ทุกผู้ใช้โทรศัพท์ Android รู้จักความสำคัญของ Google Play Store มันเป็นศูนย์กลางสำหรับแอปทั้งหมดที่เป็นไปได้สำหรับสมาร์ทโฟนของคุณ พร้อมกับเกม ภาพยนตร์ และหนังสือ แม้จะมีตัวเลือกอื่นสำหรับดาวน์โหลดแอปต่างๆ แตไม่มีตัวเลือกไหนให้ความปลอดภัยและความสะดวกสบายเท่า Google Play Store
อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจเผชิญกับ 'Server error in Google Play Store' (ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ใน Google Play Store) และการจัดการกับมันอาจทำให้หงุดหงิด หน้าจอแสดง Server error พร้อมตัวเลือก 'Retry' (ลองใหม่) แต่จะทำอย่างไรเมื่อการลองใหม่ไม่แก้ไขปัญหา?
หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้บนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณได้มาถึงที่ถูกต้องแล้ว เรานำคู่มือที่เป็นประโยชน์มาให้ ซึ่งจะช่วยคุณ แก้ไข 'Server error' ใน Google Play Store คุณต้องอ่านจนจบเพื่อหาวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด
วิธีแก้ไข Server Error ใน Google Play Store
มีหลายวิธีในการแก้ไข Server error บน Google Play Store คุณต้องลองวิธีที่ให้มาทีละอันจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจทำให้ App Store ทำงานช้า เพราะต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม หากคุณใช้ข้อมูลเคลื่อนที่/ข้อมูลมือถือ ลองสลับเปิด-ปิด 'Flight mode' (โหมดเที่ยวบิน) บนอุปกรณ์โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:
- เปิด " Settings " (การตั้งค่า) บนมือถือ และแตะที่ตัวเลือก " Connections " (การเชื่อมต่อ) จากรายการ
- เลือกตัวเลือก " Flight Mode " และ เปิดใช้งาน โดยแตะปุ่มที่อยู่ติดกัน
โหมดเที่ยวบินจะปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth
คุณต้องปิด " Flight Mode " โดยแตะสวิตช์อีกครั้ง ทริกนี้จะช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณใช้ Wi-Fi คุณสามารถ สลับไปใช้ Wi-Fi ที่เสถียร โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิด " Settings " บนมือถือ และแตะที่ " Connections " จากรายการ
- แตะที่ปุ่มที่อยู่ติดกับปุ่ม Wi-Fi และเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เร็วที่สุดที่มีอยู่
วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูล Google Play Store
แคชที่จัดเก็บอาจก่อให้เกิดปัญหาขณะรัน Google Play Store คุณสามารถลบหน่วยความจำแคชได้โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิด " Settings " บนมือถือ และแตะที่ " Apps " (แอป) จากรายการ
- เลือก " Google Play Store " จากรายการแอปที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ
- บนหน้าจอถัดไป แตะที่ " Storage " (พื้นที่จัดเก็บ)
- สุดท้าย แตะที่ " Clear cache " (ล้างแคช) ตามด้วย " Clear data " (ล้างข้อมูล)
หลังจากล้างแคชแล้ว คุณควรรีสตาร์ท Google Play Store เพื่อเช็คว่าทำงานปกติหรือไม่
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
คุณสามารถรีบูทอุปกรณ์ได้ทุกครั้งที่รู้สึกว่าสมาร์ทโฟนไม่ตอบสนอง คุณสามารถแก้ไข ' Server error ' ใน Google Play Store ได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์
- กดค้างปุ่ม power (พาวเวอร์) ของสมาร์ทโฟนของคุณ
- แตะที่ตัวเลือก " Restart " (รีสตาร์ท) และรอให้โทรศัพท์รีบูทเอง
วิธีที่ 4: Force Stop Google Play Store
Force Stop เป็นอีกตัวเลือกที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยแก้ไข ' Server error ' ได้ ในการ Force Stop Google Play Store คุณต้อง ทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านล่าง:
- เปิด " Settings " บนมือถือ และแตะที่ " Apps " จากรายการที่ให้มา
- แตะและเลือก " Google Play Store " จากรายการแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ตัวเลือก " Force Stop " (บังคับหยุด) ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
หลังจาก force-stop ลองรีสตาร์ท Google Play Store ปัญหา Server Error ใน Google Play Store ควรจะได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 5: ยกเลิกการอัปเดตจาก Google Play Store
การอัปเดตแอปอย่างสม่ำเสมออาจแก้ไขบั๊กที่มีอยู่และให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นขณะใช้แอป แต่หากคุณเพิ่งอัปเดต Google Play Store แล้ว อาจก่อให้เกิด ' Server error ' ปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถ ยกเลิกการอัปเดต Google Play Store ได้โดยเพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:
- เปิด " Settings " บนมือถือ และแตะที่ " Apps " จากรายการ
- เลือก " Google Play Store " จากรายการแอปที่ติดตั้ง
- แตะที่ตัวเลือก " Disable " (ปิดใช้งาน) ที่มีอยู่บนหน้าจอ
- หลังจากยกเลิกการอัปเดตล่าสุดแล้ว ตัวเลือกเดียวกันจะกลายเป็น " Enable " (เปิดใช้งาน)
- แตะที่ " Enable " และออก
Google Play Store จะอัปเดตตัวเองอัตโนมัติ และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 6: ลบบัญชี Google ของคุณ
หากวิธีที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องลองทริกสุดท้ายนี้เพื่อแก้ไข Google Play Store Server error ทั้งที่คุณต้องทำคือ ลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ และล็อกอินใหม่ คุณสามารถ ลบบัญชี Google ใดๆ ออกจากอุปกรณ์ได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:
- เปิด " Settings " บนมือถือ และแตะที่ " Accounts and backup " (บัญชีและการสำรองข้อมูล) หรือ " Users & Accounts " (ผู้ใช้และบัญชี) จากรายการที่ให้มา
- ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือก " Manage Account " (จัดการบัญชี) บนหน้าจอถัดไป
- เลือก บัญชี Google ของคุณจากตัวเลือกที่ให้มา
- สุดท้าย แตะที่ตัวเลือก " Remove Account " (ลบบัญชี)
- ล็อกอินเข้าบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง และ รีสตาร์ท Google Play Store ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขแน่นอนแล้ว
บทความแนะนำ:
- วิธีขอเงินคืนจากการซื้อบน Google Play Store
- แก้ไขปัญหาเพิ่มสมาชิกไม่สำเร็จบน GroupMe
- วิธีลบประวัติคีย์บอร์ดบน Android
- วิธีลบการอัปเดต Snapchat บน Android
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข Server error ใน Google Play Store ได้ จะขอบคุณมากหากคุณแบ่งปันความคิดเห็นที่มีค่าในส่วนความคิดเห็น