ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone 13 ล่าสุดหรือ iPhone 7/8/X/11/12 คุณอาจเจอสถานการณ์เดียวกันคือ ปุ่มปรับเสียง iPhone ค้าง หากเสียงเบาหรือดังเกินไปและคุณไม่สามารถทำอะไรได้ มันต้องเป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่น่ารำคาญและน่าสะดุ้งที่สุดที่คนเคยเจอ โดยเฉพาะเมื่อคุณกำลังฟังเพลงหรือกำลังโทรศัพท์กับผู้อื่น
ส่วนที่ 1. ทำไมปุ่มปรับเสียง iPhone จึงค้าง?
เพื่อตอบคำถาม “ทำไมปุ่ม iPhone จึงค้าง?” คุณต้องตอบคำถาม 2 ข้อนี้เอง:
คำถามที่ 1: ปุ่มปรับเสียมค้างลงและคุณกดไม่ได้เลย?
ความเสียหายทางกายภาพอาจนำไปสู่สถานการณ์นี้ และหากคำตอบของคุณคือ YES อาจไม่มีวิธีแก้ไขมากนัก ก่อนที่จะซ่อม คุณสามารถใช้วิธีที่ 1 ถึง 3 เพื่อปรับเสียงโดยใช้ทางเลือกแทนปุ่ม
คำถามที่ 2. ไม่มีอะไรเกิดขึ้นบนหน้าจอหลังจากคุณกดปุ่มลงไป?
สถานการณ์นี้อาจเกิดจากหลายเหตุผล อาจมาจากฝุ่นหรือขยะ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หรือแม้แต่ปัญหาซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองวิธีที่ 4 ถึง 8 เพื่อแก้ปัญหานี้
ส่วนที่ 2. 8 วิธีแก้ปัญหาปุ่มปรับเสียง iPhone ค้างบน iPhone X/11/12/13
นี่คือ 8 วิธีแก้ไขที่ช่วยคุณหลุดพ้นจากปัญหาปุ่มปรับเสียง iPhone ค้าง ลองทำทีละขั้นจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 1. กดค้างปุ่มเพิ่ม/ลดเสียง
มีวิธีอัจฉริยะในการแก้ปัญหาปุ่มปรับเสียง iPhone 7/8/X/11/12 ค้างหากคุณกดไม่ได้เลย แค่กดค้างปุ่มเพิ่ม/ลดเสียงเป็นเวลานานไม่กี่วินาทีแล้วปล่อย ปุ่มปรับเสียงอาจกลับสู่ตำแหน่งที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้เลือกทางเลือกแทนปุ่มปรับเสียงด้านล่างและนำ iPhone ไปซ่อมโดยเร็วที่สุด
วิธีที่ 2. ใช้แถบเลื่อนปรับเสียงในแอปการตั้งค่า
หากปุ่มปรับเสียง iPhone ค้างอยู่ภายใน คุณสามารถใช้แถบเลื่อนปรับเสียงในแอปการตั้งค่าเพื่อปรับระดับเสียงนาฬิกาปลุกก่อนซ่อม ไปที่ การตั้งค่า > เสียงและแรงสัมผัส > ลากแถบเลื่อนด้วยนิ้วเพื่อปรับระดับเสียงนาฬิกาปลุก ยิ่งลากไปทางซ้าย ยิ่งทำให้ iPhone เสียงนาฬิกาปลุกเบาลง
คุณยังสามารถปรับเสียงในแอปเฉพาะที่เล่นเพลงหรือวิดีโอได้ ให้ใช้แอปเพลงเป็นตัวอย่าง ตามภาพด้านล่าง ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ มีแถบเลื่อนแนวนอนให้คุณปรับระดับเสียงของเพลงที่กำลังฟังอยู่
วิธีที่ 3. ใช้ AssistiveTouch
เมื่อคุณพบว่าปุ่มปรับเสียง iPhone กดไม่ได้ AssistiveTouch เป็นทางเลือกอีกอย่างหนึ่งสำหรับปรับเสียงชั่วคราว เมื่อคุณเปิด AssistiveTouch ปุ่มเสมือนจะปรากฏบนหน้าจอ iPhone ทำให้คุณสามารถปรับเสียงได้ มี 3 วิธีเปิด AssistiveTouch
▶ ไปที่ การตั้งค่า > การเข้าถึง > การสัมผัส แล้วเลือก AssistiveTouch เพื่อเปิดใช้งาน
▶ ใช้ “Hey Siri” พูดว่า “เปิด AssistiveTouch”
▶ ไปที่ การตั้งค่า > การเข้าถึง > ทางลัดการเข้าถึง และเปิด AssistiveTouch
ใช้ AssistiveTouch เป็นปุ่มปรับเสียงง่ายๆ แตะปุ่มเสมือนและแตะ อุปกรณ์ และคุณสามารถเพิ่มหรือลดเสียงได้เหมือนกับปุ่มปรับเสียงทางกายภาพ
วิธีที่ 4. ทำความสะอาดปุ่มปรับเสียงที่ค้าง
สิ่งแรกที่คุณอาจคิดถึงเมื่อกดปุ่มปรับเสียงแต่ไม่ทำงานคือการตรวจสอบมัน ถูกต้องที่หากมีฝุ่นหรือขยะมากเกินไปอยู่ข้างเคียง ปุ่มปรับเสียง iPhone อาจทำงานไม่ได้ คุณควรเช็ดฝุ่นเหล่านั้นอย่างระมัดระวังด้วยไม้จับหูบางอัน
วิธีที่ 5. บังคับรีสตาร์ท iPhone
การรีบูต iPhone เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาหลายอย่าง iPhone ของคุณจะถูกบังคับให้ปิดและเปิดใหม่ด้วยการ hard reset อาจแก้ปัญหาปุ่มปรับเสียงได้ ลองดูว่าทำงานหรือไม่
วิธี hard reset iPhone ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone
iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มเพิ่มเสียง (+) แล้วปล่อยทันที กดปุ่มลดเสียง (-) แล้วปล่อยทันที กดปุ่มไฟฟ้าระยะเวลาจนเห็นโลโก้ Apple
iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: กดปุ่มไฟฟ้าและปุ่มลดเสียง (-) พร้อมกันระยะเวลาจนเห็นโลโก้ Apple
iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดปุ่มไฟฟ้าและปุ่ม Home พร้อมกันระยะเวลาจนเห็นโลโก้ Apple
วิธีที่ 6. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iOS เวอร์ชันล่าสุดอาจแก้บั๊กบางอย่างหรือเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ หากต้องการอัปเดต iOS: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และคลิก ติดตั้งตอนนี้
วิธีที่ 7. เรียกคืนค่าโรงงาน iPhone
หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาปุ่มปรับเสียบที่ไม่ทำงานได้ การเรียกคืนค่าโรงงาน iPhone จะเป็นโอกาสสุดท้ายที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง เพราะมันสามารถแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำให้ปุ่มปรับเสียงค้าง อย่างไรก็ตาม คุณต้องรับความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลทั้งหมด เพราะวิธีนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการ
วิธีสำรองข้อมูล iPhone ให้ครบถ้วน
ขอแนะนำให้ลองใช้ AOMEI MBackupper เพื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์อย่างง่ายและรวดเร็ว ขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและเปิด AOMEI MBackupper บนคอมพิวเตอร์ของคุณ > เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
ขั้นตอนที่ 2. คลิก Full Backup จากแถบ Tools ในหน้าต่างหลักของ AOMEI MBackupper > คลิก Full Backup อีกครั้งในหน้าจอถัดไป
ขั้นตอนที่ 3. หากจำเป็น คุณสามารถเปิดใช้งาน Backup encryption เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว > เลือกปลายทางเพื่อบันทึกไฟล์สำรอง > สุดท้าย คลิก Start Backup เพื่อเริ่มงาน
เพื่อกู้คืนสำรองข้อมูลหลังแก้ปัญหา เพียงคลิก Full Backup > Full Restore ต่างจาก iTunes คุณยังสามารถเลือกสำรอง iPhone ไปยัง PC แบบเลือกได้ด้วย AOMEI MBackupper
บทช่วยสอนการตั้งค่าใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหาไม่มีเสียงบน iPhone
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือ Reset iPhone > แตะ Erase All Content and Settings ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินต่อ
วิธีที่ 8. ติดต่อ Apple
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถหยุดปัญหาปุ่มปรับเสียง iPhone ไม่ได้ คุณต้องติดต่อ Apple เพราะพวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ Apple มากที่สุด คุณสามารถติดต่อผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือไปที่เว็บไซต์ Apple ฯลฯ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของคุณโดยละเอียดกับผู้เชี่ยวชาญของพวกเขา
สรุป
นี่คือ 8 วิธีชั้นนำในการแก้ปัญหาปุ่มปรับเสียง iPhone ค้างบน iPhone 7/8/X/11/12 ไม่ว่าปุ่มปรับเสียงของคุณจะค้างอยู่ภายในหรือปุ่มปรับเสียง iPhone ไม่ทำงานเมื่อคุณกด คุณสามารถหาวิธีบางอย่างเพื่อหลุดพ้นจากปัญหานี้ได้ ฉันจะขอบคุณหากคุณแชร์บทความนี้เพื่อช่วยคนอื่นๆ มากขึ้น
