ไขความรำคาญต่างๆ ของ iOS ในอดีต เช่น การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่มีขนาดเล็กลง ความสามารถในการใส่วิดเจ็ตบนหน้าจอหลัก และการจัดการที่ดีขึ้นใน Messages

นอกจากนี้เรายังสังเกตเห็นรายงานของผู้ใช้ที่มีปัญหาขณะพยายามอัปเดต iPhone และ iPad เป็น iOS 14 ปัญหาเหล่านี้บางอย่างสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน ดังนั้นอย่าสิ้นหวัง หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตเป็น iOS 14 มีขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะต้องติดต่อ Apple

ตรวจสอบความเข้ากันได้

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคืออุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งาน iOS 14 ได้จริงหรือไม่ คุณจะต้องมี iPhone 6S หรือใหม่กว่า หรือ iPhone SE เพื่อใช้งาน iOS เวอร์ชันใหม่ หากคุณเป็นเจ้าของ iPad คุณจะต้องมี iPad Air 2 หรือใหม่กว่าเพื่อใช้งาน iPadOS 14 หากคุณมีอุปกรณ์รุ่นเก่า อาจถึงเวลาที่จะเริ่มคิดถึงการอัปเกรด เนื่องจากเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของคุณมีปัญหาโดย ตอนนี้

บังคับรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณค้างขณะดาวน์โหลดการอัปเดตเป็น iOS 14 หรือติดขัดขณะทำการอัปเดต ก็ถึงเวลาบังคับรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณแล้ว ในอุปกรณ์รุ่นเก่า ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต

เจ้าของ iPhone 7 ต้องกดปุ่ม ลดระดับเสียง . ค้างไว้ และ พลัง จนกว่าอุปกรณ์จะรีเซ็ต เจ้าของ iPhone 8 ควรกด เพิ่มระดับเสียง แล้วปล่อย กด ลดระดับเสียง แล้วปล่อย จากนั้นถือพลัง  เป็นเวลา 5-10 วินาทีก่อนที่โทรศัพท์จะรีบูต

iPhone X จำเป็นต้องกด เพิ่มเสียง ลดเสียง แล้วกดปุ่มด้านข้างที่ขอบขวาค้างไว้จนกว่าจะรีบูต และหากคุณเป็นเจ้าของ iPhone 11 รุ่นนั้น คุณต้องกด เพิ่มระดับเสียง แล้วปล่อย กด ลดระดับเสียง แล้วปล่อย จากนั้นถือพลัง  เป็นเวลา 5-10 วินาทีก่อนที่โทรศัพท์จะรีบูต

ปัญหาการดาวน์โหลด

หากคุณพบว่าการดาวน์โหลดใช้เวลานาน ให้ลองหยุดชั่วคราว รอสักครู่ แล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ (หรือดาวน์โหลดผ่านข้อมูลเซลลูลาร์หากคุณมีแผนบริการไม่จำกัด) และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีบริการของ Apple หยุดชะงัก

อาจเป็นเพราะคุณไม่มีพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์เพียงพอสำหรับรับไฟล์อัพเดท ถ้าใช่ ให้ออกไปล้างข้อมูลหรือใช้คอมพิวเตอร์เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ลองลบการอัปเดตทั้งหมด แล้วลองอัปเดตใหม่ตั้งแต่ต้น ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล ค้นหาการอัปเดตในรายการแอพ แล้วลบออก จากนั้นกลับไปที่ Software Update แล้วดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง

หวังว่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณมีในการอัปเดตอุปกรณ์เป็น iOS 14 หรือ iPadOS 14 หากคุณยังคงประสบปัญหาและอุปกรณ์ของคุณอยู่ในรายการที่เข้ากันได้ ได้เวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

คุณคิดอย่างไร? คุณเคยมีปัญหากับการอัปเดตเป็น iOS 14 หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาบน Twitter หรือ Facebook ของเรา .

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• หน้าจอหลักของ iOS 14 ที่ดีที่สุดที่เราเคยเห็นบน Twitter
• คุณยกเลิกการส่ง iMessages ใน iOS 14 ได้ไหม
• วิธีเพิ่มความเร็วในการโหลดไอคอน iOS 14 ที่คุณกำหนดเอง
• Apple One จะช่วยให้ผู้ใช้รวมบริการต่างๆ ของ Apple ไว้ด้วยกันในราคาประหยัด