ห้ามรบกวน (DND) เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการปิดกั้นสิ่งรบกวนทางดิจิทัลเมื่อจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการปิดโทรศัพท์ ห้ามรบกวนจะปิดเสียงสายเรียกเข้า ข้อความ และการแจ้งเตือนของแอป ต้องการดำเนินงานที่ต้องการการโฟกัสอย่างลึกซึ้งหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจต้องการเวลาตามลำพังและไม่ต้องการที่จะถูกรบกวนจากการโทรหรือข้อความ ห้ามรบกวนสามารถเป็นอัศวินม้าขาวของคุณได้
ในทางกลับกัน ห้ามรบกวนก็อาจสร้างความเจ็บปวดได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการทำงานล้มเหลว สมมติว่าคุณได้รับสายและข้อความแจ้งเตือนแม้จะเปิดใช้งานห้ามรบกวน หรือ DND บล็อกนาฬิกาปลุกไม่ให้ดัง อะไรอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
มีหลายสิ่งที่อาจทำให้การแจ้งเตือนแทนที่การตั้งค่าห้ามรบกวนของ iPhone ในคู่มือนี้ เราจะสรุปปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับโหมดห้ามรบกวนที่ไม่ทำงานบน iPhone (และ iPad) และวิธีแก้ไข
1. เปลี่ยนเมื่อห้ามรบกวนทำให้อุปกรณ์ของคุณเงียบ
ตามค่าเริ่มต้น ห้ามรบกวนบน iOS จะปิดเสียงสายเรียกเข้าและการแจ้งเตือนเมื่อคุณล็อกอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณต้องการให้ฟีเจอร์ปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดแม้ในขณะที่ใช้โทรศัพท์ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
1. ไปที่เมนูการตั้งค่าห้ามรบกวน (การตั้งค่า > ห้ามรบกวน )
2. ในส่วนเงียบ ให้เลือก เสมอ .
ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากห้ามรบกวนไม่ปิดเสียงสายเรียกเข้าขณะใช้ iPhone หรือเมื่อล็อกอยู่
2. ปิดการโทรซ้ำ
แม้ว่า iOS จะปิดเสียงการโทร ข้อความ และการแจ้งเตือนอื่นๆ ของแอปเมื่อมีการใช้งานห้ามรบกวน แต่ผู้คนจะยังติดต่อคุณได้เมื่อโทรหลายครั้ง ได้ การโทรซ้ำ (จากบุคคลเดียวกัน) สามารถแทนที่โหมดห้ามรบกวนของ iPhone ได้ นั่นคือถ้าบุคคลนั้นโทรหาคุณสองครั้งภายในสามนาที .
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ปิดการโทรซ้ำในการตั้งค่า Do Not Disturb ของอุปกรณ์
ไปที่ การตั้งค่า > ห้ามรบกวน และปิดการโทรซ้ำ ตัวเลือก
3. ปิดใช้งานหรือปรับกำหนดการห้ามรบกวน
หากคุณสังเกตเห็นว่าห้ามรบกวนทำงานเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งของวัน ให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้ตั้งกำหนดการห้ามรบกวนโดยไม่ได้ตั้งใจ ไปที่ การตั้งค่า> ห้ามรบกวน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกำหนดการ ปิดการใช้งานตัวเลือก
หากคุณตั้งค่ากำหนดการห้ามรบกวนจริงๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชั่วโมงที่เงียบ (เช่น เวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด) ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบข้ามทั้งชั่วโมงที่ต้องการและการกำหนดเส้นเมอริเดียน (เช่น A.M และ P.M)
4. เปลี่ยนสถานะการติดต่อ
เช่นเดียวกับการโทรซ้ำ ผู้ติดต่อ "โปรด" ของคุณสามารถแทนที่การกำหนดค่า Do Not Disturb ของ iPhone ได้ การชื่นชอบผู้ติดต่อบน iPhone หมายความว่าบุคคลนั้นสามารถติดต่อคุณได้ (ทางโทรศัพท์หรือข้อความ) ทุกชั่วโมงทั้งกลางวันและกลางคืน แม้จะเปิดใช้งานห้ามรบกวน
ดังนั้น หากคุณได้รับสายจากผู้ติดต่อแบบสุ่มเมื่อเปิดใช้งาน Do Not Disturb ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้กดถูกใจผู้ติดต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายชื่อติดต่อที่คุณชื่นชอบบน iPhone หรือ iPad นอกจากนี้เรายังจะแสดงวิธีเลิกชอบผู้ติดต่อด้วย
- เปิดแอปโทรศัพท์ แล้วแตะ รายการโปรด ที่มุมล่างซ้าย
ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อในรายการและมองหาผู้ติดต่อที่แปลก/ไม่รู้จัก
- หากต้องการเลิกเป็นรายการโปรด ให้แตะ แก้ไข ที่มุมขวาบน
- คลิกปุ่ม สีแดง ลบ (—)
- สุดท้าย แตะ ลบ เพื่อลบผู้ติดต่อออกจากรายการและเลือก เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เปลี่ยนการตั้งค่าสายเรียกเข้า
iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถปิดเสียงสายเรียกเข้าเมื่อใช้งานโหมดห้ามรบกวนอยู่หรือไม่ อาจเป็นเพราะคุณได้ตั้งค่าห้ามรบกวนให้อนุญาตสายเรียกเข้าทั้งหมด ไปที่การตั้งค่าห้ามรบกวนแล้วแตะ อนุญาตการโทรจาก ตัวเลือก
อย่าลืมตั้งค่านี้เป็น รายการโปรด หรือ ไม่มีใคร . คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อทั้งหมด หากคุณต้องการปิดเสียงเฉพาะสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จักขณะอยู่ในโหมดห้ามรบกวน
6. รีสตาร์ท iPhone
การรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการทดสอบและเชื่อถือได้สำหรับปัญหา iOS แปลก ๆ มากมาย หาก Do Not Disturb ยังคงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเปิดใช้งานห้ามรบกวนและกำหนดค่าอย่างเหมาะสมตามความต้องการของคุณ
7. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ห้ามรบกวนควรปิดเสียงการโทร ข้อความ และการแจ้งเตือนอื่นๆ ของแอปเท่านั้น การปลุกและการเตือนความจำของคุณจะไม่ถูกปิดเสียง น่าแปลกที่เราพบรายงานจากผู้ใช้ iPhone บางคนที่ระบุว่าบางครั้งห้ามรบกวนรบกวนการเตือนและเสียง
หากนั่นอธิบายสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนการตั้งค่าของอุปกรณ์ (เครือข่าย วิดเจ็ต การแจ้งเตือน ฯลฯ) กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณควรทราบว่านาฬิกาปลุกของคุณจะถูกลบ
หมายเหตุ: การรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone หรือ iPad จะไม่ลบไฟล์สื่อและเอกสาร
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และป้อนรหัสผ่านโทรศัพท์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
ใช้เวลาประมาณ 3 - 5 นาที โดยในระหว่างนั้นอุปกรณ์ของคุณจะปิดและเปิดขึ้นมาใหม่ หลังจากนั้น เปิดใช้งาน Do Not Disturb และสร้างการเตือนจำลอง ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่านาฬิกาปลุกดังตามเวลาที่กำหนดหรือไม่
8. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ
คุณสมบัติและแอพบางอย่างอาจทำงานผิดปกติหากมีปัญหากับระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณ เป็นการยากที่จะทราบว่า Do Not Disturb ไม่ทำงานเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone และ iPad แล้ว
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดต iOS ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
ปิดกั้นสิ่งรบกวน
ห้ามรบกวนเป็นเหมือนสุนัขเลี้ยงที่เชื่อฟังซึ่งทำตามคำแนะนำในจดหมาย ตั้งค่าอย่างถูกต้องและคุณไม่ควรมีปัญหากับคุณลักษณะนี้ คุณควรอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าห้ามรบกวนบน iOS
หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ว่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เสียหายหรือไม่ คุณยังลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลไว้แล้ว
