การตั้งรหัสผ่านปกป้องไฟล์ PST ของ Outlook เป็นที่นิยม โดยเฉพาะถ้าใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับคนอื่น หลังตั้งรหัส จะถูกขอรหัสทุกครั้งที่เปิด Outlook ใส่ถูกต้องจึงเข้าถึงข้อมูลได้

แต่รหัสผ่าน PST อาจก่อปัญหาเมื่อย้ายข้อมูลไปคอมพิวเตอร์ใหม่ เนื่องจากรหัสผ่านเก็บในเครื่องท้องถิ่น การย้าย Personal Folders file จะทำให้ Archive เข้าถึงไม่ได้
หากมีปัญหาเพิ่ม/ลบรหัสผ่าน PST ให้ทำตามคู่มือด้านล่าง:
วิธีตั้งรหัสผ่านให้ไฟล์ PST ใน Outlook
ขั้นตอนด้านล่างสำหรับ Outlook 2016, 2013, 2010 สำหรับ Outlook 2007 ให้อ่านย่อหน้า Note สำหรับตำแหน่งตั้งค่าที่แน่นอน
- เปิด Outlook ให้แผงซ้าย Active คลิกขวาที่บัญชีอีเมล เลือก Data File Properties
หมายเหตุ: Outlook 2007 ไป File > Data File Management เปิด Account Settings - ใน Properties เลือกแท็บ General คลิก Advanced
หมายเหตุ: Outlook 2007 เลือกแท็บ Data Files คลิกไฟล์ PST เลือก Settings เปิดกล่อง Data file - จะเห็นภาพรวม Outlook Data file คลิก Change Password

- จะขอรหัสผ่านเก่า — หากไม่เคยตั้งรหัสมาก่อน ให้เว้น Old password ว่าง ใส่รหัสใหม่ในสองช่อง กด OK
หมายเหตุ: การติ๊ก “Save this password in your password list” ไม่แนะนำถ้าใช้คอมร่วมกัน เพราะคนอื่นจะเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook ได้ - หลังตั้งรหัสแล้ว จะถูกขอรหัสทุกครั้งที่เปิด Outlook

Microsoft ไม่ค่อยช่วยกู้รหัสผ่าน PST ที่ลืมได้ ให้จดจำหรือเขียนเก็บไว้ที่ปลอดภัย
วิธีลบรหัสผ่าน PST ใน Outlook
หากจะย้ายคอมใหม่ หรือเบื่อใส่รหัสทุกครั้ง ให้ลบรหัสผ่านได้ง่าย สมมติว่าคุณรู้รหัสเก่า
- เปิด Outlook คลิกขวาบัญชีแผงซ้าย เลือก Data File Properties

- เลือกแท็บ General คลิก Advanced

- คลิก Change Password

- ใส่รหัสปัจจุบันใน Old password เว้น New Password และ Verify ว่าง กด OK

ลบรหัสผ่านด้วย SCANPST และ pst19upg (สำหรับ PST รุ่นเก่า)
หากใช้ไฟล์ PST เดียวมาหลายปี อาจลบรหัสได้ด้วยเครื่องมือ pst19upg.exe ที่ Microsoft ปล่อยครั้งก่อนเพื่ออัปเกรด PST รุ่นเก่า (ANSI) เป็นรุ่นใหม่ (Unicode) ผลข้างเคียงคือลบรหัสผ่านออกไป
หมายเหตุ: pst19upg.exe ไม่ทำงานกับ PST ที่สร้างใน Outlook 2003 ขึ้นไป (Outlook 2002 และก่อนใช้ ANSI, 2003 ขึ้นไปใช้ Unicode) หาก PST ของคุณสร้างในเวอร์ชันใหม่กว่า 2002 อย่าทำตามวิธีนี้ เพราะจะไม่ได้ผล
ขั้นตอน:
- ดาวน์โหลด pst19upg.exe
- ปิด Outlook
- ไปที่ไฟล์ PST ทำสำเนาไว้ ตำแหน่งเริ่มต้น Documents > Outlook Files

- ไป C:\Program Files ค้นหา SCANPST ด้วยช่องค้นหามุมขวาบน

- เปิด SCANPST โหลด PST ที่คัดลอกมาคลิก Start

- คลิก Repair รอเสร็จ

- Windows + R พิมพ์ cmd

- พิมพ์คำสั่ง: path\to\pst19upg.exe -x outlookcopy.pst (เช่น C:\Users\madro\Desktop\pst19\pst19upg.exe -x outlookcopy.pst) จะแปลง PST เป็น PSX
หมายเหตุ: หากขึ้น “Program terminated in error” แสดงว่า PST ใหม่เกินไป แปลงไม่ได้
- เมื่อได้ PSX file ให้พิมพ์คำสั่งเดิม แต่เปลี่ยน -x เป็น -i: pst19upg.exe -i outlookcopy.pst
- จะได้ไฟล์ PST ใหม่โดยไม่มีรหัสผ่าน
- รัน SCANPST อีกครั้งซ่อมไฟล์ใหม่ แล้วนำ PST ที่ซ่อมแล้วไปวางทับตำแหน่งเดิม

- เปิด Outlook ดูว่าขึ้นขอรหัสผ่านหรือไม่