iPhone ของฉันค้างอยู่ที่หน้าจอที่ขออัปเดต
การอัปเดต iOS 14 ของฉันค้างอยู่ที่คำขออัปเดตและเป็นเช่นนี้ในช่วง 4 วันที่ผ่านมา โปรดช่วยวิธีแก้ปัญหานี้
- คำถามจาก Apple Forum
เมื่อมี iOS ใหม่ ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดต จากนั้น iPhone ของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต iOS คุณจะเห็นหน้าจอว่า อัปเดตคำขอ...
อย่างไรก็ตาม เวลาอัปเดตที่ร้องขอนานกว่าปกติ ทำให้คุณดำเนินการในขั้นตอนต่อไปไม่ได้ ดูเหมือนว่าคุณจะได้พบกับ iOS 14 Update Requested Stuck ปัญหา. ทำไม สาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone ค้างอยู่ในคำขออัปเดตมีดังนี้:
● การจราจรมากเกินไป อาจมีผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดการอัปเดตพร้อมกันมากเกินไป ซึ่งจะทำให้การรับส่งข้อมูลมากเกินไป
● ซอฟต์แวร์ขัดข้อง ความผิดพลาดเล็กน้อยในโทรศัพท์ของคุณหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่านั้นจะทำให้ iPhone ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอคำขออัปเดต
● การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงเป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการอัปเดต iOS เมื่อ Wi-Fi ไม่ดี iPhone ของคุณจะล้มเหลวในการส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ Apple
การอัปเดต iOS 14 นี้ร้องขอปัญหาที่ติดอยู่นั้นน่ารำคาญ แต่โชคดีที่มีหลายวิธีที่จะช่วยคุณกำจัดมัน
►สิ่งสำคัญ:
คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณหรือไม่ หากยังไม่มี โปรดทำทันที!
โปรดระวังว่าข้อมูลอาจสูญหายได้เสมอเมื่ออัปเกรดเป็น iOS ใหม่ คุณคงไม่อยากพบว่ารายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือไฟล์อื่นๆ สูญหายหลังจากการอัพเดท อ้างอิงถึงวิธีสำรองข้อมูล iPhone ก่อนอัปเดต iOS 14/14.5 คู่มือการอัปเดตเพื่อสำรองข้อมูลสำคัญของคุณ
จะแก้ไข iOS 14 ที่ค้างอยู่ในคำขออัปเดตได้อย่างไร
นี่คือวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่สามารถช่วยคุณแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่กับข้อผิดพลาดในคำขออัปเดต ลองใช้วิธีนี้เพื่อขจัดทริกเกอร์ที่ป้องกันไม่ให้ iPhone อัปเดต
► โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone และ iPad ทุกรุ่น ซึ่งรวมถึง:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (สูงสุด), iPhone 11 (Pro Max), iPhone SE 2020, iPhone 12 (Pro Max/Pro) /mini), iPad Pro/Air/mini
เคล็ดลับ 1. รีบูต iPhone ของคุณ
นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ข้อแรกในการแก้ไข iOS 14 ที่ค้างอยู่บนหน้าจอร้องขอการอัปเดต การบังคับรีสตาร์ทสามารถช่วยล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดและรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์ ซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาได้
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า &iPad ด้วย Face ID:
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดปุ่มด้านข้าง/เปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus:
กดปุ่มบนสุดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้า และ iPad ด้วยปุ่มโฮม:
กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
เคล็ดลับ 2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น iOS 14 ติดอยู่กับข้อผิดพลาดที่ร้องขอการอัปเดตจะเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายไม่ดี ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรแล้ว คุณสามารถเปิด/ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชอินเทอร์เน็ตได้ หรือคุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ไปที่ การตั้งค่า> แตะ ทั่วไป> แตะ รีเซ็ต> แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย > ป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยัน> รอการรีสตาร์ท> ป้อนรหัสผ่าน WiFi เพื่อเข้าร่วม Wi-Fi อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เคล็ดลับที่ 3 ลบซอฟต์แวร์ดาวน์โหลด
ตรวจสอบว่าดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตซอฟต์แวร์แล้วหรือไม่ หากดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตแล้ว แต่ไม่สามารถติดตั้งได้ คุณสามารถลบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดแล้วติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
ไปที่ การตั้งค่า> แตะ ทั่วไป> แตะ ที่เก็บข้อมูล iPhone > แตะไฟล์อัปเดต iOS 14> แตะ ลบการอัปเดต> แตะ ลบการอัปเดต ในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อยืนยัน
เคล็ดลับ 4. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
iOS 14 ติดอยู่กับปัญหาคำขออัปเดตอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่า ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา หลังจากการรีเซ็ต การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้นแต่จะไม่มีการลบข้อมูล
ไปที่ การตั้งค่า> แตะ ทั่วไป> แตะ รีเซ็ต> แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด> ป้อนรหัสผ่านของคุณ> แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยัน
เคล็ดลับ 5. อัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes
หลังจากลองใช้วิธีการข้างต้นแล้ว หากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone แบบ over-the-air ได้ คุณอาจลองใช้ iTunes เพื่อช่วยคุณ
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เปิด iTunes> เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
3. คลิก อุปกรณ์ แท็บ> เลือก สรุป> คลิก ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม.
4. เมื่อพบการอัปเดต ให้คลิกดาวน์โหลดและอัปเดต เพื่อสร้างมันขึ้นมา
เคล็ดลับ 6. ใส่ iPhone ของคุณในโหมด DFU
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่กับปัญหาที่ร้องขอการอัปเดต นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ - ทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU เป็นการบูรณะอย่างล้ำลึกที่ครอบคลุมมากขึ้นและใช้ในการแก้ปัญหาที่ยากและร้ายแรง
มันจะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด โปรดอย่าลืมสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนการคืนค่า
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เสียบ iPhone ของคุณและเปิด iTunes
3. วางอุปกรณ์ของคุณในโหมด DFU
● สำหรับ iPhone 6s/6s Plus รุ่นก่อนหน้าและ iPad ที่มีปุ่มโฮม:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมพร้อมกันเป็นเวลา 8-10 วินาที> ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes> ปล่อยปุ่มโฮม
● สำหรับ iPhone 7/7 พลัส:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 8-10 วินาที> ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes> ปล่อยปุ่มโฮม
● สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad ที่มี Face ID:
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ
เมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มด้านข้างค้างไว้> หลังจาก 5 วินาที ให้ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes
หน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีดำสนิทหากคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ ลองอีกครั้งหากไม่เป็นเช่นนั้น
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดสำหรับวิธีแก้ไข iOS 14 ที่ติดอยู่กับปัญหาที่ร้องขอการอัปเดต คุณอาจพบข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดการอัปเดต ซึ่งอาจทำให้ iPhone ของคุณค้างได้ หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยให้คุณพ้นจากปัญหาได้ หากคุณชอบคำแนะนำนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันเพื่อช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากขึ้น
