หลัง WWDC ในเดือนมิถุนายนและการเปิดตัว iPhone 12 Apple ยังคงนวัตกรรมและไอเดียล่าสุดด้วย macOS ใหม่ Big Sur (เวอร์ชัน 11.0) มันคือผู้ kếถัดจาก macOS Catalina (เวอร์ชัน 10.15) และ Apple เปิดตัวเวอร์ชันสุดท้ายในงานพิเศษวันที่ 10 พฤศจิกายน
ตามคาด UI โดยรวมกลายเป็นเหมือน iPadOS มากขึ้น รวมถึงไอคอนและเลย์เอาต์ Big Sur ยังมีการออกแบบต่างกันสำหรับพรอมป์ระบบ เช่น ลบ ถังขยะ และสกรีนช็อต อย่างไรก็ตาม เหมือนกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหญ่ๆ อื่นๆ คุณอาจเจอข้อบกพร่องและปัญหาการทำงานผิดปกติมากมาย
เรารวบรวมปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง และหลังจากที่คุณอัปเกรด macOS เป็น Big Sur มาดูรายการก่อน แล้วเราจะอธิบายแต่ละปัญหาโดยละเอียดและแสดงวิธีแก้ไข
ล้มเหลวในการอัปเดต & ปัญหาเริ่มต้น
• ไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Big Sur ได้
• macOS Big Sur ติดตั้งไม่ได้
• แถบเมนู Apple หายไปใน macOS Big Sur
ประสิทธิภาพไม่ดีกับ macOS Big Sur
• macOS Big Sur ค้าง & ทำงานช้า
• macOS Big Sur ใช้แบตเตอรี่เร็ว
ปัญหาการเชื่อมต่อ macOS Big Sur
• ปัญหา Bluetooth บน macOS Big Sur
• WiFi ไม่ทำงานบน Big Sur
ล้มเหลวในการอัปเดต macOS Big Sur & ปัญหาเริ่มต้น
ไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Big Sur ได้
เหตุผลที่เป็นไปได้คือ Developer ID ของซอฟต์แวร์นี้ไม่ถูกต้อง และคุณจะต้องลองไฟล์คำอธิบายอีกไฟล์หนึ่ง คุณอาจพิจารณาว่าเป็นเพราะไม่มีพื้นที่เพียงพอที่จะจัดเก็บ macOS 11 เนื่องจากมีขนาดใหญ่กว่า 12 GB
วิธีแก้:
- ยกเลิกการดาวน์โหลด แล้วรีสตาร์ท Mac
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และให้แน่ใจว่าเครือข่ายเสถียร
- ลบไฟล์ macOS Big Sur ที่ดาวน์โหลดไม่ครบ และรีสตาร์ท Mac หากเจอปัญหาระหว่างดาวน์โหลด
- ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บของ Mac และให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอ
ไม่สามารถติดตั้ง macOS Big Sur บน Mac ได้
ขั้นแรก โปรดตรวจสอบว่า macOS 11 เข้ากันได้กับ Mac ของคุณหรือไม่
นี่คืออุปกรณ์ทั้งหมดที่รัน macOS 11 Big Sur ได้:
– MacBook Air: 2013 ขึ้นไป
– MacBook Pro: 2013 ขึ้นไป
– Mac mini: 2014 ขึ้นไป
– iMac: 2014 ขึ้นไป
– MacBook: 2015 ขึ้นไป
– iMac Pro: 2017 ขึ้นไป
วิธีแก้:
- ถ้า Mac ของคุณไม่อยู่ในรายการข้างต้น คุณต้องติดตั้ง macOS ใหม่หรือดาวน์เกรดเป็น Catalina
- ถ้า Mac เข้าสู่โหมดสลีปขณะติดตั้ง คุณสามารถปรับการตั้งค่า Energy Saver ด้วย System Preferences
- ถ้า Mac ค้างระหว่างการติดตั้ง macOS Big Sur คุณลองรีบูท Mac ใน Safe Mode
แถบเมนู Apple หายไปใน macOS 11 Big Sur
ใช่ มันเกิดขึ้นจริง เมื่อคุณไม่เห็นแถบเมนูหลังติดตั้ง Big Sur ลองรีสตาร์ท Mac ถ้าไม่แก้ปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
วิธีแก้:
- ไปที่ System Preferences – Users & Groups
- คลิกที่ Login Options และปิดตัวเลือก "Show fast user switching menu as…"
- รอจนกว่าแถบเมนูจะกลับมา
- ไปที่ System Preferences และเลือก Dock & Menu Bar
- ปิด Fast User Switching
ประสิทธิภาพไม่ดีเมื่อใช้ macOS Big Sur
macOS Big Sur ค้าง & ทำงานช้า
ระบบใหม่อาจไม่ตอบโจทย์ความคาดหวังของคุณเสมอไป กรณีนี้ก็เกิดกับ macOS 11 Big Sur เพราะมันอาจทำให้ Mac ล่าช้าและร้อนมาก ความช้าลงค่อนข้างพบได้บ่อยสำหรับอุปกรณ์เก่า
วิธีแก้:
– ไปที่ System Preferences – Users & Groups – Login Items ยกเลิกติ๊กบาง Login Items เพื่อเพิ่มความเร็ว
– ใช้ Activity Monitor เพื่อ Force Quit กระบวนการหรือปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
– ปิด Spotlight Search เมื่อ Mac ช้า
– พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของ Mac คุณลอง Cleaner One Pro ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปทำความสะอาดและเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีที่สุดสำหรับ Mac OS
macOS Big Sur ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว
ระบบใหม่ก็อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว หมายความว่า Mac ของคุณจะหมดแบตเตอรี่เร็วกว่าเดิม
วิธีแก้:
– เปิด Activity Monitor ในตัวบน Mac เพื่อดูว่าแอปไหนกินแบตเตอรี่ ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้
– รีเซ็ต SMC และ PRAM เพื่อจัดการพลังงานและฟีเจอร์หลายอย่าง
– รีสตาร์ท Mac
– ถอนการติดตั้งแอปที่กินแบตเตอรี่
ปัญหาการเชื่อมต่อ macOS Big Sur
Bluetooth ไม่พร้อมใช้งานใน macOS Big Sur
มันรบกวนมากที่จะมีปัญหาเชื่อมต่อ Bluetooth หลังอัปเกรด
วิธีแก้：
1. กด Shift + Option และคลิกที่ไอคอน Bluetooth บนแถบเมนู
2. เลือก Reset the Bluetooth module เพื่อรีสตาร์ท Mac
3. ตรวจสอบเครือข่าย ไปที่ System Preferences – Network – Wi-Fi Advanced แล้วลบการเชื่อมต่อ WiFi ปัจจุบัน
WiFi ไม่ทำงานสำหรับ macOS Big Sur
ถ้าคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ WiFi หลังอัปเกรด อาจเป็นเพราะปัญหากับเราเตอร์ WiFi ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ MacBook
วิธีแก้:
1. รีเซ็ต SMC และ PRAM
2. ไปที่ System Preferences – Network และหา WiFi
3. คลิกที่ Advanced มุมขวาล่าง
4. เลือก delete/to forget wifi connections และยกเลิกติ๊กกล่อง
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ท Mac
สรุป
นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่คุณอาจเจอหลังอัปเกรดล่าสุด
คุณต้องทำความสะอาดพื้นที่จัดเก็บใน Mac เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้หลายอย่าง แทนที่จะทำด้วยตนเอง มีวิธีที่มีประสิทธิภาพกว่านั้น คือใช้ Mac cleaner ภายนอกอย่าง Cleaner One Pro Cleaner One Pro เป็นเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบครบวงจรที่ช่วยลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ด้วยไม่กี่คลิก คุณสามารถทำความสะอาด Mac และได้คอมพิวเตอร์ที่เร็วขึ้น
