iTunes แสดง 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ' หรือข้อผิดพลาด 3194 เมื่อฉันพยายามอัปเดต iPhone เกิดอะไรขึ้น?
เมื่ออัปเดตหรือกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod touch ผ่าน iTunes (เป็นวิธีที่มีประโยชน์เพราะช่วยประหยัดพื้นที่บนอุปกรณ์มือถือ) คุณอาจพบว่า iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ APple โดยจะแจ้งให้คุณทราบโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อความ:
- ข้อผิดพลาด 17
- ข้อผิดพลาด 1639
- ข้อผิดพลาดระหว่าง 3000 ถึง 3020
- ข้อผิดพลาด 3194
- ข้อผิดพลาดอื่นๆ ระหว่าง 3100 ถึง 3999
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ'
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ อย่าสิ้นหวัง ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3194, ข้อผิดพลาด 17,;'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับการสร้างที่ร้องขอ' และข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง วิธีการเหล่านี้ใช้ได้กับ iTunes ทั้งบน Mac และ PC
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ':อัปเดต iTunes
วิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณควรลอง และวิธีที่ง่ายที่สุด และขั้นตอนที่โดยทั่วไปแล้วเป็นความคิดที่ดีก็คือ อัปเดต iTunes
บน Mac ให้เปิด iTunes แล้วคลิก iTunes ในแถบเมนูด้านบน จากนั้น "ตรวจสอบการอัปเดต..." สมมติว่าคุณไม่ได้อัปเดต iTunes จะค้นหาและเสนอการอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด:"iTunes เวอร์ชันใหม่ (12.5) .4) สามารถใช้ได้ คุณต้องการดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้หรือไม่'
หากคุณพร้อม ให้คลิก "ดาวน์โหลด iTunes"
สำหรับพีซี กระบวนการจะคล้ายกัน แต่คุณเริ่มต้นจากเมนูอื่น:คลิก Help แล้วคลิก Check For Updates
ไปที่การกู้คืน/อัปเดต iPhone หรือ iPad อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ':ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/เราเตอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ใน Mac ให้เปิด System Preferences จากนั้นคลิก Network และตรวจสอบว่าตัวเลือกการเชื่อมต่อที่คุณเลือกใช้งานได้
ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple:ข้ามเราเตอร์และเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มของคุณผ่านสายอีเทอร์เน็ต จากนั้นรีสตาร์ทโมเด็ม (และ Mac หรือ PC)
ไปที่การกู้คืน/อัปเดต iPhone หรือ iPad อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ':ความปลอดภัย/ไฟร์วอลล์/ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
การเชื่อมต่อที่เครื่องของคุณพยายามสร้างด้วยเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ถูกบางสิ่งปิดกั้น ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณได้เปิดไว้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการกรอง TCP/IP ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์หรือคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอื่นๆ บน Mac หรือ PC ของคุณ หากต้องการตัดการรบกวนจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ขั้นตอนต่อไปของคุณควรปิดการทำงานนี้ชั่วคราว (หรืออย่างน้อยก็ปรับการตั้งค่า) แล้วลองอัปเดต iDevice ของคุณ คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทั้งหมด แต่อย่าลืมติดตั้งใหม่ในภายหลัง
ไปที่การกู้คืน/อัปเดต iPhone หรือ iPad อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ':ตรวจสอบไฟล์โฮสต์ของคุณ
ความพยายามครั้งต่อไปของเราคือการตรวจสอบไฟล์โฮสต์สำหรับปัญหาใดๆ สำหรับผู้ใช้ Mac สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขใน Terminal ซึ่งบางคนพบว่าไม่เหมาะสม ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราทิ้งมันไว้จนกว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่า แต่จริงๆ แล้วมีเทคนิคที่จำเป็นน้อยมาก
เปิดเทอร์มินัล (สามารถพบได้ใน Applications> Utilities) ใน Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
sudo nano /private/etc/hosts
จากนั้นกด Return เทอร์มินัลจะแสดงคำเตือน:'การใช้คำสั่ง sudo อย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย...' และอื่นๆ:เราจะต้องระมัดระวัง
คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านระบบ (ข้อความนี้จะไม่ปรากฏด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ดังนั้นอย่าตกใจ) แล้วกด Return อีกครั้ง ตอนนี้คุณจะเห็นไฟล์ hosts ซึ่งควรมีลักษณะดังนี้:
คุณกำลังมองหา "gs.apple.com" ในรายการใดรายการหนึ่ง เมื่อคุณพบ ให้เพิ่มสัญลักษณ์แฮช (#) และช่องว่างที่จุดเริ่มต้นของรายการนั้น กด Control-O เพื่อบันทึก
คุณจะถูกถามถึงชื่อไฟล์ เพียงกด Return จากนั้นกด Control-X ตอนนี้รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ผู้ใช้พีซีควรปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft
ไปที่การกู้คืน/อัปเดต iPhone หรือ iPad อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่มีสิทธิ์สำหรับบิลด์ที่ร้องขอ':กู้คืนหรืออัปเดตจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ณ จุดนี้ เราเริ่มสงสัยว่ามีปัญหากับตัวระบบเอง - Mac หรือ PC - ที่ขัดขวางไม่ให้การอัปเดตเกิดขึ้น เราทั้งคู่สามารถยืนยันได้ว่าเป็นกรณีนี้ และข้ามปัญหาด้วยวิธีเดียวกัน:ลองใช้เครื่องอื่นแทน
ควรใช้ Mac หรือ PC สำรองในเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น อาจมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่าย ไฟร์วอลล์ และอื่นๆ
