แก้ไขปัญหาเมนูเริ่มและ File Explorer ใน Windows 11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน

คำแนะนำการแก้ปัญหาทีละขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้หากพบ File Explorer หรือ เมนูเริ่ม ปัญหาใน 25H2 Windows 11

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น:
สำรองข้อมูลรายการสำคัญในไดรฟ์ภายนอกหรือ OneDrive ตามที่คุณต้องการ และสร้างจุดคืนค่าเพิ่มเติม ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" จากนั้นไปที่การป้องกันระบบและสร้าง การรีเซ็ตและรีเฟรชเป็นทางเลือกสุดท้าย

ตรวจสอบด่วน—ลองสิ่งเหล่านี้ก่อน

1. รีสตาร์ท Windows ปัญหาชั่วคราวหลายอย่างหายไปเมื่อรีบูต
2. รีสตาร์ท File Explorer / Windows Shell <แข็งแกร่ง>
   
   • กด Ctrl+Shift+Esc → กระบวนการ → ค้นหา Windows Explorer → รีสตาร์ท .
     

หรือเรียกใช้จากพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ :

ทาสก์คิล /f /im explorer.exe

เริ่ม explorer.exe

สิ่งนี้จะรีเฟรชเชลล์ทันที

ตรวจสอบการอัปเดต

• เปิด การตั้งค่า → Windows Update → ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งสิ่งที่ค้างอยู่ Microsoft มักจะจัดส่งโปรแกรมแก้ไข (รวมถึงโปรแกรมแก้ไขฉุกเฉิน) ที่แก้ไข เมนูเริ่ม และ ตัวสำรวจไฟล์ ปัญหาหลังจากการอัพเดตคุณสมบัติ รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น 

เรียกใช้การตรวจสอบสภาพของระบบ

เปิด เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ ) หรือ พร้อมรับคำสั่ง และเรียกใช้ตามลำดับต่อไปนี้ :

sfc /สแกนโนว์

DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth

• sfc /สแกนโนว์ ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกัน
  
• DISM จะซ่อมแซมอิมเมจของ Windows หาก SFC ไม่สามารถทำได้
  หลังจากเสร็จสิ้น ให้รีบูตและทดสอบ เมนู Start &ตัวสำรวจไฟล์ .

ลงทะเบียนใหม่หรือรีเซ็ตเมนู Start และ Windows Search (PowerShell)

หาก เริ่ม หรือ เริ่มการค้นหา ใช้งานไม่ได้ การลงทะเบียนแพ็คเกจแอป Start ใหม่มักจะช่วยได้

รีเซ็ตครั้งแรก ค้นหา Windows:
เปิด เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ) และดำเนินการคำสั่ง:

รับ-AppxPackage - ชื่อ Microsoft.Windows.Search | รีเซ็ต-AppxPackage

จากนั้นรีบูต ซึ่งจะเป็นการรีเซ็ต แอป Windows Search . 

หมายเหตุ: การลงทะเบียนใหม่อาจคืนค่าเริ่มต้นสำหรับรายการที่ปักหมุดไว้ โปรดอย่าทำจนกว่าคุณจะสำรองข้อมูลทางลัดที่สำคัญแล้ว

สร้างดัชนีการค้นหาใหม่ (หากการค้นหา/ผลลัพธ์ที่แนะนำล้มเหลว)

หากผลการค้นหาหายไปหรือช้า:

1. การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → กำลังค้นหาหน้าต่าง → การตั้งค่าตัวสร้างดัชนีการค้นหาเพิ่มเติม → ตัวเลือกขั้นสูง → สร้างใหม่ .
   
2. ยิ่งกว่านั้น การสร้างใหม่อาจใช้เวลาหลายนาทีถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดของดิสก์ 

ล้างประวัติ File Explorer และรีเซ็ตตัวเลือก

• เปิด ตัวสำรวจไฟล์ → คลิกที่จุดสามจุด → ตัวเลือก → ทั่วไป → ล้าง .
• ในแท็บมุมมอง ให้ยกเลิกการเลือกการปรับแต่งที่คุณสงสัย เช่น แผงแสดงตัวอย่างและแผงรายละเอียด เพื่อทดสอบความเสถียร วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดจากประวัติที่เสียหายหรือตัวจัดการการแสดงตัวอย่าง ลองสลับแสดงตัวจัดการแสดงตัวอย่างด้วย

ทดสอบข้อขัดแย้งของบุคคลที่สาม

ส่วนขยายเชลล์ของบริษัทอื่นมักจะทำให้ Explorer หรือ Start เสียหาย:

ทำการรีบูต ตามที่แนะนำโดย Microsoft :

• กด Windows + R ให้พิมพ์ msconfig , คลิกบนแท็บบริการ และเลือกเพื่อซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft . จากนั้นเลือก ปิดใช้งานทั้งหมด และไปที่แท็บเริ่มต้น ซึ่งเปิด ตัวจัดการงาน . หลังจากปิดการใช้งานรายการเริ่มต้น รีสตาร์ท พีซีของคุณ

ดังนั้น หากปัญหาหายไป ให้เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นใหม่ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด

แก้ไขปัญหา File Explorer ขัดข้อง

• ปิดการใช้งานตัวจัดการการแสดงตัวอย่าง ชั่วคราว
• ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์ :บันทึกของ Windows → แอปพลิเคชัน :มองหา Explorer.exe หรือ ข้อผิดพลาด ShellExperienceHost เพื่อระบุ DLL หรือส่วนขยายที่ละเมิด 
• หากโฟลเดอร์ใดทำให้เกิดการขัดข้อง ให้ลองลบตำแหน่งเครือข่ายหรือไฟล์มีเดียออกจากเครือข่าย การล่มของ Explorer มักเกิดจากภาพขนาดย่อ/ตัวแปลงสัญญาณที่ไม่ถูกต้อง
  หากคุณระบุส่วนขยายเชลล์ เครื่องมือเช่น ShellExView สามารถช่วยปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่ใช่ของ Microsoft ได้

ทดสอบด้วยบัญชีผู้ใช้ใหม่

สร้างผู้ใช้ผู้ดูแลระบบภายในใหม่ และ ลงชื่อเข้าใช้ . หาก เริ่มและ File Explorer ทำงานในโปรไฟล์ใหม่ ปัญหาจะจำกัดอยู่ที่โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ (การตั้งค่าที่เสียหาย) ดังนั้น ให้ย้ายข้อมูลและสร้างโปรไฟล์ขึ้นมาใหม่ ซึ่งจะทำให้ขอบเขตแคบลงอย่างรวดเร็ว

บทสรุป

นอกจากนี้ Microsoft ยังได้เปิดตัวเมนู Start ที่ออกแบบใหม่ในช่วง 25H2 หาก Start ของคุณทำงานผิดปกติหลังการอัปเดต 25H2 ให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของรุ่นและแก้ไขปัญหาในหน้าเผยแพร่ของ Microsoft 

ในบางครั้ง Microsoft ล่าช้าหรือแก้ไขการเปิดตัว หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูง คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ได้ด้วย ViVeTool อย่างไรก็ตาม Microsoft เป็นเวอร์ชันขั้นสูงและไม่รองรับ คุณสามารถใช้มันได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจความเสี่ยงเท่านั้น