ข้อมูลเซลลูลาร์ ข้อมูลมือถือ ไม่ว่าคุณจะต้องการเรียกอะไรก็ตาม เป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ที่จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตเมื่อคุณมีสมาร์ทโฟนเครื่องแรกของคุณ เฉพาะเมื่อคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ คุณจะรู้ว่าคุณไม่รู้วิธีไปยังที่ต่างๆ โดยไม่ใช้ Google Maps ไม่มีอะไรจะอ่านโดยไม่มี Flipboard และไม่รู้ว่าจะสื่อสารกับผู้คนผ่านสื่ออื่นใดนอกจาก WhatsApp
เมื่อข้อมูลมือถือหยุดทำงานบน Android จะทำให้โลกแตกหรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง เคล็ดลับบางประการในการขอคืนสินค้า
รีเซ็ต APN ของคุณ
ชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) เป็นวิธีที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ มันตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณด้วยการตั้งค่าที่สำคัญทั้งหมด เช่น ที่อยู่ IP และเกตเวย์ เพื่อ (หวังว่า) ให้คุณเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม บางครั้งกระบวนการนี้อาจผิดพลาดและต้องรีเซ็ต ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำ
ไปที่ "การตั้งค่า -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> เครือข่ายมือถือ -> ขั้นสูง -> ชื่อจุดเข้าใช้งาน"
คุณควรเห็นรายการ APN (อาจมีเพียงเครือข่ายเดียวเท่านั้น) แตะไอคอนเมนูที่ด้านบนขวา จากนั้น "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
ตั้งค่าโปรโตคอล APN เป็น iPv4/IPv6
ตัวเลือกนี้ไม่มีอยู่ในการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ทุกเครื่อง แต่อุปกรณ์บางอย่าง (เช่น OnePlus 3) มีตัวเลือกให้เว้นฟิลด์โปรโตคอล APN ว่างไว้ หากเป็นกรณีนี้ในการตั้งค่า APN ของเครือข่าย ให้ตรวจสอบว่ามีข้อความว่า IPv4/IPv6 แทน ในทำนองเดียวกันกับอุปกรณ์อื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวบอกสิ่งนี้แทนที่จะเป็นเพียงหนึ่งในสอง
ป้อนการตั้งค่า APN ของคุณด้วยตนเอง
เป็นเรื่องน่าเศร้าแต่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การตั้งค่า APN ของคุณจะหายไปหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ Android และหากการรีเซ็ตมาตรฐานไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องป้อนที่อยู่ APN ด้วยตนเอง
1. ไปที่รายการ APN ของคุณโดยใช้วิธีการในเคล็ดลับก่อนหน้า จากนั้นแตะไอคอน “+” ที่มุมบนขวา
3. ป้อนรายละเอียด APN ทั้งหมดสำหรับเครือข่ายของคุณ ซึ่งคุณควรหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ หรือดูรายการการตั้งค่า APN ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินเดีย และผู้ให้บริการระดับประเทศอื่นๆ ได้
4. บันทึกการตั้งค่า APN ใหม่ แล้วเลือกจากรายการ APN ในอุปกรณ์ของคุณ
ล้างแคชพาร์ทิชันจากการกู้คืน
ในโทรศัพท์ของคุณ มีหน่วยความจำบางส่วนที่พอใช้สำหรับแคชโดยเฉพาะ ซึ่งข้อมูลสำหรับแอปและกระบวนการต่างๆ จะถูกเก็บไว้ “บนแบ็คเบิร์น” ซึ่งจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อให้แอปและกระบวนการเหล่านี้สามารถเปิดเครื่องได้เร็วขึ้นในอุปกรณ์ของคุณ
แต่บางครั้ง ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ Android บางคน ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในแคชซึ่งอาจทำให้กระบวนการที่สำคัญ - ในกรณีนี้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ - หยุดทำงาน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องล้างพาร์ติชั่นแคชของระบบ ซึ่งเข้าถึงได้จากหน้าจอการกู้คืนของโทรศัพท์ของคุณ การกู้คืนข้อมูลจะแตกต่างกันไปเล็กน้อยในโทรศัพท์แต่ละเครื่อง แต่ในอุปกรณ์ Android มาตรฐาน ให้ทำดังนี้:
ปิดโทรศัพท์ จากนั้นเมื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่ง Android droid ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ "โหมดการกู้คืน" ในหน้าจอถัดไป อาจ "ไม่มีคำสั่ง"
หากคุณเห็นสิ่งนี้ คุณต้องลองกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดแบบต่างๆ ค้างไว้จนกว่าคุณจะเข้าสู่การกู้คืน (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)
บายพาสที่ได้ผลสำหรับเราคือการถือ Volume UP และ พลัง ปุ่ม
เมื่อคุณอยู่ในการกู้คืนแล้ว ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงบนโทรศัพท์เพื่อเลือก “ล้างพาร์ทิชันแคช” หรือ “ล้างแคช” จากนั้นเลือกตัวเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด
กระบวนการควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ
การแก้ไขที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณคือการป้อน SCRTN (รหัสพิเศษเพื่อรีเซ็ตเครือข่าย) โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้จะใช้ได้กับโทรศัพท์ที่ใช้เครือข่าย CDMA เท่านั้น ในสหรัฐอเมริกา เครือข่ายเหล่านี้คือ T-Mobile, Verizon และ US Cellular
สมมติว่าคุณใช้เครือข่าย CDMA ไปที่แป้นกดหมายเลขของโทรศัพท์แล้วป้อนรหัสต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ:
- Google Pixel, Moto G7 :*#*#72786#*#*
- Nexus 5, Nexus 6, Moto G5 :#*#*72786##
- โทรศัพท์ Android อื่นๆ :##72786#
โปรดทราบว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์กำลังพยายามเลิกใช้เครือข่าย CDMA อย่างช้าๆ เนื่องจากพวกเขาต้องการย้ายไปสู่มาตรฐาน LTE ที่เร็วและใหม่กว่าทั้งหมด ดังนั้นการแก้ไขเฉพาะนี้จึงอาจไม่มีอยู่อีกต่อไป
เปิดใช้งานโหมดเครือข่ายที่เหมาะสม
เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด เป็นไปได้ว่าในระหว่างการอัปเดตหรือเพียงแค่ในการตั้งค่าเริ่มต้นของโทรศัพท์ โหมดเครือข่าย (3G, 4G ฯลฯ) ของโทรศัพท์ของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นโหมดที่ไม่ครอบคลุมอย่างเหมาะสม
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโทรศัพท์ 4G คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้เลือก 4G ไว้ในโหมดเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจจับรังสี 4G อันแสนหวานเหล่านั้น หรือหากโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่ 4G แต่คุณใช้ระบบปฏิบัติการที่มีคุณลักษณะเป็นโหมดเครือข่าย (เช่น การรูท) โทรศัพท์ของคุณอาจพยายามเชื่อมต่อกับสัญญาณ 4G ที่ไม่สามารถทำได้
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเรื่องง่าย ไปที่ "การตั้งค่า -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> เครือข่ายมือถือ -> ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ" จากนั้นสลับไปใช้ประเภทที่เหมาะสมกับโทรศัพท์ของคุณมากที่สุด เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันเป็น 4G ฉันจึงเลือกใช้ 2G/3G/4G Auto เพื่อให้โทรศัพท์พยายามเชื่อมต่อกับสัญญาณที่ดีที่สุดเสมอ
ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
บางคนจะเย้ยหยันเมื่อกล่าวถึงคำแนะนำเช่น "รีบูตโทรศัพท์ของคุณ" และ "ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่" แต่สิ่งเหล่านี้ควรเป็นพอร์ตการโทรแรกเสมอเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือ อีกทางเลือกหนึ่งคือทดสอบโทรศัพท์ของคุณด้วยซิมการ์ดอื่นเพื่อดูว่าปัญหามาจากโทรศัพท์หรือการ์ด
นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับเพิ่มเติมเล็กน้อยในการรีบูตโทรศัพท์ซึ่งอาจช่วยได้:
- ก่อนรีบูต ให้เปิดโหมดเครื่องบิน
- รอ 30 วินาที แล้วปิดโหมดเครื่องบิน
- หากคุณยังไม่มีข้อมูล ให้เปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง ปิดโทรศัพท์ รอสักครู่ เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ปิดโหมดเครื่องบิน รอ 30 วินาที แล้วเปิดข้อมูลมือถือ
หากล้มเหลว ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้
คุณมีขีดจำกัดข้อมูลมือถือหรือไม่
โทรศัพท์ Android ทุกเครื่องให้คุณตั้งค่าขีดจำกัดข้อมูลมือถือและคำเตือนเมื่อคุณกำลังจะถึงขีดจำกัด โดยปกติจะไม่เปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้โดยค่าเริ่มต้น แต่บางทีคุณอาจตั้งขีดจำกัดไว้ก่อนหน้านี้ ได้อัปเกรดอัตราภาษีของคุณแล้ว และลืมอัปเดตขีดจำกัดข้อมูลมือถือของคุณตามนั้น วิธีตรวจสอบสิ่งนี้:
ไปที่ “การตั้งค่า -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> เครือข่ายมือถือ”
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ข้อมูลมือถือ" เปิดอยู่ จากนั้นแตะ "คำเตือนและขีดจำกัดข้อมูล"
ที่นี่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด "ตั้งค่าขีด จำกัด ข้อมูล" หรืออย่างน้อยที่สุดก็ต้องไม่ต่ำกว่าขีด จำกัด ที่เครือข่ายของคุณให้ไว้
นั่นคือ:กุญแจสำคัญในการนำคุณกลับมาออนไลน์เมื่อคุณคิดว่าคุณจะต้องเริ่มหันไปใช้แผนที่กระดาษและจดหมายนกพิราบเพื่อสื่อสารกับผู้คน
เมื่อคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งกับข้อมูลมือถือแล้ว ทำไมไม่ลองใช้แอปทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเหล่านี้ดู หรือตรวจสอบรายการส่วนเสริม Firefox ที่ดีที่สุดสำหรับ Android
