ผู้ใช้บางคนไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB5005033 ที่เผยแพร่ในเดือนสิงหาคมของปีนี้ เมื่อพยายามอัปเดต ผู้ใช้จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง" แม้ว่ารหัสข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ สาเหตุที่ผู้คนไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB5005033 อาจแตกต่างกันไป ซึ่งรวมถึงบริการอัปเดตที่ไม่ทำงาน ตลอดจนส่วนประกอบการอัปเดต Windows ที่ชำรุด การอัปเดต KB5005033 นั้นเป็นแพตช์ความปลอดภัยที่แก้ไขปัญหาการเล่นเกมบางอย่างพร้อมกับปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้อย่างถูกต้องเนื่องจากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
ตามที่ปรากฏ การอัปเดตของ Windows มีความสำคัญมาก เนื่องจากมักจะมีการแก้ไขด้านความปลอดภัยตลอดจนการปรับปรุงคุณลักษณะที่อาจจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันประจำวันของคุณ กระบวนการอัปเดตมักจะไม่ยุ่งยาก เพียงคลิกง่ายๆ และคุณไม่ต้องกังวลกับสิ่งใดๆ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณอาจพบปัญหาหลายประการที่ Windows ไม่ติดตั้งหรือดาวน์โหลดการอัปเดต บ่อยครั้ง คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย และเช่นเดียวกันกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ที่นี่ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สาเหตุหลักที่คุณอาจพบปัญหานี้คือเมื่อส่วนประกอบการอัปเดตใน Windows หรือบริการทำงานไม่ถูกต้อง
นอกจากนั้น มีรายงานว่าปัญหาเฉพาะนี้เกิดจากคุณลักษณะ Internet Explorer บนระบบปฏิบัติการของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องปิดการใช้งานดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม จากที่กล่าวไปแล้ว ให้เราได้แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นปัญหา ดังนั้นเพียงแค่ทำตาม และคุณควรพร้อมที่จะดำเนินการในเวลาไม่นาน มาเริ่มกันเลยดีกว่า
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเรียกใช้ Windows Update
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อไม่ติดตั้งการอัปเดต KB5005033 สำหรับคุณคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ในตัว Windows 10 เช่นเดียวกับเวอร์ชันก่อนหน้า มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาพื้นฐานในตัว ซึ่งบางครั้งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาในเครื่องของคุณได้ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะไม่ประสบความสำเร็จในการหลีกเลี่ยงปัญหา แต่ในบางครั้ง พวกเขาสามารถตรวจพบสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาซึ่งปกติแล้วจะละสายตาของคุณ จากที่กล่าวมา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows:
- ก่อนอื่น เปิด การตั้งค่า โดยการกด แป้น Windows + I รวมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- จากนั้น ในแอปการตั้งค่า ให้ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย .
- ที่นั่น ทางด้านซ้ายมือ ให้สลับไปที่ การแก้ไขปัญหา แท็บ
- คลิก Windows Update ตัวเลือกเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ส่งข้อมูลการวินิจฉัยไปยัง Microsoft คุณจะไม่เห็นเครื่องมือแก้ปัญหาแสดงอยู่ที่นี่
- ดังนั้น ให้คลิกที่ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม แทนที่.
- เมื่อถึงแล้ว ให้คลิก Windows Update ตัวเลือกเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในที่สุด
- รอให้ระบบสแกนหาปัญหาใดๆ เมื่อพบแล้วจะพยายามแก้ไข
- ในกรณีที่เครื่องมือแก้ปัญหาของคุณไม่พบปัญหาใดๆ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
เริ่ม Windows Update และ BITs Services
ตามที่ปรากฏ สาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตที่ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง อาจเป็นเพราะบริการที่จำเป็นไม่ทำงาน เพื่อให้การอัปเดต Windows ทำงานได้อย่างถูกต้อง มีบริการบางอย่างในเบื้องหลังที่ต้องทำงาน ซึ่งรวมถึงบริการ Windows Update และ Background Intelligent Transfer Service บริการทั้งสองนี้มีหน้าที่ในการเรียกใช้การอัปเดต Windows ในระบบของคุณ ดังนั้นหากไม่ได้ทำงาน คุณจะไม่สามารถอัปเดตระบบของคุณได้ ในการเริ่มบริการบนระบบของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกดแป้น Windows + R .
- จากนั้น เมื่อ เรียกใช้ กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter กุญแจ.
- เมื่อหน้าต่างบริการเปิดขึ้น คุณจะเห็นรายการบริการทั้งหมดในระบบของคุณ
- จากรายการ ค้นหา พื้นหลัง อัจฉริยะ บริการโอน และ Windows Update บริการ.
- เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาที่บริการและจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก เริ่ม ถ้าพวกเขาไม่ได้ทำงานอยู่แล้ว
- ในกรณีที่กำลังทำงาน คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ โดยคลิกขวาที่บริการและเลือก หยุด .
- หลังจากนั้น ให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วคลิก เริ่ม เพื่อเริ่มบริการ
- จากนั้น ลองอัปเดต Windows อีกครั้งเพื่อดูว่าติดตั้งหรือไม่
ปิดใช้งานคุณลักษณะ Internet Explorer
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นจากคุณลักษณะ Internet Explorer ในระบบของตนเมื่อประสบปัญหานี้ แม้ว่า Microsoft Edge จะเปลี่ยน Internet Explorer ใน Windows 10 แล้ว แต่เบราว์เซอร์เก่ายังคงอยู่ในระบบปฏิบัติการเป็นคุณลักษณะ ดังนั้น คุณมีตัวเลือกที่จะปิดการใช้งานในระบบของคุณ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด เมนูเริ่ม และค้นหา แผงควบคุม . เปิดเลย
- ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้คลิกที่ โปรแกรม ตัวเลือก.
- จากนั้น บนหน้าจอโปรแกรม ให้คลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ตัวเลือกภายใต้โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- จะเป็นการเปิดหน้าต่างคุณลักษณะของ Windows จากรายการที่ให้ไว้ ให้ยกเลิกการเลือก Internet Explorer ตัวเลือก.
- ในกล่องโต้ตอบติดตามที่แสดง ให้คลิก ใช่ ปุ่ม.
- เมื่อถอนการติดตั้ง Internet Explorer แล้ว ระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หลังจากที่พีซีบูทเครื่องแล้ว ให้ลองอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
จากชื่อเองที่เห็นได้ชัด ส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows มีหน้าที่ในการดาวน์โหลดการอัปเดต เก็บไว้ในระบบของคุณ และทำการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ส่วนประกอบเหล่านี้อาจทำงานผิดพลาดหรือโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งที่มีการดาวน์โหลดการอัปเดตชั่วคราวอาจได้รับความเสียหายหรือเสียหายเนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง การทำเช่นนี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows หลายประการได้ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คุณจะต้องเปิดพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหา CMD ใน เริ่มต้น เมนู . จากผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกขวาและจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น คุณจะต้องพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและป้อนคำสั่ง
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- หลังจากป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้เปิดเมนูอัปเดตของ Windows และลองอัปเดต Windows ของคุณเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
อีกวิธีในการติดตั้งการอัปเดตเฉพาะในระบบของคุณคือดำเนินการด้วยตนเอง ตามที่ปรากฏ มีแค็ตตาล็อก Microsoft Windows Update ที่คุณสามารถค้นหาการอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่ ดังนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่ทำให้คุณมีปัญหาในขณะที่พยายามติดตั้งด้วยวิธีปกติ การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองมักจะทำงานได้เมื่อคุณไม่สามารถทำได้ผ่านแอปการตั้งค่า Windows โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ Microsoft Update Catalog โดยคลิกที่นี่
- บนเว็บไซต์ ค้นหา KB5005033 อัปเดตผ่านแถบค้นหาที่ให้ไว้ทางด้านขวา
- จากนั้น จากผลลัพธ์ที่แสดง ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับพีซีของคุณโดยคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
- เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
