8 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับข้อผิดพลาด DXGI Device Hung ใน Windows 10/11

คุณพบข้อผิดพลาด “DXGI_Error_Device_Hung” ขณะเล่นเกมบนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 หรือไม่? สถานการณ์ต่างๆ เช่น ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลผิดพลาดหรือคุณโอเวอร์คล็อก CPU อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงสิ่งอื่นๆ อีกหลายประการ

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งแรกและสงสัยว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น สาเหตุบางประการคือเวอร์ชัน DirectX ของคุณไม่อัปเดต เกมของคุณไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการทำงาน ไฟล์เกมของคุณเสียหาย และอื่นๆ อีกมากมาย

1. หยุดการโอเวอร์คล็อก CPU ของคุณ

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด “DXGI_Error_Device_Hung” การแก้ไขขั้นแรกที่จะนำไปใช้คือการหยุดโอเวอร์คล็อก CPU ของคุณ หากคุณโอเวอร์คล็อก CPU ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ให้ปิดการโอเวอร์คล็อกนั้นและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้เดียวกับที่คุณใช้โอเวอร์คล็อก CPU เพื่อปิดการโอเวอร์คล็อกได้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณแล้วดูว่าเกมของคุณทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

2. ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

หากปัญหาของคุณเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา บางครั้ง คุณได้รับการอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดพลาดซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บนพีซีของคุณ

โชคดีที่คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการทั้งบน Windows 11 และ Windows 10

1. คลิกขวาที่เมนู Start ของคุณแล้วเลือก Device Manager
2. ขยายการ์ดแสดงผล คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณ และเลือกคุณสมบัติ
3. เลือกแท็บไดรเวอร์ในคุณสมบัติ
4. เลือกปุ่ม Roll Back Driver เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

1. เลือกเหตุผลที่คุณดาวน์เกรดไดรเวอร์ของคุณ และเลือกใช่
2. รอให้พีซีของคุณถอนการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเริ่มเกมของคุณ

3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

หากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บนพีซีของคุณได้ ข้อผิดพลาดในเกมของคุณเป็นหนึ่งในผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ ให้อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์บนพีซีของคุณ
2. ขยายการ์ดแสดงผล คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณ และเลือกอัปเดตไดรเวอร์

1. เลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติในหน้าต่อไปนี้
2. รอในขณะที่ Device Manager ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคุณ
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว
4. เปิดเกมของคุณ

หากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ โปรดใช้เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ใหม่

หากพีซีของคุณมีการ์ดกราฟิก NVIDIA ให้ไปที่ไซต์ NVIDIA Download Drivers เลือกรุ่นการ์ดกราฟิกของคุณโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกค้นหา และเลือกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

หากคุณใช้กราฟิกการ์ด AMD ให้เปิดไซต์ไดรเวอร์และการสนับสนุนของ AMD เลือกรุ่นกราฟิกการ์ดเฉพาะของคุณ เลือกส่ง เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ และเลือกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

จากนั้น เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ติดตั้งไดรเวอร์ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และเปิดเกมของคุณ

4. อัปเดตเวอร์ชัน DirectX ของคุณ

หากเกมของคุณยังคงหยุดทำงานโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น แสดงว่าเวอร์ชัน DirectX ของคุณอาจล้าสมัย ในกรณีนี้ ให้อัปเดตเวอร์ชัน DirectX ของคุณ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

Microsoft จะส่งการอัปเดต DirectX ผ่านทาง Windows Update ดังนั้นคุณจะต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเพื่อให้ DirectX เวอร์ชันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อัปเดต Windows 11

1. เปิดการตั้งค่าโดยกด Windows + I
2. เลือก Windows Update ในแถบด้านข้างซ้าย
3. เลือกตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่แสดง

อัปเดต Windows 10

1. เปิดการตั้งค่าโดยใช้ Windows + I
2. เลือกการอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า
3. เลือก Windows Update ในแถบด้านข้างซ้าย
4. เลือกตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

5. รันเกมของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “DXGI_Error_Device_Hung” ในเกมของคุณ ให้เปิดเกมด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่ นี่เป็นเพราะว่าเกมของคุณอาจขาดการอนุญาตบางประการในการทำงาน ซึ่งจะดำเนินการแก้ไขเกมในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. ค้นหาเกมของคุณในเมนู Start หรือบนเดสก์ท็อป
2. คลิกขวาที่เกมของคุณแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้

หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดเมื่อคุณเรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ Windows เปิดเกมของคุณด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเสมอดังนี้:

1. คลิกขวาที่ทางลัดของเกมบนเดสก์ท็อปแล้วเลือกคุณสมบัติ
2. เลือกทางลัดและเลือกขั้นสูง
3. เปิดตัวเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบและเลือกตกลง

1. เลือกใช้ ตามด้วยตกลง

จากนี้ไป คุณสามารถดับเบิลคลิกทางลัดของเกมบนเดสก์ท็อปเพื่อรันเกมในฐานะผู้ดูแลได้

6. ใช้แผนการใช้พลังงานประสิทธิภาพสูงบนพีซี Windows ของคุณ

Windows มีแผนการใช้พลังงานที่หลากหลาย โดยแต่ละแผนจะกำหนดประสิทธิภาพของพีซีของคุณ เมื่อคุณรันงานที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก เช่น เกม ให้เปิดแผนการใช้พลังงานประสิทธิภาพสูงของพีซีของคุณ และดูว่าจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดได้หรือไม่

1. เปิดแผงควบคุมบนพีซีของคุณ
2. เลือกฮาร์ดแวร์และเสียง> ตัวเลือกการใช้พลังงานในแผงควบคุม
3. เปิดแผนประสิทธิภาพสูงในรายการ

หากพีซีของคุณไม่มีแผนประสิทธิภาพสูง ให้สร้างขึ้นโดยเลือกสร้างแผนการใช้พลังงานทางด้านซ้าย เลือกประสิทธิภาพสูง ป้อนชื่อแผนของคุณ และเลือกถัดไป จากนั้น เปิดแผนนี้ แล้วปัญหาเกมของคุณน่าจะได้รับการแก้ไข

7. เพิ่มค่าใหม่ให้กับ Windows Registry ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้บางรายแก้ไขข้อผิดพลาด DXGI_Error_Device_Hung คือการเพิ่มค่าใหม่ให้กับรีจิสทรี Windows ของคุณ คุณสามารถเพิ่มค่าเฉพาะนั้นให้กับข้อผิดพลาดรีจิสทรีของพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาของคุณได้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ Windows + R
2. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงในช่องแล้วกด Enter:
   ลงทะเบียน
3. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
4. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ใน Registry Editor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
5. คลิกขวาที่ใดก็ได้ที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือกใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)

1. ป้อน TdrLevel เป็นชื่อรายการแล้วกด Enter
2. ดับเบิลคลิกที่รายการ ป้อน 0 ในช่องข้อมูลค่า และเลือกตกลง
3. ออกจาก Registry Editor รีสตาร์ทพีซีของคุณ และเปิดเกมของคุณ

8. ลบและติดตั้งเกมของคุณใหม่

หากไม่มีสิ่งใดได้ผลและข้อผิดพลาดของคุณยังคงปรากฏในเกม ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมของคุณใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากไฟล์หลักของเกมของคุณอาจเสียหาย ทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้างต้น การติดตั้งเกมใหม่จะแก้ไขไฟล์เหล่านั้น ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้

บน Windows 11

1. เปิดการตั้งค่าบนพีซีของคุณ
2. นำทางไปยังแอป> แอปที่ติดตั้งในการตั้งค่า
3. ค้นหาเกมของคุณในรายการ เลือกจุดสามจุดถัดจากเกม แล้วเลือกถอนการติดตั้ง

1. เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง

บน Windows 10

1. เปิดการตั้งค่าบนพีซีของคุณ
2. เลือกแอปในการตั้งค่า
3. เลือกเกมของคุณในรายการ เลือกถอนการติดตั้ง และเลือกถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ทพีซีของคุณ เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเกม และติดตั้งเกมของคุณ

วิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด DXGI อุปกรณ์หยุดทำงานบนพีซี Windows ของคุณ

หากข้อผิดพลาด “DXGI_Error_Device_Hung” ไม่อนุญาตให้คุณเล่นเกมที่คุณชื่นชอบ ให้ใช้การแก้ไขที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณและเพลิดเพลินกับเกมของคุณอย่างต่อเนื่อง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ และดังที่คุณเห็นในคำแนะนำด้านบน เป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไขรายการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและยุติปัญหาเกมของคุณ สนุกกับการเล่นเกมที่คุณชื่นชอบ!