แตกหน้าจอ iPhone (หรือ iPad/iPod) เป็นปัญหา comuns เราทุกคนเคย: โทรศัพท์ตก หยิบขึ้นมา – ตกหน้าจอลงพื้นแน่นอน – ดูความเสียหาย วorst fears ยืนยัน หน้าจอแตกละเอียด
เฮ้ย ไม่สักเท่านั้น แย่แต่มองหวัง ยังมีทางเลือก ในบทความนี้รวบรวม 5 วิธีซ่อมหน้าจอ iPhone/iPad ที่ดีที่สุด พร้อม pros และ cons แต่ละวิธี จะได้หน้าจอใหม่เร็วๆ นี้
เคล็ดลับในบทความนี้เกี่ยวกับหน้าจอที่แตกเห็นได้ชัด ถ้าหน้าจอแค่ไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนองสัมผัส ลอง วิธีซ่อมหน้าจอ iPhone ที่ค้าง
ให้ Apple ซ่อมหน้าจอ
Apple ซ่อมหน้าจอแตกให้ แต่ ไม่ฟรี แม้ในวอรันตี เพราะความเสียหายจากอุบัติเหตุไม่ได้รับการคุ้มครองจาก warranty มาตรฐาน
ถ้าจ่าย AppleCare+ (หรือคิดว่าจะจ่าย และสงสัย AppleCare+ คุ้มไหม?) ค่าใช้จ่ายไม่สูงมาก AppleCare+ ครอบคลุมซ่อมอุบัติเหตุ 2 ครั้ง แต่มีค่า excess: จ่าย £25/$29 ซ่อมหน้าจอ iPhone ทุกรุ่น ซ่อมอย่างอื่น flat rate £79/$99
ถ้า ไม่มี AppleCare+ ค่าซ่อมสูงกว่ามาก ติดต่อ Apple ถามราคา หรือดูที่ Apple Screen Repair ราคาตามรุ่น ตัวอย่างประมาณ:
- iPhone 12 Pro Max, 11 Pro Max, XS Max: £316.44/$329
- iPhone 12, 12 Pro, 11 Pro, XS, X: £266.44/$279
- iPhone 12 Mini: £216.44/$229
- iPhone 11, XR: £196.44/$199
- iPhone 8 Plus, 7 Plus, 6s Plus: £164.44/$169
- iPhone 8, 7, 6s, 6 Plus: £152.44/$149
- iPhone SE, 6, 5s, 5c, 5: £136.44/$129
ราคาซ่อม iPad ดูที่ Apple iPad Screen Repairs ราคาแตกต่างมาก สูงสุด iPad Pro 12.9" (gen 4) £616.44/$649 ต่ำสุด iPad Mini/Mini 2 £206.44/$199
นโยบายซ่อมหน้าจอ iPhone ที่นี่ iPad ที่นี่ แต่มากคนจะหาทางถูกกว่า ทางเลือกอื่นมีอะไรบ้าง?
ไปร้านบนถนน (High-street retailers)
ถนนใหญ่: ร้านครบวงจรทุกอย่าง – รวมถึงซ่อมหน้าจอ iPhone/iPad
ส่วนใหญ่ไปร้านถนนเพราะชอบ personal touch ที่บริการออนไลน์ไม่มี ข้อดี: ถ้าซ่อมผิดพลาด รู้ไปร้องเรียนที่ไหน (ไม่เหมือนออนไลน์)
โควิด-19 ทำให้ทางเลือกนี้ยากขึ้น ติดต่อร้านก่อนไปว่ายังเปิดบริการไหม
เราแนะนำบางร้าน แต่ควรทราบ: เคยมีกรณี iPhone ซ่อมกับหน้าจอแทนบางชนิด กลายเป็น unresponsive to touch หรือส่วนอื่นหยุดทำงาน เพราะ Apple จับคู่คอมโพเนนต์กับแต่ละอุปกรณ์ ตามรายงาน iFixit ดูเหมือนเกี่ยวข้องกับ iPhone 12 เท่านั้น แต่แนะนำให้ปรึกษาช่างซ่อมก่อนเริ่มงาน
บริษัทซ่อมภายนอกสงสัยว่า Apple ปิดฟังก์ชันเจตนา เพื่อกันซ่อมภายนอก
Aakshay Kripalani CEO ของ Injured Gadgets บอก Motherboard: "ลูกค้าหงุดหงิด ดูเหมือน Apple ทำเพื่อกันซ่อมภายนอก"
สิทธิ์ซ่อมภาคสามัญได้รับการคุ้มครองด้วยกฎหมาย และ EU กำลังเตรียมกฎหมายปกป้องผู้บริโภคจากพฤติกรรมรุนแรงของบริษัทอย่าง Apple
Team Knowhow (Carphone Warehouse/Currys PC World)
Macworld UK แนะนำ Team Knowhow (อยู่ใน Carphone Warehouse และ Currys PC World บางสาขา) ให้บริการ ซ่อมหน้าจอรับรองจาก Apple หายากบนถนน UK นั่นหมายถึง: ซ่อมกับ Team Knowhow ไม่ทำให้ Apple warranty หมดอายุ
Team Knowhow ส่ง iPhone ตรงไป Apple แต่วงเงินยังถูกกว่า Apple เอง = ซ่อมถูกกว่าโดย Apple เอง ใช้ อะไหล่ Apple แท้ วอรันตี้ไม่หมด ให้ guarantee 90 วันหลังซ่อม
Team Knowhow ระบุ: 'Apple ขอให้ส่ง iPhone กลับโรงงานซ่อม – แต่เราจะแลกให้ refurbished unit จาก Apple ถ้าอยู่ในวอรันตี'
บริการ: เปลี่ยนหน้าจอมาตรฐาน ใส่ราคาตอนติดต่อร้าน ไม่แค่นั้น: بصفتهผู้ให้บริการซ่อม iPhone ที่ได้รับอนุมัติเต็มรูปแบบ Team Knowhow ซ่อมวอรันตีได้ฟรีเหมือน Apple Store
เราทดสอบกับ iPhone 7 Plus แตก ได้บริการ same-day ดีเยี่ยม – เสร็จภายใน 3 ชม. นำส่ง/รับเอง (ถ้าร้านเปิดตามมาตรฐานโควิด) ไม่ต้องนัดหมาย
ข้อจำกัด: มีแค่ไม่กี่สาขา ตรวจสอบใกล้บ้าน ที่นี่ สนใจไปร้านได้เลย ไม่ต้องนัด
Timpsons
Timpsons สายร้านถนนเห็นความต้องการซ่อมท้องถิ่นเพิ่ม เพิ่มบริการซ่อมหน้าจอที่บางสาขา หลีกเลี่ยงความผิดหวัง: โทรสาขาใกล้บ้านถาม หรือใช้ store locator กรอง 'Phone and Tablet Repairs'
ควรถูกกว่า Apple มาก แต่อย่าง iSmash วอรันตีจะได้รับผลกระทบ และอะไหล่ไม่ใช่ Apple แท้ บนเว็บ Mobile Phone Repair ราคาเปลี่ยนหน้าจอ: £49.95 (iPhone SE รุ่นแรก) ถึง £399.95 (iPhone 11 Pro Max) ยังไม่มีราคา iPhone 12 อาจเกี่ยวกับปัญหาด้านบน
ซ่อม iPhone ควรเสร็จวันเดียวกัน แตเตือนซ่อมแท็บเล็ตอาจนานกว่า อาจล่าช้าเพิ่มถ้าสั่งอะไหล่หรือโควิดรุนแรงขึ้น
สนใจ อ่าน บริการซ่อมหน้าจอ Timpsons
ข้อเสียของซ่อมร้านถนน
ร้านถนนชัดเจน แต่มาจากร้านไม่คุ้นเคยเสี่ยงไหม? ตอนออกจากร้าน ไม่รู้ว่าใครจัดการ iPhone ทำอะไรกับมัน
คนอยากคุ้มครองชีวิตส่วนตัว – ศูนย์กลางชีวิตส่วนใหญ่คืออะไร? สมาร์ทโฟน จากอีเมล ข้อความ รูปภาพ โลกดิจิทัลหมุนรอบโทรศัพท์ ตอนส่ง iPhone ให้ร้านถนน = มอบศูนย์กลางชีวิต มีความเสี่ยงน้อยที่ข้อมูลถูกดู/เก็บระยะไกล การขาดระเบียบความปลอดภัยร้านเล็กอาจเสี่ยง โดยเฉพาะผู้ใช้ธุรกิจ
อะไหล่หน้าจอหาได้ง่าย ซื้อออนไลน์ถูก ปัญหา: หน้าจอ/อะไหล่ถูกมักแตกบ่อยกว่าอะไหล่ Apple แท้ ผลลัพธ์? ไปร้านซ่อมซ้ำ จ่ายเงินมากขึ้น ถ้าร้านคิดแค่ £40 เปลี่ยนหน้าจอ iPhone XR ควรสงสัยว่าทำได้ยังไง
ส่งอุปกรณ์ให้บริการซ่อมออนไลน์
ทางเลือกต่อไป: บริการซ่อมออนไลน์ ส่งอุปกรณ์ให้บริษัท พวกเขาซ่อม ส่งคืน ด้วยความวุ่นวายจากโควิด ทางเลือกนี้ดี เพราะไม่ต้องพึ่งร้านเปิด
iSmash
หนึ่งในผู้ซ่อมดังคือ iSmash ทำชื่อว่าเร็ว เข้าถึงง่าย ถูก ส่วนตัวพอใจพอสมควร แต่ควรทราบ: ใช้บริการ ทำให้ Apple warranty หมดอายุ และ ไม่ใช้อะไหล่ Apple แท้
ตัวอย่างราคา: iPhone 11 screen repair £170 (standard, warranty 3 เดือน) £185 (Premium: lifetime guarantee, TrueTone display, ประโยชน์เพิ่ม)
iSmash มี walk-in service ในลอนดอน: สาขาบน King's Road, High Street Kensington, Canary Wharf, Victoria Station จองนัด ส่งอุปกรณ์ ซ่อมวันเดียวกัน
ซ่อมที่บ้าน
ก่อนโควิด เรียก Repairly และ PhoneDudes มาซ่อมที่บ้านได้ น่าเสียดายทั้งคู่ปิดประตู น่าจะเพราะล็อกดาวน์ทำธุรกิจพัง ไม่รู้จะมีบริการมาถึงบ้านกลับมาหรือไม่ แต่น่าจะไม่ใช่ในอนาคตใกล้
ซ่อมเอง (DIY)
ถ้าความเสียหายเป็น cosmetic มากกว่า (รอยขีดข่วน ไม่ใช่แตก) มี DIY options: internet มี home remedies สำหรับรอยขีดข่วน (ไม่ใช่แตก!) รวมถึงยาสีฟัน! อื่นๆ: ครีมลบรอยขีดรถยนต์ เช่น 3M Scratch and Swirl remover โดนใจว่าทำงานได้บนหน้าจอขีดข่วน ปิดพอร์ตทั้งหมดก่อนใช้ครีม ไม่อยากเพิ่มความเสียหายจากของเหลว
อีกทางเลือก – ไม่สำหรับคนหัวใจอ่อน iFixit มี tutorial ซ่อมทุกส่วนของ iPhone (และ iPad) ขั้นตอนชัดเจน รูปความละเอียดสูง ชี้ตรงจุดที่ต้องทำ เป็น one-stop shop: เจอ tutorial แล้วซื้ออะไหล่จากพวกเขาได้ ลดโอกาสซื้ออะไหล่ผิด
ใส่ใจ difficulty rating ของแต่ละ tutorial ต้องมีความมั่นใจทางเทคนิค เพราะซ่อมเองไม่ได้รับอนุมัติ จะทำให้ warranty หาย และ Apple จะไม่รับซ่อม
ถ้าความเสียหายมากเกินไปซ่อมไม่ได้ จะต้องซื้อรุ่นใหม่ ดู รวมข้อเสนอ iPhone ที่ดีที่สุด ดูว่าจับโปรโมชั่นได้ไหม
เรามีบทความแยกอภิปรายทุกอย่างที่ต้องรู้เกี่ยวกับการซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple
