ทำไมถึงไม่มีตัวเลือกสำรองข้อมูลใน iTunes?
ผมต้องการสำรองข้อมูล iPhone 5 หลังจากเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes ตัวเลือก "สำรองข้อมูลตอนนี้" (Back Up Now) เป็นสีเทาและกดไม่ได้ ควรทำอย่างไรดี?
- คำถามจากชุมชน Apple
ในยุคปัจจุบัน ข้อมูลมีความสำคัญมาก เมื่อคุณใช้ iPhone ชีวิตของคุณก็ถูกบันทึกไว้ นอกจากนี้ หากคุณติดต่อสื่อสารกับพันธมิตรทางธุรกิจบ่อยๆ ผ่าน iPhone ข้อมูลบนเครื่องจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลคือการสำรองข้อมูล iPhone เพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้หากเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
iTunes เป็นเครื่องมืออย่างเป็นทางการสำหรับการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ คุณสามารถสำรองข้อมูลส่วนใหญ่บน iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์และกู้คืนข้อมูลเมื่อจำเป็น อย่างไรก็ตาม iTunes อาจไม่ทำงานได้ เนื่องจากตัวเลือกสำรองข้อมูล iPhone ไม่แสดง up อย่ากังวล นี่เป็นปัญหาทั่วไปของผลิตภัณฑ์ Apple เช่นปัญหาการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud ไม่ได้ ตามวิธีแก้ไขในบทความนี้เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย
วิธีแก้ไขตัวเลือกสำรองข้อมูล iTunes ไม่พร้อมใช้งานหรือเป็นสีเทา
บางครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes แต่ไม่สามารถกด "สำรองข้อมูลตอนนี้" ได้ เพราะมันเป็นสีเทาตลอดเวลา
ทำไมการสำรองข้อมูลถึงเป็นสีเทาใน iTunes? อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ หรือ iTunes กำลังทำงานอยู่ โปรดอ่านวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาของคุณ
#1 รีสตาร์ท iTunes: นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีโอกาสแก้ไขได้มากที่สุด iTunes ของคุณอาจค้างหรือเจอบั๊ก การรีสตาร์ท iTunes อาจแก้ปัญหาได้ หากรีสตาร์ท iTunes ไม่พอ คุณอาจต้องลองรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อรีเฟรชระบบ
#2 ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูล: มี 2 วิธีในการให้ iTunes สำรองข้อมูล iPhone หากคุณคลิก ไฟล์ > อุปกรณ์ > สำรองข้อมูล ในแถบเครื่องมือ และพบว่าปุ่ม "สำรองข้อมูลตอนนี้" ในหน้าสรุปเป็นสีเทา คุณไม่ต้องสับสน เพราะ iTunes กำลังสำรองข้อมูล iPhone อยู่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลที่ด้านบนของ iTunes ได้
#3 ตรวจสอบสถานะการซิงค์: iTunes อาจกำลังซิงค์ iPhone อยู่โดยอัตโนมัติ หากคุณพบว่าปุ่ม "สำรองข้อมูลตอนนี้" ในหน้าสรุปเป็นสีเทา ให้เลื่อนลงตรวจสอบว่า "ซิงค์อัตโนมัติเมื่อ iPhone นี้ถูกเชื่อมต่อ" ถูกเลือกไว้หรือไม่ iTunes อาจกำลังซิงค์ iPhone ทำให้คุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ในขณะนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการซิงค์ที่ด้านบนของ iTunes ได้เช่นกัน
#4 ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่: หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ แต่ iTunes ให้ตัวเลือกแค่ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่หรือกู้คืนจากสำรองข้อมูล หากเห็นเช่นนี้ ให้เลือก "ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่" เพื่อให้ iTunes สแกนและสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
#5 ปิดโปรแกรมแอนติไวรัส: หากคุณใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอื่นพร้อมกัน iTunes อาจไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ได้ เนื่องจาก iPhone กำลังถูกสำรองข้อมูล หรือทรัพยากรของ iPhone ถูกใช้โดยซอฟต์แวร์อื่น คุณควรปิดซอฟต์แวร์อื่นและลอง iTunes ใหม่
#6 ใส่รหัสเวทย์มนตร์ (Magic Code): หากตัวเลือก "สำรองข้อมูลตอนนี้" ใน iTunes ไม่พร้อมใช้งานบน Windows คุณสามารถใช้รหัสคำสั่งเพื่อแก้ปัญหาได้ ออกจาก iTunes > กด Win + R > พิมพ์ cmd แล้วกด Enter > พิมพ์ "%ProgramFiles%\iTunes\iTunes.exe" /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0 แล้วกด Enter เพื่อรันคำสั่ง > เปิด iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีสำรองข้อมูล iPhone ที่ง่ายกว่า
รู้สึกว่าการใช้ iTunes สำรองข้อมูล iPhone ไม่สะดวก? คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ได้แบบง่ายกว่านี้ iTunes ไม่ใช่แอปพลิเคชันสำรองข้อมูลมืออาชีพ เพราะมันถูกออกแบบมาเพื่อจัดการเพลงและวิดีโอตั้งแต่แรก สามารถบอกได้จากชื่อของมัน
AOMEI MBackupper เป็นแอปพลิเคชันสำรองข้อมูล iPhone ฟรีและมืออาชีพ ในฐานะแอปพลิเคชันสำรองข้อมูลมืออาชีพ มันช่วยให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย
สำรองข้อมูลง่าย: มีฟีเจอร์เฉพาะสำหรับสำรองข้อมูล iPhone ทุกขั้นตอนเข้าใจง่าย สามารถใช้สำรองข้อมูลรูปภาพ วิดีโอ เพลง รายชื่อ และข้อความ
สำรองข้อมูลสะดวก: iTunes ไม่ให้ตัวเลือกมากนักสำหรับการสำรองข้อมูล แต่แอปพลิเคชันนี้ให้ตัวเลือกในทุกขั้นตอน คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์บน iPhone ได้ทั้งตอนสำรองและกู้คืน
สำรองข้อมูลทั้งหมดและเฉพาะส่วน: นอกจากสำรองข้อมูลทั้งเครื่องแบบ iTunes แล้ว AOMEI MBackupper ยังช่วยให้คุณเลือกสำรองข้อมูลรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อ ข้อความ ฯลฯ ด้วยฟีเจอร์ "สำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง" (Custom Backup)
รองรับอย่างกว้างขวาง: รองรับเวอร์ชัน iOS ส่วนใหญ่ และเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ iOS 15 ล่าสุด คุณสามารถใช้สำรองข้อมูลผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่ได้
เริ่มสำรองข้อมูล iPhone ฟรีได้ทันที
อยากลองซอฟต์แวร์สะดวกนี้ทันที? ตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดและเปิด AOMEI MBackupper เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB และจำได้ว่า要在 iPhone 上點擊「信任此電腦」
ขั้นตอนที่ 2. คลิก "สำรองข้อมูลเต็ม" (Full Backup) หรือ "สำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง" (Custom Backup) ตามความต้องการ ที่นี่เราเลือก "สำรองข้อมูลเต็ม" เพื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone
ขั้นตอนที่ 3. คลิกตัวเลือก "สำรองข้อมูลเต็ม" (Full Backup)
ขั้นตอนที่ 4. ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางการสำรองข้อมูลและเข้ารหัสการสำรองข้อมูลหากต้องการ จากนั้นคลิก "เริ่มสำรองข้อมูล" (Start Backup)
สรุป
การสำรองข้อมูล iPhone เป็นเรื่องดี และปัญหาไม่มีตัวเลือกสำรองข้อมูลใน iTunes สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วย 6 วิธีในบทความนี้
หากคุณรู้สึกไม่สะดวกใช้ iTunes ก็ถึงเวลาลอง AOMEI MBackupper เพื่อสำรองข้อมูล iPhone แบบง่ายและสะดวก
คู่มือนี้มีประโยชน์ไหม? คุณสามารถแชร์เพื่อช่วยคนอื่นๆ ได้
