เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ บน Windows, Logitech G HUB อาจเจอปัญหาเช่น บั๊กซอฟต์แวร์สุ่ม บริการพื้นหลังทำงานผิดปกติ หรือไฟล์การติดตั้งเสียหาย บางอย่างรุนแรงพอที่จะป้องกันไม่ให้มันเปิดได้
บทช่วยสอนนี้จะแสดงเทคนิคต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาและซ่อมแซม Logitech G HUB ช่วยให้คุณกลับไปปรับแต่งฮาร์ดแวร์เกมมิ่ง Logitech ตามปกติได้อีกครั้ง
บังคับปิด Logitech G HUB
เป็นเรื่องปกติที่ Logitech G HUB จะล่มหรือค้างสุ่มขณะเปิดใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดกระบวนการพื้นหลังที่ค้างอยู่ทั้งหมดก่อนจะเปิดใหม่
Windows Task Manager ควรช่วยให้คุณปิดกระบวนการ Logitech G HUB ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ดังนี้:
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager
- ค้นหากระบวนการ LGHUB, G HUB, LGHUB Agent, และ LGHUB Updater ภายใต้แท็บ Processes เริ่มต้น
- ไฮไลท์กระบวนการเหล่านี้และเลือก "End task"
- ออกจาก Task Manager
- เปิด Logitech G HUB ใหม่เพื่อดูว่าเปิดได้ถูกต้องหรือไม่
กำหนดค่า Logitech G HUB
หากเป็นเพียงแค่ Logitech G HUB ไม่เปิดพร้อมกับ Windows ตอนเริ่มต้น ให้ทำดังนี้:
- เปิด Logitech G HUB เลือกไอคอนสามเส้นมุมซ้ายบน และเลือก Settings
- สลับไปที่แท็บ "App Settings" (หากยังไม่ได้เลือก)
- ติ๊กถูกกล่องถัดจาก "Always Start After Logging In"
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก Logitech G HUB ยังคงเปิดไม่ได้ การรีบูต Windows ก่อนจะไปต่อกับวิธีแก้ไขอื่นๆ เป็นความคิดที่ดี เปิดเมนู Start และเลือก Power > Restart — หากเห็นตัวเลือก "Update and restart" ให้เลือกตัวเลือกนั้นแทน
ล้างไฟล์ชั่วคราวใน Windows
Windows สร้างข้อมูลชั่วคราวหลายรูปแบบเพ่งทำงาน แต่ข้อมูลเหล่านี้อาจเสียหายและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเปิดได้ การลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดอาจช่วยได้ ดังนี้:
- กด Windows + R พิมพ์ %temp% ลงในกล่อง Run และเลือก OK
- ในหน้าต่าง File Explorer ที่แสดงขึ้น ให้ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทุกอย่างภายใน และรีสตาร์ท Windows
- เปิดกล่อง Run อีกครั้ง ไปที่ไดเรกทอรี temp (พิมพ์คำสั่งโดยไม่ต้องมีเครื่องหมายเปอร์เซ็นต์) และลบรายการภายใน
รัน Logitech G HUB เป็น Administrator
การรัน Logitech G HUB เป็น Administrator แม้ชั่วคราวก็มักแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานที่เกิดจากสิทธิ์ไม่เพียงพอต่อไฟล์และพื้นที่ระบบ ดังนี้:
- คลิกขวาที่ลัดลัด Logitech G HUB บนเดสก์ท็อป หรือค้นหาแอปในเมนู Start
- เลือก "Run as administrator"
- เลือก Yes ในกล่องโต้ตอบ User Account Control (UAC)
กำหนดค่าบริการ LGHUB Updater
Logitech G HUB ขึ้นอยู่กับ LGHUB Updater Service ในการจัดการการอัปเดตแอปพลิเคชันและไดรเวอร์ หากไม่ได้ตั้งค่าให้รันอัตโนมัติในพื้นหลัง อาจทำให้เกิดปัญหากับ Logitech G HUB และอาจป้องกันไม่ให้มันเปิดได้ ดังนี้:
- เปิดแอป Services — กด Win + R พิมพ์ services.msc และกด Enter
- เลื่อนลงรายการบริการ และคลิกขวา "LGHUB Updater Service"
- เลือก "Properties"
- ในเมนูดรอปดาวน์ "Startup type" เลือก "Automatic"
- เลือก Apply แล้ว OK
อัปเดต Logitech G HUB
เวอร์ชันเก่าของ Logitech G HUB นำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้ใน Windows ดังนั้นการอัปเดตแอปพลิเคชันจึงเป็นความคิดที่ดี หากคุณสามารถเปิด Logitech G HUB ได้ แม้สั้นๆ เนื่องจากวิธีเดียวในการติดตั้งอัปเดตคือผ่าน UI ของโปรแกรม:
- เลือกไอคอนสามเส้นมุมซ้ายบนของ Logitech G HUB และเลือก Settings
- เลือก "Check for Update"
- เลือก "Install" หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ
อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การทำให้ Windows ทันสมัยช่วยให้แน่ใจถึงความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันอย่าง Logitech G HUB ดังนี้:
- คลิกขวาเมนู Start และเลือก Settings
- ไปที่ Windows Update และเลือก "Check for updates"
- เลือก "Download and install" เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด
นอกจากนี้ ให้ไปที่ Advanced options > Optional updates และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่รอดำเนินการทั้งหมดจาก Microsoft
ติดตั้งไดรเวอร์ Logitech ใหม่
ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ Logitech ที่เสียหายเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ป้องกันไม่ให้ Logitech G HUB ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถ排除ได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องใหม่
เชื่อมเมาส์อีกตัวผ่าน Bluetooth หรือ USB เพื่อไม่ให้เจอปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการ แล้ว:
- คลิกขวาปุ่ม Start และเลือก Device Manager
- ขยายส่วน Human Interface Devices, Keyboards, และ Mice and other pointing devices
- คลิกขวาเมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech และเลือก "Uninstall device"
- ติ๊กถูก "Attempt to remove the driver for this device" และเลือก "Uninstall"
- ลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ Logitech อื่นๆ
- ออกจาก Device Manager ถอดอุปกรณ์เกมมิ่ง Logitech ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ และรีสตาร์ท Windows
- เชื่อมอุปกรณ์ต่อพ่วง Logitech กลับหลังจากล็อกอินเข้าสู่ระบบ
- เปิด Device Manager อีกครั้ง และเลือก Action > Scan for hardware changes บนแถบเมนู — ทำให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์พื้นฐานสำหรับอุปกรณ์ Logitech ใหม่
- เปิด Logitech G HUB และแอปพลิเคชันควรติดตั้งไดรเวอร์ Logitech เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
ลบและติดตั้ง Logitech G HUB ใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การติดตั้ง Logitech G HUB น่าจะเสียหาย ดังนั้นคุณต้องลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บน Windows ดังนี้:
- คลิกขวาปุ่ม Start และเลือก "Installed apps" หรือ "Apps and Features"
- เลือก Logitech G HUB ในรายการโปรแกรม และเลือก "Uninstall"
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Logitech G HUB จากเว็บไซต์ทางการของ Logitech
- ไปที่โฟลเดอร์ Downloads ของคอมพิวเตอร์ และดับเบิลคลิกไฟล์ lghub_installer.exe
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดในโปรแกรมติดตั้ง Logitech G HUB เพื่อติดตั้งและตั้งค่าแอปพลิเคชัน
เราเข้าใจ — มันน่าหงุดหงิดมากเมื่อ Logitech G HUB หยุดเปิดได้ โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการปรับแต่งอุปกรณ์ Logitech ให้ด่วนก่อนเข้าร่วมเกม อย่างไรก็ตาม คุณมีโอกาสแก้ไขปัญหาได้ดีโดยการปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้น ตั้งแต่การบังคับปิด Logitech G HUB จนถึงการติดตั้งไดรเวอร์และแอปพลิเคชันใหม่ คำแนะนำนี้ครอบคลุมปัญหาพื้นฐานหลายอย่าง
หากคุณลองทุกวิธีแก้ไขแล้วและ Logitech G HUB ยังไม่ทำงาน แล้วถึงเวลาติดต่อ Logitech Support พวกเขาสามารถให้โซลูชันเพิ่มเติมตามการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์คุณ
