แก้ปัญหา Wi-Fi บน Mac: วิธีแก้ไขเร็วและเคล็ดลับ

วิธีเก่าแต่ดี: รีบูต Mac ของคุณ

ส่วนใหญ่ปัญหาแก้ได้ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างง่าย อาจเป็นว่ามันแค่ต้องพัก โดยเฉพาะเมื่อมันทำงานมาเป็นชั่วโมงแล้ว แค่ปิดและเปิด Mac ใหม่

ถ้ายังไม่แก้ไขได้ ลองปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ เพื่อให้มันสแกนหาเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน

Apple แนะนำอะไร?

ทุกครั้งที่ Mac พยายามสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi macOS จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและแหล่งปัญหาที่เป็นไปได้โดยอัตโนมัติ หากตรวจพบ คุณน่าจะเห็นคำแนะนำในเมนูสถานะ Wi-Fi เข้าถึงได้โดยคลิกโลโก้ Wi-Fi มุมขวาบนของหน้าจอ

อีกวิธีคือใช้ Wireless Diagnostics Utility ในตัวของ Mac มันจะให้ไอเดียว่าอะไรผิดปกติกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย มี 2 วิธีเข้าถึง:

1. ค้นหาด้วย Spotlight กด Command + Spacebar
2. กดค้าง Option คลิกที่ไอคอน Wi-Fi แล้วคลิก Open Wireless Diagnostics ใส่ชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านเมื่อถาม

Wireless Diagnostics จะวิเคราะห์เครือข่ายไร้สายของคุณ เมื่อเสร็จ จะแสดงว่า Wi-Fi ทำงานตามที่คาดหรือไม่ หรือตรวจพบข้อผิดพลาด คลิก Continue to Summary เพื่อดูว่า Mac แนะนำให้ทำอะไรเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ

ลืมเครือข่าย (Forget the Network)

ในบางกรณี การลืมเครือข่าย Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่ได้ผล ทำตามขั้นตอนนี้:

1. ไปที่ System Preferences > Network
2. เลือก Wi-Fi แล้วคลิก Advanced
3. เลือกเครือข่ายที่ต้องการลืม แล้วคลิก (-)
4. ยอม Remove

ตอนนี้ Mac จะไม่เข้าร่วมเครือข่ายนั้นโดยอัตโนมัติ มันจะโผล่เป็นเครือข่ายที่ตรวจพบใหม่ ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ใส่รหัสผ่านเมื่อถาม

ลบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi

ถ้าการลืมเครือข่ายไม่พอ คุณลองลบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมด การทำเช่นนี้จะกำหนดค่า Wi-Fi ใหม่ทั้งหมด เริ่มต้นเครือข่ายใหม่จากศูนย์ แต่ก่อนทำการรีเซ็ต พิจารณาสำรองข้อมูล Mac ด้วย Time Machine

ขั้นตอนลบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi:

1. ปิด Wi-Fi และปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมด
2. ไปที่ Finder -> Go -> Go to Folder…
3. พิมพ์หรือวางนี้: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
4. เลือกไฟล์ต่อไปนี้:
   • com.apple.airport.preferences.plist
   • com.apple.network.identification.plist
   • com.apple.wifi.message-tracer.plist
   • NetworkInterfaces.plist
   • preferences.plist
5. ย้ายไฟล์ไป Trash หมายเหตุ: อย่าลบ คุณอาจย้ายไปโฟลเดอร์ใหม่บน Desktop
6. รีสตาร์ท Mac
7. ไปที่ Wi-Fi Preferences โดยคลิก Open on Network Preferences ใต้ไอคอน Wi-Fi
8. เปิด Wi-Fi และเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการ ใส่รหัสผ่านตามที่ต้องการ

ล้าง DNS Cache (Flush DNS Cache)

Domain Name Server (DNS) เหมือนโทรศัพท์บัญชีของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต บทบาทหลักคือเก็บไดเรกทอรี่ของ Domain Names ซึ่งต่อมาแปลงเป็น Internet Protocol (IP) Addresses ด้วยความช่วยเหลือของ DNS Mac ของคุณจึงจำและเข้าถึงเครือข่ายไร้สาย คอมพิวเตอร์อื่นๆ และเว็บไซต์ได้

DNS มีโฟลเดอร์ Cache ของตัวเอง และคุณอาจรู้แล้วว่าการมีไฟล์ Cache มากเกินไปบนคอมพิวเตอร์ — โดยเฉพาะที่ล้าสมัย — อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ การลบไฟล์ DNS Cache อาจช่วยเมื่อ Wi-Fi ช้าหรือเชื่อมต่อไม่ได้

อย่างไรก็ตาม การ Flush DNS Cache ค่อนข้างเทคนิค มักเกี่ยวข้องกับการใช้แอป Terminal ซึ่งอยู่ใน /Applications/Utilities/ หรือเข้าถึงผ่าน Spotlight ได้ อีกทั้งสตริงคำสั่งต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชันของ macOS

วิธีง่ายในการ Flush DNS Cache คือใช้ Mac Cleaner อย่าง Outbyte macAries เครื่องมือเหล่านี้มักมีฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้ Flush DNS Cache ได้อัตโนมัติ

ปรับแต่ง MTU และ DNS Settings ของคุณ

ตอนนี้คุณมีไอเดียว่า DNS คืออะไรแล้ว คุณอาจลองปรับแต่งการตั้งค่าของมัน รวมถึง MTU ซึ่งย่อมาจาก Maximum Transmission Unit โดยการลดขนาด MTU ซึ่งเกี่ยวข้องกับขนาดแพ็กเก็ตที่แลกเปลี่ยนผ่านเครือข่าย การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอาจดีขึ้น

แม้จะดูเทคนิคหน่อย แต่คำศัพท์เหล่านี้ไม่ควรกลัว เพียงทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง:

1. ไปที่ System Preferences -> Network
2. เลือก Wi-Fi ด้านซ้าย
3. ไปที่เมนู Location
4. คลิก Edit Locations…
5. คลิก (+) เพื่อสร้าง Location ใหม่ ตั้งชื่อ Location ใหม่ตามต้องการ แล้วคลิก Done
6. ภายใต้ Network Name เลือกการเชื่อมต่อ Wi-Fi มาตรฐานของคุณ แล้วคลิก Advanced
7. ไปที่แท็บ TCP/IP แล้วคลิก Renew DHCP Lease
8. ไปที่แท็บ DNS แล้วคลิก (+)
9. คัดลอกที่อยู่ DNS Server ปัจจุบันของคุณ
10. ในกล่อง DNS Servers ใส่ต่อไปนี้ในบรรทัดแยกกัน:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    (นี่คือ DNS Server สำรองของ Google)
11. ไปที่แท็บ Hardware
12. ใน Configure Drop-down เลือก Manually
13. คลิก MTU แล้วตั้งค่า Custom Size เป็น 1453
14. สุดท้าย คลิก Apply

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ของ Mac

บางครั้ง Wi-Fi ไม่ทำงานใน OS X เพราะข้อผิดพลาดการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะเมื่อคุณเพิ่งอัปเกรดไปเวอร์ชัน macOS ใหม่ นี่คือข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ El Capitan ต้นฉบับอาจคุ้นเคย เพราะหลายคนร้องเรียนว่าไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac กับเครือข่ายไร้สายได้

ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์แก้ได้ด้วยอัปเดตอีกครั้ง แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อไร้สายได้ คุณต้องสลับไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย (Wired) เพื่อดาวน์โหลดอัปเดต อย่างไรก็ตาม หากคุณมี MacBook Air คุณจะต้องพึ่งพา USB Data Tethering ดังนั้นอาจต้องพิจารณาขีดจำกัดข้อมูลของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตที่เกี่ยวกับ Incompatibilities และไฟล์เสียหาย ซึ่งเป็นปัญหาทั่วไปที่มาพร้อมกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ พิจารณาใช้โปรแกรมอย่าง Outbyte macAries เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยสแกนปัญหาซอฟต์แวร์ของ Mac ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ในหนึ่งทางหรืออีกทาง

อัปเดต Firmware ของ Airport

หากคุณใช้ Apple Airport Router มันอาจต้องการ Firmware Update เนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ คุณต้องหาวิธีเชื่อมต่อผ่านสายหรือ Tethering

เพื่อตรวจสอบว่ามี Firmware Update สำหรับ Airport ของคุณหรือไม่…

1. ไปที่ Applications
2. พิมพ์ Airport Utility ในแถบค้นหา

คุณจะถูกนำไปที่ Airport Base Station คลิกที่ Badge การแจ้งเตือนสีแดงหากมี เลือก Update หากมีอัปเดต

ปิด Bluetooth

อุปกรณ์ Bluetooth อาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi ดังนั้น สัญญาณเหล่านี้ครอบครองสภาพแวดล้อมเดียวกัน และทั้งคู่ขึ้นอยู่กับความถี่วิทยุ นอกจากนี้ สัญญาณ Bluetooth ที่แข็งแกร่งสามารถลบล้างสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนแอได้ง่าย ขั้นตอนปิด Bluetooth:

1. ไปที่เมนู Apple แล้วเลือก System Preferences
2. เลือก Bluetooth
3. คลิก Turn Bluetooth Off

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย

หากคุณเพิ่งกำหนดค่าเครือข่ายไร้สาย โอกาสมีว่าคุณลองตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อความปลอดภัยโดยการซ่อนเครือข่าย แต่การซ่อนเครือข่ายช่วยปกป้องได้น้อย และอาจทำให้เกิดปัญหาความน่าเชื่อถือ

เคล็ดลับ: อย่าซ่อนเครือข่าย หากต้องการให้ปลอดภัยกว่านี้ แนะนำให้ใช้ WPA2 Personal Security

วิธีแก้ไขเหล่านี้แก้ปัญหา Wi-Fi ของ Mac ได้ไหม? บอกเราในความคิดเห็นได้เลย!