Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> iPhone

แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา

App Store โหลดแอป/เกมง่าย แต่บางครั้งเจอปัญหา: ไม่มีเน็ต, พื้นที่ไม่พอ, ไม่มีวิธีชำระเงิน ไปแก้กัน

แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา

1. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

เน็ตไม่ดี = โหลดไม่ได้ เปิดเบราว์เซอร์ลองเข้า Google ได้ไหม ได้ = เน็ตโอเค อ่านต่อ ไม่ได้ = แก้เน็ตเองหรือติดต่อ ISP

แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา

2. สลับ Airplane Mode

ปิด-เปิด Airplane Mode รีเซ็ตเครือข่ายเล็กน้อย:

  1. Settings > เปิด Airplane Mode
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. รอ 10 วินาที > ปิด Airplane Mode > โหลดแอปใหม่

3. ปิด Mobile Data ใช้ Wi-Fi แทน

iPhone จำกัดขนาดดาวน์โหลดบน Cellular Data (ปกติ 200MB) เกิน = ล้มเหลว ใช้ Wi-Fi แทน:

  1. Settings > Mobile Data > ปิด Mobile Data
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. กลับ Settings > Wi-Fi > เชื่อมต่อเครือข่าย
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. เปิด App Store โหลดใหม่

4. เพิ่มวิธีชำระเงิน (Payment Method)

Apple กำหนดให้มี Payment Method บนไฟล์ แม้แอปฟรี ก็ต้องมี (นโยบาย Apple)

  1. Settings > ชื่อ iCloud บนสุด > Payment & Shipping
  2. ยืนยันตัวตน > Add Payment Method
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. กรอกข้อมูลบัตร/วิธีชำระ > Done
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. เปิด App Store โหลดใหม่

5. เคลียร์พื้นที่เก็บข้อมูล

พื้นที่ไม่พอ = โหลดไม่ได้ iPhone มี Storage Analyzer ช่วยดู:

  1. Settings > General > iPhone Storage
  2. ดูพื้นที่ว่าง/ใช้งาน
  3. เลื่อนดูแอปไหนใช้มาก > กดแอปนั้น > Delete App หรือ Offload App
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา

พอมีที่ว่าง โหลดใหม่

6. ให้ลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด (Prioritize Download)

โหลดหลายตัวพร้อมกันค้าง? กดค้างไอคอนแอปที่โหลดอยู่บน Home Screen > Prioritize Download จะโฟกัสโหลดตัวนั้นก่อน

7. ยกเลิกและโหลดใหม่ (Cancel & Restart)

โหลดค้างตรงกลาง? หยุดโหลด (ไอคอนสี่เหลี่ยมใน App Store) > กดไอคอนดาวน์โหลด (雲/ลูกศร) เริ่มใหม่

  1. กดหยุดโหลดใน App Store
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. กดโหลดใหม่

8. ตั้งวันที่/เวลา ให้ถูกต้อง

Date/Time ผิด = โหลดล้มเหลว ให้ตั้งอัตโนมัติ:

  1. Settings > General > Date & Time
  2. เปิด Set Automatically
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. ลองโหลดแอปใหม่

9. อัปเดต iOS เป็นรุ่นล่าสุด

อัปเดต iOS แก้บั๊กส่วนใหญ่ ฟรี เร็ว:

  1. Settings > General > Software Update
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. รอหาอัปเดต > Download and Install

10. รีเซ็ตตั้งค่าทั้งหมด (Reset All Settings)

ยังโหลดไม่ได้ = ตั้งค่าโทรศัพท์ผิด รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน (ไม่ลบข้อมูล):

  1. Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. Reset All Settings
แก้ iPhone ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ – คู่มือขั้นตอนแก้ปัญหา
  1. ยืนยันตัวตน

ทำให้ iPhone โหลดแอปจาก App Store สำเร็จทุกครั้ง

iPhone เสถียร โหลดแอปไม่มีปัญหาแทบจะทุกครั้ง แต่หากล้มเหลว วิธีข้างต้นจะช่วยแก้ได้ โหลดแอป/เกมโปรดได้อย่างราบรื่น