แก้ปัญหา Serious Sam 4 ค้างและสะดุดบน PC - คู่มือแก้ไขด่วน

อยากยิงม้วนเอเลี่ยน? ในความเป็นจริงไม่ได้ แต่คุณลอง Serious Sam 4 ได้ เกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่ง แนวคิดการฆ่าล้างเอเลี่ยนระหว่างดวงดาว เกมเพิ่งเปิดตัวสิงหาคม 2020 เป็นดิควลก่อน Serious Sam 3 แต่คุณไม่ต้องกังวลเรื่องเรื่องราว มากกว่านี้ ยกเว้นคุณติดตามมาตั้งแต่วันแรก นักเล่นเกมส่วนใหญ่รักการยิงเอเลี่ยนแปลกหน้าและทำภารกิจ แต่มีรายงานว่าหลายคนเจอปัญหา Serious Sam ค้าง (Crash) และสะดุด (Stutter) บน PC คู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ และใช้ได้กับเกมอื่นที่ค้างบน Windows 10 ด้วย

วิธีต่างๆ ในการแก้ Serious Sam 4 ค้างและสะดุดบน PC

1. ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำ (Minimum Specs)

2. รันเกมในโหมด Admin

3. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

4. ปิด Overclocking

5. เปลี่ยน Priority เกมเป็น Realtime

6. ปรับกราฟิกเกม

7. อนุญาตเกมผ่าน Controlled Folder Access

8. ติดตั้ง Microsoft Visual C++

9. ปิด Steam Overlay

10. อัปเดต Drivers

วิธีที่ 1: ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำ (Minimum Specs Requirement)

วิธีแรกไม่ใช่ Troubleshooting แต่เป็นการป้องกัน ให้แน่ใจว่าระบบของคุณเข้ากันได้กับเกม เปรียบเทียบสเปกคอมพิวเตอร์กับข้อกำหนดขั้นต่ำด้านล่าง:

หากระบบตรงขั้นต่ำ ให้ไปวิธีต่อไป หากไม่ตรง ต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์

วิธีที่ 2: รันเกมในโหมด Admin (Admin Mode)

Windows มีโหมด Admin (Administrator) ที่ให้แอปเข้าถึงไฟล์ระบบและได้สิทธิ์เต็มๆ เพื่อรัน Steam Launcher ในโหมด Admin:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอน Steam > Open File Location

ขั้นตอนที่ 2: โฟลเดอร์จะเปิด หาไฟล์ Steam Application คลิกขวา

ขั้นตอนที่ 3: เลือก Properties > แท็บ Compatibility

ขั้นตอนที่ 4: ติ๊กถูก Run this program as an administrator > Apply > OK

ขั้นตอนที่ 5: ปิดโปรแกรมทั้งหมด เปิด Steam ใหม่ ตรวจสอบว่าค้างหรือไม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม (Verification of Game Files)

เมื่อเล่นเกมผ่าน Steam ไฟล์เกมจำนวนมากจะจัดเก็บบนฮาร์ดดิสก์ หากไฟล์ไหนเสียหายหรือหาย จะมีปัญหา แนะนำตรวจสอบไฟล์เกม:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Steam > แท็บ Library > หา Serious Sam 4

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวา > Properties

ขั้นตอนที่ 3: แท็บ Local Files > คลิก Verify Integrity of the Game Files

กระบวนการใช้เวลานาน ขึ้นอยู่กับจำนวนและขนาดไฟล์ รอจบ และตรวจสอบว่ายังค้างหรือไม่

วิธีที่ 4: ปิด Overclocking

นักเล่นเกมมัก Overclock CPU/GPU เพื่อประสิทธิภาพ แต่ Overclock ตลอดเวลาอาจทำลายฮาร์ดแวร์ถาวร บางเกมอย่าง Serious Sam 4 ค้างหากใช้แอป Overclock เช่น RivaTuner, MSI Afterburner แนะนำปิดแอปเหล่านี้ และทดสอบว่าปัญหาหายหรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยน Priority เกมเป็น Realtime

ขั้นตอนที่ช่วยได้หลายคนคือ ตั้ง Priority ของ Serious Sam 4 เป็น Realtime:

ขั้นตอนที่ 1: ขณะเกมรันอยู่ กด Windows + D กลับ Desktop (เกมรันเบื้องหลัง)

ขั้นตอนที่ 2: กด Windows + R พิมพ์ "taskmgr" กด OK

ขั้นตอนที่ 3: Task Manager เปิด คลิกแท็บ Details หา Sam4.exe

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวา Sam4.exe > Set Priority > เลือก Realtime

วิธีที่ 6: ปรับกราฟิกเกม (Modify Game Graphics)

หากตั้ง Priority Realtime ไม่ได้ผล ลองปรับกราฟิก:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Serious Sam 4 เลือก Options จากเมนูหลัก

ขั้นตอนที่ 2: เลือก Graphic Options

ขั้นตอนที่ 3 ทำการเปลี่ยนแปลงดังนี้:

Graphics API: VULKAN หรือ DIRECT3D 12

Field of View: 120.00

ขั้นตอนที่ 4: คลิก Apply > เลือก YES เมื่อถาม "Do You Want to Keep These Settings?"

ตรวจสอบว่าปัญหาค้างหายหรือไม่

วิธีที่ 7: อนุญาตเกมผ่าน Controlled Folder Access

Windows Security ปรับปรุงให้ไม่ต้องใช้ Antivirus ตัวอื่น แต่บางครั้งบล็อกแอปที่น่าเชื่อถือ เพื่อป้องกันโฟลเดอร์ Serious Sam 4 ถูกบล็อก:

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา "Windows Security" ที่ Taskbar คลิกผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2: คลิก Virus & Threat Protection ซ้าย

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงหา Ransomware Protection > Manage Ransomware Protection

ขั้นตอนที่ 4: หาก Controlled Folder Access เปิดอยู่ คลิก "Allow an app through Controlled Folder Access"

ขั้นตอนที่ 5: คลิก Add an allowed app > Browse all apps

ขั้นตอนที่ 6: ไปโฟลเดอร์ติดตั้ง Serious Sam เลือกไฟล์ Sam4.exe

วิธีที่ 8: ติดตั้ง Microsoft Visual C++

ไฟล์ระบบบางอย่าง เช่น Visual C++ ใช้โดยหลายโปรแกรม จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ และอัปเดตโดย Windows Update แต่หากไฟล์เสียหายหรือหาย โปรแกรมที่ต้องการจะทำงานไม่ได้ จึงต้องติดตั้งใหม่จากลิงก์ทางการ:

Download Visual C++

ดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกติดตั้งตามขั้นตอนบนหน้าจอ ติดตั้งเสร็จ ลองเปิด Serious Sam 4 ดูว่ายังมีปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 9: ปิด Steam Overlay

ขั้นตอนเล็กๆ ที่ช่วยหลายคนคือ ปิด Overlay ขณะในเกม:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Steam > แท็บ Library

ขั้นตอนที่ 2: เลือก Serious Sam 4 > Properties

ขั้นตอนที่ 3: แท็บ General > ยกเลิกติ๊ก Enable the Steam Overlay while in-game

ขั้นตอนที่ 4: คลิก Close > รีบูท Launcher > ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 10: อัปเดต Drivers

วิธีแก้สุดท้ายสำหรับเกมที่ค้างบน Windows 10 คือ อัปเดต Drivers โดยเฉพาะ Graphics Driver Drivers สื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ทำให้ PC ทำงานราบรุ่น มี 3 วิธี:

ตัวเลือก 1: ใช้เว็บไซต์ทางการ

ระบุชื่อ กรุ่น และเวอร์ชันการ์ดจอ ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดบนเว็บทางการ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ตามขั้นตอนบนหน้าจอ รีสตาร์ท PC ตรวจสอบปัญหา

ตัวเลือก 2: ใช้ Device Manager

Windows มี Tool ตัวนี้สำหรับอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ ต้องระบุฮาร์ดแวร์อย่างเดียว ส่วนการระบุ ค้นหา ดาวน์โหลด ติดตั้ง ทำให้อัตโนมัติ แต่มีข้อจำกัดคือค้นหาบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft เท่านั้น ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc"

ขั้นตอนที่ 2: กด OK เข้า Device Manager

ขั้นตอนที่ 3: คลิก Display Adapters ขยายรายการ

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาการ์ดจอ > Update Drivers

ขั้นตอนที่ 5: ตามขั้นตอนบนหน้าจอ ไดรเวอร์จะอัปเดตถ้ามีเวอร์ชันใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft

ตัวเลือก 3: ใช้ Smart Driver Care

ตัวเลือกสุดท้ายนี้เอาชนะข้อจำกัดของสองวิธีก่อนหน้า ใช้แอปอัปเดตไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม สแกนไดรเวอร์ทั้งหมด และค้นหาเวอร์ชันใหม่บนอินเทอร์เน็ต แก้ปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมด: เสียหาย, หายไป, เก่าเกินไป เครื่องมือหนึ่งคือ Smart Driver Care ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดจากลิงก์ทางการ

ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกไฟล์ติดตั้ง ตามขั้นตอนบนหน้าจอ

หมายเหตุ: เวอร์ชันฟรี อัปเดตได้ 2 ไดรเวอร์/วัน ต้องซื้อ Pro เพื่ออัปเดตมากกว่า 2 ตัว/วัน

ขั้นตอนที่ 3: เปิด Smart Driver Care คลิก Scan Now กล่องแรก

ขั้นตอนที่ 4: รายการปัญหาไดรเวอร์จะแสดง หาการ์ดจอ คลิก Update

หมายเหตุ: สามารถอัปเดตอีก 1 ตัวหลังอัปเดตการ์ดจอ (จำกัด 2 ตัว/วัน) หากเป็น Pro คลิก Update All แก้หมดในครั้งเดียว

หลังอัปเดตเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบปัญหา

ดูวิดีโอสอน:

สรุป: วิธีแก้ Serious Sam 4 ค้างและสะดุดบน PC

Serious Sam 4 เป็นเกมที่ต้องเล่น และเพลิดเพลินได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อมันทำงานได้ปกติ ตามวิธีข้างต้นเพื่อแก้ปัญหาค้างและสะดุด สามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ด้วย Smart Driver Care เป็นขั้นแรกได้ เพราะไดรเวอร์ใหม่มักแก้ปัญหา雜多ได้ เวอร์ชันฟรีให้ 2 ไดรเวอร์/วัน หมายถึงอัปเดตการ์ดจอก่อน แล้วค่อยอัปเดตตัวอื่นทีละ 2 ตัว/วัน หรือซื้อ Pro อัปเดตหมดในครั้งเดียว

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Twitter, YouTube สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ ทิ้งไว้ในความคิดเห็น เราจะตอบกลับพร้อมวิธีแก้ เราโพสต์เคล็ดลับและคำตอบปัญหาเทคโนโลยีทั่วไปเป็นประจำ