iTunes ไม่ทำงาน
ฉันติดตั้ง iTunes บน PC Windows 10 เพื่อโอนเพลงไปยัง iPhone 7 และดูเหมือนจะทำงานได้ดีในตอนแรก แต่ตอนนี้มันค้างและฉันไม่สามารถคัดลอกเพลงไปยังโทรศัพท์หรือลบเพลงโดยใช้ iTunes ได้ ใครมีไอเดียว่าอาจเกิดอะไรขึ้นบ้าง?
- คำถามจากชุมชน Apple
iTunes ก็เคยถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ซิงค์ไฟล์ระหว่าง PC Windows และอุปกรณ์ Apple แต่สิ่งต่างๆ ไม่ได้ดียิ่งขึ้นอย่างที่คาดหวัง ปัญหา iTunes บน Windows 10 ต่างๆ ลุกไหมขึ้น ตั้งแต่ซิงค์ไม่ได้ ไปจนถึงปัญหาการติดตั้ง
ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหา iTunes บน Windows 10 ที่พบบ่อยที่สุด 3 ประการ รวมถึงบนคอมพิวเตอร์ Windows 8 และ 7 ด้วย
วิธีแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหา iTunes บน Windows 10
ก่อนจะลองวิธีเฉพาะ คุณสามารถลองวิธีทั่วไปเหล่านี้ก่อนดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
- รีสตาร์ท iTunes และ/หรือคอมพิวเตอร์ Windows 10 ไปที่ Task Manager และหยุดกระบวนการของโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ทั้งหมดยกเว้น iTunes เอง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากจำเป็นและเปิด iTunes ใหม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบน Windows 10 ใหม่ ก่อนนั้น คุณควรลบ iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Apple อื่นๆ เช่น Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update และ Bonjour
หากปัญหา iTunes ยังคงอยู่บน Windows 10 คุณสามารถลองวิธีอื่นๆ ด้านล่างนี้
แก้ปัญหา “ไม่สามารถติดตั้ง/อัปเดต iTunes บน Windows 10”
หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง iTunes บน Windows 10 คุณอาจได้รับข้อความว่ายังไม่พบ Apple Application Support ข้อผิดพลาด 2 (Windows error 2) ตามภาพด้านล่าง ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ออกจากคอมพิวเตอร์และลอง 2 วิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1. ปิดใช้งาน Firewall หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ขณะติดตั้ง iTunes บน Windows 10 คุณอาจถูกบлокไม่ให้ใช้ iTunes เนื่องจากมี Firewall หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทำงานอยู่ ดังนั้นคุณควรปิด iTunes และปิดใช้งาน Firewall หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใดๆ เนื่องจากแต่ละซอฟต์แวร์มีขั้นตอนและกระบวนการของตัวเอง จึงควรศึกษาการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณก่อนแล้วจึงทำตาม
วิธีที่ 2. รัน iTunes ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
หากคุณดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้วแต่ไม่ทำงาน คุณสามารถรัน iTunes ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ขั้นตอนค่อนข้างง่าย คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้ง iTunes > เลือก Run as administrator > ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ตอนนี้คุณสามารถลองใช้ iTunes ได้ตามปกติ
แก้ไขปัญหา “iTunes เปิดไม่ได้/เริ่มไม่ได้บน Windows 10”
หลายคนร้องเรียนว่าหลังอัปเดตเป็น Windows 10 iTunes เวอร์ชันล่าสุดเปิดไม่ได้ หากคุณเจอปัญหาเดียวกัน ลองทำตามวิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1. เปิด iTunes ในโหมดปลอดภัย
เปิด iTunes ในโหมดปลอดภัยเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดหาก iTunes ของคุณมีปัญหาในการเปิดบน Windows 10 โหมดปลอดภัยช่วยป้องกัน iTunes จากปลั๊กอินของบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจหยุดไม่ให้ iTunes ทำงานได้ดี
เพื่อเปิด iTunes ในโหมดปลอดภัย คุณสามารถกดปุ่ม CTRL และ SHIFT ค้างไว้พร้อมกับดับเบิลคลิกที่ไอคอน iTunes หาก iTunes ทำงานได้ดีในโหมดปลอดภัย คุณควรลบปลั๊กอินภายนอกที่ไม่ใช่ของ Apple ทั้งหมดและลองเปิด iTunes ใหม่แบบปกติ
วิธีที่ 2. ลบไลบรารี iTunes ที่มีอยู่
หากมีไฟล์ไลบรารี iTunes ที่เสียหาย อาจหยุดไม่ให้คุณเปิด iTunes ได้ ดังนั้นคุณต้องลบไลบรารีที่มีอยู่ออกและสร้างใหม่ ขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ ไดรฟ์ C (C:)\Users\ชื่อผู้ใช้\My Music\iTunes\
ขั้นตอนที่ 2. หา iTunes Music Library.xml และ iTunes Library.itl และลบทั้งสองไฟล์
ขั้นตอนที่ 3. เปิดแอป iTunes และมันจะสร้างไฟล์ไลบรารีใหม่ให้คุณ
ส่วน 3. แก้ปัญหา “iTunes ค้างบน Windows 10”
หาก iTunes ของคุณค้างบน Windows 10 เมื่อคุณเปิด iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ ซิงค์เพลง ฯลฯ คุณสามารถลองวิธีเหล่านี้
วิธีที่ 1. รัน iTunes เป็นผู้ดูแลระบบหรือในโหมดปลอดภัย
เราได้กล่าวถึงทั้งสองวิธีข้างต้นแล้ว และแน่นอนว่ามันสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของ iTunes ได้ หาก iTunes ของคุณค้างบน Windows ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบ ให้ลองวิธีเหล่านี้ดู
วิธีที่ 2. ปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติ
การซิงค์อัตโนมัติ ซึ่งใช้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงและซิงค์กับ iTunes จากอุปกรณ์ของคุณ จะใช้ทรัพยากรระบบในเบื้องหลังหากเปิดใช้งานสำหรับ iTunes ดังนั้นอาจทำให้ iTunes ค้างบน Windows 10 ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Auto-Synchronization
ขั้นตอนที่ 1. เปิด iTunes และไปที่เมนู Edit > คลิกที่ Preferences และกล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2. ในกล่องโต้ตอบ เลือกแท็บ Devices > คลิกที่ Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically และคลิก OK
โบนัส: ทางเลือกแทน iTunes สำหรับโอนเพลงอย่างง่ายดาย
iTunes ให้ความสะดวกในการซิงค์เพลงระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Apple อย่างไรก็ตาม ความอดทนของคุณจะหมดเร็วเมื่อต้องหาวิธีแก้ปัญหา iTunes ตลอดเวลา
ตอนนี้ ฉันอยากแนะนำ AOMEI MBackupper เครื่องมือสำรองข้อมูลและโอนย้ายมืออาชีพสำหรับการโอนเพลงเพื่อประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงปัญหา iTunes
เปรียบเทียบกับ iTunes AOMEI MBackupper มีคุณสมบัติและข้อได้เปรียบหลายประการ รวมถึง
★ กระบวนการดูตัวอย่างและเลือกได้ คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์เมื่อสำรองและกู้คืนอุปกรณ์
★ อินเทอร์เฟซและดีไซน์ที่ง่ายกว่า คุณสามารถเพลิดเพลินกับอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและคลิกง่ายๆ เพื่อดำเนินการสำรองและโอนย้าย
★ ความเร็วในการโอนย้ายที่เร็วกว่า จะไม่ใช้เวลามากในการโอนไฟล์ผ่าน AOMEI MBackupper ตัวอย่างเช่น โอนเพลง 1000 เพลงใน 9 นาที 13 วินาที
★ รองรับประเภทไฟล์มากกว่า นอกจากเพลง บริบท ข้อความ รูปภาพ ก็สามารถแชร์ระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Apple ของคุณได้ คุณยังสามารถโอนวิดีโอจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ ซึ่ง iTunes ไม่สามารถทำได้
★ ความเข้ากันได้กว้างขวาง: ทำงานได้ดีกับ iPhone 4, 6, 7, 8, SE, 12, iPod Touch 5, 6, 7, 8, iPad, iPad Pro, iPad mini นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับ iOS ล่าสุด เช่น iOS 15
คลิกไอคอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด AOMEI MBackupper แล้วลองใช้
เริ่มโอนเพลงจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1. เปิด AOMEI MBackupper > เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ > แตะ เชื่อถือคอมพิวเตอร์นี้ บน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. บนหน้าจอ Home คลิกตัวเลือก Transfer to Computer
ขั้นตอนที่ 3. คลิกไอคอน “+” > เลือกเพลงที่ต้องการ > คลิก OK เพื่อดำเนินต่อ
ขั้นตอนที่ 4. เลือกเส้นทางจัดเก็บตามต้องการ > คลิก Transfer เพื่อเริ่ม
หมายเหตุ:
เมื่อคุณโอนไฟล์จาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถเรียกดูและจัดการได้ง่ายใน Backup Management
สรุป
หวังว่าปัญหา iTunes บน Windows 10 ของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังจากอ่านบทความนี้ โปรดพิจารณาทางเลือกแทน iTunes ที่เราได้กล่าวถึงเมื่อคุณไม่สามารถแก้ปัญหา iTunes ได้ สำหรับคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราได้เลย
