กำลังหาวิธีแก้ iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ PC? หรือเจอปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ Mac? คุณมาถูกที่แล้ว
iCloud เป็นบริการของ Apple ให้ผู้ใช้จัดการข้อมูลทั้งหมดบน iPhone
- ใช้สำรองข้อมูลแอปเฉพาะตัว หรือซิงค์ระบบทั้งหมดไปยังคลาวด์
- ใช้แชร์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์
- ป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้มีข้อดีมากมาย แต่ก็ยังมีปัญหาบ้าง ในคู่มือนี้รวบรวมวิธีแก้ปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ Mac และ Windows 10 ให้ครบถ้วน
วิธีแก้ปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ PC
ก่อนเริ่มแก้ปัญหา เรามาเข้าใจสาเหตุก่อนว่าทำไมรูปภาพ iPhone ไม่ซิงค์กับ PC (Windows หรือ Mac) สาเหตุหลักๆ มีดังนี้:
- Mac หรือ Windows PC ออฟไลน์ หรือตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- Photos Stream ถูกตัดการเชื่อมต่อ
- เปิด Low Power Mode ในการตั้งค่า Wi-Fi หรือ Cellular Data
- ปิดตัวเลือก iCloud Photos ในการตั้งค่า iOS
- Apple ID หรือข้อมูลล็อกอิน ไม่ถูกต้อง
วิธี 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การซิงค์รูปภาพไป iCloud ต้องการอินเทอร์เน็ตที่มั่นคงและเร็ว ทำการตรวจสอบพื้นฐานดังนี้:
- เช็คว่าคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผ่าน Wi-Fi หรือ Ethernet
- เช็คว่า iOS device เชื่อมต่อ Wi-Fi มั่นคง
- ถ้าใช้ Cellular Data อัปโหลด ต้องแน่ใจว่า Mobile Data เปิดอยู่
ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดการถ่ายโอนข้อมูล แก้ปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์ Windows 10:
- ไปที่แอป Settings บน iPhone
- แตะ Photos
- แตะตัวเลือก Wireless Data
- แตะ WLAN & Cellular Data เพื่อให้ iCloud ซิงค์รูปภาพด้วย Wi-Fi และ/หรือ Cellular Data
เมื่อเปิดตัวเลือกนี้ โทรศัพท์จะสลับไปใช้ Cellular Data อัตโนมัติเมื่อ Wi-Fi ไม่ทำงาน ปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ Mac หรือ Windows 10 ควรจะแก้ได้
วิธี 2: ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iCloud
สาเหตุอีกอย่างของปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์คือพื้นที่ iCloud ไม่พอ ถ้าพื้นที่เพียงพอ ข้ามวิธีนี้ไปได้ มิฉะนั้น:
- ไปที่แอป Settings
- เช็คว่ามี พื้นที่ iCloud พอสำหรับซิงค์หรือไม่
- ถ้าไม่พอ ให้ เพิ่มพื้นที่ iCloud โดย:
- ซื้อพื้นที่เพิ่ม
- หรือลบแอป/ข้อมูลที่ไม่ต้องการ
วิธี 3: ปิด/เปิด iCloud Photos Library
iCloud Photos Library เป็นฟีเจอร์ในตัวของ Apple ให้ผู้ใช้ iPhone สำรองและซิงค์รูปภาพ/วิดีโอไป iCloud เมื่อเปิด จะใช้ Optimize Storage tool ถ่ายโอนไฟล์ หลังจากนั้นเข้าถึงสื่อทั้งหมดจาก iCloud ได้ทุกเมื่อทุกที่ ลองปิด iCloud Photo Library แล้วเปิดใหม่ดู
บน iPhone:
- ไปที่แอป Settings
- แตะ iCloud
- แตะ Photos
- สลับ iCloud Photo Library เป็น OFF
- รอสักครู่ แล้วเปิด ON ใหม่ ตัวเลือกจะกลายเป็นสีเขียว
บน Windows PC:
- เปิด iCloud for Windows
- คลิก Sign in with your Apple ID และล็อกอิน
- เลือก Photos คลิก Options
- ติ๊ก iCloud Photo Library
- คลิก Done
บน macOS:
- เปิด System Preferences เลือก iCloud
- คลิก Options
- ติ๊กช่อง iCloud Photo Library
- คลิก Download Originals to this Mac เพื่อเริ่มถ่ายโอนรูปภาพ
วิธี 4: ยืนยัน Apple ID
ตรวจสอบว่าใช้ Apple ID เดียวกันบน iPhone และคอมพิวเตอร์ (Mac หรือ Windows PC) รูปภาพจะไม่ซิงค์ถ้าใช้ Apple ID คนละตัว วิธีเช็ค Apple ID บนอุปกรณ์ต่างๆ:
บน iPhone:
- เปิดเมนู Settings แตะที่ Profile
- จะเห็นอีเมลและ Apple ID อยู่ใต้ชื่อ
บน Macbook:
- ไปที่ System Preferences คลิก iCloud
- จะเห็น Apple ID และอีเมลแสดงบนหน้าจอ
บน Windows PC:
- เปิดแอป iCloud
- Apple ID และอีเมลจะแสดงภายใต้แท็บ iCloud
ถ้าพบความแตกต่าง ให้ล็อกอินด้วย Apple ID เดียวกันบน iPhone และ PC เพื่อแก้ปัญหา
วิธี 5: อัปเดต iCloud
อัปเดตทั่วไปไม่เพียงปรับปรุงฟังก์ชัน แต่ยังแก้บั๊กและข้อบกพร่อง iCloud for Windows ก็เช่นกัน แก้ปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์บน Windows 10 ได้โดยอัปเดต iCloud เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- ค้นหา Apple Software Update ใน Windows search
- เปิด Apple Software Update โดยคลิก Run as administrator
- ถ้ามีอัปเดต ติ๊กช่อง iCloud for Windows คลิก Install
สำหรับ iOS และ macOS อัปเดต iCloud จะติดตั้งอัตโนมัติ ไม่ต้องค้นหาติดตั้งเอง
วิธี 6: อัปเดต iOS
iOS ที่ล้าสมัยอาจป้องกันไม่ให้รูปภาพซิงค์ได้ถูกต้อง ควรอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- ไปที่ Settings บน iPhone
- แตะ General แล้วแตะ Software update
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต (ถ้ามี)
วิธี 7: ใช้ EaseUS MobiMover
การลองวิธีข้างต้นทีละอันอาจใช้เวลานาน จึงแนะนำให้ซิงค์ iPhone ด้วยแอป協力廠商 EaseUS MobiMover หนึ่งในแอปถ่ายโอน iPhone ที่ดีที่สุดโลก ไม่เพียงนำเข้ารูปภาพไปคอมพิวเตอร์ แต่ยังถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์ iOS ได้ คุณสมบัติเด่น:
- ย้าย ส่งออก หรือนำเข้าข้อมูล iPhone เช่น เพลง รูปภาพ วิดีโอ ผู้ติดต่อ
- สำรองข้อมูล iPhone บนเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ลบจากอุปกรณ์
- รองรับอุปกรณ์ iOS เกือบทุกตัว และ iOS version เกือบทุก版本
ดาวน์โหลดและติดตั้ง EaseUS MobiMover จากเว็บไซต์ทางการ
- เชื่อมต่อ อุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ (Mac หรือ Windows PC) ด้วยสาย USB
- เปิด EaseUS MobiMover
- เลือกตัวเลือก Phone to PC คลิก Next
- หมายเหตุ: ถ้าต้องการย้ายรูปภาพเฉพาะบางภาพ ไปที่ Content Management > Pictures > Photos
- เลือก Pictures จากหมวดหมู่ข้อมูล
- กดปุ่ม Transfer เพื่อเริ่มคัดลอก
- รอจนกระบวนการถ่ายโอนเสร็จ
ด้วย EaseUS MobiMover สามารถคัดลอกไฟล์อื่นๆ เพื่อสำรองหรือ騰พื้นที่บน iPhone ได้อีกด้วย ยังสามารถบันทึกไฟล์ที่ถ่ายโอนไปที่อุปกรณ์ท้องถิ่นหรือ USB flash drive ได้
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมรูปภาพ iPhone ของฉันถึงไม่ซิงค์กับ iCloud?
เมื่อเปิด iCloud Photo Library บน iOS หรือ Mac รูปภาพและวิดีโอจะเริ่มอัปโหลดทันทีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และชาร์จแบตเตอรี่ ต้องแน่ใจว่า iCloud Photo Library เปิดอยู่บนทุกอุปกรณ์:
- ไปที่ Settings > ชื่อคุณ > iCloud > Photos
- สลับ ON iCloud Photo Sharing
ตอนนี้จะเห็นสถานะซิงค์ และเลื่อนการถ่ายโอนได้ 1 วัน:
- iOS: Settings > iCloud > Photos
- macOS: Photos > Preferences > iCloud
เวลาที่รูปภาพ/วิดีโอจะปรากฏในแอป Photos บน iCloud ทุกอุปกรณ์ ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลและความเร็วอินเทอร์เน็ต
Q2. จะบังคับให้ iPhone ซิงค์รูปภาพไป iCloud ได้อย่างไร?
- iPad, iPhone, iPod: Settings > Your Name > iCloud > Photos สลับ ON iCloud Photos
- Mac: System Preferences > iCloud > Options คลิก iCloud Photos ให้เปิด
- Apple TV: Settings > Accounts > iCloud > iCloud Photos
- Windows PC: ดาวน์โหลด iCloud for Windows ติดตั้งเสร็จ ตั้งค่าและเปิด iCloud Photos
เมื่อเปิด iCloud Photos รูปภาพ/วิดีโอที่ซิงค์ทางกายภาพไป iOS จะถูกแทนที่ หากไฟล์เหล่านี้บันทึกไว้บน Mac/PC แล้ว จะแสดงบน iOS เมื่อ iCloud Photos อัปเดตคลังรูปภาพ
Q3. ทำไมรูปภาพ iCloud ของฉันถึงโหลดไม่ขึ้น?
ก่อนนำโทรศัพท์ไปซ่อม ลองหาสาเหตุก่อน สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:
- เปิดตัวเลือก Optimize Storage: สาเหตุทั่วไปที่รูปไม่โหลดคือเปิด optimized storage ไว้ ด้วยฟีเจอร์นี้ สื่อถูกเก็บใน iCloud ด้วยตัวเลือกพื้นที่จำกัด และเห็นได้แค่ thumbnail ในอัลบั้ม ดังนั้นพยายามเข้าถึง Photos app ไม่มีอะไรปรากฏ รูปยังคงโหลดอยู่ ดูเหมือน iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ PC
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ถ้าไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือมีปัญหาเชื่อมต่อ iPhone จะดูและบันทึกรูปไม่ได้ ต้องมีอินเทอร์เน็ตทำงานเพื่อเรียกดูและบันทึกไฟล์ในคลาวด์
- พื้นที่หน่วยความจำไม่พอ: อาจลืมเช็คว่าคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างพอเก็บไฟล์ทั้งหมดหรือไม่ ถ้าไม่พอ iPhone จะดูและโหลดรูปไม่ได้
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone
- วิธีคัดลอกเพลย์ลิสต์ไป iPhone, iPad หรือ iPod
- วิธีแก้ข้อความเตือนไวรัส Apple
- วิธีรีเซ็ตคำถามความปลอดภัย Apple ID
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณ แก้ปัญหา iCloud Photos ไม่ซิงค์กับ PC ได้ บอกเราด้วยว่าวิธีไหนได้ผลดีที่สุด ถ้ามีคำถาม/ความคิดเห็น คอมเมนต์ได้เลย
