ทำไม Siri ของฉันถึงไม่ทำงาน
วิธีแก้ "Hey Siri" ไม่ทำงานบน iPhone X/11/12
วิธีที่ 1. ตรวจสอบว่า "Hey Siri" เปิดใช้งานหรือไม่
วิธีที่ 2. ตั้งค่า "Hey Siri" ให้ Siri จำเสียงคุณ
วิธีที่ 3. สลับเปิด/ปิด Dictation บน iPhone
วิธีที่ 4. ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone
วิธีที่ 5. อัปเดตอุปกรณ์ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS
สรุป
ทำไม Hey Siri จึงไม่ทำงาน?
Hey Siri ไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน? หรือเพียงแค่ไม่ตอบสนองหลังอัปเกรดเป็น iOS 14/13 บน iPhone? Siri เป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่มีประโยชน์ที่สุดบน iPhone ตอบคำถาม ให้คำแนะนำ และดำเนินการโดย تفويض คำขอไปชุดบริการอินเทอร์เน็ตโดยใช้คำสั่งเสียง การควบคุมจากการ몸짓 การติดตามโฟกัส และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ภาษาธรรมชาติ
แต่บางครั้ง Siri อาจมีปัญหาทำให้ไม่สะดวก เช่น ไม่ตอบสนอง โทรหรือส่งข้อความให้ขณะขับรถหรือมือไม่ว่าง ผ่านคำสั่ง Siri พลาดกิจกรรมสำคัญและการแจ้งเตือน ไม่สามารถประกาศข้อความบน AirPods ฯลฯ
เหตุผลที่อาจทำให้ Hey Siri ไม่จับเสียงคุณได้ ดังนี้:
◆ บั๊กซอฟต์แวร์ บางเวอร์ชัน iOS อาจมีบั๊กทำให้ Siri ทำงานไม่ดีกับอุปกรณ์
◆ ปัญหาการตั้งค่า อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Siri สามารถตรวจสอบว่าฟีเจอร์ Siri เปิดอยู่หรือไม่ หรือให้ Siri บันทึกและจำเสียงใหม่
◆ การเชื่อมต่อเครือข่าย อาจเป็นปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้ Siri ทำงานไม่เสถียร
◆ ปัญหาฮาร์ดแวร์ ลำโพงหรือไมโครโฟนของ iPhone อาจเสีย ซึ่งจะส่งผลต่อการทำงานของ Siri
วิธี แก้ "Hey Siri" ไม่ทำงานบน iPhone X/11/12
หลังจากเรียนรู้สาเหตุทั่วไปของ Hey Siri ไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงานบน iPhone X/11/12 ตามสาเหตุข้างต้น สามารถอ้างอิงวิธีแก้ต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา ควรทราบว่าวิธีแก้นี้ตั้งใจสำหรับ iPhone แต่ควรทำงานกับ iPad ได้เช่นกัน
วิธีที่ 1. ตรวจสอบว่า "Hey Siri" เปิดใช้งานหรือไม่
หาก Hey Siri ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ อาจเพราะ Hey Siri ไม่ได้เปิดใช้งาน หรือ Siri ไม่ทำงานเมื่อล็อกอุปกรณ์ เพียงเปิดใช้งานฟังก์ชัน Hey Siri เพื่อช่วยชีวิต ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง
ไปที่ การตั้งค่า > แตะ Siri & Search > เปิด Listen for "Hey Siri" และ Allow Siri When Locked
วิธีที่ 2. ตั้งค่า "Hey Siri" ให้ Siri จำเสียงคุณ
เมื่อ Siri ไม่ตอบสนองต่อคุณ โปรดตั้งค่า "Hey Siri" เพื่อช่วยจำเสียง นี่คือคำแนะนำ
ไปที่ การตั้งค่า > แตะ Siri & Search > ปิด Listen for "Hey Siri" แล้วเปิดใหม่ > เมื่อหน้าจอ Set Up "Hey Siri" ปรากฏ > แตะ Continue > พูดคำสั่งแต่ละคำที่เห็นบนหน้าจอ > แตะ Done
วิธีที่ 3. สลับเปิด/ปิด Dictation บน iPhone
เนื่องจากฟังก์ชันมากของ Siri ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้ง หากเปิด Location Services ตำแหน่งของอุปกรณ์เมื่อคุณส่งคำขอ จะถูกส่งไป Apple เพื่อช่วย Siri และ Dictation ปรับปรุงความแม่นยำในการตอบสนองคำขอ โปรดแน่ใจว่า Siri Location Services เปิดอยู่
ตรวจสอบ Location Services ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > เปิด Location Services
จากนั้นสลับเปิด/ปิด dictation สำหรับแอป Siri บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > Location Services > Siri & Dictation > แตะ While Using the App
วิธีที่ 4. ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone
Siri ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ เพื่อทำงาน หากมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย แล้ว Hey Siri อาจไม่ทำงานบน iPhone 11/12 โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ต
เพียงไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ย้อนกลับ และแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และ ป้อนรหัสผ่าน เพื่อลอง
หาก Hey Siri ยังไม่ตอบสนอง สามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ย้อนกลับ > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
วิธีที่ 5. อัปเดตอุปกรณ์ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตระบบ iOS อาจแก้ปัญหา Siri บางอย่างที่ไม่ทราบสาเหตุ รวมถึง Hey Siri ไม่ทำงานบน iOS 14 หรือ Air Pods, Apple Watch ฯลฯ สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง
แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป บน iPhone > แตะ Software Update และ iPhone จะตรวจสอบอัปเดต > แตะ Download and Install หากมีเวอร์ชันใหม่
วิธีที่ 6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS
หากไม่มีวิธีไหนทำงานได้จนตอนนี้ การรีสตาร์ท iPhone ก็ไม่เสียหาย บางครั้งบั๊กชั่วคราวส่งผลต่อซอฟต์แวร์ ซึ่งมักแก้ได้โดยปิดเปิดใหม่
กดค้างปุ่ม volume down และ side button เพื่อปิด iPhone X/11/12 เปิดกลับมาโดยกดค้างปุ่ม side button
สรุป
จนถึงตอนนี้ เราได้กล่าวถึง 6 วิธีช่วยแก้ปัญหา "Hey Siri ไม่ทำงานบน iPhone X/11/12" หวังว่าวิธีแก้เหล่านี้จะแก้ปัญหา Siri ได้ หากยังทำให้ Siri ทำงานได้ดีบน iPhone ไม่ได้ หรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างลำโพงและไมโครโฟน โปรดติดต่อ Apple Support เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม
