หากคุณเล่น Xbox One, Xbox One S หรือ Xbox One X มาหลายปี คุณอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาดบางอย่างกับคอนโซล
โดยเฉพาะ Xbox One อาจปิดเครื่องเองโดยอัตโนมัติ
บางครั้งอาจปิดทันทีเมื่อเปิดเครื่อง
บางครั้งเล่นเกมได้พักครู่ก่อนจะปิดเอง และบางวันก็สุ่มปิดไม่มีรูปแบบ
คุณอาจคิดว่านี่เกิดกับคอนโซล Xbox รุ่นเก่าเท่านั้น
แต่ Xbox Series X และ Series S ใหม่ๆ ก็อาจปิดเครื่องเองเมื่อไม่ควรปิด วิธีแก้ในที่นี่ใช้ได้กับทุกรุ่น
ไม่ว่าจะเกิดอย่างไร มันรบกวนมากถ้า Xbox One ปิดเครื่องเองตลอด
ตอนนี้ อาจหมายความว่าคุณต้องติดต่อ Xbox Support แต่มีหลายอย่างลองทำก่อนได้
ทำไม Xbox One ของฉันถึงปิดเครื่องเองตลอด?
ถ้า Xbox One ปิดทันทีหลังเปิดเครื่อง สิ่งแรกที่ต้องเช็คคือ สายไฟ
เสียบเต็มที่ไหม? มีความเสียหายที่มองเห็นได้ไหม? มีการบิดงอไหม?
คุณยังลองรีเซ็ต Power Supply ได้ด้วย รู้ไหมว่ามันมีคอมพิวเตอร์เล็กๆ อยู่ข้างใน?
การรีเซ็ต Power Supply อาจแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่มันกำลังประสบอยู่
ถ้าพบอะไรผิดปกติ ให้เปลี่ยนสาย และดูว่าปัญหาหายไปไหม ถ้าใช้ Power Strip ลองเสียบตรงผนัง
ลองใช้เต้ารับไฟอีกตัวด้วย เหล็กสปริงภายในเต้ารับไฟอาจชรา ทำให้สัมผัสไม่ดี และเป็นสาเหตุปัญหา
สาเหตุอื่นที่ Xbox One ปิดเครื่องสุ่ม
ถ้าสังเกตว่า Xbox One ปิดเครื่องสุ่ม ตรวจสอบว่ามีช่องว่างระหว่างด้านบนของคอนโซลกับสิ่งของด้านบนเพียงพอหรือไม่
เพราะนั่นคือที่ที่มีรูระบายอากาศร้อน
ระยะ 1 นิ้วขึ้นไป ถือว่าพอดี ย้ายของให้ห่างออกไป หากมีของวางบนคอนโซล หรือชั้นวางด้านบนใกล้เกินไป
รูระบายอากาศของพัดลมภายใน Xbox One อยู่ด้านบนของคอนโซล ดังนั้นสิ่งกีดขวางที่นี่อาจทำให้ Overheating (ร้อนเกินไป)
อ่านเพิ่มเติม: ติดตั้งเกมได้ไหมขณะ Xbox One ปิดอยู่?
หากได้ข้อความบน Xbox ว่า คอนโซลได้รับการระบายอากาศไม่เพียงพอ ปิดเครื่อง รอ 1 ชั่วโมง ย้ายไปที่ระบายอากาศดี เปิดเครื่องใหม่
จากนั้นตรวจสอบฝุ่นสะสมรอบรูระบายอากาศของ Xbox One ถ้ามี ต้องทำความสะอาด หรือเปลี่ยนพัดลม
นี่คือคู่มือการถอด Xbox One เพื่อทำความสะอาดพัดลม
ถ้าทุกอย่างล้มเหลว อาจต้องติดต่อ Xbox Support
แม้ Overheating จะเป็นสาเหตุทั่วไปที่สุดที่ Xbox One ปิดเครื่องเอง แต่อาจมีสาเหตุอื่น
อาจมีข้อมูลเสียหาย (Corrupted data) หรือ Power Supply ใกล้จะเสีย
ถ้าไม่มีวิธีไหนแก้ปัญหาได้ คุณสามารถดูหน้าสนับสนุนของ Xbox ในหัวข้อนี้ได้
เคล็ดลับอีกอย่าง ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งให้ Xbox ปิดอัตโนมัติอยู่
สุดท้าย ถ้า Xbox One ยังคงปิดเครื่องเองในขั้นนี้ คือเวลาติดต่อ Xbox Support ซึ่งอาจขอให้ส่งคอนโซลเข้าซ่อม
คิดยังไง? ต่อสนทนาต่อที่ Twitter หรือ Facebook
แนะนำจากบรรณาธิการ:
- Xbox One เล่นหนัง Blu-ray ได้ไหม?
- วิธีขยายพื้นที่จัดเก็บเกม Xbox One
- ตอนนี้สตรีมเกม PC หรือ Android ไป Xbox One ได้แล้ว
- วิธีเปลี่ยนชื่อ PSN บน PlayStation 4
เพียงแค่บอกไว้ล่วงหน้า หากคุณซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้ส่วนแบ่งจากการขายเล็กน้อย คลิกที่นี่สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม