การเป็นเจ้าของ iDevice หมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีระบบปฏิบัติการล่าสุดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบนอุปกรณ์ของคุณ ตราบใดที่ Apple ตัดสินใจที่จะสนับสนุนรุ่นฮาร์ดแวร์เฉพาะของคุณต่อไป คุณจะรู้ว่าคุณจะได้รับการอัปเกรดเมื่อเวอร์ชันถัดไปออกมา ซึ่งถือว่าเยี่ยมมาก นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple – (มากกว่าที่จะเป็นไปได้) จะอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันถัดไปเมื่อออกมา คุณไม่สามารถพูดแบบนั้นในอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ได้ (ซึ่งไม่ใช่เฉพาะผู้ผลิตฮาร์ดแวร์แต่รวมถึงผู้ให้บริการมือถือด้วย) ซึ่งเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่า
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แสงแดดและดอกเดซี่เสมอไปเมื่อคุณอัปเกรดหรือเมื่อคุณได้รับเวอร์ชันถัดไป บางครั้งคุณเจอปัญหา ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ iOS 9 และวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา โดดเข้ามาดูกันเลย
ปัญหาที่ 1:ปัญหา Wi-Fi
นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในประวัติศาสตร์ของอินเทอร์เน็ต และไม่สำคัญหรอกว่าคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใดหรือประเภทใด – WiFi ช้า WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่อ หรือแย่กว่านั้นคือ WiFi ชนะ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย
1. ทำการรีเซ็ต
กดปุ่มโฮมและปุ่ม Wake/Sleep บน iDevice ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอของคุณ จากนั้นปล่อยทั้งสองปุ่ม การรีเซ็ตอย่างง่ายนี้จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ในอุปกรณ์ของคุณและทำให้การตั้งค่าที่ยุ่งยากหรือเสียหายออกไปให้พ้นทาง โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ (ตามตัวอักษร) สิบห้าถึงสามสิบวินาทีในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประเภทและรุ่นของ iDevice และมักจะช่วยให้คุณสำรองข้อมูลและท่องเว็บได้ในเวลาที่บันทึก นี่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาของคุณสำหรับปัญหา iOS ส่วนใหญ่ เนื่องจากน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple จะบอกให้คุณดำเนินการ หากคุณโทรติดต่อหรือติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ
2. เปิดและปิด Wi-Fi
คุณสามารถทำได้ในหน้าการตั้งค่า WiFi โดยแตะสวิตช์สลับ หรือปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะไอคอน WiFi ในศูนย์ควบคุม
3. ลืมและเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง
เปิดการตั้งค่าบน iDevice ของคุณแล้วเลือก WiFi ค้นหาเครือข่ายที่ละเมิดแล้วแตะ "i" สีน้ำเงินในวงกลม ในหน้าจอรายละเอียดสำหรับเครือข่ายนั้น ให้แตะตัวเลือก “ลืมเครือข่ายนี้” คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบคำเตือนที่ระบุว่า iDevice และอุปกรณ์อื่นใดที่ใช้พวงกุญแจ iCloud เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นั้นจะไม่สามารถเข้าร่วมได้อีกต่อไป แตะ "ลืม" คุณจะถูกนำกลับไปที่หน้าการตั้งค่า WiFi ซึ่งคุณจะเห็นเครือข่ายในส่วน “เลือกเครือข่าย…” แตะและเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้งโดยพิมพ์รหัสผ่าน สิ่งนี้จะสร้างเครือข่ายไร้สายอีกครั้งบนพวงกุญแจ iCloud ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ iDevices
ปัญหาที่ 2:หน้าจอสัมผัสค้างหรือไม่ตอบสนอง
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ คุณอาจพบว่าคุณอาจต้องทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างหากสิ่งที่คุณลองใช้งานไม่ได้หรือหาก iDevice ของคุณเริ่มแสดงปัญหาเพิ่มเติม
1. ออกจากแอปที่ละเมิด
แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิด Task Manager/Task Switcher จากนั้นปัดขึ้นเพื่อออกจากแอปที่ตรึงไว้ หลังจากนั้น คุณสามารถรีสตาร์ทแอปที่มีปัญหาและลองสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่อีกครั้ง
2. ทำการรีเซ็ต
หากการออกจากแอปไม่ทำงาน ให้ทำการรีเซ็ตโดยกดปุ่ม Home และ Wake/Sleep บน iDevice ของคุณ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอของคุณ จากนั้นปล่อยทั้งสองปุ่ม หลังจากที่อุปกรณ์รีไซเคิลแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปที่เป็นปัญหาอีกครั้งและดูว่าแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
3. ปิดและเปิดอุปกรณ์
บางครั้งการรีเซ็ตไม่ได้ไปไกลพอ หากแอปของคุณยังคงค้างหรือทำงานผิดปกติ ให้ปิดอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่ม Wake/Sleep ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ "Slide to power off" เลื่อนปุ่มไปทางขวาแล้วรออย่างน้อยสามสิบวินาที (เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างปิดอยู่และพลังงานหมดจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายใน) ก่อนเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
4. ลบและติดตั้งแอปที่ละเมิดอีกครั้ง
หากแอปของคุณยังคงค้างและ/หรือทำงานผิดปกติ ให้ลบและติดตั้งใหม่ กดไอคอนของแอปค้างไว้จนกว่าจะเริ่มสั่น แล้วคุณจะเห็น "X" ที่มุมซ้ายบนของไอคอน แตะ "X" เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการลบแอปจริงๆ หรือไม่ ให้กดปุ่ม "ลบ" บนกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น หลังจากนั้น กลับไปที่ App Store และค้นหาแอพที่คุณลบ ติดตั้งแอพใหม่โดยแตะที่ไอคอน iCloud ตั้งค่าแอปอีกครั้ง และคุณน่าจะไปได้ดี
5. หากทุกอย่างล้มเหลว ให้กู้คืน
หากทุกอย่างล้มเหลว คว้าสาย USB, Mac หรือ PC ของคุณ เชื่อมต่อทั้งสอง เปิด iTunes และกู้คืน iDevice ของคุณ คุณสามารถลองกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่ดีที่รู้จักก่อน หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถกู้คืนแล้วตั้งค่าอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ "ใหม่" และสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น
ปัญหาที่ 3:ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth อาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์เสริมหรือจากประเภทอุปกรณ์เสริมไปจนถึงประเภทอุปกรณ์เสริม อย่างไรก็ตาม หลังจากการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ อย่าแปลกใจถ้าคุณต้องลองคำแนะนำเหล่านี้ บางส่วน หรือทั้งหมดเพื่อให้ iDevice และอุปกรณ์เสริมของคุณพูดคุยกันอีกครั้ง คุณยังอาจต้องทำสิ่งเหล่านี้มากกว่าหนึ่งครั้งหรือตามลำดับที่แตกต่างกันเพื่อกู้คืนการสื่อสารระหว่าง iDevice และอุปกรณ์เสริมของคุณ
ปิดและเปิดวิทยุบลูทูธของคุณ
บางครั้งเพียงแค่ปิดวิทยุบลูทูธของ iDevice แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากรอสิบห้าถึงสามสิบวินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมไม่คิดว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป คุณสามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง ลองสิ่งนี้ก่อน
จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง
หากการเปิดและปิดวิทยุไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกบลูทูธ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ จากนั้นแตะไอคอน "i" วงกลมสีน้ำเงินถัดจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อไปที่หน้ารายละเอียดของอุปกรณ์เสริม ให้แตะ "ลืมอุปกรณ์นี้" แตะปุ่ม "ลืมอุปกรณ์" ที่ปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอเมื่อปรากฏขึ้น เมื่อคุณกลับไปที่หน้าการตั้งค่าบลูทูธ คุณจะเห็นอุปกรณ์ปรากฏขึ้นในส่วน "อุปกรณ์อื่นๆ" ของหน้าการตั้งค่าบลูทูธ หากคุณยังอยู่ในระยะของอุปกรณ์เสริมและพร้อมใช้งาน แตะที่ชื่ออุปกรณ์เพื่อเริ่มกระบวนการจับคู่ใหม่
ลบโปรไฟล์การจับคู่เก่า
บางครั้งการมีโปรไฟล์การจับคู่ที่เก่าและไม่ได้ใช้ซึ่งจัดเก็บไว้ใน iDevice และอุปกรณ์เสริมของคุณ (หากมีหน้าจอ) อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อและการจับคู่ระหว่าง iDevice และอุปกรณ์เสริมของคุณ อย่าลืมลบพาร์ทเนอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้งานบนอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณ
ทำการรีเซ็ต
หากสิ่งนี้ดูเหมือนวิธีแก้ปัญหาทั่วไปก็คือ คุณน่าจะใช้กระบวนการนี้บ่อยมากที่นี่ กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ iDevice ของคุณ แล้วปล่อยวางทั้งสองอย่าง
ตรวจสอบการอัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เสริมและใช้งาน
บางครั้งก็ไม่ใช่คุณ บางครั้งก็เป็นฮาร์ดแวร์ที่เล่นไม่ได้และทำงานร่วมกันได้ไม่ดี โดยเฉพาะหลังจาก iOS อัปเกรดเป็น iDevice ของคุณ หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับอุปกรณ์เสริมของคุณ อาจมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับมัน หากเป็นเช่นนั้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต โดยทำตามคำแนะนำในหน้าสนับสนุนของอุปกรณ์เสริม
ปัญหาที่ 4:อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์พกพาใด ๆ เป็นเรื่องใหญ่ บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ เช่น แอปใหม่ อุปกรณ์เสริมใหม่ การอัปเกรดระบบปฏิบัติการ ฯลฯ อาจส่งผลให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของคุณลดลง ไม่ใช่เรื่องดีเมื่อคุณอยู่ข้างนอกและไม่สามารถไปที่เต้ารับไฟฟ้าได้ และไม่มีแบตเตอรี่แบบพกพาที่คุณสามารถเชื่อมต่อได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองทำสิ่งเหล่านี้เพื่อทำให้ iDevice ของคุณใช้งานได้นานขึ้น
อุณหภูมิในการทำงาน
แบตเตอรี่มีความจู้จี้จุกจิกและมักมีเลือดออกเมื่อแบตเตอรี่เย็นหรือร้อนเกินไป หากคุณพบว่า iDevice ของคุณมีอุณหภูมิสุดขั้วเหล่านี้ พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อนำเครื่องกลับคืนมาภายในช่วงอุณหภูมิที่ใช้งานได้
ตรวจสอบว่าคุณมีแอปใดบ้าง
แอพเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว หลายคนต้องการใช้ WiFi หรือข้อมูลมือถือ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ "การตั้งค่า -> แบตเตอรี่" ในแอปการตั้งค่าเพื่อดูว่าแอปใดใช้งานแบตเตอรี่ได้นานที่สุด คุณสามารถดูสิ่งที่กินได้มากที่สุดในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาหรือในสัปดาห์ที่ผ่านมา แอพที่ใช้กระบวนการพื้นหลังจะถูกระบุภายใต้ชื่อของแอพ แอพบางตัวมีพฤติกรรมไม่ดี หากคุณพบแอปที่ดูดกลืนพลังจริงๆ และไม่ใช่แอปที่คุณรู้สึกว่าต้องมี ให้ลองลบและแทนที่ด้วยแอปอื่นที่คล้ายคลึงกันหรือเพียงแค่ทำโดยไม่มีแอป
ลดความสว่างของจอแสดงผลของคุณ
ไฟแบ็คไลท์ของจอแสดงผลของคุณกินไฟมาก การลดความสว่างจะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้อย่างแท้จริง
ใช้โหมดพลังงานต่ำหรือโหมดเครื่องบิน
โหมดพลังงานต่ำเป็นคุณสมบัติใหม่ใน iOS 9 และมักจะพยายามเปิดใช้งานด้วยตัวเองเมื่อแบตเตอรี่เหลือ 20% หรือต่ำกว่า โหมดพลังงานต่ำจะปิดการทำงานของแอพในเบื้องหลัง ปิดใช้งานเมลพุชและดาวน์โหลดอัตโนมัติ และลดหรือปิดเอฟเฟกต์ภาพบางส่วน หากคุณรู้ว่าคุณจะไม่มีไฟฟ้าใช้ในระหว่างวันหรือนานกว่านั้น การเปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำไม่นานหลังจากที่คุณชาร์จ iDevice เป็น 100% จะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของคุณได้อย่างมากเมื่อต้องจำกัดการเสียบปลั๊กไฟเป็นเวลานาน อีกวิธีหนึ่ง การเปิดโหมดเครื่องบินเพื่อปิดวิทยุของ iDevice ทั้งหมด (Wi-Fi, Cellular และ Bluetooth) จะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ด้วย แต่จะป้องกันไม่ให้คุณใช้วิทยุไร้สาย (เช่น วิทยุมือถือบน iPhone) โหมดพลังงานต่ำช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยไม่ลดค่าฟังก์ชันการทำงานชั่วคราว
ปัญหาที่ 5:ความล้มเหลวของ TouchID ที่สอดคล้องกัน
TouchID เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อก iDevice (ที่ใหม่กว่า) และ Apple Pay ปัญหาการอ่านลายนิ้วมือเป็นระยะๆ เป็นเรื่องปกติและมักจะแก้ไขได้โดยเพียงแค่ให้ iDevice พยายามอ่านลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง เมื่อไม่ได้ผล อาจจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ TouchID ของคุณ
ฉันมีเหงื่อออกหรือหยดน้ำบนนิ้วที่ฝึกแล้วป้องกันไม่ให้เซ็นเซอร์ TouchID ของ iDevice อ่านลายนิ้วมือได้อย่างถูกต้อง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มโฮม/เซ็นเซอร์ TouchID และมือของคุณสะอาดและแห้ง แล้วลองอีกครั้ง
ทำการรีเซ็ต
กดปุ่ม Wake/Sleep และปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple แล้วปล่อยวางทั้งคู่ อีกครั้ง นี่ควรเป็นเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาสำหรับ iDevice ของคุณ
เพิ่มเพิ่มเติม/ ฝึกลายนิ้วมือของคุณใหม่
บางครั้งข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใน iDevice ของคุณอาจเกิดความยุ่งเหยิงได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถเพิ่มข้อมูลลายนิ้วมือเพิ่มเติมได้ การให้เซ็นเซอร์ TouchID ของคุณอ่านมากกว่าหนึ่งนิ้วเป็นความคิดที่ดีเมื่อคุณประสบปัญหา คุณยังลบลายนิ้วมือและฝึกใหม่ทั้งหมดได้ หากจำเป็น
คุณเพิ่งซ่อมหน้าจอของคุณไปเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่
หากคุณเพิ่งซ่อมแซมหน้าจอโดยบุคคลที่สาม และคุณเห็นกล่องโต้ตอบที่อ้างถึงข้อผิดพลาด 53 บน iDevice ของคุณ เป็นไปได้ว่าการซ่อมแซมของคุณได้ตัดการเข้าถึง Secure Enclave ของ iPhone ของคุณอย่างถาวร ในกรณีนี้ การอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดจะช่วยแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานหรือการใช้โทรศัพท์ที่คุณอาจมี แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Apple Pay หรือคุณสมบัติ TouchID อื่นๆ บน iPhone นั้นได้อีก หากต้องการคืน คุณอาจต้องส่งอุปกรณ์ซ่อมหรือเปลี่ยนจาก Apple โดยตรง
ปัญหาที่ 6:ประสิทธิภาพของ iDevice ต่ำหรือช้า
ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันใหม่จะล้นหลามเล็กน้อยเมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าของคุณ หากเป็นกรณีนี้ และคุณกำลังประสบปัญหานี้หลังจาก OTA หรืออัปเกรด iDevice แบบแทนที่ มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากอุปกรณ์ของคุณมากที่สุด เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ที่ใช้ iOS เวอร์ชันใดก็ได้
ทำการรีเซ็ต
กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นปล่อยทั้งสองปุ่ม การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและนำคุณกลับไปยังจุดที่ดีขึ้น อีกครั้ง นี่ควรเป็นเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาสำหรับ iDevice ของคุณ
กู้คืน iDevice ของคุณจากข้อมูลสำรอง
หากคุณมีข้อมูลสำรองของ iDevice ของคุณจากจุดที่คุณไม่ได้พบปัญหาด้านประสิทธิภาพซึ่งทำให้คุณอยู่ในจุดนี้ การกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นสถานะนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แม้ว่าคุณจะทำสิ่งนี้ผ่านทางอากาศได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดในการทำเช่นนี้ก็คือการเชื่อมต่อ iTunes ผ่านสาย Lightning ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อ iDevice ของคุณกับ Mac หรือ PC ด้วยสาย Lightning
1. เปิด iTunes คลิกไอคอน iDevice
2. บนหน้าจอ iTunes ของ iDevice ให้คลิกปุ่มกู้คืน
3. หากคุณต้องการดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดจาก Apple เพื่อดำเนินการนี้ ให้อนุญาตให้ดาวน์โหลด กระบวนการจะดำเนินต่อไปหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
4. เมื่อ iTunes กู้คืน iDevice ของคุณเสร็จแล้ว ระบบจะถามคุณว่าคุณต้องการคืนค่าอุปกรณ์ด้วยข้อมูลสำรองเฉพาะหรือไม่ (ข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น) หรือหากคุณต้องการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ เลือกการคืนค่าจากตัวเลือกการสำรองข้อมูลและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อาจต้องใช้เวลาสักครู่กว่าที่เนื้อหาทั้งหมดของคุณจะคัดลอกกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณ แต่จะเร็วกว่าผ่านสายเคเบิลมากกว่า OTA
สร้าง iDevice ของคุณใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
นี่เป็นสิ่งเดียวกับการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลสำรอง และคุณควรทำตามขั้นตอนเดียวกัน เมื่อคุณไปถึงจุดที่ iTunes ถามว่าคุณต้องการกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองหรือตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือไม่ ให้เลือกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ อีกครั้ง คุณจะต้องการดำเนินการนี้ผ่านการเชื่อมต่อสายเคเบิลแสงสว่างกับ Mac หรือ PC ของคุณ คุณจะต้องระบุแอป เพลง วิดีโอ ฯลฯ ที่จะติดตั้งบน iDevice ของคุณ แต่นั่นเป็นราคาเล็กน้อยที่ต้องจ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาด้านประสิทธิภาพที่คุณมีจะไม่กลับมาอีกชั่วขณะหนึ่ง
ปัญหาที่ 7:อุปกรณ์ไม่เปิดใช้งาน
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต iOS หากคุณพบว่าคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ iDevice ของคุณไม่เปิดใช้งานหลังจากอัปเดต คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
อัปเดตอุปกรณ์อีกครั้ง
อาจจะเร็วกว่านี้ มันอาจจะไม่ใช่ แต่อย่างใดก็ตามที่คุณมอง ต่อสาย iDevice ของคุณกับ Mac หรือ PC และสถิติ iTunes คลิกที่ไอคอนอุปกรณ์ในหน้าต่างหลักของ iTunes แล้วคลิกปุ่มอัปเดต ดำเนินการตามกระบวนการอัปเดตอีกครั้งเท่าที่คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของคุณจะพาคุณไป คุณอาจมี "บิตสกปรก" และเป็นไปได้ว่าสิ่งที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันของ iTunes ที่คุณใช้และเด้งคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ iTunes ที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพียงแค่เด้งกล่องแล้วลองอัปเดตตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง
กู้คืน iDevice ของคุณ
แทนที่จะลองอัปเดตผ่าน iTunes ให้ลองใช้การคืนค่า ขั้นตอนคล้ายกับข้อ 2 ด้านบน แต่แทนที่จะคลิกปุ่มอัปเดต ให้คลิกกู้คืน
[/accordion-item][accordion-item title=”ปัญหาที่ 8:ข้อมูลมือถือจะไม่ใช้ความเร็ว LTE”]
ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาในการเชื่อมต่อกับ LTE หลังการอัปเดต
ทำการรีเซ็ต
คุณรู้อยู่แล้ว. กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมพร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หลังจากที่อุปกรณ์รีสตาร์ท ให้ตรวจดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่าย LTE ได้หรือไม่
ติดตั้งการอัปเดตของผู้ให้บริการที่รอดำเนินการ
บนอุปกรณ์ ไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ" หากมีการอัปเดตผู้ให้บริการ กล่องโต้ตอบสำหรับเอฟเฟกต์นั้นจะปรากฏขึ้นและถามคุณว่าต้องการติดตั้งหรือไม่ ติดตั้งแล้วลองเข้าสู่เครือข่าย LTE อีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
ไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต" แล้วแตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะต้องตั้งค่าเครือข่าย WiFi ทั้งหมดอีกครั้ง แต่วิธีนี้อาจช่วยได้
ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการไร้สายของคุณ
หากคุณยังคงประสบปัญหา นี่อาจเป็นหลักฐานของปัญหาฮาร์ดแวร์ ไปที่ร้านค้าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายในพื้นที่ของคุณหรือนัดหมาย Genius Bar ที่ Apple Store และดูว่าสามารถช่วยคุณได้
ปัญหาที่ 9:ผลการค้นหา Spotlight ไม่รวมผู้ติดต่อ
หลังจากอัปเดตเป็น iOS 9 ผู้ใช้ Spotlight บางคนรายงานว่าผลการค้นหาของพวกเขาไม่มีข้อมูลจากผู้ติดต่อ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าผู้ติดต่อที่เป็นปัญหาจะอยู่ในอุปกรณ์และมีการใช้ชื่อของผู้ติดต่อในข้อความค้นหา
ปรับแต่งการตั้งค่า
ไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ค้นหาสปอตไลท์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานผู้ติดต่อแล้ว เปิดรายชื่อติดต่อแล้วแตะลิงก์กลุ่มที่มุมซ้ายบน สลับเปิดและปิดลิงก์ซ่อนที่อยู่ติดต่อทั้งหมด
สลับสปอตไลท์ ทำการรีเซ็ต
ไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ค้นหาสปอตไลท์" และปิดสปอตไลท์สำหรับแอปทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม Wake/ Sleep และ Home ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นปล่อยทั้งสองปุ่ม หลังจากรีบูตอุปกรณ์แล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่า Spotlight และเปิด Spotlight Search อีกครั้งสำหรับแอปทั้งหมด รวมถึงรายชื่อติดต่อด้วย
ลบลิงค์ที่ติดต่อของ Facebook
การซิงค์ผู้ติดต่อของคุณกับแอพของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ในบางครั้ง แม้ว่าอาจใช้เวลานานมาก แต่การลบลิงก์ Facebook ในผู้ติดต่อแต่ละรายของคุณเป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สำหรับบางคน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องแก้ไขผู้ติดต่อแต่ละราย และในส่วนผู้ติดต่อที่เชื่อมโยง ใกล้กับด้านล่างของหน้าจอแก้ไขผู้ติดต่อ ให้ลบลิงก์ Facebook
บทสรุป
การอัพเกรด iDevice ของคุณเป็น iOS 9 สามารถเพิ่มมูลค่าและอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น อย่างไรก็ตาม มันยังสามารถทำให้เกิดปัญหาที่ซับซ้อนหลายอย่าง การแก้ปัญหานั้นเป็นเรื่องง่ายหากคุณใช้วิธีการแบบมีระเบียบวิธี และมักจะมีวิธีแก้ปัญหามากกว่าหนึ่งวิธีเช่นกัน คุณพบปัญหา iOS 9 ที่ไม่ครอบคลุมที่นี่หรือไม่? ทำไมไม่บอกเราเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลสำหรับคุณในพื้นที่การสนทนาด้านล่าง
