คำแนะนำทีละขั้นตอน:การเขียนบทวิจารณ์ธุรกิจของ Google ที่มีประสิทธิภาพ

การออกจากร้านอาหารหรือธุรกิจในท้องถิ่นหลังจากมีประสบการณ์การบริการที่ดีหรือไม่ดีเป็นพิเศษอาจเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเขียนรีวิวประสบการณ์ของคุณ การทำเช่นนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นทราบว่าจะคาดหวังอะไรจากสถานประกอบการนั้น สถานที่ยอดนิยมในการแสดงความคิดเห็นเนื่องจากการมองเห็นคือ Google

เมื่อคุณค้นหาธุรกิจในเครื่องมือค้นหา การให้คะแนนถือเป็นสิ่งแรกๆ ที่จะเกิดขึ้น แล้วคุณจะเพิ่มความคิดเห็นและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเองได้อย่างไร

บทวิจารณ์ของ Google เป็นคุณลักษณะหนึ่งบน Google Maps และตราบใดที่คุณมีบัญชี Google ของคุณเอง คุณก็สามารถเริ่มเขียนบทวิจารณ์ออนไลน์สำหรับธุรกิจต่างๆ ที่คุณเคยเยี่ยมชมได้ ยังมีโอกาสที่จะได้เป็น Local Guide อีกด้วย และคุณจะได้รับคะแนนสำหรับรีวิวแต่ละรายการเพื่อเพิ่มระดับและการมองเห็นในหน้ารีวิว 

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีเขียนรีวิวและวิธีการทำงานของโปรแกรม Local Guide

การเขียนรีวิวสถานที่ใดๆ ที่คุณเคยเยี่ยมชมเป็นเรื่องง่าย คุณเพียงแค่ต้องมีบัญชี Gmail หากสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมไม่มีหน้าบน Google Maps คุณสามารถเพิ่มหน้าดังกล่าวเพื่อเขียนรีวิวได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเขียนรีวิวใหม่บน Google:

1. ในเครื่องมือค้นหาของ Google ให้ค้นหาชื่อธุรกิจที่คุณเยี่ยมชม คุณยังใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในเบราว์เซอร์หรือในแอป Google Maps สำหรับ Android หรือ iPhone ได้อีกด้วย

1. หากสถานประกอบการมีโปรไฟล์ธุรกิจของ Google สถานประกอบการนั้นจะปรากฏขึ้นเป็นผลลัพธ์แรก หากเป็นร้านค้าสาขา โปรดตรวจสอบที่อยู่ของสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมอีกครั้ง ถัดจากระดับดาวของธุรกิจ ให้คลิกจำนวนบทวิจารณ์

1. หน้าบทวิจารณ์ของธุรกิจจะเปิดขึ้นในป๊อปอัป ที่มุมขวาบน ให้คลิก เขียนบทวิจารณ์ ปุ่ม

1. เลือกจำนวนดาวที่คุณต้องการให้คะแนนธุรกิจ โดย 1 คือดาวที่แย่ที่สุด และ 5 คือดาวที่ดีที่สุด คุณไม่สามารถทิ้งดาวที่ว่างเปล่าได้ ดังนั้นคุณจะต้องเลือกอย่างน้อย 1 ดาว จากนั้นคุณสามารถขยายการให้คะแนนและอธิบายประสบการณ์ของคุณได้ ใต้กล่องข้อความ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพได้หากมี 

1. เมื่อคุณให้คะแนนและวิจารณ์เสร็จแล้ว ให้คลิกที่โพสต์ และจะโพสต์ไปที่หน้ารีวิวของธุรกิจ

เมื่อคุณเขียนบทวิจารณ์ของคุณแล้ว คนอื่นๆ จะสามารถดูได้โดยเลื่อนดูส่วนบทวิจารณ์ Google อาจจัดอันดับรีวิวของคุณให้สูงขึ้นหรือต่ำลง ขึ้นอยู่กับว่ารีวิวนั้นล่าสุดเมื่อเปรียบเทียบกับรีวิวของผู้อื่น อิทธิพลของคุณในฐานะ Local Guide หรือวิธีที่ผู้ใช้เลือกที่จะจัดเรียงรีวิว 

วิธีการเป็นไกด์ท้องถิ่น

หากคุณหน้ารีวิวของ Google บ่อยครั้ง คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางคนมีแท็ก Local Guide ซึ่งจะทำให้รีวิวของพวกเขาอยู่เหนือรีวิวอื่นๆ ของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเคยรีวิวสถานที่หลายแห่งแล้ว หากคุณต้องการเป็น Local Guide ด้วยตัวเอง กระบวนการนี้ง่ายมาก 

1. ไปที่ map.google.com/localguides 

1. คลิกที่เริ่มต้น ปุ่ม

1. ในหน้าถัดไป ป้อนเมืองของคุณ จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องด้านล่างเพื่อยอมรับข้อกำหนด จากนั้นคลิกที่มาเป็น Local Guide ปุ่ม

1. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการมีส่วนร่วมของคุณบน Google Maps โดยอัตโนมัติ จากที่นี่ คุณสามารถดูระดับ Local Guide ของคุณได้

ใต้ระดับ Local Guide ของคุณ คุณจะเห็นจำนวนคะแนนที่คุณมี คุณได้รับคะแนนจากการร่วมให้ข้อมูลกับ Google Maps ซึ่งรวมถึงรีวิวด้วย คุณสามารถรับคะแนนพิเศษสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น รีวิวที่มีอักขระมากกว่า 200 ตัว การเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอ และการตอบคำถามของผู้อื่นในหน้ารีวิวธุรกิจ

คุณจะได้รับป้าย Local Guide เมื่อถึงระดับ 4 หรือ 250 คะแนนจากการร่วมให้ข้อมูล ในแต่ละระดับ คุณจะได้รับป้ายใหม่ไปจนถึงระดับ 10 คะแนนไม่มีวันหมดอายุ แต่หาก Google ลบการสนับสนุนที่คุณทำไว้เนื่องจากละเมิดนโยบายเนื้อหา คะแนนของคุณสำหรับการบริจาคนั้นก็อาจหักไปด้วย

วิธีค้นหา แก้ไข และลบบทวิจารณ์

หากคุณตัดสินใจว่าคุณวิจารณ์ธุรกิจอย่างไม่ยุติธรรม หรือทำผิดพลาดในรีวิว การลบหรือแก้ไขอาจจำเป็น โชคดีที่คุณสามารถค้นหารีวิวที่ผ่านมาและลบหรือแก้ไขรีวิวใดๆ ได้อย่างง่ายดาย

1. ไปที่ Google แผนที่

1. คลิกที่ สามแท่ง ที่มุมซ้ายบน

1. คลิกที่ การมีส่วนร่วมของคุณ จากเมนู

1. โปรไฟล์ของคุณจะปรากฏขึ้น จากที่นี่ คลิก บทวิจารณ์ .

1. ค้นหาบทวิจารณ์ที่คุณต้องการลบหรือแก้ไขจากรายการ และคลิกที่ จุดสามจุด ที่มุมขวาบนของรีวิว

1. คลิกที่ แก้ไขบทวิจารณ์ หรือ ลบบทวิจารณ์ . หากคุณต้องการเพิ่มรูปภาพ คุณสามารถคลิกที่ เพิ่มรูปภาพ ได้เช่นกัน .

1. หากคุณเลือกลบบทวิจารณ์ การยืนยันจะปรากฏขึ้นและคุณสามารถเลือกลบได้ เพื่อยืนยันการลบ

1. หากคุณเลือก แก้ไขบทวิจารณ์ บทวิจารณ์ก่อนหน้าของคุณจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถแก้ไขระดับดาวและบทวิจารณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพได้ที่นี่

ช่วยเหลือผู้อื่นด้วยการเขียนบทวิจารณ์ของ Google

การโพสต์รีวิวบน Google สำหรับธุรกิจสามารถช่วยให้ผู้อื่นที่กำลังมองหาร้านค้าหรือร้านอาหารค้นพบร้านที่ดีที่สุดที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ดังนั้นการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมจึงทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าจะคาดหวังอะไรได้ง่าย ความคิดเห็นของลูกค้ายังช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้ด้วยการเขียนรีวิวเชิงบวกเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาทำอะไรได้ดี และจุดไหนที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้