home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

ติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

บางผู้ใช้ติดตั้งอัปเดต KB5005033 ที่เผยแพร่ในเดือนสิงหาคมปีนี้ ไม่ได้ เมื่อพยายามอัปเดต จะแสดงข้อความ "There were problems installing some updates" Error Code อาจต่างกันไป ข้อที่ผู้ใช้ไม่สามารถติดตั้ง KB5005033 ได้ อาจมีหลายสาเหตุ รวมถึง Update Services ไม่ได้ทำงาน และ Windows Update Components ทำงานผิดปกติ KB5005033 เป็น Security Patch ที่แก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับเกม และปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้เพราะมีข้อความ Error แสดง

ติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

Windows Updates สำคัญมาก เพราะมักมี Security Fixes และ Feature Improvements ที่แอปพลิเคชันรายวันอาจต้องการ กระบวนการอัปเดตปกติไม่ยุ่งยาก แค่คลิกเดียว แต่บางครั้งเจอปัญหา Windows ไม่ติดตั้ง/ดาวน์โหลดอัปเดต ได้ ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย และกรณีนี้ก็เช่นกัน ตามที่กล่าวไว้ สาเหตุหลักคือ Update Components หรือ Services ของ Windows ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ ปัญหานี้รายงานว่ากลายจากฟีเจอร์ Internet Explorer บน OS ด้วย จึงอาจต้องปิดฟีเจอร์นี้เพื่อแก้ไข แต่ถึงจะเช่นนั้น มาเริ่มดูวิธีแก้ไขกันดีกว่า

รัน Windows Update Troubleshooter

สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อ KB5005033 ติดตั้งไม่ได้ คือรัน Windows Update Troubleshooter 内建ของ Windows Windows 10 เหมือนเวอร์ชันก่อนหน้า มี Troubleshooter 基本内建 ที่บางครั้งช่วยแก้ปัญหาบนเครื่องได้ แม้จะไม่มักสำเร็จในการหลีกเลี่ยงปัญหา แต่บางครั้งตรวจพบสิ่งเล็กน้อยที่ก่อให้เกิดปัญหาซึ่งมักหลุดหายไป วิธีใช้:

  1. เปิดแอป Settings ด้วย Windows Key + I
  2. ใน Settings ไป Update and Securityติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  3. ด้านซ้าย เปลี่ยนไปแท็บ Troubleshoot
  4. คลิก Windows Update รัน Troubleshooter แต่ถ้าไม่ส่ง Diagnostic Data ให้ Microsoft จะไม่เห็น Troubleshooters ที่นี่
  5. จึงคลิก Additional troubleshooters แทนติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  6. ที่นี่ คลิก Windows Update รัน Troubleshooter จริงๆติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  7. รอสแกนหาปัญหา พบจะพยายามแก้ไข
  8. ถ้า Troubleshooter ไม่พบปัญหา ไปวิธีถัดไป

เริ่มบริการ Windows Update และ BITS

สาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้อัปเดตติดตั้งไม่ได้ คือ Services ที่จำเป็นไม่ได้รัน เพื่อให้ Windows Update ทำงานได้ ต้องมี Services บางอย่างรันใน Background รวมถึง Windows Update Service และ Background Intelligent Transfer Service (BITS) ทั้งคู่รับผิดชอบ Windows Update บนระบบ หากไม่ได้รัน จะอัปเดตไม่ได้ วิธีเริ่ม Services:

  1. เปิด Run Dialog ด้วย Windows Key + R
  2. พิมพ์ services.msc Enterติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  3. ในหน้าต่าง Services จะเห็นรายการ Services ทั้งหมด
  4. หา Background Intelligent Transfer Service และ Windows Update Serviceติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  5. หาเจอแล้ว คลิกขวา Service เลือก Start ถ้ายังไม่ได้รันติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  6. ถ้ากำลังรันอยู่ ต้อง Restart คลิกขวาเลือก Stopติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  7. แล้วคลิกขวาอีกครั้ง คลิก Start เริ่ม Service ใหม่
  8. ลองอัปเดต Windows อีกครั้ง ดูว่าติดตั้งได้หรือไม่

ปิดฟีเจอร์ Internet Explorer

บางผู้ใช้รายงานว่าปัญหาถูกกระตุ้นโดยฟีเจอร์ Internet Explorer บนระบบเมื่อเจอปัญหานี้ แม้ Microsoft Edge จะแทนที่ Internet Explorer ใน Windows 10 แต่อะไหล่เบราว์เซอร์เก่ายังคงอยู่ใน OS เป็นฟีเจอร์ จึงมีตัวเลือกปิดได้ วิธีทำ:

  1. เปิด Start Menu ค้นหา Control Panel เปิด
  2. ใน Control Panel คลิก Programsติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  3. ในหน้าจอ Programs คลิก Turn Windows features on or off ใต้ Programs and Featuresติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  4. เปิดหน้าต่าง Windows Features จากรายการ ยกติ๊ก Internet Explorerติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  5. ใน Dialog Box ถัดไป คลิก Yes
  6. ถอนการติดตั้ง Internet Explorer เสร็จ จะถามให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  7. หลังบูทแล้ว ลองอัปเดตอีกครั้ง ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

รีเซ็ต Windows Update Components

จากชื่อมองเห็นได้ชัด Windows Update Components รับผิดชอบดาวน์โหลดอัปเดต จัดเก็บบนระบบ และติดตั้ง แต่บางครั้ง Components เหล่านี้ทำงานผิดปกติ หรือโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดอัปเดตชั่วคราวอาจเสียหาย/เสียหาย ทำให้เจอปัญหาตอนติดตั้งอัปเดต ในสถานการณ์นี้ ต้องรีเซ็ต Windows Update Components ให้ทำงานอย่างถูกต้อง การทำอย่างนี้มักแก้ปัญหา Windows Update หลายอย่าง วิธีทำ:

  1. เปิด Elevated Command Prompt ค้นหา CMD ใน Start Menu คลิกขวาเลือก Run as administratorติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  2. ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งทีละคำสั่ง Enter:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
    ติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  3. รันคำสั่งทั้งหมดเสร็จ เปิดเมนู Windows Update ลองอัปเดตดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

อีกวิธีติดตั้งอัปเดตเฉพาะเจาะจง คือทำด้วยตนเอง Microsoft มี Windows Update Catalog ที่มีอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่ จึงสามารถดาวน์โหลดอัปเดตที่ติดตั้งไม่ได้ทางปกติได้ การติดตั้งด้วยตนเองมักได้ผลเมื่อติดตั้งผ่าน Settings App ไม่ได้ วิธีทำ:

  1. บน Browser ไปที่ Microsoft Update Catalogติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  2. บนเว็บไซต์ ค้นหา KB5005033 ผ่าน Search Bar ด้านขวา
  3. จากผลลัพธ์ ดาวน์โหลดอัปเดตสำหรับ PC ของคุณ คลิก Downloadติดตั้งอัปเดต KB5005033 ไม่ได้? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
  4. ดาวน์โหลดเสร็จ รัน Installer ทำตาม Prompt บนหน้าจอเพื่อติดตั้งเสร็จสิ้น