ปัจจุบัน ผู้ใช้ Android หลายคนเผชิญปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองแบบสุ่ม ปัญหานี้อาจเกิดจาก Hardware หรือ Software ที่ต้องแก้ไข อาจเป็นแอปที่เพิ่งติดตั้งใหม่ อุปกรณ์ร้อนเกินไป หรือเหตุผลอื่นๆ
หากสมาร์ทโฟน Android ของคุณรีสตาร์ทสุ่มโดยไม่มีเหตุผล บทความนี้จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้แน่นอน วิธีแก้ไขนี้ใช้ได้กับ Android ทุกรุ่น
ทำไม Android ของฉันถึงรีสตาร์ทเองสุ่ม?
Android มักรีสตาร์ทเองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน นี่เป็นปัญหาหลักที่ผู้ใช้ Android เผชิญ อย่าเครียดมาก แต่การรีสตาร์ทไม่คาดคิดอาจส่งผลลบต่อบริการและแอปต่างๆ โชคดีที่ปัญหานี้แก้ได้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ลบแอปที่ไม่ดีและแอปที่ใช้บ่อย
บางครั้ง รีสตาร์ทสุ่มเกิดจากแอปคุณภาพต่ำหรือออกแบบแย่ ลองลบแอปที่ใช้น้อย ใช้แอปที่น่าเชื่อถือเพราะน่าเชื่อถือกว่า ผมเพิ่งพบว่าโทรศัพท์รีสตาร์ทตอนรับ SMS ผ่านแอปบุคคลที่สาม แก้ได้โดยลบแอปด้วยขั้นตอน:
- เปิด Settings บน Android
- แตะ Applications/Apps

- แตะแอปที่ต้องการลบ

- แตะ Uninstall

อัปเดตแอปที่ล้าสมัย
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ปิด Auto-app updates บน Android แอปไม่สามารถอัปเดตอัตโนมัติได้ เพราะปิดฟีเจอร์อัปเดตอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าแอปทั้งหมดอัปเดตล่าสุดแล้ว หากไม่ ให้อัปเดตจากขั้นตอน:
- เปิด Google Play Store
- แตะไอคอนเมนู 3 เส้น

- จากเมนูแบบดรอปดาวน์ แตะ My Apps & Games

- เลือกแอปที่ต้องการอัปเดต แตะ UPDATE

System Apps ถูกปิดใช้งาน
หากแอปที่จำเป็นต่อการทำงานของ Android OS ถูกปิด อาจทำให้รีสตาร์ทสุ่ม ให้เปิดใช้งานแอปที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์
- แตะ Settings > Applications/Apps

- สไลด์หรือไปที่แท็บ Disabled

ตรวจสอบรายการแอปที่ถูกปิด และเปิดใช้งานแอปที่สำคัญ
อุปกรณ์ร้อนเกินไป (Overheating)
Android โทรศัพท์ส่วนใหญ่ออกแบบให้ปิดอัตโนมัติหากร้อนเกินไป ผู้ผลิตออกแบบฟีเจอร์นี้เพื่อป้องกันความเสียหาย
หากพบอุปกรณ์ร้อนบ่อย ควรติดต่อผู้ขายหรือผู้ผลิต
ซอฟต์แวร์ระบบเสียหาย (Corrupted System Software)
บางครั้ง ซอฟต์แวร์ระบบ Android เสียหายจากหลายสาเหตุ
หากใช้ Custom ROM ลองใช้ ROM รุ่นที่เข้ากันได้ หากไม่ใช้ Custom ROM ตัวเลือกเดียวคือ Factory Reset โทรศัพท์ Android
น่าเสียดาย Factory Reset จะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม หากต้องการ Factory Reset จำได้ว่า ต้องสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอน:
- เปิด Settings บน Android
- เลื่อนลง แตะ Backup & Reset Option

- แตะ Factory data reset

ปัญหาฮาร์ดแวร์เสียหาย (Defective Hardware)
หากลองขั้นตอนทั้งหมดข้างต้น และโทรศัพท์ยังมีปัญหาเดิม ปัญหาอาจเป็น Hardware วิธีเดียวคือติดต่อผู้ขายหรือผู้ผลิต เพื่อดูว่าสามารถเปลี่ยนใหม่หรือซ่อมได้ไหม
อ่านต่อ: วิธีเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi บน Android
ขอให้โชคดี! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหา Android รีสตาร์ทสุ่ม หากมีคำแนะนำอื่น แชร์ในความคิดเห็นด้านล่างได้เลย!