อุปกรณ์ Android ของคุณติดอยู่ที่หน้าจอ "กำลังรับที่อยู่ IP" และจะไม่เลื่อนผ่านหรือไม่ นี่เป็นปัญหาที่น่าผิดหวังที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
โชคดีที่มีทั้งวิธีพื้นฐานและขั้นสูงในการแก้ไขปัญหานี้ เราจะครอบคลุมการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับเครือข่ายได้สำเร็จ
เหตุใดอุปกรณ์ Android ของคุณจึงติดอยู่ที่ “การรับที่อยู่ IP”
ก่อนที่เราจะดูว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องเข้าใจว่าที่อยู่ IP ทำงานอย่างไร
เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์ Android กับเราเตอร์ Wi-Fi เราเตอร์จะกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เพื่อใช้คุณสมบัติเครือข่าย
หากไม่มีที่อยู่ IP อุปกรณ์ของคุณจะไม่ลงทะเบียนในเครือข่าย จึงไม่ได้รับอนุญาตให้ทำอะไรกับมัน
เมื่อโทรศัพท์ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอ "กำลังรับที่อยู่ IP" นั่นเป็นเพราะมันกำลังพยายามรับ IP แต่ไม่สามารถทำได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการรับ IP
วิธีแก้ไขอุปกรณ์ Android ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอ "การรับที่อยู่ IP"
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องช่วยให้อุปกรณ์ของคุณได้รับที่อยู่ IP คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาพื้นฐาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์หรือเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณกำจัดสิ่งกีดขวางและอุปกรณ์ของคุณได้รับที่อยู่ IP สำเร็จแล้ว ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นจากอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป
นี่คือวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้
1. สลับโหมดเครื่องบิน
โหมดเครื่องบินปิดใช้งานบริการสื่อสารทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ รวมทั้ง Wi-Fi ขอแนะนำให้สลับตัวเลือกนี้เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารไร้สายของคุณหรือไม่
คุณสามารถเปิดและปิดโหมดได้ด้วยการแตะทางลัด:
- ดึงแถบการแจ้งเตือนลงแล้วแตะโหมดเครื่องบิน ตัวเลือก.
- รอสักครู่
- แตะตัวเลือกเดิมอีกครั้งเพื่อปิดโหมด
2. ลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณไปเลย
การลืมเครือข่าย Wi-Fi โดยทั่วไปหมายถึงการลบรหัสผ่านสำหรับเครือข่ายออกจากอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังรีเซ็ตการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายนั้นในโทรศัพท์ของคุณด้วย
นี่เป็นวิธีแก้ไขพื้นฐานที่ค่อนข้างดีซึ่งควรลองใช้ก่อน เนื่องจากอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้:
- เปิด การตั้งค่า ให้แตะ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ต และเลือก Wi-Fi .
- แตะไอคอนฟันเฟืองข้างเครือข่าย Wi-Fi และเลือก ลืม .
- เมื่อลืมเครือข่ายแล้ว ให้แตะเครือข่ายนั้นในรายการเพื่อเข้าร่วมอีกครั้ง คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
3. รีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ Android เวอร์ชันใด มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้เสมอ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การรีบูตควรเป็นการดำเนินการแรกที่คุณทำ
คุณสามารถลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์เมื่อค้างอยู่ที่หน้าจอ "กำลังรับที่อยู่ IP" การดำเนินการนี้จะรีเฟรชโทรศัพท์อย่างนุ่มนวล ซึ่งอาจแก้ปัญหาให้คุณได้
กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแสดงเมนูเปิด/ปิด จากนั้นเลือก รีสตาร์ท ถ้าคุณเห็นตัวเลือกนั้น หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้หรือไม่
4. รีบูตเราเตอร์ของคุณ
บางครั้ง เราเตอร์ของคุณไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์บนเครือข่ายได้ หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้ เช่น การปิด DHCP การรีบูตเราเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
ไม่มีการรับประกันว่าการทำเช่นนี้จะกำจัดปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะลองทำสิ่งนี้ ใช้ปุ่มเปิด/ปิดบนเราเตอร์ของคุณ (หรือเพียงแค่ถอดปลั๊ก) เพื่อปิดเครื่องเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และลองอีกครั้ง
5. เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ของคุณ
แม้ว่าชื่ออุปกรณ์ของคุณจะไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายมากนัก ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อยู่ IP นี้ในโทรศัพท์
คุณสามารถลองทำสิ่งนี้และดูว่าได้ผลหรือไม่:
- เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะเกี่ยวกับโทรศัพท์ ที่ส่วนลึกสุด.
- แตะ ชื่ออุปกรณ์ ตัวเลือกบนหน้าจอผลลัพธ์
- ป้อนชื่อใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะ ตกลง ที่ด้านบน.
- ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
6. ตรวจสอบตัวกรอง MAC ของเราเตอร์ของคุณ
การกรอง MAC เป็นตัวเลือกในเราเตอร์ส่วนใหญ่ที่ให้คุณระบุได้ว่าใครได้รับอนุญาตและใครไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมเครือข่ายของคุณ หากคุณได้กำหนดค่าตัวเลือกนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่
ต่อไปนี้คือขั้นตอนทั่วไปในการเข้าถึงเมนูการกรอง MAC บนเราเตอร์:
- เข้าถึงหน้าการตั้งค่าสำหรับเราเตอร์ของคุณโดยป้อนที่อยู่ IP ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราเตอร์หลายตัวใช้ IP 192.168.1.1 สำหรับหน้าการตั้งค่า หากไม่ได้ผล โปรดดูคำแนะนำในการใช้เราเตอร์ของคุณ
- เข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณ ตามค่าเริ่มต้น เราเตอร์จำนวนมากใช้ผู้ดูแลระบบ เป็นทั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากไม่ได้ผล ให้ดูคำแนะนำด้านบนเพื่อขอความช่วยเหลือ
- เลือก การตั้งค่าไร้สาย ตัวเลือก.
- คลิกที่ การกรอง MAC แบบไร้สาย .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกถัดจาก ตัวกรองที่อยู่ MAC บอกว่า ปิดการใช้งาน
- หากคุณปิดการกรอง MAC ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณก่อนที่จะปิดเพจ
7. เปลี่ยนโหมดการเข้ารหัสของ Wi-Fi
เราเตอร์ส่วนใหญ่มีโหมดการเข้ารหัสหลายโหมดให้ใช้ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนไปใช้โหมดใหม่ คุณอาจต้องการกลับไปที่โหมดก่อนหน้าและดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด IP บนอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่
แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนโหมดการเข้ารหัส แต่ก็คุ้มค่าที่จะเปลี่ยนไปใช้โหมดอื่นเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่:
- เปิดหน้าการตั้งค่าของเราเตอร์แล้วคลิก การตั้งค่าไร้สาย .
- คลิกที่ การรักษาความปลอดภัยแบบไร้สาย บนหน้าจอผลลัพธ์
- เลือก WPA2 - PSK จาก โหมดความปลอดภัย เมนูแบบเลื่อนลงและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. รีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณ
หากอุปกรณ์ Android ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอ “กำลังรับที่อยู่ IP” แม้ว่าจะทำตามวิธีการข้างต้นแล้ว ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาทั้ง 2 อย่างของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตโทรศัพท์ เนื่องจากการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ :
- เปิด การตั้งค่า และเลือกระบบ .
- แตะ รีเซ็ตตัวเลือก บนหน้าจอที่ตามมา
- เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) ตัวเลือก.
ช่วยอุปกรณ์ Android ของคุณรับที่อยู่ IP
ที่อยู่ IP ของโทรศัพท์ของคุณคือข้อมูลประจำตัวในเครือข่าย หากไม่ได้รับข้อมูลประจำตัวนี้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาและออนไลน์อย่างถูกต้อง
ในระหว่างการใช้งาน Android คุณอาจประสบปัญหามากมายบนอุปกรณ์ของคุณ โชคดีที่เรามีคู่มือที่สอนวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณสามารถพบได้บน Android