คู่มือทีละขั้นตอนแก้ไข Windows Error Code 0xC0000001 (BSOD)

Microsoft Windows แสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen of Death) รหัส 0xc0000001 ด้วยเหตุผลหลายประการ รายการเหล่านี้รวมถึงอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ ไฟล์ระบบที่มีปัญหา แอปที่ติดตั้งน่าสงสัย การกำหนดค่าระบบที่ผิดปกติ ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้โซลูชันเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถอดอุปกรณ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณได้หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 วิธีแก้ไขง่ายๆ ที่อาจแก้ไขปัญหาคือถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ ในส่วนใหญ่คุณต้องการแค่คีย์บอร์ดและเมาส์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

คุณสามารถถอดอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ไดรฟ์ USB, ตัวรับ Bluetooth, กล้องเว็บ, พิมพ์เตอร์ และสแกนเนอร์ หลังจากถอดรายการเหล่านี้ออกจากเครื่องแล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์ และปัญหาของคุณควรจะได้รับการแก้ไข

คุณควรตรวจสอบคู่มืออุปกรณ์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์เข้ากันกับเครื่องของคุณหรือไม่ มิฉะนั้น อุปกรณ์จะยังคงทำให้คอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาด 0xc0000001

ใช้ Windows Startup Repair Tool

Windows มีเครื่องมือ Startup Repair ที่เริ่มทำงานอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์มีปัญหาการเริ่มต้น เครื่องมือนี้ช่วยแก้ไขปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับการบูทของคอมพิวเตอร์ รวมถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบ

หากคุณไม่พบ Startup Repair เริ่มทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น ให้บูทคอมพิวเตอร์จาก bootable media drive และเปิดเครื่องมือด้วยตนเอง

1. บูทคอมพิวเตอร์จาก bootable media drive และเลือก Next > Repair your computer
2. ไปที่ Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair

1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์

ลบแอปที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์

แอปที่เป็นอันตรายที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจทำให้ Windows คืนค่าหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000001 ในกรณีนี้ โซลูชันที่ดีที่สุดคือลบแอปที่กล่าวถึงออกจากเครื่อง

การทำเช่นนี้ควรแก้ไขปัญหาปัจจุบันและป้องกันปัญหาในอนาคตที่แอปอันตรายนี้อาจก่อให้เกิด เนื่องจากคุณไม่สามารถบูทเข้าสู่ Windows บนคอมพิวเตอร์ได้ คุณต้องใช้ bootable media drive และเข้าสู่ Safe Mode เพื่อลบแอปที่มีปัญหา

1. บูทคอมพิวเตอร์จาก bootable media drive และเลือก Next > Repair your computer
2. เลือก Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings และเลือก Restart
3. กดหมายเลขที่สอดคล้องกับตัวเลือก Enable Safe Mode บนหน้าจอ

1. เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode ให้ไปที่ Settings > Apps > Apps & features
2. ค้นหาแอปที่มีปัญหาในรายการ เลือกจุดสามจุดถัดจากแอป และเลือก Uninstall

1. เลือก Uninstall ในพรอมพ์เพื่อลบแอป
2. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบแอปที่ผิดปกติทั้งหมด
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยเปิดเมนู Start เลือกไอคอน Power และเลือก Restart คอมพิวเตอร์จะเข้าสู่โหมดปกติ

แก้ไข MBR และสร้าง BCD ใหม่

หากคุณยังคงได้ข้อผิดพลาด Windows 0xc0000001 MBR (Master Boot Record) หรือ BCD (Boot Configuration Data) ของคอมพิวเตอร์อาจทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ ให้ใช้ Command Prompt เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งสองเครื่องมือ

1. บูทคอมพิวเตอร์จาก bootable installation media และเลือก Next > Repair your computer
2. เลือก Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt เพื่อเปิดหน้าต่าง CMD
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน CMD กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /scanos
   bootrec /rebuildbcd

1. ปิด Command Prompt และรีบูทคอมพิวเตอร์

แก้ไขไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย

ไฟล์ Windows ที่เสียหายอาจก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ รวมถึงข้อผิดพลาด 0xc0000001 ดังนั้น ให้ใช้เครื่องมือ SFC (System File Checker) ที่สร้างมาของคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายทั้งหมดบนที่จัดเก็บ

1. บูทคอมพิวเตอร์จาก bootable drive และเลือก Next > Repair your computer
2. ไปที่ Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน CMD กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   sfc /scannow

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเครื่องมือแก้ไขไฟล์ที่เสียหายแล้ว

ใช้ System Restore

System Restore ช่วยให้คุณกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยัง restore point ที่สร้างขึ้นในอดีต ทำให้คุณยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณอาจทำกับคอมพิวเตอร์ ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

1. เริ่มคอมพิวเตอร์ด้วย bootable media drive และเลือก Next > Repair your computer
2. ไปที่ Troubleshoot > Advanced options > System Restore
3. เลือก Next บนหน้าแรกของเครื่องมือ
4. เลือก restore point ล่าสุดในรายการ และเลือก Next ที่ด้านล่าง

1. เลือก Finish เพื่อเริ่มกู้คืนคอมพิวเตอร์

แก้ไข Error Code 0xc0000001 โดยการ Reset คอมพิวเตอร์

หากข้อผิดพลาด 0xc0000001 ยังไม่ได้รับการแก้ไข การกำหนดค่าที่เสียหายของคอมพิวเตอร์อาจก่อให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น คุณหรือคนอื่นอาจกำหนดค่าตัวเลือกการตั้งค่าผิดพลาด ทำให้เครื่องแสดงข้อความข้อผิดพลาดข้างต้น

ในกรณีนี้ ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าโรงงาน และปัญหาของคุณควรจะได้รับการแก้ไข คุณจะสูญเสียแอปและการตั้งค่าเมื่อคุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ แต่ไฟล์ของคุณจะคงอยู่

1. เปิดคอมพิวเตอร์ด้วย bootable media drive และเลือก Next > Repair your computer
2. เลือก Reset this PC ในเมนูที่แสดง

1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตเครื่อง

ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่

หากข้อความข้อผิดพลาดยังไม่หายไปแม้ใช้วิธีข้างต้น ทางเลือกสุดท้ายคือ clean install ระบบปฏิบัติการ Windows การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมดและนำไฟล์ Windows ใหม่ที่ทำงานได้มาไว้

ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีติดตั้ง Windows 11 และ Windows 10 เพื่อเรียนรู้วิธีติดตั้งระบบปฏิบัติการใดระบบหนึ่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มปรับแต่งระบบจากศูนย์ได้

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 0xc0000001 ที่น่ากลัว

Windows แสดงข้อผิดพลาด BSOD ข้างต้นด้วยหลายเหตุผล ลองโซลูชันที่ง่ายที่สุดก่อน เมื่อรายการที่ก่อให้เกิดปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คอมพิวเตอร์จะเปิดใช้งานได้เหมือนเดิม ช่วยให้คุณดำเนินกิจกรรมคอมพิวเตอร์ต่อไป