หลังจากจับคู่ AirPods กับ iPhone เรียบร้อย AirPods ควรปรากฏในแอป Find My แต่ถ้าไม่ขึ้น เรามีวิธีแก้ด่วนด้านล่าง
แต่ก่อน ต้องเข้าใจประโยชน์ของการเพิ่ม AirPods ใน Find My ของ Apple
ทำไมต้องให้ AirPods ขึ้นใน Find My?
ประโยชน์มากมาย:
- หลัง AirPods ขึ้นใน Find My คุณสามารถทำให้เสียงดังเพื่อหา หากวางไว้ผิดที่ (หาหนึ่งหรือทั้งคู่)
- Find My แสดงตำแหน่งล่าสุดของ AirPods บนแผนที่ หากไม่ได้เชื่อมต่อ ยังเห็นเวลาและสถานที่สุดท้ายที่ออนไลน์ และได้เส้นทางไปที่นั่น
- ใช้ Find My Network หา AirPods Pro หรือ AirPods Max ได้แม่นยำตอนวางไว้ผิดที่ใกล้ๆ
ตอนนี้คุณรู้ความสำคัญแล้ว นี่คือวิธีแก้เมื่อ AirPods ไม่ขึ้นใน Find My
โปรดทราบว่าสำหรับหลายวิธีแก้ด้านล่าง คุณต้องมี AirPods อยู่กับตัว และเมื่อขึ้นใน Find My แล้ว คุณจะหาได้หากวางไว้ผิดที่ในอนาคต
1. ตรวจสอบว่า Find My เปิดสำหรับอุปกรณ์ที่จับคู่
ตอนตั้งค่า iPhone Find My เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และตอนจับคู่ AirPods กับ iPhone นี้ Find My จะเปิดให้ AirPods อัตโนมัติ ไม่ต้องทำเพิ่ม แต่หากคุณปิด Find My สำหรับ iPhone ภายหลัง จะส่งผลให้ AirPods ปิดด้วย
เก็บ AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone และทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่า Find My เปิด:
- เปิด Settings แตะ ชื่อคุณ ด้านบน
- แตะ Find My
- หาก Find My ปิด แตะและเปิดจากหน้าถัดไป
- เปิดแอป Find My แตะ Devices AirPods ควรปรากฏที่นี่
2. ใส่ AirPods ในเคสชาร์จ และ Restart iPhone
บางครั้ง AirPods อาจไม่ขึ้นใน Find My บน iPhone, iPad, Mac เนื่องจาก Glitch ชั่วคราว แก้ได้ง่ายด้วย Restart แค่ครั้งเดียว
ใส่ AirPods ในเคสชาร์จ ปิดฝา แล้ว Restart อุปกรณ์ Apple ที่คุณเช็ค Find My
3. ตรวจสอบ System Status ของ Apple สำหรับบริการ Find My
บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้มาจากคุณ แต่อยู่ที่ Apple เช็คที่หน้า System Status ของ Apple ตรงนี้ ต้องเห็นวงกลมสีเขียวข้าง Apple ID, iCloud Account & Sign In, iCloud Web Apps, และ Maps
ถ้าบริการเหล่านี้แสดงสีเหลืองหรือแดง แปลว่ามี Outage รอสักครู่นะ แล้วเปิด Find My app หรือ iCloud.com หา AirPods อีกครั้ง
4. ใช้ iCloud.com แทนแอป Find My
ตอนหา AirPods ไม่เจอในแอป Find My ลองใช้บริการนี้ผ่าน Browser แทน ขั้นตอน:
- เข้า iCloud.com บน Mac, PC, iPad, หรือ iPhone Sign in ด้วย Apple ID
- คลิก Find iPhone
- บน Mobile จะเห็น AirPods ที่นี่ บน Computer คลิก All Devices AirPods จะอยู่ในรายการ
5. ตรวจสอบว่า AirPods ชาร์จอยู่
ถ้า AirPods หมดแบต จะไม่แสดงตำแหน่งใน Find My สิ่งมากที่สุดคือเห็น Last Known Location
ชาร์จ AirPods โดยใส่ในเคสชาร์จ หากเคสหมดแบต ต่อไฟชาร์จ
6. Find My ไม่ใช้ได้กับ Managed Apple ID
คุณจะไม่มีสิทธิ์ Find My ขณะใช้ Managed Apple ID ที่โรงเรียน มหาวิทยาลัย หรือที่ทำงานมอบหมาย ดังนั้นคุณจะไม่เห็น AirPods (หรืออุปกรณ์ใดๆ) ใน Find My app
7. Unpair AirPods และจับคู่ใหม่
เมื่อวิธีข้างบนไม่ได้ผล ให้ Unpair AirPods และจับคู่ใหม่ ขั้นตอน:
- ใส่ AirPods ในเคสชาร์จ
- เปิด Settings บน iPhone แตะ Bluetooth
- แตะ i ข้าง AirPods
- แตะ Forget This Device > Forget Device
- Restart iPhone
- จับคู่ AirPods กับอุปกรณ์อีกครั้ง
8. อัปเดต Firmware AirPods
เหมือน Software Update บน iPhone AirPods ได้รับ Firmware Update เพื่อแก้ Bug และเพิ่มฟีเจอร์ เช่น Update ตุลาคม 2021 เพิ่ม Find My Network ให้ AirPods Pro และ Max
เพื่อประสบการณ์ AirPods ที่ดีที่สุดและแก้ปัญหา เรียนรู้วิธีอัปเดต Firmware AirPods ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
9. Reset AirPods
สุดท้าย หากปัญหายังคง วิธีสุดท้ายคือ Reset AirPods จะลบ AirPods ออกจากอุปกรณ์ที่จับคู่ไปก่อนหน้านี้ทั้งหมด และต้องเริ่มต้นใหม่ วิธีนี้แก้ปัญหาหลักหลายอย่าง รวมถึงตอนไม่ขึ้นใน Find My
10. Find My ไม่แสดง AirPods หากนานเกินไป
ทางเทคนิค Find My แสดง Last Known Location แม้แบต AirPods จะหมด แต่ถ้านานมาก Find My อาจไม่แสดงตำแหน่งเลย แม้จะยังแสดง AirPods ในรายการ Devices
ในภาพด้านล่าง AirPods เก่าของผมยังขึ้นในรายการ แต่แตะชื่อแล้ว แผนที่ไม่แสดงตำแหน่งหรือรายละเอียด ยกเว้นให้เลือก Play Sound (ซึ่งไม่ทำงานจนกว่า AirPods จะ Online)
AirPods และแอป Find My
เนื่องจาก AirPods ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ขึ้นอยู่กับ iPhone หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่อแสดงใน Find My จึงยากที่จะหาได้หากหายไป
อย่างไรก็ตาม บริการ Find My มีประโยชน์ สามารถดู Last Known Location, ได้เส้นทาง, และเล่นเสียงหาอุปกรณ์ที่หาย ทำให้สมควรเพิ่ม AirPods ใน Find My และวิธีแก้ข้างต้นควรทำให้ AirPods ปรากฏถูกต้อง
