หากคุณต้องการรักษาโปรไฟล์ปัจจุบันไว้ในขณะที่พยายามย้ายจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในไปยัง Office 365 ใหม่ คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถลบบัญชีหลักได้
” ไม่สามารถลบบัญชีหลักได้ เว้นแต่จะเป็นบัญชีเดียวในโปรไฟล์ คุณต้องลบบัญชี Exchange อื่นทั้งหมดก่อนที่จะลบบัญชีหลัก”
หากคุณคิดเกี่ยวกับมัน การโหลดบัญชีอีเมลใหม่ด้วยไฟล์ข้อมูลใหม่ควรแทนที่ค่ากำหนดของบัญชีหลักแบบเก่าด้วย แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น Outlook ทำงานโดยการตั้งค่าบัญชีแรกที่เพิ่มลงในโปรไฟล์เป็นบัญชีหลัก คุณไม่สามารถลบบัญชีหลักออกจากโปรไฟล์ได้ เว้นแต่คุณจะกำจัดบัญชี Exchange อื่นๆ ทั้งหมดออกจากโปรไฟล์นั้น เมื่อคุณลบบัญชี Exchange หลัก บัญชีถัดไป (เรียงตามวันที่) จะถูกตั้งค่าเป็นบัญชีหลักโดยอัตโนมัติ
หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอแนะนำให้สร้างโปรไฟล์ใหม่และเพิ่มบัญชีที่คุณต้องการตั้งเป็นบัญชีหลักก่อน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการลบบัญชีหลักได้สองวิธี วิธีที่สองคือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในรีจิสทรีแล้วลบบัญชี Exchange หลัก ตัวเลือกที่สามคือการเพิ่มไฟล์ PST ลงในโปรไฟล์เริ่มต้น ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นใหม่ จากนั้นลบบัญชี Exchange\s
เพื่อให้ง่ายสำหรับคุณ เราได้รวมคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างพร้อมวิธีการแต่ละวิธีที่นำเสนอข้างต้น เริ่มกันเลย:
วิธีที่ 1:การเปลี่ยนบัญชีหลักในขณะที่รักษาโปรไฟล์ไว้
หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีหลักโดยไม่สร้างโปรไฟล์ใหม่ มีตัวเลือกที่ดีกว่า คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีหลักและเก็บโปรไฟล์ของคุณไว้พร้อมกับการตั้งค่าเฉพาะโปรไฟล์โดยเพิ่มไฟล์ PST ลงในโปรไฟล์และตั้งค่าเป็นไฟล์ข้อมูลเริ่มต้น
ในขั้นตอนด้านล่าง เราจะลบบัญชี Exchange ทั้งหมดออกจากโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ โดยที่บัญชีหลักจะคงอยู่ต่อไป จากนั้นเราจะเพิ่มไฟล์ PST ลงในโปรไฟล์และทำให้ระบบรู้จักเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:
- ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์และกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- กด แป้น Windows + R และพิมพ์ “control mlcfg32.cpl”.
- เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว การตั้งค่าเมล ให้คลิกที่ บัญชีอีเมล .
- ใน การตั้งค่าบัญชี (แท็บอีเมล) เริ่มลบบัญชี Outlook ของคุณ เริ่มต้นด้วยบัญชีรองและปล่อยให้บัญชีหลักเป็นบัญชีสุดท้าย คุณสามารถนำออกได้โดยคลิกที่บัญชีเพื่อเลือก จากนั้นคลิก นำออก
หมายเหตุ: คุณสามารถระบุบัญชีหลักได้โดยใช้เครื่องหมายถูกในส่วนด้านซ้ายของหน้าจอ - เมื่อลบบัญชีทั้งหมดแล้ว ให้คลิกที่ ไฟล์ข้อมูล ให้แตะที่เพิ่ม และเรียกดูตำแหน่ง PST ของคุณ หลังจากโหลดแล้ว ให้คลิกที่ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ: ตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์ PST อยู่ใน Documents / Outlook Files
- ปิดหน้าต่างการตั้งค่า Outlook กด แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ “control mlcfg32.cpl” เพื่อกลับไปที่การตั้งค่าเมล คลิกอีกครั้งที่บัญชีอีเมล
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จำเป็นเพราะไม่เช่นนั้นบัญชีใหม่จะไม่ปรากฏใน Outlook - เพิ่มบัญชีใหม่ที่คุณต้องการใช้เป็นบัญชีหลักโดยคลิกปุ่ม ใหม่ ปุ่ม. หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชีใหม่แล้ว ให้ปิดหน้าต่างนี้
- เปิด Outlook แล้วไปที่ การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี และคลิกที่ ไฟล์ข้อมูล แท็บ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ .OST ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น หากไม่ได้เลือกและคลิกปุ่ม ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่ม.
- ทำการรีสตาร์ท Outlook ครั้งสุดท้าย บัญชีใหม่ของคุณควรแสดงเป็นบัญชีหลักแล้ว
วิธีที่ 2:การลบบัญชีหลักโดยการแก้ไขรีจิสทรี
แม้ว่าวิธีการข้างต้นจะได้ผลดีถ้าคุณมีบัญชีหนึ่งหรือสองบัญชี แต่ก็ไม่มีประสิทธิภาพมากนักหากคุณมีบัญชี Exchange จำนวนมาก แม้ว่าคุณจะมีเพียงสองกล่อง แต่หากกล่องจดหมายมีขนาดใหญ่ ก็จะต้องใช้เวลามากในการซิงค์ใหม่
สำหรับกรณีเช่นนี้ การแก้ไขไฟล์รีจิสตรีจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเพื่อลบแฟล็กหลัก จากนั้นคุณสามารถลบบัญชีได้อย่างปลอดภัย นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
หมายเหตุ: Microsoft ไม่สนับสนุนขั้นตอนต่อไปนี้ หากคุณไม่ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง คุณอาจเสี่ยงที่จะทำลายโปรไฟล์ของคุณด้วยตัวเลือกอื่นๆ ที่น้อยกว่าการสร้างใหม่ อย่าพยายามใช้วิธีนี้เว้นแต่คุณจะมั่นใจว่าสามารถดำเนินการได้
- ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์และกล่องโต้ตอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง สั่งการ. พิมพ์ regedit ในช่องวิ่งและกด Enter .
- ตอนนี้ ไปที่คีย์โปรไฟล์ตามเวอร์ชัน Outlook ของคุณ :
Outlook 2016 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ “ชื่อโปรไฟล์ของคุณ”
Outlook 2013 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ “ชื่อโปรไฟล์ของคุณ”
Outlook 2010 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ เวอร์ชันปัจจุบัน \ Windows Messaging SubSystem \ Profile \ "ชื่อโปรไฟล์ของคุณ"
- ตอนนี้เป็นส่วนที่ยุ่งยาก ขณะที่หน้าต่าง Registry Editor ทำงานอยู่ ให้กด Ctrl + F และค้นหา 001f662b. หากคุณใช้ Outlook 2016 ให้ค้นหา 001f6641.
- ตัวแก้ไขรีจิสทรีควรได้รับผลลัพธ์ในไม่ช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องโดยดับเบิลคลิกที่บัญชี
- เพื่อยืนยันว่านี่คือบัญชีหลัก ให้ดูที่อยู่ภายในไฟล์ข้อมูล หากคุณเห็นอีเมลของคุณที่นั่น คุณสามารถลบคีย์นี้ได้อย่างปลอดภัย
- โปรดทราบว่าการลบเพียงค่ารีจิสทรีไม่เพียงพอ คุณจะต้องลบคีย์ทั้งหมดทางด้านซ้ายของหน้าจอ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ซึ่งมีค่าที่คุณเพิ่งค้นหาอยู่ และกด ลบ .
- แค่นั้นแหละ การมอบหมายหลักจากบัญชีของคุณควรถูกลบออกแล้ว
วิธีที่ 3:การลบบัญชีหลักโดยการสร้างโปรไฟล์ใหม่
ขอแนะนำให้สร้างโปรไฟล์ใหม่เมื่อคุณต้องการเอาบัญชีหลักออกจาก Outlook แต่ถึงแม้จะเร็วและเสถียรกว่า คุณก็จะไม่ต้องเก็บการตั้งค่าโปรไฟล์ไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะเริ่มต้นจากศูนย์ หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีหลักในขณะที่รักษาโปรไฟล์ของคุณ ให้ใช้สองวิธีแรก
- ปิด Outlook
- กด แป้น Windows + R , พิมพ์ “ควบคุม mlcfg32.cpl ” แล้วกด Enter
- คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ .
- คลิกปุ่ม เพิ่ม ปุ่มเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่และใส่ชื่อให้กับมัน
- ใช้อัตโนมัติ บัญชีอีเมล ตั้งค่าให้ใส่ข้อมูลรับรองอีเมลของคุณและกำหนดค่าบัญชีของคุณที่คุณต้องการใช้เป็นข้อมูลหลัก
- เมื่อคุณกำหนดค่าโปรไฟล์ใหม่ของคุณแล้ว ให้กลับไปที่หน้าต่าง Mail เริ่มต้นและทำให้เป็นตัวเลือกเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ และเลือกโปรไฟล์ใหม่ของคุณจากรายการ กด สมัคร เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ
- หลังจากตั้งค่าให้ใช้โปรไฟล์ใหม่โดยค่าเริ่มต้นแล้ว ให้เลือกโปรไฟล์เก่าของคุณแล้วคลิก ลบ .
แค่นั้นแหละ. บัญชีอีเมลของคุณจากโปรไฟล์ใหม่จะกลายเป็นบัญชีหลักใหม่โดยอัตโนมัติ
