หากทุกครั้งที่คุณเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ใดๆ ได้รับข้อความต่อไปนี้: Please wait while Windows configures Microsoft Office และมันกำหนดค่าตัวเองทุกครั้งที่ทำงาน คุณอาจต้องการอ่านบทความนี้
Please wait while Windows configures Microsoft Office
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
1. ซ่อมแซมการติดตั้ง Office
2. หากคุณติดตั้ง Office เวอร์ชันก่อนหน้า เช่น Office 2003 หรือ Office 2007 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
คลิก Start, คลิก Run, พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. หากปัญหายังคงอยู่ ลองวิธีนี้:
คลิก Start, คลิก Run, พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. เริ่มโปรแกรม Office ใน Safe Mode
หากปัญหาไม่เกิดขึ้นใน Safe Mode ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับ Add-ins ของ協力廠商ในโปรแกรม Office คุณสามารถลองปิดใช้งานได้ โดยปกติแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งาน Add-ins ที่ขัดแย้งในโปรแกรม Office ของคุณ เพื่อปิดใช้งาน Add-ins ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในเมนู File คลิก Options คลิก Add-ins คลิก Go ถัดจากช่อง Manage ที่แสดง "Com-in Add"
- ตรวจสอบว่ามี Add-ins หรือไม่ จากนั้นล้างเครื่องหมายถูกเพื่อปิดใช้งาน
- ปิดโปรแกรม Office และเริ่มใหม่
- เพิ่มเครื่องหมายถูกกลับทีละตัวในรายการ Add-Ins เริ่มโปรแกรม Office ใหม่ และทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น เมื่อปัญหากลับมาใหม่ เราจะทราบว่า Add-in ตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา และปิดใช้งานมัน
อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถไปที่ KB2528748 ดาวน์โหลด Fix it 50780 และใช้เพื่อแก้ไขปัญหา หากทุกอย่างล้มเหลว การถอนการติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่ เป็นตัวเลือกเดียวที่คุณอาจมี
