การแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับปัญหาไฟล์แนบของ Gmail - กู้คืนการอัปโหลดไฟล์

โดยทั่วไปแล้ว Gmail จะทำงานได้ดี แต่บางครั้งผู้ใช้อาจประสบปัญหาเมื่อพยายามแนบไฟล์ไปกับอีเมล ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับรูปภาพ เอกสาร หรือไฟล์ประเภทอื่นๆ และอาจทำให้หงุดหงิดเป็นพิเศษเมื่อส่งไฟล์สำคัญ

บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ที่การสะสมแคชในเบราว์เซอร์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน ส่วนขยายบางส่วนอาจรบกวน Gmail ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการทำงานที่เหมาะสม

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหามากมาย และผู้ใช้จำนวนมากพบว่าวิธีเหล่านี้มีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้คือคำอธิบายโดยย่อของโซลูชันเหล่านี้ ตามด้วยคำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอน

การแก้ไขไฟล์แนบไม่ทำงานบน Gmail

1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์: แคชและคุกกี้ที่สะสมอยู่ในเบราว์เซอร์อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ และอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไฟล์ไม่แนบใน Gmail ดังนั้นอย่าลืมล้างแคชและคุกกี้ก่อนใช้ Gmail อีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าส่วนขยายใดรบกวน Gmail หรือไม่: ส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัวอาจรบกวนการทำงานของ Gmail หากต้องการทราบว่านี่คือปัญหาหรือไม่ ให้ลองเข้าถึง Gmail ในโหมดไม่ระบุตัวตน รายละเอียดเพิ่มเติมจะติดตามในส่วนถัดไป
3. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากเวอร์ชันเก่ามีแนวโน้มที่จะไม่ตอบสนอง และเว็บไซต์จำนวนมากก็ใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ
4. ใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่นที่รองรับ: หากคุณยังคงไม่สามารถแนบไฟล์ใน Gmail ได้ ให้ลองแนบไฟล์บนอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ หรือใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge
5. รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome: การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์มักจะแก้ไขข้อบกพร่องบางประการซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ Google Chrome ทำงานผิดปกติและไซต์เช่น Gmail ไม่ทำงานเหมือนปกติ

1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

1. เปิด Chrome บนพีซีของคุณ
2. คลิกจุดสามจุด ที่มุมขวาบน
3. เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม และคลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .

1. เลือก ตลอดเวลา ในช่วงระยะเวลา
2. ตรวจสอบ “คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ” ข้าง “รูปภาพและไฟล์ในแคช” .
3. คลิก ล้างข้อมูล .

2. ตรวจสอบว่าส่วนขยายใดรบกวน Gmail หรือไม่

1. เปิด Chrome บนพีซีของคุณ
2. ที่มุมขวาบน คลิกที่จุดสามจุด .
3. เลือก หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ .

1. หรือกด Ctrl + Shift + N .
2. ตอนนี้ แนบไฟล์บางไฟล์กับ Gmail และตรวจสอบว่าพวกเขาแนบมาโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
3. หากเป็นเช่นนั้น ให้กลับไปที่หน้าต่าง Chrome ปกติ .
4. ตอนนี้ ตรวจสอบไฟล์แนบของ Gmail ต่อไป โดยการปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ทีละรายการ .
5. โดยคลิกที่ไอคอนปริศนา และเลือก จัดการส่วนขยาย .

1. สลับปิด ส่วนขยายจากที่นี่

3. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

1. เปิด Chrome และคลิกจุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบน
2. ไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับ Chrome .
3. ติดตั้งการอัปเดตใดๆ หากมี
4. รอจนกว่าจะติดตั้งการอัปเดต .

1. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ และลองแนบไฟล์ใน Gmail ทันที

4. รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome

1. เปิด Chrome และคลิกจุดแนวตั้งสามจุด  เมนู
2. ไปที่ การตั้งค่า> รีเซ็ตการตั้งค่า .
3. เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม .

1. คลิก รีเซ็ตการตั้งค่า .

หากคุณยังคงไม่สามารถแนบไฟล์ใน Gmail ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gmail และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Gmail หยุดทำงานหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เว็บไซต์ไม่ทำงาน

เกี่ยวกับผู้เขียน

อับดุลลอฮ์ อิคบาล

Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ