Apple 上週釋出 iOS 14 公開版，你的裝置現在應都能更新。此更新帶來修正過去 iOS 許多困擾的新功能，如來電通知縮小、主畫面放置小工具、訊息更好管理。
我們也注意到用戶嘗試更新 iPhone 和 iPad 到 iOS 14 時遇到問題回報。有些問題可在家修復，別灰心。如果更新 iOS 14 有困難，聯繫 Apple 前可先嘗試幾個疑難排解步驟。
檢查相容性
第一件事檢查裝置是否真能執行 iOS 14。需要 iPhone 6S 或更新、或 iPhone SE 能執行新版 iOS。iPad 需要 iPad Air 2 或更新執行 iPadOS 14。如果裝置較舊，或許該考慮換裝，因為電池可能已有問題。
強制重開機裝置
如果手機卡在下載 iOS 14 更新、或更新過程卡住，該強制重開機。舊款裝置意指同時按住 Home 鍵和電源鍵直到裝置重啟。
iPhone 7 用戶需按住 音量- 和 電源 鍵直到裝置重置，iPhone 8 用戶應 按下音量+ 並放開、按下音量- 並放開，然後 長按電源鍵 5-10 秒手機才會重啟。
iPhone X 系列需按住 音量+、音量- 然後長按右側側邊按鈕 直到重啟。iPhone 11 系列則 按下音量+ 放開、按下音量- 放開，然後 長按電源鍵 5-10 秒手機才會重啟。
下載問題
如果發現下載超慢，試著暫停、等一陣子、再重試。也可檢查路由器（或有無限方案時用行動數據下載），確保 Apple 服務無中斷。
也可能裝置可用空間不足無法取得更新檔。若是這樣清出空間，或用電腦更新裝置。
若無效，試著完全移除更新再從頭重新下載。去 設定 > 一般 > 儲存空間，在 App 列表找到更新刪除。然後回 軟體更新 重新下載。
希望這能修復你更新裝置到 iOS 14 或 iPadOS 14 的問題。如果裝置在相容清單上仍有問題，該聯繫 Apple 支援了。
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