อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการทำงานและเล่นของเรา จนถึงจุดที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบางเครื่องสามารถแบ่งปันการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ นอกจากสมาร์ทโฟนแล้ว อุปกรณ์ Windows 10 ของคุณยังสามารถเป็นฮอตสปอตเคลื่อนที่และแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้
ฟีเจอร์ Windows Mobile Hotspot นั้นสะดวกและมักจะใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม บางครั้งฮอตสปอต Windows 10 ของคุณจะหยุดทำงานหรือป้องกันไม่ให้อุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อ หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับฮอตสปอตมือถือใน Windows 10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขด้านล่างนี้
วิธีแก้ไขปัญหาฮอตสปอตมือถือของคุณใน Windows 10
หมายเหตุสำคัญ: ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขใดๆ ด้านล่าง คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในอุปกรณ์เฉพาะหรือทั้งหมด หากเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เครื่องเดียว อุปกรณ์น่าจะเป็นปัญหา ไม่ใช่ฮอตสปอตของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี
หากคุณพบว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
1. ลองสร้างการเชื่อมต่อใหม่
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ ให้ลบการเชื่อมต่อปัจจุบันที่อุปกรณ์ของคุณมีและเชื่อมต่อกับฮอตสปอตอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อใหม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์และแก้ปัญหาได้
2. ปิดไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
ไฟร์วอลล์ ระบบ โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ในบางครั้งสามารถบล็อกฮอตสปอตมือถือของคุณได้ ในการพิจารณาว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ปิดแอปเหล่านี้และเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อได้ ให้เปิดแอปเหล่านี้และดูว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา หากยังทำไม่ได้ ให้เปิดโปรแกรมทันทีเพื่อปกป้องระบบของคุณ
3. ปิดการใช้งาน Bluetooth บน Windows
การเชื่อมต่อ Bluetooth ของคอมพิวเตอร์ในบางครั้งอาจรบกวนฮอตสปอตมือถือของคุณ การปิดใช้งานบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยมีวิธีการดังนี้:
- เปิดการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยกด Windows . ค้างไว้ + X กุญแจ จากนั้นเลือก การตั้งค่า ในเมนู
- ในการตั้งค่า ให้เลือก อุปกรณ์ > บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ . จากนั้นตั้งค่าเป็นปิด
เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
4. ตรวจสอบอะแดปเตอร์ Wi-Fi
ในบางกรณี คุณอาจมีอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ที่ไม่สนับสนุนคุณลักษณะ Windows mobile hotspot วิธีตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์รองรับฟีเจอร์นี้ได้อย่างไร:
- กด ชนะ + ส เพื่อเปิด Windows Search
- ถัดไป พิมพ์ CMD . คลิกขวาที่ผลการค้นหาพร้อมท์คำสั่ง แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิกใช่ .
- ในพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ NETSH WLAN แสดงไดรเวอร์ . ตรวจสอบบรรทัดที่ระบุว่ารองรับเครือข่ายโฮสต์และดูว่าใช่หรือไม่
- หากขึ้นว่าไม่ แสดงว่าอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของคุณไม่รองรับคุณสมบัติฮอตสปอตมือถือ ขออภัย วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือเปลี่ยนอะแดปเตอร์ อย่างไรก็ตาม หากขึ้นว่าใช่และอุปกรณ์ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณได้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขถัดไป
5. อัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด
การดาวน์โหลดตัวอัปเดตไดรเวอร์ฟรีสำหรับ Windows จะอัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถอัปเดตได้โดยใช้การตั้งค่า Windows Update โดยมีวิธีการดังนี้:
- เปิดการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยกด ชนะ + X ปุ่มและเลือก การตั้งค่า ในเมนู
- ถัดไป คลิก อัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update .
- จากนั้นคลิก ตรวจหาการอัปเดต .
- คลิก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม ตัวเลือกหากมี จากนั้นคลิก อัปเดตไดรเวอร์ แท็บ จากนั้นเลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตแล้วคลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
หากไม่มีการอัปเดตเพิ่มเติม แสดงว่าไดรเวอร์ที่สำคัญของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่การแก้ไขถัดไป
6. แก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่ช่วยค้นหาและแก้ไขปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณมี ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด ชนะ + ส เพื่อเปิด Windows Search
- พิมพ์ แก้ปัญหา และเลือก แก้ปัญหาการตั้งค่า จากผลลัพธ์
- ในหน้าแก้ไขปัญหา ให้คลิก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
- ใต้การตั้งค่า ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้เลือก อะแดปเตอร์เครือข่าย . จากนั้นคลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา . นี้จะเริ่มกระบวนการตรวจจับ
- ในกล่องโต้ตอบ ระบบจะถามคุณว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายตัวใดที่จะวินิจฉัย เลือก อะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมด และคลิก ถัดไป .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขฮอตสปอตของคอมพิวเตอร์
หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ตัวแก้ไขปัญหาจะเสนอวิธีแก้ไขหรือจัดการโดยอัตโนมัติ หากไม่พบปัญหา ให้ทำขั้นตอนต่อไป
7. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับอะแดปเตอร์ฮอตสปอต
การแก้ไขปัญหานี้อีกวิธีหนึ่งคือการลิงก์อินเทอร์เน็ตของคุณกับอแด็ปเตอร์ฮอตสปอต โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดการตั้งค่าโดยกด ชนะ + X ปุ่มและเลือก การตั้งค่า ในเมนู
- ในการตั้งค่า ให้ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ฮอตสปอตมือถือ .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮอตสปอตมือถือของคุณเปิดอยู่ จากนั้นคลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
- คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็น Wi-Fi หรือเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ของคุณ จากนั้นคลิกคุณสมบัติ .
- จากนั้น คลิก การแบ่งปัน แท็บ ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ และคลิก ตกลง . (ข้ามขั้นตอนนี้หากไม่ได้เลือกไว้)
- จากนั้น คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของฮอตสปอตเคลื่อนที่ของคุณ คลิก คุณสมบัติ .
- ใต้แท็บ Sharing ให้เลือกตัวเลือก อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การเชื่อมต่อ
- กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิก ตกลง .
- ภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายในบ้าน ให้เลือกอะแดปเตอร์ฮอตสปอตมือถือของคุณ
- สุดท้าย คลิก ตกลง .
เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณอีกครั้งและดูว่าตอนนี้ยังใช้งานได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
8. ดำเนินการคลีนบูต
แอพเริ่มต้นของคุณบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับบริการอื่นๆ ของ Windows การปิดใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาฮอตสปอตได้ วิธีดำเนินการคลีนบูตมีดังนี้
- กด ชนะ + ร เพื่อเปิด Run
- ถัดไป พิมพ์ msconfig และคลิก ตกลง .
- คลิก บริการ และเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft กล่อง. จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
- ไปที่ เริ่มต้น แท็บแล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน .
- ภายใต้ การเริ่มต้น ในตัวจัดการงาน คลิกแต่ละโปรแกรมแล้วเลือก ปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นนี้กับแอปทั้งหมดในแท็บนี้
- ปิดตัวจัดการงานเพื่อกลับไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบ และคลิก ตกลง
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลีนบูตสามารถลดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาฮอตสปอตบนมือถือของคุณ ข้อขัดแย้งเหล่านี้เกิดจากแอปและบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ เมื่อปิดใช้งานแล้ว ฮอตสปอตมือถือของคุณควรใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง
การเชื่อมต่อใหม่ด้วย Windows 10 Mobile Hotspot
คุณลักษณะฮอตสปอตเคลื่อนที่ของ Windows 10 เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้เมื่อจำเป็น ฟีเจอร์นี้ก็ไม่มีประโยชน์ เมื่อปฏิบัติตามวิธีแก้ไขข้างต้น ฮอตสปอตของคุณจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ การใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา