Face ID เป็นฟีเจอร์ยอดเยี่ยมของ iPhone ด้วย Face ID คุณเพียงจับโทรศัพท์ กดปุ่มพลังงาน แล้วมองดู - แค่นี้แหละ! หรืออย่างน้อย ควรจะเป็นเช่นนั้น เมื่อ Face ID หยุดทำงาน อาจทำให้หงุดหงิด โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ไข Face ID ที่ไม่ทำงาน มาดูกัน
คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงภายนอก
อาจมีปัญหาหลายอย่างรอบ Face ID แต่บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้มาจากโทรศัพท์ บางครั้งดูเหมือน Face ID ทำงานผิด แต่จริงๆ อาจเพราะการเปลี่ยนแปลงภายนอกของคุณ gầnๆ นี้ ทำให้ Face ID ไมาจดจำใบหน้า โดยเฉพาะตอนนี้ทุกคนสวมหน้ากาก
อัปเดตซอฟต์แวร์
จุดแรกในการแก้ Face ID คือเช็คว่า iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากต้องการให้ Face ID ทำงานได้ดีที่สุด อัปเกรดเป็น iOS ล่าสุดเป็นสิ่งจำเป็น
รีเซ็ต Face ID
หาก Face ID ยังไม่ทำงานหลังอัปเดต iOS แล้ว ถึงเวลารีเซ็ต
ไปที่ Settings แล้วเลื่อนลง "Face ID & Passcode" เข้าไปแล้วจะมีพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่าน หลังใส่แล้ว จะเห็นตัวเลือก "Reset Face ID" สีแดง กดปุ่มนี้ จะเปลี่ยนเป็น "Set up Face ID" กดปุ่มนี้ และจะนำคุณผ่านกระบวนการสแกนใบหน้า 2 รอบ ที่เปิดใช้งาน Face ID ใหม่ ควรจะทำงานได้ปกติหลังจากนี้
ไม่มีวิธีแก้แบบซอฟต์แวร์สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์
แม้จะมักวินิจฉัยปัญหา Face ID ได้ง่าย แต่บางครั้งข้อบกพร่องอาจแอบแฝงอยู่ หาก Face ID ไม่ทำงานหลังจากคุณทำโทรศัพท์ตก หรือมีอุบัติเหตุอื่น มีความเป็นไปได้สูงว่าความเสียหายเป็นแบบถาวร และต้องตรวจสอบโดย Apple (หรือช่างซ่อมโทรศัพท์) เพื่อวินิจฉัยว่าอะไรผิดปกติ
เป็นทางเลือกสุดท้าย ตรวจสอบว่าไม่มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบนกล้อง - แม้จะไม่น่าเป็นสาเหตุ (โดยเฉพาะหากไม่เห็นฝุ่นตอนพยายามปลดล็อกก่อนหน้านี้) การทำความสะอาดกระจก iPhone ที่กล้องมองผ่าน อาจขจัดอนุภาคที่บดบังเลนส์และความสามารถในการจดจำคุณ
คุณต้องการหรือจำเป็นต้องมี Face ID?
สำคัญคือจำได้ว่าคุณใช้โทรศัพท์ต่อได้ แม้ Face ID ไม่ทำงาน โดยที่คุณยังปลดล็อก iPhone ได้ Face ID เป็นฟีเจอร์ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะคนใช้โทรศัพท์หนักตลอดวัน
แต่หากคุณใช้โทรศัพท์น้อย ความสะดวกของ Face ID มีความสำคัญน้อยกว่ามาก นั่นคือเหตุผลว่าทำไมต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าต้องการหรือจำเป็นต้องมี Face ID ทำงานบน iPhone ก่อนตัดสินใจซ่อมฮาร์ดแวร์ที่แพงกว่า หากวิธีซอฟต์แวร์ไม่ได้ผล
ตอนนี้คุณแก้ปัญหา Face ID ไม่ทำงานแล้ว สามารถดำเนินต่อไปเพื่อเพิ่มการยืนยันตัวตน Face ID ให้กับแอป Google Drive
