วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

Google Play Store คืออายุการใช้งานของอุปกรณ์ Android ในระดับหนึ่ง หากไม่มี ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ นอกจากแอพแล้ว Google Play Store ยังเป็นแหล่งรวมหนังสือ ภาพยนตร์ และเกมอีกด้วย แม้จะเป็นส่วนสำคัญของระบบ Android และจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทุกคน Google Play Store ก็สามารถแสดงออกมาได้ในบางครั้ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาและข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณอาจประสบกับ Google Play Store

บางครั้งเมื่อคุณพยายามทำอะไรบางอย่างบน Play Store เช่น ดาวน์โหลดแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นความลับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เหตุผลที่เราเรียกสิ่งนี้ว่าคลุมเครือก็คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีตัวเลขและตัวอักษรจำนวนมากซึ่งไม่สมเหตุสมผล อันที่จริงแล้ว รหัสนี้เป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลขสำหรับข้อผิดพลาดบางประเภท ตอนนี้ จนกว่าเราจะรู้ว่าเรากำลังเผชิญกับปัญหาประเภทใด เราจะไม่สามารถหาทางแก้ไขได้ ดังนั้น เราจะตีความรหัสลับเหล่านี้และค้นหาว่าข้อผิดพลาดที่แท้จริงคืออะไร และบอกวิธีแก้ปัญหาด้วย งั้นเรามาเริ่มกันเลย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

รหัสข้อผิดพลาด:DF-BPA-09 

นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นใน Google Play Store ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด/ติดตั้ง ข้อความ “ข้อผิดพลาดของ Google Play Store DF-BPA-09 ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการซื้อ ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อผิดพลาดนี้จะไม่หายไปง่ายๆ มันจะแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปในครั้งต่อไป วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับบริการ Google Play

วิธีแก้ไข:

1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ แอป ตัวเลือก

3. ตอนนี้ เลือก จัดการแอป ตัวเลือก

4. ในที่นี้ ค้นหา Google Services Framework .

5. ตอนนี้แตะที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก

6. คุณจะเห็นตัวเลือกล้างข้อมูล . แตะที่ไฟล์แคชและไฟล์ข้อมูล

7. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด: DF-BPA-30

รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ Google Play Store เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางอย่างในตอนท้าย Google Play Store ไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม คุณสามารถรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดย Google หรือลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ระบุด้านล่าง

วิธีแก้ไข:

1. เปิด Google Play Store บน พีซี (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อย่าง Chrome)

2. ตอนนี้ค้นหาแอพเดียวกันกับที่คุณต้องการดาวน์โหลด

3. แตะที่ปุ่มดาวน์โหลด ซึ่งจะทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “DF-BPA-30” มาแสดงบนหน้าจอ

4. หลังจากนั้น ลองดาวน์โหลดแอปจาก Play Store บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด:  491

นี่เป็นอีกข้อผิดพลาดทั่วไปและน่าหงุดหงิดที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่และอัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ มาดูกันเลย

วิธีแก้ไข:

สิ่งแรกที่คุณทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store

1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ แอป ตัวเลือก

3. ตอนนี้ เลือก Google Play Store จากรายการแอป

4. ตอนนี้ คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก

5. คุณจะเห็นตัวเลือก ล้างข้อมูลและล้างแคช . แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง แล้วไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบออก

6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากไม่ได้ผล คุณต้องลบบัญชี Google (เช่น ออกจากระบบ) รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ ผู้ใช้และบัญชี ตัวเลือก

3. จากรายการบัญชีที่กำหนด ให้เลือก Google .

4. ตอนนี้ คลิกที่ ลบ ที่ด้านล่างของหน้าจอ

5. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณหลังจากนี้

6. ครั้งต่อไป เมื่อคุณเปิด Play Store คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ทำอย่างนั้นแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด:  498

รหัสข้อผิดพลาด 498 เกิดขึ้นเมื่อไม่มีที่ว่างเหลือในหน่วยความจำแคชของคุณ ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างเพื่อเวลาตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อเปิดแอพ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าไฟล์แคช ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพื้นที่หน่วยความจำที่จัดสรรให้บันทึกไฟล์แคชเต็ม ดังนั้นแอปใหม่ที่คุณพยายามดาวน์โหลดจึงไม่สามารถสำรองพื้นที่สำหรับไฟล์ได้ วิธีแก้ไขปัญหานี้คือ การลบไฟล์แคชสำหรับแอปอื่นบางแอป คุณสามารถลบไฟล์แคชทีละไฟล์สำหรับแต่ละแอพหรือล้างพาร์ติชั่นแคชให้ดียิ่งขึ้นจากโหมดการกู้คืนเพื่อลบไฟล์แคชทั้งหมดในครั้งเดียว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

วิธีแก้ไข:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ .

2. ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดปุ่มผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม

3. โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก

4. ข้ามไปที่ การฟื้นตัว แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก

5. ให้ข้ามไปที่ ล้างพาร์ทิชันแคช แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก

6. เมื่อลบไฟล์แคชแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด:  rh01

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Google Play Store และอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ได้

วิธีแก้ไข:

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้สองสามวิธี อย่างแรกคือคุณลบแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับทั้ง Google Play Store และ Google Services Framework หากไม่ได้ผล คุณต้องลบบัญชี Gmail/Google แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ หลังจากนั้น เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัส Google และรหัสผ่านของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อดำเนินการต่อไปนี้ โปรดดูส่วนก่อนหน้าของบทความนี้

รหัสข้อผิดพลาด: BM-GVHD-06

รหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้เชื่อมโยงกับการ์ด Google Play ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ เนื่องจากหลายประเทศไม่รองรับการใช้การ์ด Google Play อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

วิธีแก้ไข:

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Play Store

1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือก แอป ตัวเลือก

3. ตอนนี้ เลือก Google Play Store จากรายการแอป

4. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด , คลิกที่มัน

5. สุดท้าย ให้แตะที่ถอนการติดตั้งการอัปเดต ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะนำแอปกลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิมซึ่งได้รับการติดตั้งในขณะที่ทำการผลิต

6. ตอนนี้คุณอาจต้อง รีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณหลังจากนี้

7. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เปิด Play Store แล้วลองใช้การ์ดอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด: 927

เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปและรหัสข้อผิดพลาด 927 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หมายความว่า Google Play Store กำลังอัปเดตและคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปในขณะที่กำลังอัปเดต แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นชั่วคราว แต่ก็ยังน่าผิดหวัง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

วิธีแก้ไข:

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรอสองสามนาทีเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น หากยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดิมหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้งบริการ Google Play และ Google Play Store .

2. นอกจากนี้ บังคับหยุด แอปเหล่านี้หลังจากล้างแคชและข้อมูลแล้ว

3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากนั้น

4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้ Play Store และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รหัสข้อผิดพลาด:  920

รหัสข้อผิดพลาด 920 เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุณอาจกำลังพยายามดาวน์โหลดแอป แต่การดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตไม่ดี อาจเป็นเพียงแอป Play Store ที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มาดูวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้กันดีกว่า

วิธีแก้ไข:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องสำหรับแอพอื่นหรือไม่ ลองเล่นวิดีโอบน YouTube เพื่อตรวจสอบความเร็วเน็ต หากทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองปิด Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง คุณยังเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือข้อมูลมือถือได้หากเป็นไปได้

2. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือ ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากรีบูต

3. หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store

รหัสข้อผิดพลาด: 940

หากคุณกำลังดาวน์โหลดแอปและการดาวน์โหลดหยุดลงกลางคัน และรหัสข้อผิดพลาด 940 แสดงบนหน้าจอ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Google Play Store นี่เป็นปัญหาในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับแอป Play Store ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไข:

1. สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

2. หลังจากนั้น ให้ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store

3. หากไม่ได้ผล ให้ลองลบแคชและข้อมูลสำหรับ Download Manager อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ Android รุ่นเก่าเท่านั้น คุณจะพบ Download Manager ที่แสดงรายการเป็นแอปภายใต้ส่วนแอปทั้งหมดในการตั้งค่า

รหัสข้อผิดพลาด: 944

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์อื่น การดาวน์โหลดแอปล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือข้อบกพร่องบางอย่างในแอปหรืออุปกรณ์ของคุณ เป็นเพียงข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขบนเซิร์ฟเวอร์ปลายทางของ Google Play Store

วิธีแก้ไข:

ทางออกเดียวที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อผิดพลาดนี้กำลังรออยู่ คุณต้องรออย่างน้อย 10-15 นาทีก่อนที่จะใช้ Play Store อีกครั้ง โดยปกติแล้วเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาออนไลน์ในไม่ช้า และหลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการดาวน์โหลดแอปต่อได้

รหัสข้อผิดพลาด: 101/919/921

รหัสข้อผิดพลาดทั้งสามนี้บ่งชี้ถึงปัญหาที่คล้ายกัน และพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ อุปกรณ์ Android ที่คุณใช้มีความจุที่จำกัด เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปใหม่แม้ว่าจะไม่มีพื้นที่เหลือแล้ว คุณจะพบรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้

วิธีแก้ไข:

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้คือการเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะลบแอพเก่าและที่ไม่ได้ใช้เพื่อหลีกทางให้แอพใหม่ ภาพถ่าย วิดีโอ และไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณสามารถถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ดหน่วยความจำภายนอก เมื่อมีพื้นที่เพียงพอ ปัญหานี้ก็จะได้รับการแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด:  403

ข้อผิดพลาด 403 เกิดขึ้นเมื่อบัญชีไม่ตรงกันขณะซื้อหรืออัปเดตแอป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้หลายบัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณซื้อแอปโดยใช้บัญชี Google บัญชีเดียว แต่คุณพยายามอัปเดตแอปเดียวกันโดยใช้บัญชี Google อื่น สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสน ส่งผลให้การดาวน์โหลด/อัปเดตล้มเหลว

วิธีแก้ไข:

1. วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้บัญชีเดียวกันในการอัปเดตแอปโดยใช้แอปที่ซื้อตั้งแต่แรก

2. ออกจากระบบบัญชี Google ปัจจุบันที่ใช้อยู่และเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Google ที่เหมาะสม

3. ตอนนี้ คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตแอปหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

4. เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณควรล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่นสำหรับแอป Play Store

5. เปิด Play Store บนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

6. ตอนนี้ แตะที่ การตั้งค่า ตัวเลือก

7. ที่นี่ คลิกที่ “ล้างประวัติการค้นหาในท้องถิ่น” ตัวเลือก

รหัสข้อผิดพลาด: 406

โดยปกติพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณใช้ Play Store เป็นครั้งแรกหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณพยายามดาวน์โหลดแอปทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกรณีธรรมดาของไฟล์แคชที่เหลือซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งและมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย

วิธีแก้ไข:

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่าให้กลับมาเป็นปกติคือล้างไฟล์แคชสำหรับ Google Play Store เพียงเปิดการตั้งค่าและไปที่ส่วนแอพ Play Store จะแสดงเป็นแอพ ค้นหา จากนั้นเปิด จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูล ที่นี่ คุณจะพบปุ่มต่างๆ เพื่อล้างแคชและข้อมูล

รหัสข้อผิดพลาด: 501

รหัสข้อผิดพลาด 501 มาพร้อมกับข้อความ "ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์" และเกิดขึ้นเมื่อ Google Play Store ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการตรวจสอบบัญชี นี่เป็นปัญหาชั่วคราวและมีวิธีแก้ไขง่ายๆ

วิธีแก้ไข:

1. สิ่งแรกที่คุณควรลองคือปิดแอปแล้วลองอีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่

2. ใช้งานไม่ได้จากนั้นดำเนินการล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับ Google Play Store ไปที่การตั้งค่า>> แอป>> แอปทั้งหมด>> Google Play Store>> ที่เก็บข้อมูล>> ล้างแคช .

3. ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีคือลบบัญชี Google แล้วรีบูตอุปกรณ์ เปิดการตั้งค่า>> ผู้ใช้และบัญชี>> Google จากนั้นแตะที่ปุ่มลบ . หลังจากนั้น เข้าสู่ระบบใหม่ และนั่นน่าจะแก้ปัญหาได้

รหัสข้อผิดพลาด:  103

รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพที่คุณพยายามดาวน์โหลดกับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ Android ไม่รองรับแอปจำนวนมากหากเวอร์ชัน Android เก่าเกินไป หรือไม่รองรับแอปในภูมิภาคของคุณ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าคุณไม่สามารถติดตั้งแอปได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และสามารถแก้ไขได้

วิธีแก้ไข:

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข บางทีหลังจากผ่านไปสองสามวัน การอัปเดตใหม่หรือการแก้ไขจุดบกพร่องจะเปิดตัวเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ในส่วนคำติชมของ Google Play Store หากคุณต้องการใช้แอปทันที ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์ APK สำหรับแอปจากเว็บไซต์อย่าง APK Mirror

รหัสข้อผิดพลาด: 481

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 481 แสดงว่าเป็นข่าวร้ายสำหรับคุณ ซึ่งหมายความว่าบัญชี Google ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันถูกปิดการใช้งานหรือบล็อกอย่างถาวร คุณจะใช้บัญชีนี้เพื่อดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ไม่ได้อีกต่อไป

วิธีแก้ไข:

วิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการสร้างบัญชี Google ใหม่และใช้บัญชีนั้นแทนบัญชีปัจจุบัน คุณต้องลบบัญชีที่มีอยู่แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ใหม่

รหัสข้อผิดพลาด: 911

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดจากข้อผิดพลาดภายในของแอป Play Store ซึ่งหมายความว่ามีเพียงแอป Play Store เท่านั้นที่ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งจากสองสาเหตุ จึงเป็นการยากที่จะระบุว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไข:

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ . ปิด Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

2. หากไม่ได้ผล ให้ลืมรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จากนั้นให้ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งโดยใส่รหัสผ่าน

3. คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือได้หากเครือข่าย Wi-Fi ยังคงก่อให้เกิดปัญหา

4. รายการสุดท้ายในรายการโซลูชันคือการล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store ไปที่การตั้งค่า>> แอป>> แอปทั้งหมด>> Google Play Store>> ที่เก็บข้อมูล>> ล้างแคช

รหัสข้อผิดพลาด: 100

เมื่อการดาวน์โหลดแอปของคุณหยุดกลางคันและข้อความ “ไม่สามารถติดตั้งแอปได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 100 – ไม่มีการเชื่อมต่อ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ หมายความว่า Google Play Store กำลังประสบปัญหาในการเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สาเหตุหลักคือวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง . อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่งรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไฟล์แคชเก่ายังคงอยู่ เมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ระบบจะกำหนด Google ID ใหม่ให้กับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไฟล์แคชเก่าไม่ถูกลบ จะเกิดข้อขัดแย้งระหว่าง Google ID เก่าและใหม่ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาด 100 ปรากฏขึ้น

วิธีแก้ไข:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง อุปกรณ์ Android ทั้งหมดจะได้รับข้อมูลวันที่และเวลาจากผู้ให้บริการเครือข่าย เช่น บริษัทผู้ให้บริการซิมของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติแล้ว

1. ไปที่ การตั้งค่า .

2. คลิกที่ ระบบ แท็บ

3. ตอนนี้ เลือก วันที่และเวลา ตัวเลือก

4. หลังจากนั้น เพียง เปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ .

5. สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือล้างแคชและข้อมูลสำหรับทั้ง Google Play Store และ Google Services Framework

6. หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ออกจากระบบบัญชี Google แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีบูต

รหัสข้อผิดพลาด:  505

รหัสข้อผิดพลาด 505 เกิดขึ้นเมื่อมีแอปที่คล้ายกันอีกสองแอปที่มีสิทธิ์ซ้ำกันในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีแอปบนอุปกรณ์ของคุณที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้โดยใช้ไฟล์ APK และตอนนี้คุณกำลังพยายามติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่จาก Play Store สิ่งนี้สร้างข้อขัดแย้งเนื่องจากทั้งสองแอพต้องการการอนุญาตเหมือนกัน ไฟล์แคชของแอปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแอปใหม่ได้

วิธีแก้ไข:

เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแอพเดียวกันสองเวอร์ชัน ดังนั้นคุณต้องลบแอพที่เก่ากว่าเพื่อดาวน์โหลดแอพใหม่ หลังจากนั้นล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Store และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปจาก Play Store

รหัสข้อผิดพลาด: 923

พบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อมีปัญหาขณะซิงค์บัญชี Google ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากหน่วยความจำแคชของคุณเต็ม

วิธีแก้ไข:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ออกจากระบบหรือลบบัญชี Google ของคุณ

2. หลังจากนั้น ให้ลบแอปเก่าที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

3. คุณยังสามารถลบไฟล์แคช เพื่อสร้างพื้นที่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการบูตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนแล้วเลือกพาร์ติชั่นล้างแคช อ้างถึงส่วนก่อนหน้าของบทความนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการล้างพาร์ทิชันแคช

4. ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้ว เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ

แนะนำ:

• วิธีใช้โทรศัพท์ Android เป็นแป้นเกมสำหรับพีซี
• 15 ทางเลือก Google Play Store ที่ดีที่สุด (2020)
• แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดใน Google Play Store

ในบทความนี้ เราได้ระบุรหัสข้อผิดพลาด Google Play Store ที่พบบ่อยที่สุด เช่น 495 และให้วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้นคือการค้นหาทางออนไลน์ว่ารหัสข้อผิดพลาดนั้นหมายถึงอะไรและจะแก้ไขอย่างไร หากยังใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถเขียนถึงทีมสนับสนุนของ Google ได้เสมอและหวังว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาในเร็วๆ นี้