home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> Android

แก้ไขข้อผิดพลาด 'Download Pending' ใน Google Play Store: คู่มือขั้นตอน

Google Play Store เป็น One-stop solution สำหรับทุกคนที่ต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปบนอุปกรณ์แอนดรอยด์

แอปที่อัปโหลดบน Google Play Store ต้องผ่านเกณฑ์มากมาย และหลังจากได้รับการอนุมัติเท่านั้นจึงอัปโหลดเพื่อดาวน์โหลดได้ แม้จะมีแอปภายนอก (Third-party apps) มากมายสำหรับดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม หลายตัวไม่มีบน Play Store เพราะไม่ผ่านกฎที่ Google กำหนด

นี่คือปัจจัยหลักที่ทำให้ทุกคนที่มีอุปกรณ์แอนดรอยด์ พึ่งพาแอปบน Play Store แม้การดาวน์โหลดแอปเหล่านี้จะง่าย แต่มีครั้งที่เกิดปัญหา ปัญหาหนึ่งที่พบคือ "Download Pending" ข้อความผิดพลาดนี้มักแสดงเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปให้เสร็จ และการดาวน์โหลดหยุดชะงักตรงกลาง

ก่อนหน้านี้ สามารถดาวน์โหลดหลายแอปจาก Google Play Store พร้อมกันได้ แต่เนื่องจากการดาวน์โหลดพร้อมกันนี้ ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มเจอข้อผิดพลาด "Download Pending"

เพื่อจบสิ้นปัญหานี้ Google Play Store อัปเดตกฎในอัปเดตล่าสุด ตามอัปเดตใหม่ ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้ทีละแอปเท่านั้น การดาวน์โหลดหลายแอปพร้อมกันไม่ได้รับการรองรับจาก Play Store อีกต่อไป

หากคุณเป็นเหยื่อของปัญหานี้และอยากแก้ไข อ่านบทความนี้เพื่อความช่วยเหลือ บทความ How-To นี้จะพาคุณผ่านขั้นตอนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Download Pending" บน Google Play Store

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Download Pending" บน Google Play Store:

ในบทความนี้ เราจะอภิปราย 3 วิธีที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถใช้แก้ปัญหานี้ได้:

1. ยกเลิกการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ (Cancel Pending Downloads)

หากคุณมีการดาวน์โหลดค้างหลายรายการบน Play Store นี่อาจเป็นเหตุผลที่ไม่ให้คุณดาวน์โหลดแอปได้

วิธีแก้ไข

ลบแอปทั้งหมดที่ค้างดาวน์โหลด นี่จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอปที่ต้องการได้ง่าย ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์แอนดรอยด์
  2. สไลด์จากซ้ายไปขวา แล้วแทปที่ My apps & games
    แก้ไขข้อผิดพลาด Download Pending ใน Google Play Store: คู่มือขั้นตอน
  3. My apps & games จะแสดงรายการแอปที่ติดตั้งทั้งหมด รวมถึงแอปที่กำลังอัปเดตอัตโนมัติ หรืออยู่ในคิวรอดาวน์โหลด คลิกปุ่มกากบาท (Cross button) ถัดจากพวกเขา และยกเลิกการดาวน์โหลดที่ค้างทั้งหมด
    แก้ไขข้อผิดพลาด Download Pending ใน Google Play Store: คู่มือขั้นตอน
  4. เมื่อเสร็จแล้ว ลองดาวน์โหลดแอปที่คุณต้องการติดตั้ง จะดาวน์โหลดได้ง่ายโดยไม่มีข้อผิดพลาด

2. บังคับหยุดแอป Google Play Store (Force Stop Google Play Store App)

อีกเหตุผลที่แอปดาวน์โหลดไม่ได้คือ Google Play Store อาจทำงานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณ

วิธีแก้ไข

วิธีแก้ทั่วไปคือ Force Close แอป ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป (Settings > Apps) บนอุปกรณ์แอนดรอยด์
  2. จะแสดงแอปที่ติดตั้งทั้งหมด เลื่อนลงหา Google Play Store และคลิกที่นั่น
  3. ที่นี่ คลิก Force Stop Play Store การคลิก Force Stop จะปิดแอป และจากนั้นเริ่มต้นใหม่
    แก้ไขข้อผิดพลาด Download Pending ใน Google Play Store: คู่มือขั้นตอน

3. ล้างข้อมูลและแคช Google Play Store (Clear Google Play Store Data & Cache)

เมื่อมีแคชมากเกินไป แอปมีแนวโน้มจะเต็มไปด้วยขยะเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีแก้ไข

การลบแคชสามารถลบขยะสะสมทั้งหมด และทำให้ทำงานปกติได้กลับมา ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป (Settings > Apps) บนอุปกรณ์แอนดรอยด์
  2. จะแสดงแอปที่ติดตั้งทั้งหมด เลื่อนลงหา Google Play Store และคลิกที่นั่น
  3. คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ (Storage)
    แก้ไขข้อผิดพลาด Download Pending ใน Google Play Store: คู่มือขั้นตอน
  4. สุดท้าย แทป CLEAR DATA และ CLEAR CACHE
    แก้ไขข้อผิดพลาด Download Pending ใน Google Play Store: คู่มือขั้นตอน

สองวิธีข้างต้นเมื่อรวมกัน จะทำให้ดาวน์โหลดแอปจาก Play Store กลับมาทำงานปกติได้

แม้ข้อผิดพลาด 'Download Pending' บน Google Play Store จะรบกวนผู้ใช้ แต่สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยขั้นตอนง่ายๆ จ đừng ลืมทิ้งความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง