แม้ว่าวิดีโอแชท อีเมล ข้อความโต้ตอบแบบทันที และโทรศัพท์จะมีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมการทำงาน การประชุมทางโทรศัพท์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชุมทางวิดีโอยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารกลุ่มในธุรกิจทุกขนาด
การเลือกบริการประชุมทางโทรศัพท์ที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับความต้องการ งบประมาณ และความต้องการของคุณ ในบทความนี้ เราจะรีวิวบริการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
สไกป์
Skype เป็นเครื่องมือสื่อสารบนเว็บที่ให้บริการข้อความโต้ตอบแบบทันที การประชุมทางวิดีโอกลุ่ม วิดีโอแชท การแชร์เอกสารและรูปภาพ การแชร์หน้าจอ และการแชทเป็นกลุ่ม
Skype เวอร์ชันฟรีช่วยให้สามารถประชุมทางเสียงหรือวิดีโอออนไลน์ได้ฟรีสูงสุด 50 คน
Skype ช่วยให้การสนทนากับเพื่อน ครอบครัว ผู้ร่วมธุรกิจ และลูกค้าจากทุกที่ในโลกเป็นเรื่องง่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณสมบัติฟรีเพิ่มเติม ได้แก่:
- การแชร์หน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อป
- การบันทึกการสนทนาและการประชุม
- การลากและวางวิดีโอ ไฟล์ และเอกสารที่เลือกขนาดสูงสุด 300 MB ลงในหน้าต่างการสนทนา
Skype เป็นทางเลือกการประชุมทางโทรศัพท์ที่เป็นไปได้แทน Zoom และอาจมีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการประชุมในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ข้อเสียประการหนึ่งคือไม่มีเครื่องมือแปลภาษาอยู่ในตัว
บางครั้ง Skype จะหยุดทำงาน ซึ่งอาจก่อกวนได้หากคุณอยู่ระหว่างการประชุมและจำเป็นต้องวางสายและโทรอีกครั้ง
ทีม Microsoft®
Microsoft Teams เดิมชื่อ Skype for Business เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการสื่อสารผ่านการแชท ซึ่งช่วยให้การทำงานเป็นกลุ่มง่ายขึ้น
เป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมที่ขณะนี้ผสานรวมกับบัญชี Office 365 Business &Enterprise เพื่อรวมการประชุมทางวิดีโอ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และการทำงานร่วมกันในเอกสารเป็นแอปที่ผสานรวม
คุณสมบัติอื่นๆ ของบริการการประชุมทางโทรศัพท์ ได้แก่:
- บูรณาการกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft เพื่อสลับระหว่างการแชทผ่านวิดีโอ เสียง และข้อความ ร่วมกันแก้ไขและแชร์ไฟล์และปฏิทิน
- การจัดตั้งทีมสำหรับห้องสนทนากลุ่มหลายห้องที่เรียกว่าช่อง
- การสนทนาแบบเธรดที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการอัปเดตและไหลจากบนลงล่าง
Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการประชุมที่มีฟีเจอร์หลากหลายและปรับแต่งได้สูงสำหรับผู้ใช้ที่ใช้แพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ของ Microsoft อยู่แล้ว
อูเบอร์คอนเฟอเรนซ์
UberConference เป็นบริการประชุมทางโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายพร้อมคุณสมบัติการโทรขั้นพื้นฐาน
พวกเขาเสนอตัวเลือกทั้งแบบฟรีและจ่ายเงิน หากคุณกำลังมองหาฟีเจอร์การโทรพื้นฐานสำหรับกลุ่มเล็ก UberConference เป็นตัวเลือกที่ดีที่จะลองใช้ เวอร์ชันฟรีประกอบด้วย:
- ผู้เข้าร่วมสูงสุดสิบคน
- โทรได้ไม่จำกัด
- ความสามารถในการแชร์หน้าจอของคุณ เข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือ และบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์
- คุณภาพเสียงและวิดีโอ HD
เวอร์ชันฟรีกำหนดให้คุณต้องใช้ PIN เพื่อเข้าร่วมการประชุม เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินมีราคา $15/เดือน ไม่ต้องใช้ PIN รวมถึงการเข้าถึงระหว่างประเทศ และอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน
ฟังก์ชั่นบันทึกจะบันทึกเฉพาะส่วนเสียงของการประชุมทางเว็บของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ คุณลักษณะฟรียังค่อนข้างจำกัดจำนวนคนที่คุณสามารถรวมไว้ในการประชุมทางโทรศัพท์
ซูม
Zoom กลายเป็นบริการประชุมทางโทรศัพท์ยอดนิยมอย่างรวดเร็ว มันเป็นระบบคลาวด์ รองรับธุรกิจทุกขนาด และมีตัวเลือกทั้งแบบฟรีและจ่ายเงิน โดยจะทำงานบนสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อป และการโฮสต์การประชุม Zoom มักจะเป็นประสบการณ์ที่ไม่ซับซ้อน
ราคาและแผนมีสี่ระดับ อันแรกฟรีและประกอบด้วย:
- โทรได้นานถึง 40 นาที
- ผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน
- การประชุมผ่านเว็บ
- การประชุมผ่านวิดีโอความละเอียดสูง
- คุณลักษณะสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม
Zoom Pro เริ่มต้นที่ $14.99/เดือน ต่อโฮสต์ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ การควบคุมของผู้ดูแลระบบ การประชุมที่ยาวนาน 24 ชั่วโมง และการบันทึกบนคลาวด์
แผนธุรกิจมีราคา $19.99/เดือน/โฮสต์ พร้อมด้วยฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น อนุญาตให้โฮสต์ได้ 10 คน ผู้เข้าร่วมสูงสุด 300 คน การสร้างแบรนด์ของบริษัท และการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยเฉพาะ
Zoom Enterprise มีราคา $19.99/เดือน/โฮสต์ ในระดับนี้ คุณสามารถมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 1,000 คน พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่จำกัด และผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ
แผนบริการฟรีของ Zoom ช่วยให้มีผู้เข้าร่วมได้มากกว่าการประชุมทางโทรศัพท์ฟรี อย่างไรก็ตาม ในช่วงนี้ มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Zoom
การประชุมใหญ่
Vast Conference เป็นบริการแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $11.99/เดือน ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อดูว่าสามารถตอบสนองความต้องการบริการการประชุมทางโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
จัดการประชุมตามความต้องการโดยไม่ต้องกำหนดเวลาการประชุมล่วงหน้า พวกเขาเสนอแผนราคาสี่แผนเริ่มต้นที่ $11.99 ต่อเดือน
ตัวเลือกแผนจะแตกต่างกันไปตามจำนวนผู้เข้าร่วม:
- สำคัญ: $11.99/เดือน (10)
- มาตรฐาน: $15.99/เดือน (100)
- มืออาชีพ: $31.99/เดือน (250)
- องค์กร: กำหนดราคาเอง (500)
แผนทั้งหมดรวมถึงการบันทึกบนคลาวด์ ไม่จำกัดสำหรับสามระดับบนสุดและจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลไว้ที่ 1 GB สำหรับแผน Essential
คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การแชร์หน้าจอ การโทรช่วยเหลือจากโอเปอเรเตอร์ การบันทึกเสียง คำทักทายที่ปรับแต่งได้ และการรายงานข่าวต่างประเทศ
การประชุมทางโทรศัพท์ฟรี
FreeConferenceCall มีความสามารถและคุณลักษณะทั้งหมดของบริการที่มีขนาดใหญ่กว่าและมีราคาแพงกว่าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับการประชุมทางวิดีโอฟรีและการแชร์หน้าจอฟรีเท่านั้น แต่ FreeConferenceCall ยังมีคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายดังต่อไปนี้:
- เพิ่มผู้เข้าร่วมวิดีโอได้สูงสุด 1,000 คน
- บันทึกเสียงและภาพการนำเสนอการถ่ายทอดสด
- แชทส่วนตัวหรือสาธารณะ
- สลับโหมดผู้นำเสนอรวมถึงเครื่องมือวาดภาพ
ลงทะเบียนเพื่อรับบัญชีฟรี จากนั้นพวกเขาจะให้หมายเลขโทรเข้าและรหัสการเข้าถึงแก่คุณ สายการประชุมทางไกลฟรีของคุณพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่จำเป็นต้องจองช่วงเวลา
ริงเซ็นทรัล
RingCentral เป็นบริการโทรศัพท์ VoIP และแพลตฟอร์มการประชุมทางโทรศัพท์ ด้วยแผนแบบฟรี คุณสามารถรวมผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน และสูงสุด 40 นาทีต่อการประชุม
ค่าใช้จ่าย RingCentral มีตั้งแต่ $19.99/เดือน ถึง $49.99/เดือน ต่อผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยประหยัดเงินได้ $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนหากชำระเงินเป็นรายปี
โฮสต์บนคลาวด์ RingCentral:
- ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ
- ดูแลการอัพเกรดและการบำรุงรักษา
- สามารถประหยัดเงินโดยการรวมการประชุมเข้ากับแผนโทรศัพท์ธุรกิจองค์กร VoIP
- จัดการประชุมทางโทรศัพท์ตามความต้องการโดยไม่ต้องกำหนดเวลาล่วงหน้า
- ผสานรวมกับ Microsoft Outlook
- ให้บริการหมายเลขโทรเข้าในท้องถิ่นในกว่า 50 ประเทศ
RingCentral มีแนวโน้มที่จะมีราคาแพงเมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้หลายรายเมื่อเปรียบเทียบกับบริการการประชุมทางโทรศัพท์อื่นๆ
คุณควรใช้บริการการประชุมทางโทรศัพท์ใด
หากต้องการระบุบริการที่ดีที่สุด ให้พิจารณาทั้งงบประมาณและความต้องการของคุณ คุณสมบัติบางอย่างที่ควรคำนึงถึง ได้แก่ การจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วม ความสามารถในการบันทึก การใช้งานบนมือถือที่ง่ายดาย การเข้าถึงระหว่างประเทศ การควบคุมการโทร เครื่องมือการโทร และการบูรณาการ
ลองใช้บริการฟรีก่อนเพื่อดูว่าบริการเหล่านี้เหมาะกับคุณหรือไม่ หากคุณพบว่าคุณต้องการฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงหรือคุณลักษณะอื่นๆ คุณสามารถอัปเกรดแผนปัจจุบันของคุณ ค้นหาส่วนเสริม หรือเลือกบริการอื่นได้
