ทุกวันนี้ เกือบทุกคนที่ใช้คอมพิวเตอร์ใช้ Wi-Fi ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้ามันตัดสินใจที่จะรบกวนคุณโดยไม่ทำงานและไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ Wi-Fi ที่ไม่ทำงานบน Mac เป็นปัญหาที่อาจพบได้ ณ จุดใดจุดหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้คุณอ่านคู่มือนี้ตั้งแต่แรก
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ Mac ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ซึ่งอาจเป็นปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณเอง แต่ก็อาจเป็นปัญหาภายนอกได้เช่นกัน นอกจากนี้ อาจเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น:
- Mac สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi จะปิดเป็นครั้งคราว
- การเชื่อมต่อ Wi-Fi ช้า
ในบทความนี้ เราจะพิจารณาทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาเหล่านี้และวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละสาเหตุ
การพิจารณาปัญหาเราเตอร์ออก
เมื่อไม่มี Wi-Fi บน MacBook หรือ iMac สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะปัญหาเราเตอร์ออกก่อน ก่อนที่คุณจะคลั่งไคล้คอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือเคล็ดลับบางประการ:
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
- รีบูตเราเตอร์ของคุณ – บางครั้ง สิ่งที่ต้องทำคือรีสตาร์ทเราเตอร์ หากต้องการเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์แล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่ก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง หากเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์และ/หรือโมเด็มอื่น คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์เหล่านั้นด้วย
- ปล่อยให้เย็น – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์และโมเด็มของคุณไม่ร้อนเกินไป หากร้อนเกินกว่าจะสัมผัสได้ ให้ปิดและอย่าเปิดเครื่องจนกว่าจะเย็นลง เพื่อป้องกันไม่ให้ร้อนเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางไว้ในที่ที่มีการระบายอากาศเพียงพอ
- เปิดไว้แต่ปิด – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดปิดกั้นสัญญาณและคุณอยู่ไม่ไกลจากเราเตอร์มากเกินไป หากคุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องทำงานให้ห่างจากเราเตอร์เล็กน้อย คุณอาจต้องพิจารณาตั้งค่าตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi
- เก็บให้ห่างจากโลหะและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ – พื้นผิวโลหะและเครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิด โดยเฉพาะที่ใช้หรือผลิตคลื่นวิทยุ อาจส่งผลต่อสัญญาณ Wi-Fi ดังนั้นคุณจึงต้องหลีกเลี่ยงการวางเราเตอร์ไว้ใกล้หรือใกล้
Oldie But Goodie:รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ
โดยส่วนใหญ่ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้ว่าต้องพักผ่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานมาหลายชั่วโมงแล้ว เพียงปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้สแกนหาเครือข่ายที่ใช้งานได้
Apple แนะนำอะไร
เมื่อใดก็ตามที่ Mac ของคุณพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi macOS จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและแหล่งที่มาของปัญหาโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบ คุณอาจเห็นคำแนะนำในเมนูสถานะ Wi-Fi ในการเข้าถึงสิ่งนี้ เพียงคลิกโลโก้ Wi-Fi ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้ Wireless Diagnostics ในตัวของ Mac ได้อีกด้วย มันจะทำให้คุณรู้ว่ามีอะไรผิดปกติกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณ มีสองวิธีในการเข้าถึง:
- ค้นหาโดยใช้สปอตไลท์ กด Command + Spacebar
- กด ตัวเลือก ค้างไว้ ให้คลิกที่ Wi-Fi ไอคอน จากนั้นคลิก เปิด Wireless Diagnostics . ป้อนชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านของคุณเมื่อระบบถาม
Wireless Diagnostics จะวิเคราะห์เครือข่ายไร้สายของคุณ เมื่อเสร็จแล้วจะแสดงว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณทำงานตามที่คาดไว้หรือตรวจพบข้อผิดพลาดหรือไม่ คลิกที่ Continue to Summary เพื่อดูว่า Mac ของคุณแนะนำให้ทำอะไรเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ
ลืมเครือข่าย
ในบางกรณี การลืมเครือข่าย Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่ในภายหลังก็ใช้ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ> เครือข่าย
- เลือก Wi-Fi จากนั้นคลิกขั้นสูง
- เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการลืม จากนั้นคลิก (-)
- ตกลงที่จะลบออก
ตอนนี้ Mac ของคุณจะไม่เข้าร่วมเครือข่ายนั้นโดยอัตโนมัติ แต่จะแสดงเป็นเครือข่ายที่ตรวจพบใหม่แทน ลองเชื่อมต่ออีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
ลบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi
หากการลืมเครือข่ายไม่เพียงพอ คุณสามารถลองลบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดได้ การทำเช่นนั้นจะกำหนดค่าการตั้งค่า Wi-Fi ปัจจุบันของคุณใหม่ โดยเปิดใช้เครือข่ายตั้งแต่เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ตนี้ โปรดพิจารณาสำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine
ในตอนนี้ หากต้องการลบและพักการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Wi-Fi และออกจากเบราว์เซอร์ทั้งหมด
- ไปที่ Finder -> Go -> ไปที่โฟลเดอร์…
- พิมพ์หรือวางสิ่งนี้:/Library/Preferences/SystemConfiguration/
- เลือกไฟล์ต่อไปนี้:
- plist
- apple.eapolclient.plist
- apple.wifi.message-tracer.plist
- plist
- apple.airport.preferences.plist
- ย้ายไฟล์ไปที่ถังขยะ หมายเหตุ ห้ามลบ คุณยังสามารถย้ายไปยังโฟลเดอร์เดสก์ท็อปใหม่ได้
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- ไปที่ค่ากำหนด Wi-Fi โดยคลิกเปิดในการตั้งค่าเครือข่ายใต้ไอคอน Wi-Fi
- เปิด Wi-Fi และเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่เลือก ใส่รหัสผ่านตามต้องการ
ล้างแคช DNS ของคุณ
Domain Name Server (DNS) เป็นเหมือนสมุดโทรศัพท์ของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต บทบาทหลักคือเก็บไดเร็กทอรีของชื่อโดเมน ซึ่งจะถูกเปลี่ยนเป็นที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ด้วยความช่วยเหลือของ DNS Mac ของคุณสามารถจดจำและเข้าถึงเครือข่ายไร้สาย คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ และเว็บไซต์ได้
DNS มีโฟลเดอร์แคชของตัวเอง และอย่างที่คุณอาจทราบอยู่แล้ว การมีไฟล์แคชในคอมพิวเตอร์มากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่ล้าสมัย อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน การลบไฟล์แคช DNS อาจช่วยได้เมื่อ Wi-Fi ของคุณช้าลงหรือไม่เชื่อมต่อ
อย่างไรก็ตาม การล้างแคช DNS นั้นค่อนข้างเป็นเรื่องทางเทคนิค โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการใช้แอพ Terminal ซึ่งสามารถพบได้ใน /Applications/Utilities/ คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่าน Spotlight นอกจากนี้ ต้องใช้สตริงคำสั่งที่แตกต่างกันใน macOS แต่ละเวอร์ชัน
วิธีง่ายๆ ในการล้างแคช DNS คือการใช้ตัวล้าง Mac เช่น Outbyte macAries เครื่องมือดังกล่าวมักมีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถล้างแคช DNS ได้โดยอัตโนมัติ
ปรับแต่งการตั้งค่า MTU และ DNS ของคุณ
ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่า DNS หมายถึงอะไร คุณอาจลองกำหนดการตั้งค่าเอง เช่นเดียวกับ MTU ซึ่งย่อมาจาก Maximum Transmission Unit การลดขนาดของ MTU ซึ่งเกี่ยวข้องกับขนาดแพ็กเก็ตที่แลกเปลี่ยนผ่านเครือข่าย การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอาจดีขึ้น
แม้ว่าอาจฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิคเล็กน้อย แต่ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ควรข่มขู่คุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ -> เครือข่าย
- เลือก Wi-Fi ที่แผงด้านซ้าย
- ไปที่เมนูตำแหน่ง
- คลิกแก้ไขสถานที่…
- คลิก (+) เพื่อสร้างตำแหน่งใหม่ ตั้งชื่อตำแหน่งใหม่ตามที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
- ภายใต้ชื่อเครือข่าย เลือกการเชื่อมต่อ Wi-Fi มาตรฐาน จากนั้นคลิกขั้นสูง
- ไปที่แท็บ TCP/IP จากนั้นคลิกต่ออายุ DHCP Lease
- ไปที่แท็บ DNS จากนั้นคลิก (+)
- คัดลอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณ
- ในกล่อง DNS Servers ให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แยกกัน:
8.8.8.8
8.8.4.4
(นี่คือเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองของ Google)
- ไปที่แท็บฮาร์ดแวร์
- ในเมนูแบบเลื่อนลงกำหนดค่า ให้เลือกด้วยตนเอง
- คลิกที่ MTU แล้วกำหนดขนาดที่กำหนดเองเป็น 1453
- สุดท้าย คลิก Apply
ตรวจสอบซอฟต์แวร์ Mac ของคุณ
บางครั้ง เมื่อ Wi-Fi ไม่ทำงานใน OS X อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดในการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันใหม่ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ El Capitan เวอร์ชันดั้งเดิมอาจคุ้นเคย เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อ Mac กับเครือข่ายไร้สายได้
โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตอื่น แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต อย่างไรก็ตาม หากคุณมี MacBook Air คุณจะต้องพึ่งพาการปล่อยสัญญาณข้อมูลผ่าน USB ดังนั้นคุณอาจต้องพิจารณาเผื่อข้อมูลของคุณไว้ด้วย
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับความไม่ลงรอยกันและไฟล์ที่เสียหาย ซึ่งเป็นปัญหาทั่วไปที่มาพร้อมกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้ลองใช้โปรแกรมต่างๆ เช่น Outbyte macAries เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยสแกนปัญหาซอฟต์แวร์ Mac ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของสนามบินของคุณ
หากคุณใช้เราเตอร์ Apple Airport อาจจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ เนื่องจากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ คุณจึงต้องหาวิธีเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลหรือการปล่อยสัญญาณ
หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับสนามบินของคุณหรือไม่…
- ไปที่แอปพลิเคชัน
- พิมพ์ Airport Utility ในแถบค้นหา
จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังสถานีฐานของสนามบิน คลิกที่ป้ายแจ้งเตือนสีแดง หากมี เลือกอัปเดตหากมีการอัพเดท
ปิดบลูทูธ
อุปกรณ์ Bluetooth อาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi ท้ายที่สุดแล้ว สัญญาณเหล่านี้อยู่ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน และทั้งคู่ก็อาศัยความถี่วิทยุ นอกจากนี้ สัญญาณ Bluetooth ที่แรงกว่าสามารถเอาชนะสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนแอได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดบลูทูธ:
- ไปที่เมนู Apple จากนั้นเลือก System Preferences
- เลือกบลูทูธ
- คลิกที่ ปิดบลูทูธ
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
หากคุณเพิ่งกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายของคุณ มีโอกาสที่คุณกำลังพยายามตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อความปลอดภัยโดยการซ่อน อย่างไรก็ตาม การซ่อนเครือข่ายปกป้องเครือข่ายได้เพียงเล็กน้อยและอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความน่าเชื่อถือได้
เคล็ดลับ:อย่าซ่อนเครือข่ายของคุณ หากคุณต้องการทำให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น ขอแนะนำให้ใช้การรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคล WPA2
การแก้ไขเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Mac Wi-Fi ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
