6 วิธีแก้ iOS 14 ค้างที่ Update Requested

iPhone ของผมค้างที่หน้าจอ Update Requested

การอัปเดต iOS 14 ของผมค้างที่ Update Requested มา 4 วันแล้ว ช่วยบอกวิธีแก้ไขหน่อยครับ

- คำถามจาก Apple Forum

เมื่อมี iOS ใหม่ เราสามารถไปที่ Settings > General > Software Update เพื่อ Download and Install อัปเดต iPhone จะพยายามเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต จะเห็นหน้าจอเขียน Update Requested...

อย่างไรก็ตาม เวลาที่รอการอัปเดตนานกว่าปกติ ทำให้ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ดูเหมือนจะเจอปัญหา iOS 14 Update Requested Stuck ทำไม? เหตุผลหลักคือ:

ปัญหา iOS 14 ค้างที่ Update Requested น่ารำคาญ แต่โชคดีที่มีหลายวิธีช่วยแก้ไข

วิธีแก้ iOS 14 ค้างที่ Update Requested

นี่คือวิธีทั้งหมดที่ช่วยแก้ข้อผิดพลาด iPhone ค้างที่ขออัปเดต ลองตามลำดับเพื่อกำจัดสาเหตุที่ป้องกันการอัปเดต iPhone

เคล็ดลับที่ 1: รีบูท iPhone

นี่คือวิธีง่ายๆ แรกเพื่อแก้หน้าจอ iOS 14 ค้างที่ Update Requested การรีสตาร์ทแบบบังคับช่วยล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดและรีเฟรชหน่วยความจำอุปกรณ์ ซึ่งแก้ข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหา

● รีสตาร์ทแบบบังคับ iPhone 8 และใหม่กว่า & iPad ที่มี Face ID:

กดปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Side/Power จนเห็นโลโก้ Apple

● รีสตาร์ทแบบบังคับ iPhone 7/7 Plus:

กดค้างปุ่ม Top และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple

● รีสตาร์ทแบบบังคับ iPhone 6s, SE และเก่ากว่า & iPad ที่มีปุ่ม Home:

กดค้างปุ่ม Home และปุ่ม Top (หรือ Side) พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple

เคล็ดลับที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

như đã nóiข้างต้น ข้อผิดพลาด iOS 14 ค้างที่ Update Requested จะเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายแย่ โปรดตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มั่นคงอยู่ สามารถเปิด/ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชอินเทอร์เน็ต หรือลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ

ไปที่ Settings > แทป General > แทป Reset > แทป Reset Network Settings > ใส่รหัสผ่านยืนยัน > รอการรีสตาร์ท > ใส่รหัสผ่าน WiFi เพื่อเชื่อมต่อใหม่ ดูว่าแก้ไขได้หรือไม่

เคล็ดลับที่ 3: ลบซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดแล้ว

ตรวจสอบว่าไฟล์อัปเดตซอฟต์แวร์ถูกดาวน์โหลดแล้วหรือยัง หากดาวน์โหลดแล้วแต่ติดตั้งไม่ได้ สามารถลบไฟล์อัปเดตที่ดาวน์โหลดแล้ว และติดตั้งอัปเดตใหม่

ไปที่ Settings > แทป General > แทป iPhone Storage > แทปไฟล์อัปเดต iOS 14 > แทป Delete Update > แทป Delete Update บนหน้าต่างป๊อปอัพเพื่อยืนยัน

เคล็ดลับที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ปัญหา iOS 14 ค้างที่ขออัปเดตอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ลึก ในกรณีนี้ ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา หลังรีเซ็ต การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับเป็นค่าเริ่มต้น แต่ข้อมูลจะไม่ถูกลบ

ไปที่ Settings > แทป General > แทป Reset > แทป Reset All Settings > ใส่รหัสผ่าน > แทป Reset All Settings อีกครั้งเพื่อยืนยัน

เคล็ดลับที่ 5: อัปเดต iPhone ผ่าน iTunes

หลังลองวิธีข้างต้น หากอัปเดต iPhone ผ่านอากาศ (over-the-air) ไม่ได้ ให้ลองใช้ iTunes ช่วย

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เปิด iTunes > เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
3. คลิกแท็บ Device > เลือก Summary > คลิกปุ่ม Check for Update

4. เมื่อพบอัปเดต คลิก Download and Update เพื่อดำเนินการ

เคล็ดลับที่ 6: ใส่ iPhone โหมด DFU

หากวิธีทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา iPhone ค้างที่ Update Requested นี่คือวิธีสุดท้าย - ใส่ iPhone เข้าโหมด DFU เป็นการกู้คืนลึกที่ครอบคลุมมากกว่า ใช้แก้ปัญหายากและร้ายแรง

จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด โปรดสำรอง iPhone ก่อนกู้คืน

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เสียบ iPhone และเปิด iTunes
3. ใส่อุปกรณ์เข้าโหมด DFU

● สำหรับ iPhone 6s/6s Plus และเก่ากว่า & iPad ที่มีปุ่ม Home:

กดค้างปุ่ม Power และ Home พร้อมกัน 8-10 วินาที > ปล่อยปุ่ม Power แต่ค้างปุ่ม Home จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อยปุ่ม Home

● สำหรับ iPhone 7/7 Plus:

กดค้างปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกัน 8-10 วินาที > ปล่อยปุ่ม Power แต่ค้างปุ่ม Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อยปุ่ม Home

● สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad ที่มี Face ID:

กดปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > แล้วกดปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > แล้วกดค้างปุ่ม Side จนหน้าจอดำ

เมื่อหน้าจอดำแล้ว กดค้างปุ่ม Volume Down พร้อมกับค้างปุ่ม Side > หลัง 5 วินาที ปล่อยปุ่ม Side แต่ค้างปุ่ม Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes

หน้าจอ iPhone จะดำทั้งหมดหากเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ ลองใหม่หากไม่สำเร็จ

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนอุปกรณ์

สรุป

นี่คือวิธีแก้ปัญหา iOS 14 ค้างที่ Update Requested อาจเจอข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดอัปเดต ทำให้ iPhone ค้าง หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะช่วยหลุดพ้นปัญหา หากชอบคู่มือนี้ อย่าลืมแชร์เพื่อช่วยคนอื่นๆ